Accesibilidad en silla de ruedas de Casa Batlló

La puerta principal de Casa Batlló en Passeig de Gràcia número 43 es la entrada para silla de ruedas. La acera es ancha y llana a lo largo de Passeig de Gràcia, y la propia puerta no tiene escalones. No hay una entrada lateral accesible separada, porque la entrada principal ya es sin escalones.

Muestra la confirmación de tu reserva en la taquilla y pide al personal que te indique los ascensores de uso prioritario. Se llega a los ascensores desde el vestíbulo de entrada de la planta baja a través del patio interior, que también no tiene escalones. El primer ascensor te lleva a la Planta Noble, el segundo cubre las plantas superiores y la azotea.

El recorrido completo de la visita es accesible en ascensor. Puedes ver la Planta Noble, con el salón de fachada ondulada y las ventanas curvas sobre Passeig de Gràcia, el hueco de la chimenea, el comedor con techo de trencadís, los patios interiores, diseñados para maximizar la luz natural y la circulación del aire, el desván de la última planta, con los arcos parabólicos característicos de Gaudí que imitan una caja torácica, y el nivel de la azotea con las tejas en forma de escamas de dragón.

La limitación parcial está en algunos miradores elevados concretos de la azotea. Las chimeneas de mosaico trencadís y la chimenea en forma de lomo de dragón se ven desde el nivel principal de la azotea al que te lleva el ascensor. Algunas plataformas elevadas sobre el nivel de la azotea tienen tramos cortos de escaleras y no son accesibles en silla de ruedas. El nivel principal de la azotea ofrece una vista clara de todos los elementos emblemáticos, no te pierdes nada importante.

Casa Batlló cuenta con dos ascensores de uso prioritario para visitantes con discapacidad, movilidad reducida y mujeres embarazadas. El primer ascensor conecta la planta baja, entrada y taquilla, con la Planta Noble. El segundo ascensor cubre las plantas superiores y la azotea. Ambos ascensores tienen capacidad para dos usuarios de silla de ruedas más un acompañante.

Uso prioritario significa que el personal, al inicio de la visita, pide el ascensor para ti antes que la cola estándar. Los ascensores también son más lentos que subir por las escaleras, así que, si visitas en una franja de mucha afluencia, quizá esperes unos minutos entre plantas. Vale la pena incluirlo en el tiempo de visita de 90 minutos, porque si vas con prisa en los ascensores, también irás con prisa por las salas.

Hay un aseo accesible dentro del circuito de visitantes, en la planta baja, cerca de la taquilla. Úsalo al llegar antes de empezar la visita en las plantas superiores, no hay un segundo aseo accesible en la Planta Noble, el desván ni la azotea.

Si necesitas un aseo público accesible antes o después de la visita, la opción más cercana y fiable está en la entrada de la estación de metro Passeig de Gràcia, o en cualquiera de los cafés de Passeig de Gràcia a una manzana. El aseo dentro de Casa Batlló es un cubículo adaptado estándar, no una instalación Changing Places.

La visita estándar se basa en una audioguía multimedia que se combina con superposiciones de realidad aumentada en un dispositivo portátil. Para visitantes con discapacidad auditiva, Casa Batlló ofrece una tableta con subtítulos que es el equivalente subtitulado de la audioguía. La tableta está disponible bajo petición en la taquilla, indica que necesitas la versión con subtítulos al registrarte.

Los subtítulos de la tableta están en varios idiomas, entre ellos inglés, español, catalán, francés y alemán. El contenido visual de realidad aumentada es el mismo tanto en la versión de audio como en la subtitulada, así que la única diferencia es el cambio de audio por subtítulos.

La página de accesibilidad de Casa Batlló indica que las personas con discapacidad obtienen un descuento de 6€ en la entrada estándar y una entrada extra gratuita para una persona acompañante, que se recoge en la taquilla. El descuento está publicado en español en la página de accesibilidad del operador y la entrada gratuita para acompañante se entrega en la puerta al presentar un documento oficial de acreditación de la discapacidad.

Los visitantes extranjeros deben llevar el carné de discapacidad de su país, junto con una carta médica en papel membretado de un hospital y un pasaporte. España no participa actualmente en el programa piloto de la Tarjeta Europea de Discapacidad, y la política de descuentos del operador se basa en el umbral federal español, según el artículo 4.2 de la LGDPD, de un grado del 33 por ciento o más. Los residentes en España presentan la Tarjeta Acreditativa de la Discapacidad. Reserva tu entrada con descuento en línea antes de llegar, el sistema pide el documento de acreditación de la discapacidad al pagar.

La estación de metro de TMB Passeig de Gràcia (líneas 2, 3, 4) está a una manzana. Las líneas 2 y 4 en esta estación tienen acceso sin escalones mediante ascensor desde la calle hasta el andén, la línea 3 es parcial en esta estación, así que elige L2 o L4 si puedes. Sal de la estación por el lado de Casa Batlló de Passeig de Gràcia y estarás a una manzana de la puerta.

Varias líneas de autobús urbano accesible paran justo delante de Casa Batlló, en Passeig de Gràcia, entre ellas las líneas 24, V15, H10 y 22. Busca el símbolo azul de silla de ruedas en el horario para confirmar que el vehículo es accesible y de piso bajo. El bordillo delante del edificio también es un punto habitual de parada para taxis accesibles.

Los taxis accesibles son la opción más fácil desde un hotel fuera del Eixample o desde el aeropuerto con equipaje. El trayecto desde Barcelona-El Prat dura unos 30 minutos fuera de las horas punta, y el conductor puede dejarte en el bordillo de Passeig de Gràcia, justo frente a la entrada.

Reserva en línea antes de llegar. Casa Batlló es uno de los lugares más visitados de Barcelona y la cola del mismo día es larga incluso en la entrada para visitantes con discapacidad. La web oficial te permite elegir la tarifa para visitantes con discapacidad, 6€ menos que la entrada estándar, y añadir al acompañante gratis en el mismo proceso de pago.

Elige una franja de mañana si puedes. Las ventanas curvas de la Planta Noble en Passeig de Gràcia reciben mucho sol directo a media tarde, lo que es bonito para las fotos, pero hace más calor dentro que en las franjas de la mañana. La primera franja del día también es la más tranquila, y eso importa porque los pasillos de la casa histórica son más estrechos que en los museos construidos a tal fin.

Entra por la puerta principal de Passeig de Gràcia, la entrada no tiene escalones, directamente desde la acera. No hay una entrada lateral accesible separada.

Pide en la taquilla la tableta con subtítulos si alguien de tu grupo tiene discapacidad auditiva. No se entrega por defecto.

Lleva el carné de discapacidad de tu país, una carta médica en papel membretado de un hospital y un pasaporte. El descuento para visitantes con discapacidad y la entrada gratuita para acompañante necesitan un documento oficial de acreditación de la discapacidad en la puerta.

Reserva 90 minutos para la visita. Solo la Planta Noble tarda más de lo que muchos visitantes esperan, y la azotea merece el tiempo extra.

Usa los ascensores de uso prioritario, el personal los pedirá para ti antes que la cola estándar.