Guía de accesibilidad en silla de ruedas en Madrid

Descuentos por discapacidad: cómo obtener entrada gratuita o reducida en los principales lugares de Madrid como visitante extranjero, la documentación aceptada en taquilla, el umbral del 33 por ciento de grado de la LGDPD y una tabla comparativa de los museos del Paseo del Arte, los sitios de Patrimonio Nacional y los principales parques.

Museo del Prado: la mundialmente famosa colección de Velázquez y Goya en el Paseo del Prado, con acceso sin escalones por la moderna ampliación de los Jerónimos, ascensores a todas las plantas, aseos adaptados, préstamo de silla de ruedas y entrada gratuita para visitantes con discapacidad reconocida.

Museo Reina Sofía: el Guernica de Picasso y la colección del siglo XX en los edificios Sabatini y Nouvel, con los icónicos ascensores acristalados, una política de entrada gratuita explícita para el grado del 33 por ciento y un contacto publicado para organizar la visita con antelación.

Museo Thyssen-Bornemisza: el tercer pilar del triángulo del Paseo del Arte en el Palacio de Villahermosa, con entrada gratuita para el umbral del 33 por ciento de grado (la tarifa de discapacidad no incluye acompañante, a diferencia del Reina Sofía) y acceso a nivel por el Paseo del Prado.

Palacio Real: el palacio real más grande de Europa occidental, gestionado por Patrimonio Nacional, con entrada sin escalones desde la Plaza de la Armería, ascensores instalados para acceder a los salones de Estado y la política federal de entrada gratuita de Patrimonio Nacional para el grado del 33 por ciento.

Parque del Retiro: el parque central y Patrimonio de la Humanidad de la Unesco, de acceso libre, con catorce de las dieciocho entradas perimetrales sin barreras y circuitos pavimentados a nivel hasta el Estanque, el Palacio de Cristal y la Rosaleda.

Con tres o cuatro días, conviene alojarse cerca del eje del Paseo del Arte. Los hoteles en la Carrera de San Jerónimo, en torno a la Plaza de las Cortes o a lo largo del Paseo del Prado dejan el Prado, el Thyssen y el Reina Sofía a diez minutos en silla de ruedas, con las estaciones de metro Banco de España y Estación del Arte en los dos extremos del eje.

Las líneas nuevas del Metro de Madrid son totalmente accesibles. Las líneas 1 (rebautizada al sur de Atocha como ramal Estación del Arte), 2, 8 (la línea del aeropuerto), 9 y 10 son las más fiables para usuarios de silla de ruedas; los tramos antiguos de las líneas 3 y 5 tienen lagunas. Los autobuses de la EMT son totalmente adaptados con rampas y plazas reservadas, por lo que una línea paralela es la solución más sencilla cuando una estación de metro no es accesible.

Reserve con antelación un taxi accesible para el momento que más lo necesite, generalmente el traslado al aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas. La flota Eurotaxi se despacha a través de las líneas habituales de Radio Taxi y Tele Taxi. Hay que contar con una antelación de una a dos horas; más en noches de fin de semana y durante grandes ferias del calendario madrileño (FITUR en enero, ARCO en febrero).

Los museos del Paseo del Arte ofrecen entrada gratuita a las personas con discapacidad. El Reina Sofía, el Thyssen y los palacios de Patrimonio Nacional aplican expresamente el umbral del 33 por ciento; el Prado exime de la tarifa habitual al presentar acreditación oficial. El derecho a acompañante está recogido en el Reina Sofía y en los palacios de Patrimonio Nacional; la tarifa de discapacidad del Thyssen no menciona acompañante, y el Prado guarda silencio al respecto. La página de descuentos por discapacidad recoge el detalle de cada lugar.

Museo del Prado: la mundialmente famosa colección nacional en el Paseo del Prado. Entrada sin escalones por la ampliación de los Jerónimos, ascensores a todas las plantas, préstamo de silla de ruedas en la consigna y aseos adaptados en cada planta. Entrada gratuita para visitantes con discapacidad reconocida del 33 por ciento o superior, más acompañante imprescindible. La tarifa general es de 15 euros. La colección incluye Velázquez, Goya, El Greco, Bosco y Tiziano.

Museo Reina Sofía: arte del siglo XX en los edificios Sabatini y Nouvel. Ascensores acristalados en el lado Sabatini, ascensores interiores en ambos bloques, aseos adaptados y préstamo de silla de ruedas. Entrada gratuita para el grado del 33 por ciento expresamente reconocido, más acompañante imprescindible. La tarifa general es de 12 euros. Cierra los martes. Incluye el Guernica de Picasso en la sala 206.

Museo Thyssen-Bornemisza: el tercer pilar del triángulo del Paseo del Arte en el Palacio de Villahermosa. Entrada a nivel por el Paseo del Prado, ascensores interiores a todas las plantas públicas y aseos adaptados. Entrada gratuita para el grado del 33 por ciento. La tarifa de discapacidad no incluye acompañante; la cláusula de acompañante gratuito de la misma página de tarifas es un beneficio aparte de la Fundación Mutua Madrileña para sus asegurados. La tarifa general es de 14 euros. Cierra los lunes.

Palacio Real: el palacio real más grande de Europa occidental, gestionado por Patrimonio Nacional. Entrada sin escalones por la puerta de la Plaza de la Armería, ascensores que dan acceso a los salones de Estado, aseos adaptados y préstamo de silla de ruedas. Entrada gratuita para el grado del 33 por ciento, más acompañante imprescindible, según la política federal de Patrimonio Nacional. La tarifa general es de 18 euros. Horario estacional.

Parque del Retiro: el parque central y Patrimonio de la Humanidad de la Unesco. Entrada libre todos los días. Catorce de las dieciocho entradas perimetrales son accesibles; los grandes circuitos pavimentados, el paseo del Estanque, el acceso al Palacio de Cristal y los caminos centrales de la Rosaleda no tienen barreras. El eje central del parque discurre por caminos pavimentados a nivel.

Madrid tiene un único aeropuerto comercial: Adolfo Suárez Madrid-Barajas (MAD), con cuatro terminales (T1, T2, T3 y la más grande, T4 con su satélite T4S). La asistencia a personas con movilidad reducida (PRM) es gratuita a cargo de Aena según el Reglamento CE 1107/2006. El aviso debe realizarse con al menos 48 horas de antelación al vuelo, a través de la aerolínea en el momento de la reserva.

Traslado desde Madrid-Barajas al centro: la línea 8 del Metro de Madrid conecta T1-T2-T3 y T4 con Nuevos Ministerios con acceso sin barreras en todas las estaciones (se aplica un suplemento de tarifa aeroportuaria); el Cercanías C1 de Renfe une la T4 con Atocha y Chamartín; el autobús EMT Exprés Aeropuerto (línea 203) es accesible y llega a Atocha. También puede reservar con antelación un taxi Eurotaxi. La tarifa fija de taxi desde cualquier terminal al centro está publicada en la web municipal.

La T4 es la terminal más grande y moderna, con vuelos de Iberia y de los principales operadores de Oneworld y SkyTeam. Las terminales T1, T2 y T3 atienden a Ryanair, Vueling, easyJet y a una mezcla de operadores de largo radio. Los puntos de encuentro Sin Barreras de Aena están señalizados desde la llegada a cada terminal; identifíquese allí y un miembro del personal le acompañará.

El Metro de Madrid no tiene barreras en la mayoría de las estaciones de las líneas más nuevas: la línea 8 (aeropuerto), la 9, la 10, la 12 y la 1 al sur de Atocha. Los tramos antiguos de la línea 1 al norte de Atocha, la línea 3 y la línea 5 tienen lagunas donde la instalación de ascensores aún está en curso.

El sitio web del Metro de Madrid recoge el estado actual de cada estación. Consúltelo el día anterior si depende de una parada concreta.

Cuando una estación no es accesible, la solución habitual es un breve trayecto en autobús de la EMT por una línea paralela o una línea de metro diferente que sirva el mismo barrio. La flota de autobuses está totalmente adaptada con vehículos de piso bajo, rampas y plazas reservadas. La EMT publica datos de accesibilidad por línea, y la mayoría son uniformemente accesibles porque todo el parque móvil ha sido renovado.

Los Cercanías de Renfe cubren los suburbios y el aeropuerto en la T4. Los principales nudos de Cercanías (Atocha, Chamartín, Príncipe Pío, Nuevos Ministerios, Sol) son totalmente accesibles con ascensores a todos los andenes. Adif Acerca ofrece asistencia PRM gratuita, reservable a través de los canales de Renfe.

La accesibilidad de los hoteles en Madrid varía según el barrio, la antigüedad del edificio y la cadena. Los hoteles de nueva construcción en el Paseo del Prado, el Paseo de la Castellana y el Cuatro Torres suelen ser los más fiables: acceso sin barreras y ducha a nivel. El distrito de Salamanca y los bloques interiores de Chamberí están bien atendidos por las grandes cadenas, la mayoría de las cuales han sido reformadas con estándares equivalentes a los de la ADA.

Los edificios más antiguos del centro histórico en torno a la Plaza Mayor, La Latina y Lavapiés pueden tener ascensores originales pequeños, puertas estrechas y un escalón en la entrada a la calle. Esto es habitual en las casas de vecinos rehabilitadas que llenan la ciudad vieja. Los apartamentos turísticos son la categoría con mayor riesgo, ya que la entrada, el tamaño del ascensor y el baño son variables, y la puerta del portal suele tener uno o dos escalones sobre la acera.

Verifique usted mismo la accesibilidad del hotel en lugar de fiarse del icono de la plataforma de reservas. Cada página de hotel verificado recoge el escalón de entrada, las dimensiones del ascensor, el ancho de las puertas, la distribución del baño y al menos una fotografía del mismo. Utilice el buscador de hoteles de esta página para filtrar los hoteles accesibles verificados en Madrid.

Lleve siempre dos cosas a cualquier lugar: documento de identidad con foto y una tarjeta de discapacidad reconocida o una carta médica reciente en papel de carta del hospital. El marco de la LGDPD española reconoce un grado de discapacidad del 33 por ciento o superior. La Tarjeta Acreditativa española es exclusiva para residentes.

Los visitantes extranjeros pueden usar la Tarjeta Europea de Discapacidad si su país de origen la expide, o una carta médica que indique el umbral equivalente. España aún no participa en el proyecto piloto de la TED, pero la documentación de discapacidad exigida es la misma.

La página de descuentos por discapacidad es la referencia comparativa de los establecimientos de Madrid. El Prado, el Reina Sofía, el Thyssen y los palacios de Patrimonio Nacional aplican todos el umbral del 33 por ciento de grado. El Prado es gratuito en todo horario para las personas con discapacidad; el Reina Sofía y el Thyssen lo aplican a la tarifa general; Patrimonio Nacional lo extiende a todos sus sitios, incluido el Palacio Real.

En transporte público, los billetes del Metro de Madrid y la tarjeta de suplemento aeroportuario no incluyen descuento automático por discapacidad para los visitantes. Los residentes en Madrid titulares de la Tarjeta Madrileña Acreditativa viajan con tarifa reducida, pero ese régimen está ligado a la residencia y no es extensible a turistas. La asistencia preasignada a través del Metro de Madrid y Adif Acerca en la red de Cercanías es gratuita para todo el mundo.