Accesibilidad en silla de ruedas en el Palacio Real de Estocolmo
Ascensores a las Salas de Estado y al Tesoro, entrada gratuita para un asistente con tarjeta de servicio, y las salas que un usuario de silla de ruedas puede y no puede visitar.
El Palacio Real (Kungliga Slottet) en la isla de Stadsholmen en Gamla Stan es la residencia real en activo y uno de los palacios reales más grandes de Europa en uso. El complejo incluye las Salas de Estado, el Tesoro con las joyas de la corona sueca, los Apartamentos Reales, la Sala de los Estamentos y el Museo Tre Kronor.
Para un usuario de silla de ruedas el palacio es de acceso parcial. El ascensor de la bóveda oeste alcanza la Planta Bernadotte y la Planta de Fiestas de las Salas de Estado; al Tesoro se llega por un ascensor independiente desde la bóveda sur por el lado de Slottsbacken. Varias salas de estado históricas más allá de los ascensores requieren escalones sin rampa o se alcanzan solo con un sube escaleras que debe reservarse con antelación. Los Apartamentos Reales en la planta superior no están en la ruta para silla de ruedas.
El modelo de descuento está fijado para toda la cartera de los Palacios Reales. La entrada de adulto es de 220 SEK fuera de temporada o 240 SEK de mayo a septiembre. Los niños de 6 años o menos entran gratis con un adulto. Los asistentes o guías que acompañan a un visitante con discapacidad entran gratis al presentar una tarjeta de servicio y documento de identidad con foto. El aseo accesible para todo el complejo está en el ala próxima al cartel de Entradas e Información en el patio exterior.
Accesibilidad de un vistazo
| Qué | Detalles | Estado |
|---|---|---|
| La entrada sin escalones a los dos ascensores es por las bóvedas laterales | El ascensor de las Salas de Estado está en la bóveda oeste (Västra valvet); el ascensor del Tesoro está en la bóveda sur (Södra valvet) desde Slottsbacken. El personal de la taquilla del patio exterior dirige a los usuarios de silla de ruedas a la bóveda correcta para cada parte de la visita. Las rampas del patio principal y las entradas por las bóvedas laterales son sin escalones. | Accesibilidad confirmada |
| Dos ascensores cubren la ruta para silla de ruedas, con sube escaleras para algunas salas | 'Hiss finns i Vastra valvet upp till Bernadottevaningen och Festvaningen.' (Un ascensor en la bóveda oeste llega a la Planta Bernadotte y a la Planta de Fiestas.) El ascensor admite una silla de ruedas manual con un asistente, con un ancho de puerta de unos 75 cm y dimensiones interiores de 95 por 131 cm. Hay un sube escaleras disponible para algunas salas más allá de los ascensores, pero debe reservarse con antelación. El ascensor del Tesoro tiene una puerta de 89 cm y un interior de 108 por 135 cm. | Accesibilidad confirmada |
| Sin servicio publicado de préstamo de silla de ruedas | El Palacio Real no publica un servicio de préstamo de silla de ruedas. Lleve su propia silla de ruedas o alquile una en una tienda de productos ortopédicos de Estocolmo con antelación. El palacio sí publica disponibilidad de sube escaleras para algunas salas más allá de la ruta estándar de ascensores; ese servicio debe reservarse con antelación. | Parcialmente confirmada |
| Un aseo accesible en el patio exterior, uno en el Museo Tre Kronor | 'Tillganglig toalett for personer med funktionsnedsattning finns vid flygeln pa Yttre borggarden.' (Hay un aseo accesible en el ala del patio exterior.) Un segundo aseo accesible está en el Museo Tre Kronor, en el sótano. Las propias Salas de Estado no tienen aseo accesible en su interior; planifique una parada de descanso en el patio exterior antes o después del recorrido por la planta superior. | Accesibilidad confirmada |
| Tarifa estándar de adulto, asistente gratuito con una tarjeta de servicio | El visitante con discapacidad paga la tarifa estándar de adulto: 220 SEK fuera de temporada o 240 SEK de mayo a septiembre. Los 'Assistants/guides' entran gratis al presentar una tarjeta de servicio y documento de identidad con foto. Los niños de 6 años o menos entran gratis con un adulto. La Cultural Heritage Card (Kulturarvskortet) otorga a sus titulares un 50 por ciento de descuento en la entrada. | Accesibilidad confirmada |
| Sin cola prioritaria publicada; la taquilla aplica el descuento a la llegada | El Palacio Real no publica una norma de cola prioritaria para usuarios de silla de ruedas. La taquilla del patio exterior aplica el descuento de asistente gratuito a la llegada y dirige al visitante a la bóveda lateral correspondiente para cada parte de la visita. En los picos de verano, la cola en la taquilla es la principal espera; conviene llegar a la hora de apertura. | Parcialmente confirmada |
| Sin escalones con los autobuses 2, 57 o 76 a Slottsbacken | Los autobuses 2, 57 y 76 paran en Slottsbacken, en el lado sur del palacio, el acceso sin escalones más cercano. Los autobuses se arrodillan con rampa por la puerta central. La estación de metro Gamla Stan tiene ascensores, pero el adoquín entre la estación y el palacio es irregular; la parada de autobús de Slottsbacken es la opción más lisa. El Palacio Real está a 4 minutos en silla de ruedas desde la parada de Slottsbacken. | Parcialmente confirmada |
| Perros de servicio y de guía bienvenidos en el Tesoro | 'Assistanshund/ledarhund ar valkomna.' (Los perros de servicio y de guía son bienvenidos.) El Tesoro es una de las partes más restrictivas del complejo para un usuario de silla de ruedas; si visita con un perro de servicio, confirme el recorrido con la taquilla a la llegada. | Accesibilidad confirmada |
Descripción general
El Palacio Real se construyó entre 1697 y 1754 en el solar del castillo medieval de Tre Kronor, que ardió en 1697. El complejo se reparte en cuatro alas alrededor del patio interior, con el patio exterior en Slottsbacken y una fachada sur en Skeppsbron. Las alas principales para el visitante son las Salas de Estado en la planta superior del ala norte, el Tesoro en la bóveda sur, los Apartamentos Reales y la Sala de los Estamentos.
Para los usuarios de silla de ruedas los puntos clave son: dos ascensores cubren la ruta para silla de ruedas (uno en la bóveda oeste para las Salas de Estado, uno en la bóveda sur para el Tesoro), un único aseo accesible está en el patio exterior y un segundo en el Museo Tre Kronor, y los asistentes entran gratis con una tarjeta de servicio. La ruta es parcial; varias salas históricas más allá de los ascensores requieren escalones sin rampa.
Por dónde entrar como usuario de silla de ruedas
Empiece en la taquilla del patio exterior (Yttre borggården) por el lado de Slottsbacken. La taquilla aplica el descuento de asistente gratuito con una tarjeta de servicio presentada y dirige al visitante a la bóveda lateral correspondiente para cada parte de la visita. La bóveda oeste (Västra valvet) es la entrada al ascensor de las Salas de Estado; la bóveda sur (Södra valvet) por el lado de Slottsbacken es la entrada al ascensor del Tesoro.
Ambas entradas por las bóvedas laterales son sin escalones. Las cabinas de los ascensores son pequeñas (el ascensor de las Salas de Estado mide 95 por 131 cm de interior con una puerta de 75 cm; el ascensor del Tesoro mide 108 por 135 cm con una puerta de 89 cm); las sillas de ruedas eléctricas más grandes pueden no pasar por la puerta de las Salas de Estado. Compruebe el ancho de la silla frente a los 75 cm antes de comprometerse con la visita.
Qué puede visitar un usuario de silla de ruedas
Salas de Estado (Representationsvåningarna): el ascensor llega a la Planta Bernadotte y a la Planta de Fiestas. La Galería de Carlos XI, la Sala del Estado (Rikssalen en lo alto del ala de las Salas de Estado) y las Salas de las Órdenes requieren escalones sin rampa. Hay un sube escaleras disponible para algunas de estas salas que debe reservarse con antelación.
Tesoro (Skattkammaren): el ascensor desde la bóveda sur llega a la cámara del Tesoro. Solo se permite un usuario de silla de ruedas a la vez dentro del Tesoro por motivos de seguridad contra incendios, por lo que en días de mucha afluencia puede ser necesaria una breve espera en el ascensor.
Museo Tre Kronor: en el sótano, con acceso sin escalones desde el patio exterior. Cubre el castillo medieval de Tre Kronor que precedió al palacio actual.
No están en la ruta para silla de ruedas: los Apartamentos Reales en la planta superior (sin ascensor al ala residencial), la Sala de los Estamentos (28 escalones empinados con pasamanos pero sin rampa) y la capilla en la planta superior.
Aseos y paradas de descanso
El aseo accesible para la visita de las Salas de Estado está en el ala del patio exterior, cerca del cartel de Entradas e Información. Un segundo aseo accesible está en el Museo Tre Kronor, en el sótano. No hay aseos accesibles dentro de las propias Salas de Estado; planifique una parada de descanso en el patio exterior antes o después del recorrido por la planta superior.
Hay asientos corridos en el vestíbulo de la Planta Bernadotte y en la Planta de Fiestas entre las salas de estado principales. La visita es un recorrido fijo por salas históricas; planifique tomarse la ruta al ritmo del visitante en vez de apresurarse hacia el ascensor en el regreso.
Cómo llegar
Autobús: las rutas 2, 57 y 76 paran en Slottsbacken, en el lado sur del palacio, a 4 minutos en silla de ruedas de la taquilla. Los autobuses se arrodillan con rampa por la puerta central. Metro: la estación Gamla Stan tiene ascensores, pero el adoquín entre la estación y el palacio es irregular; el autobús es la opción más lisa.
A pie: desde Kungsträdgården cruzando el puente de Norrbro es un recorrido de 7 minutos en silla de ruedas sobre pavimento liso. Desde Slussen por el muelle de Skeppsbron son 12 minutos con el viento del agua, pero generalmente con superficies lisas. Aparcamiento para personas con discapacidad: hay un pequeño número de plazas reservadas en Skeppsbron, la más cercana junto a la fachada sur.
Consejos para visitantes en silla de ruedas
Reserve el sube escaleras con antelación si tiene previsto visitar salas más allá de los ascensores. El servicio está disponible pero debe reservarse antes de la visita; llame a la línea de atención al visitante +46 8 402 61 00 unos días antes.
Empiece por el Tesoro en vez de las Salas de Estado si la cola en la bóveda sur es corta. La visita al Tesoro es más breve y la norma de uno a la vez supone una pequeña espera en horas punta.
Calcule al menos 2 horas para una visita completa que cubra la ruta del ascensor a las Salas de Estado, el Tesoro y el Museo Tre Kronor. La entrada al Palacio Real incluye los tres, más el Museo de Antigüedades de Gustavo III de junio a septiembre.
Datos rápidos
Dirección: Kungliga Slottet, 107 70 Stockholm. Entradas en silla de ruedas: taquilla en el patio exterior, con entradas por las bóvedas laterales desde Västra valvet (Salas de Estado) y Södra valvet desde Slottsbacken (Tesoro). Dimensiones de los ascensores: puerta de 75 cm e interior de 95 por 131 cm en las Salas de Estado; puerta de 89 cm e interior de 108 por 135 cm en el Tesoro. Entrada: 220 SEK fuera de temporada, 240 SEK de mayo a septiembre; gratis menores de 7; asistente gratuito con una tarjeta de servicio. Tiempo recomendado: 2 a 2,5 horas.
Atracciones accesibles cercanas
Storkyrkan, la catedral de Estocolmo al lado, es sin escalones por la entrada sur. El Real Gabinete Numismático (Kungliga Myntkabinettet) estuvo en Slottsbacken hasta 2017 y la colección está ahora en la Armería Real dentro del palacio, que es sin escalones con ascensor. El Museo del Premio Nobel en Stortorget está a 5 minutos en silla de ruedas cruzando Gamla Stan, pero la ruta es adoquinada. La iglesia de Riddarholmen está cerca, en la siguiente isla, pero tiene un acceso irregular.
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Fuentes:
- Kungliga Slotten admission charges and free entry (verificado el )
- Kungliga Slottet Representationsvaningarna tillganglighet (verificado el )
- Kungliga Slottet Skattkammaren tillganglighet (verificado el )