Accesibilidad para sillas de ruedas en Ciampino (CIA)

Ciampino es un aeropuerto de una sola terminal. El edificio tiene una sala de salidas en el nivel superior, una sala de llegadas debajo y un único control de seguridad entre ambas. Los ascensores conectan los dos niveles y no hay caminatas entre terminales ni lanzaderas que gestionar. Para los usuarios de silla de ruedas, esta es la principal ventaja de accesibilidad del aeropuerto frente a Fiumicino. La ruta desde la acera hasta la puerta es directa y corta.

La sala de facturación recorre toda la longitud del nivel superior, con quioscos de autoservicio a altura de pie. El personal de los mostradores de las aerolíneas puede ayudarle si no llega a ellos. Hay una única hilera de mostradores de facturación para las compañías que todavía ofrecen facturación en mostrador. La seguridad está en un extremo de la sala. Después de seguridad llega a una sola sala en la zona aire, con las puertas distribuidas a ambos lados.

En el nivel inferior de llegadas, usted sale de seguridad, pasa por la recogida de equipaje, en una sola sala, y sale a la zona de llegadas en la acera, donde la parada de taxis, la parada del SIT Bus, la parada del autobús Cotral y el acceso al aparcamiento de corta estancia están todos a menos de 100 metros a pie llano de la puerta de la terminal.

El tamaño reducido significa distancias a pie cortas, pero también menos personal y menos locales comerciales que en FCO. El aeropuerto se llena en las horas punta de salidas, por la mañana temprano y al final de la tarde, cuando operan la mayoría de los bancos de Ryanair y Wizz Air, y las colas pueden retroceder desde seguridad hasta la sala de facturación. Deje tiempo extra en esas franjas.

Reserve la asistencia PRM a través de su aerolínea cuando haga la reserva, y luego confirme otra vez en la facturación en línea o en la acera. El plazo de reserva previa de 48 horas lo fija el Reglamento CE 1107/2006. No cumplirlo no le impide legalmente recibir asistencia, pero sí significa que el operador contratado por ADR no puede garantizar personal para su ventana de llegada o salida.

Especifique el nivel de asistencia que necesita usando los códigos IATA. WCHR significa que puede subir escaleras, pero necesita una silla de ruedas para ir y volver del avión. WCHS significa que no puede subir escaleras y necesita una silla de ruedas por la terminal, además de una silla de pasillo hasta su asiento. WCHC significa que no puede desplazarse por sí mismo y necesita un traslado completo hacia y desde el asiento. La aerolínea transmite el código a Sala Amica, que organiza el equipo y el personal adecuados.

Si viaja con su propia silla de ruedas, declárela como equipo de movilidad al reservar. Viaja gratis según el Reglamento CE 1107/2006, además de su franquicia de equipaje estándar. Declare el tipo de batería para sillas motorizadas, de ion litio, polímero de litio o plomo-ácido, para que la aerolínea pueda confirmar la gestión de mercancías peligrosas. La mayoría de los servicios de Ryanair y Wizz Air aceptan baterías de litio de hasta 300 Wh sin aviso previo, pero consulte la página de equipo de movilidad de la compañía antes de volar, porque las condiciones varían.

Baje primero o al final, la aerolínea le dirá cuál ese día. Un miembro del personal de Sala Amica le recibe en la puerta del avión con el equipo que haya reservado. Le acompaña por el control de pasaportes en llegadas no Schengen, hasta la recogida de equipaje, que en CIA está en una sola sala y es fácil de recorrer, y hasta su transporte posterior en la acera.

Si su asistencia no llega en 10 a 15 minutos después de desembarcar, pida a la tripulación que llame a Sala Amica. Si ya está en la terminal y el acompañante no ha aparecido, vaya a la sala Sala Amica en la sala de salidas o use uno de los puntos de llamada Totem amarillos fuera de la terminal y diga su número de referencia de asistencia.

Calcule entre 20 y 40 minutos extra para el recorrido asistido, en comparación con el recorrido estándar de llegadas. La terminal pequeña hace que la atención sea normalmente rápida, pero el aeropuerto trabaja con el personal ajustado a su tráfico actual y un retraso a primera hora puede afectar al banco de llegadas de Ryanair.

Identifíquese en un punto de encuentro de Sala Amica lo antes posible después de llegar al aeropuerto. ADR recomienda llegar 2 horas antes para vuelos Schengen y 3 horas antes para vuelos no Schengen en el caso de pasajeros con asistencia, además de la recomendación estándar de la aerolínea. Los tres puntos de encuentro designados en CIA son, el mostrador de facturación de su aerolínea, los puntos de llamada Totem amarillos fuera de la terminal y la sala Sala Amica antes del control de seguridad.

El personal le acompaña por facturación, seguridad y, en el caso ocasional de un vuelo chárter o de aviación general no Schengen, control de pasaportes, con colas prioritarias en cada paso. La mayor parte del tráfico programado de CIA es dentro del espacio Schengen, así que el paseo después de seguridad hasta la puerta es el principal punto de espera restante.

Los pasajeros que han pedido asistencia embarcan primero en todas las aerolíneas que sirven CIA bajo el marco del Reglamento CE 1107/2006, algo especialmente útil en las puertas de Ryanair, donde la afluencia de embarque estándar es densa. En la puerta, su silla de ruedas se etiqueta y se entrega en bodega en la puerta. Usted pasa a la silla a bordo de la aerolínea o le llevan en su propia silla hasta el asiento, según el tipo de avión y el código reservado.

Hay aseos accesibles señalizados en la terminal, antes y después del control de seguridad. Se aplica el diseño estándar italiano para discapacidad: puerta ancha, barras de apoyo, espacio de transferencia y cordón de llamada de emergencia. El tamaño reducido de la terminal significa que siempre hay uno a un corto paseo llano de cualquier puerta.

Hay préstamos gratuitos de sillas de ruedas en el mostrador de Sala Amica. El stock incluye sillas manuales de aeropuerto y sillas plegables. No se prestan sillas motorizadas. Solicite el préstamo cuando reserve la asistencia PRM a través de su aerolínea para que el personal tenga la silla lista en el punto de encuentro a la llegada.

Hay una zona de alivio para perros de servicio y asistencia señalizada cerca de la zona de llegadas en la acera, con superficie de césped y bolsas para residuos. El mostrador de Sala Amica confirma la ubicación exacta al llegar si necesita usarla con rapidez.

El SIT Bus Shuttle es la principal opción de autocar desde Ciampino a Roma Termini. La tarifa es de 11 EUR si se compra en línea o de 13 EUR, 11 más un recargo de 2 EUR, si se compra directamente en la parada. Las salidas siguen aproximadamente los bancos de llegadas de Ryanair y Wizz Air. El trayecto dura unos 40 a 50 minutos, según el tráfico. Los billetes se venden en la taquilla de la acera, en línea y en la parada del SIT Bus fuera de llegadas.

Terravision is the second operator running the same route at a similar fare. Both services accept advance online booking and walk-up purchase. Most coaches are low-floor with a retractable ramp at the front door, but accessible-vehicle availability is not guaranteed on every departure. Confirm wheelchair access when booking online or at the kerbside booth.

Si viaja con una silla motorizada o necesita subir sin escalones y sin intervención del personal, los autocares del aeropuerto son menos fiables que la opción de taxi accesible de abajo. Reserve el taxi con antelación si su itinerario no puede asumir una espera posible de 30 a 60 minutos para un autocar accesible para silla de ruedas.

El traslado más barato es el autobús regional Cotral desde CIA hasta Anagnina, la terminal sur de la Línea A del Metro, y luego la Línea A hasta el centro de Roma. La tarifa de Cotral es de alrededor de 1 a 2 EUR y la tarifa del Metro es el billete urbano estándar de ATAC. El coste combinado está muy por debajo del del autocar del aeropuerto.

Los autobuses Cotral son de piso bajo y Anagnina es una de las estaciones accesibles de la Línea A del Metro, con ascensores hasta el nivel del andén. Desde Anagnina, la Línea A pasa por Subaugusta, Cinecitta, Numidio Quadrato, Lucio Sestio y continúa hasta Termini, punto de transbordo con la Línea B del Metro, Repubblica, Spagna, Flaminio, Ottaviano-Vaticano y Battistini. Varias estaciones de la Línea A están libres de escalones. Consulte la guía de accesibilidad del transporte público de Roma para la lista actualizada, porque los ascensores sí se averían.

El tiempo total de viaje desde CIA hasta Termini vía la opción Cotral más Metro es de unos 70 a 90 minutos, incluido el transbordo. Es útil si le importa el precio, tiene tiempo y viaja con una silla manual que maneja bien los transbordos sin escalones. Es menos útil para llegadas a primera hora, cuando el Metro está cerrado, la Línea A funciona aproximadamente de 05:30 a 23:30 los días laborables.

La parada oficial de taxis del aeropuerto está en la acera, fuera de la sala de llegadas. Los taxis blancos de Comune di Roma de la parada cobran una tarifa plana fija hasta dentro de las Murallas Aurelianas y una tarifa con taxímetro para destinos fuera de las murallas. La tarifa fija cubre hasta cuatro pasajeros y equipaje estándar. El equipo de movilidad de gran tamaño puede llevar un pequeño recargo adicional, declarado al inicio del viaje.

Los taxis accesibles para sillas de ruedas de acceso libre, furgonetas con acceso trasero o lateral, rara vez están en la parada de CIA. Reserve Radio Taxi 3570 o La Capitale con al menos unas horas de antelación, más tiempo para llegadas de madrugada en fin de semana, cuando el primer banco de Ryanair llena la terminal. El conductor le recibe en la parada de taxis habitual o en el mostrador de Sala Amica si lo organiza así con el operador con antelación.

El tiempo de trayecto al centro de Roma es de 25 a 35 minutos fuera de las horas punta de tráfico y de 35 a 50 minutos durante las horas punta de entrada y salida del trabajo, de 07:30 a 09:30 y de 17:00 a 19:00 los días laborables. La mañana del domingo, en horas intermedias, es el trayecto más rápido. La propina queda a su discreción. Redondear al euro más cercano es la costumbre local, no una gratificación porcentual.

Los perros de servicio viajan gratis en cabina en todas las aerolíneas que sirven CIA, según el Reglamento CE 1107/2006 y las normas de cabina de IATA. Lleve el pasaporte europeo para mascotas, si reside en la UE, o la documentación del anexo IV para terceros países, el certificado de vacunación contra la rabia y el formulario de animal de servicio de la aerolínea. El identificador del chip debe coincidir con el certificado de rabia. Las compañías verifican esto al facturar y en la puerta de embarque.

Su silla de ruedas viaja gratis como equipo de movilidad, además de su franquicia de equipaje estándar. Las sillas manuales van en la bodega. Las sillas motorizadas plegables pueden cargarse en cabina si hay espacio en el tipo de avión concreto, tenga en cuenta que la cabina estándar del 737-800 de Ryanair tiene almacenamiento limitado para sillas motorizadas plegadas. Las baterías de ion litio y polímero de litio de hasta 300 Wh son aceptadas por la mayoría de las compañías sin aviso previo. Declare el tipo de batería al reservar y otra vez al facturar. Las baterías de plomo-ácido, en sillas motorizadas más antiguas, requieren embalaje para mercancías peligrosas y deben declararse con 72 horas de antelación.

Reserve con antelación el taxi accesible si puede. El SIT Bus y los autocares Terravision son más baratos, pero la disponibilidad de vehículos accesibles para silla de ruedas no es fiable en cada salida. Un taxi accesible reservado con antelación con la tarifa fija de Comune di Roma es la opción más previsible desde CIA.

Guarde el número de referencia de Sala Amica de su reserva de aerolínea. Es la forma más rápida de recuperar una asistencia perdida en el mostrador de Sala Amica. Sin él, le pedirán que espere mientras el personal busca por nombre y número de vuelo.

Fotografíe su silla de ruedas en la puerta antes de que la carguen. Si algo se daña en el transporte, la aerolínea es responsable según el Reglamento CE 1107/2006 por daños al equipo de movilidad. La foto es su prueba el mismo día. Presente un informe de daños en el mostrador de Sala Amica al llegar, antes de salir del aeropuerto.

Deje tiempo extra en las horas punta. El tráfico de CIA se concentra en bancos compactos, salidas a primera hora y llegadas al final de la tarde de las redes de Ryanair y Wizz Air. Fuera de esas franjas el aeropuerto está tranquilo. En los bancos punta, el único control de seguridad puede formar cola hacia la sala, incluso con la cola prioritaria de Sala Amica.