Accesibilidad en silla de ruedas de la Casa de Ana Frank

La Casa de Ana Frank es la casa junto al canal en Prinsengracht 263-267 donde funcionaba el negocio familiar de Otto Frank y donde Ana, Edith, Margot, Otto Frank, junto con la familia van Pels y Fritz Pfeffer, se escondieron durante más de dos años en el Anexo Secreto detrás de una estantería móvil.

Ana llevó un diario en el Anexo entre junio de 1942 y agosto de 1944. Los ocho residentes fueron traicionados y arrestados en agosto de 1944; solo Otto Frank sobrevivió a los campos. Regresó a Ámsterdam, recuperó el diario de Ana de Miep Gies y fundó el museo en 1960.

Desde el punto de vista de la accesibilidad, el museo es un caso franco de un edificio histórico parcialmente accesible. El pabellón de entrada de 2018 está construido a propósito con puertas sin escalones, ascensores y baños accesibles, y las salas de exposición servidas por ascensor sobre la librería ofrecen a los visitantes en silla de ruedas un contenido histórico sustancial. El Anexo Secreto original detrás de la estantería solo se alcanza por la escalera original muy empinada y estrecha, y esa parte de la visita no es accesible. El museo publica el límite con honestidad en lugar de fingir lo contrario.

Use el pabellón de entrada de 2018 junto a la casa del canal, señalizado con el símbolo de silla de ruedas. El pabellón está sin escalones en ambos conjuntos de puertas y llega directamente al área de control de entradas, guardarropa y librería. Desde la librería, el ascensor sube a las salas de exposición servidas por ascensor.

La puerta principal histórica de la casa del canal en Prinsengracht 263 tiene la famosa entrada elevada de la casa del canal con escalones y no es la ruta accesible. Si llega a la puerta histórica por error, la señalización con el símbolo de silla de ruedas le indicará los pocos metros por la orilla del canal hasta el pabellón.

Las salas de exposición servidas por ascensor sobre la librería contienen la exposición introductoria, el contexto histórico (la mudanza de la familia Frank desde Fráncfort, el negocio de Otto Frank, la ocupación nazi de los Países Bajos) y las salas de cierre después del Anexo (la deportación, los campos, la supervivencia del diario y el regreso de Otto Frank después de la guerra). Estas salas están sin escalones una vez que sale del ascensor.

Un recorrido virtual del Anexo Secreto original se presenta en los espacios de exposición accesibles en silla de ruedas. El recorrido virtual da acceso a las habitaciones a las que no se puede llegar en persona, incluyendo la habitación que Ana compartía con Fritz Pfeffer, la pared del dormitorio de Ana con sus imágenes y la pequeña ventana del ático desde la que se veía el castaño.

El contenido histórico de la visita es sustancial incluso sin las habitaciones físicas del Anexo. El material audiovisual, las fotografías familiares y el diario original expuesto en una sala de cierre son el núcleo de la visita y son accesibles en silla de ruedas.

Las habitaciones originales del Anexo Secreto detrás de la estantería móvil solo se alcanzan por la escalera original, que es muy empinada, estrecha y original del siglo XVII. El Anexo no se puede adaptar con un ascensor sin alterar el tejido histórico que el museo existe para preservar. Los visitantes en silla de ruedas no entrarán en las habitaciones del Anexo en persona.

La única escalera histórica empinada entre las plantas de exposición servidas por ascensor y el Anexo es la limitación. Los usuarios de silla de ruedas que pueden transferirse a un ascenso manual siguen estando limitados por la anchura y la pendiente de la escalera original; el museo no recomienda la escalera para visitantes con limitaciones de movilidad significativas, incluso si una transferencia fuera en principio posible.

Los baños accesibles están en el pabellón de entrada, señalizados con el símbolo de silla de ruedas. Son totalmente accesibles con barras de apoyo y círculo de giro. No hay baño dentro de la casa histórica del canal.

El pabellón de entrada tiene una pequeña zona de cafetería con asientos sin escalones y bollería. La visita es bastante corta (normalmente de 60 a 90 minutos incluyendo las salas de exposición y el material de cierre) y la mayoría de los visitantes no necesitan una pausa para sentarse a mitad del recorrido.

Westermarkt frente al museo tiene bancos alrededor de la plaza abierta; los escalones de la Westerkerk justo enfrente no son la zona de descanso natural para usuarios de silla de ruedas.

Tranvía: las líneas GVB 13 y 17 paran en Westermarkt con embarque sin escalones desde el andén elevado a la flota moderna de tranvías de piso bajo 15G. Desde Westermarkt, la entrada del museo está a 100 metros por Prinsengracht sobre pavimento liso (sin adoquines en este tramo).

Metro: la línea 52 para en Rokin, a 15 minutos hacia el oeste por Raadhuisstraat hasta Prinsengracht. La estación de Rokin está totalmente sin escalones con ascensores hasta la calle.

Autobús: el autobús GVB 18 para en Westermarkt con rampas retráctiles.

Taxi accesible: dejar en Prinsengracht en la entrada del museo para una parada breve; la calle junto al canal es de un solo carril y no es una parada larga. Reserve por adelantado Taxi Rolstoel (+31 85 888 7779) o Taxi Brouwer (+31 71 361 1000).

Contacte con el equipo de servicios al visitante del museo con antelación a través del formulario de contacto en annefrank.org. La ruta estándar de entradas con franja horaria no es el camino correcto para visitantes con discapacidad; el museo organizará la reserva y el horario según las restricciones de espacio y recorrido del edificio.

Reserve de 60 a 90 minutos para la visita accesible en silla de ruedas. Las salas de exposición servidas por ascensor más el recorrido virtual del Anexo más las salas de cierre suman una visita sustancial; tómeselo con calma en lugar de apresurarse.

El museo es pequeño e intenso. El contenido histórico es duro, las salas son silenciosas, y el material de cierre sobre las deportaciones es difícil. Planifique algo más ligero y al aire libre (el Westerpark, un crucero por los canales, el Vondelpark) para la segunda mitad del día.

Dirección: Prinsengracht 263-267, 1016 GV Ámsterdam. Entrada accesible por el pabellón de 2018 junto a la casa del canal. Horario: publicado en la web del museo con ajustes estacionales. Entrada: entrada estándar con franja horaria; acompañante gratis con la entrada de acompañante. Tiempo a reservar: de 60 a 90 minutos para la visita accesible en silla de ruedas incluyendo el recorrido virtual del Anexo. Contacto previo: servicios al visitante a través de annefrank.org.

La Westerkerk y la plaza abierta delante están sin escalones a nivel del suelo; el interior de la iglesia es parcialmente accesible en el nivel principal pero la torre es solo por escaleras. El Palacio Real en la plaza Dam está a 10 minutos hacia el este por Raadhuisstraat. El barrio de Jordaan empieza inmediatamente al oeste de la Casa de Ana Frank; con carácter pero adoquinado, así que planifique su ruta por las calles principales más lisas. Westerpark es un espacio exterior sin escalones a un viaje de tranvía al norte.