Accessibilité de la Hofburg en fauteuil roulant

La Hofburg est la résidence impériale d'hiver des Habsbourg, bâtie sur sept siècles d'histoire viennoise, d'un château fort du XIIIᵉ siècle au vaste complexe d'aujourd'hui. À l'intérieur du complexe se trouvent plusieurs institutions muséales indépendantes : les Appartements impériaux (Kaiserappartements), le Musée de Sissi, la Collection d'argenterie (Silberkammer), le Trésor impérial (Kaiserliche Schatzkammer) et la salle d'apparat (Prunksaal) de la Bibliothèque nationale d'Autriche. L'École espagnole d'équitation se produit au Manège d'hiver dans le même complexe. L'Albertina se trouve juste à l'extérieur de l'aile sud de la Hofburg, sur Albertinaplatz.

Pour les visiteurs en fauteuil roulant, prévoyez deux ou trois demi-journées plutôt qu'une visite marathon. Les Appartements impériaux, le Musée de Sissi et la Collection d'argenterie constituent un billet unique et un parcours d'accessibilité unique. Le Trésor impérial est un billet à part, avec sa propre entrée sans marche depuis le Schweizerhof. La Prunksaal est un troisième billet, via la Bibliothèque nationale d'Autriche dans l'aile Josefsplatz.

Pour les Appartements impériaux, le Musée de Sissi et la Collection d'argenterie, utilisez l'entrée de la Kaisertor depuis la Michaelerplatz. Le personnel à la porte oriente les utilisateurs de fauteuil roulant vers un couloir sans marche et un ascenseur jusqu'à l'étage des appartements. Pour le Trésor impérial, empruntez l'entrée dédiée depuis le Schweizerhof : la porte principale fait 200 cm de large à double battant, et une rampe intérieure descend jusqu'à la caisse. La Prunksaal est accessible sans marche par l'entrée de la Bibliothèque nationale sur la Josefsplatz ; demandez l'entrée pour fauteuil à la caisse, le personnel ouvrira l'ascenseur.

Évitez les portes latérales historiques de la Hofburg, sauf indication du personnel. Les quatre entrées accessibles ci-dessus sont les itinéraires sans marche officiels ; certaines portes latérales sont uniquement à marches, et les raccourcis qui y mènent débouchent sur des impasses dans le complexe.

Les Appartements impériaux constituent un parcours de 19 salles à travers les quartiers de travail et d'habitation de l'empereur François-Joseph et de l'impératrice Élisabeth. L'itinéraire se déroule sur un seul étage, avec l'accès par ascenseur déjà décrit. Le Musée de Sissi qui suit comprend six petites salles présentant des objets soigneusement choisis dans la garde-robe, les bijoux et les effets personnels d'Élisabeth ; les sols des couloirs sont de plain-pied. La Collection d'argenterie occupe le rez-de-chaussée et est entièrement sans marche.

Le Trésor impérial abrite la Couronne du Saint-Empire romain germanique, le Trésor de Bourgogne et les insignes cérémoniels des Habsbourg. L'itinéraire se déroule sur un seul étage atteint par l'ascenseur ; les vitrines sont bien éclairées et le sol est en marbre lisse avec un lustre de nettoyage qui peut être glissant. Les transitions entre les socles de vitrine et le sol sont planes et ne constituent pas un obstacle pour les fauteuils électriques.

La Prunksaal de la Bibliothèque nationale d'Autriche est une unique salle baroque voûtée, avec les célèbres globes et des volumes historiques sur des rayonnages jusqu'au plafond. L'étage des visiteurs est sans marche, dès lors que vous êtes arrivé via l'ascenseur de la Bibliothèque nationale.

Le Manège d'hiver (Winterreitschule) sur la Josefsplatz accueille l'entraînement matinal (Morgenarbeit) et les galas complets des étalons lipizzans. L'entrée des visiteurs est sans marche et un espace dédié aux fauteuils roulants est aménagé sur le balcon des places debout. Les billets de l'espace fauteuils sont au tarif réduit des places debout, avec un billet d'accompagnement pour une personne.

Réservez à l'avance par la billetterie de l'École espagnole d'équitation et demandez expressément la place fauteuil roulant ; elle n'est pas réservable via le plan de salle en ligne.

Toilettes accessibles disponibles : zone caisse et boutique du Trésor impérial ; espace visiteurs des Appartements impériaux à l'étage des appartements ; et partagées entre le café de la cour In der Burg (Café Hofburg) et le musée des appartements.

Points de repos : les dix-huit cours de la Hofburg offrent de nombreuses assises pavées. La cour In der Burg propose des bancs abrités sous les arcades ; la Heldenplatz est ouverte et ensoleillée. Le Volksgarten, de l'autre côté du Ring, est à cinq minutes de fauteuil si vous souhaitez une pause plus longue avec terrasse de café pavée et toilettes accessibles.

Métro : U3 Herrengasse est la station la plus proche, avec un ascenseur vers la rue à 200 mètres de la Michaelerplatz. U3 Volkstheater est la deuxième plus proche, à 350 mètres de l'aile Heldenplatz.

Tramway : les lignes 1 et 2 du Ring s'arrêtent à Burgtheater et à Dr.-Karl-Renner-Ring avec embarquement de plain-pied aux arrêts modernes de la Ringstraße.

Bus : les lignes 2A et 3A de Wiener Linien s'arrêtent sur la Michaelerplatz et la Heldenplatz avec matériel à plancher bas et agenouillage.

Taxi accessible : réservez à l'avance un van adapté aux fauteuils roulants pour vous déposer sur la Michaelerplatz (côté Kaisertor) ou dans la cour In der Burg. Les deux disposent de larges zones de dépose pavées. La Hofburg ne possède pas de parking public ; le parking accessible le plus proche est le souterrain Schottentor ou Stephansplatz, tous deux dotés d'un ascenseur.

Réservez le service de prêt de fauteuil roulant du Trésor un jour à l'avance via le service des visiteurs du Trésor. Le vestiaire du Musée de Sissi conserve un petit parc de fauteuils mais la disponibilité est limitée et attribuée dans l'ordre d'arrivée le jour même.

Achetez le billet du Trésor impérial en ligne pour économiser 2,00 € par rapport au prix sur place. Le tarif réduit pour les visiteurs munis d'une carte de handicap et leur accompagnant est publié sur la page de tarification du Trésor ; apportez une pièce d'identité avec photo et votre carte de handicap du pays d'origine ou un certificat médical récent à en-tête.

Le SisiTicket regroupe les Appartements impériaux, le Musée de Sissi, la Collection d'argenterie et les salles d'apparat de Schönbrunn en un seul tarif réduit pour les visiteurs en situation de handicap. Si vous prévoyez les deux, c'est l'option la plus économique.

Prévoyez au moins deux heures pour les Appartements impériaux, le Musée de Sissi et la Collection d'argenterie réunis, et 60 à 90 minutes supplémentaires pour le Trésor impérial. La Prunksaal est une visite de 30 minutes à elle seule.

Adresse : Michaelerplatz / Heldenplatz / Schweizerhof, 1010 Wien. Entrées visiteurs : Kaisertor (Appartements + Sissi + Argenterie), Schweizerhof (Trésor), Josefsplatz (Prunksaal), Manège d'hiver (École espagnole d'équitation). Horaires : publiés par institution ; Appartements et Trésor fonctionnent approximativement de 09:00 à 17:30. Tarif d'entrée : réduit pour les visiteurs munis d'une carte de handicap reconnue, accompagnant également réduit au Trésor. Durée à prévoir : 2 heures Appartements+Sissi+Argenterie, 1 à 1,5 heure Trésor, 30 minutes Prunksaal.

L'Albertina se trouve à cinq minutes de fauteuil, en traversant l'Albertinaplatz, avec sa propre entrée sans marche et un tarif réduit pour les visiteurs en situation de handicap. Le tramway du Ring relie la Hofburg au Burgtheater, au Rathaus et au Volksgarten. Schönbrunn s'atteint directement en U3 puis U4 depuis Karlsplatz. La cathédrale Saint-Étienne (Stephansdom) est à dix minutes sur revêtement lisse à travers le 1er arrondissement.