Accesibilidad del Musée du Louvre

El Musée du Louvre ocupa el antiguo palacio real de la Ribera Derecha del Sena, en el 1.º arrondissement. Es el museo más visitado del mundo y alberga más de 35.000 obras expuestas en tres alas (Denon, Sully y Richelieu) y cuatro plantas. Entre las piezas más destacadas están la Mona Lisa (Denon, sala 711), la Venus de Milo (Sully, planta baja), la Victoria de Samotracia (Denon, en lo alto de la escalera Daru) y los Apartamentos Napoleón III (Richelieu).

En materia de accesibilidad, el Louvre está entre los mejores grandes museos europeos. Hay entrada sin escalones en dos de las tres entradas principales, ascensores en todos los niveles de salas y una política de entrada gratuita para visitantes con discapacidad que realmente es gratuita, no un descuento simbólico. La contrapartida es su tamaño, incluso con acceso completo, no se puede ver todo el museo en un solo día.

Dos de las tres entradas principales son sin escalones. La primera es la Pirámide, en la Cour Napoléon central, un ascensor dentro de la Pirámide lleva desde el nivel del patio hasta la recepción del Carrousel, en la planta inferior. El ascensor está señalizado y hay personal allí durante el horario de apertura.

La segunda es la entrada del Carrousel, en 99 rue de Rivoli, a la que se accede a través de la galería comercial subterránea del Carrousel du Louvre. Esta ruta es sin escalones desde la calle hasta recepción. Úsela si llega en un autobús accesible por rue de Rivoli o en un taxi accesible hasta el bordillo de rue de Rivoli.

La tercera entrada, la Porte des Lions, en el lado sur, está cerrada en el momento de redactar esta guía. Consulte la página de accesibilidad del Louvre el mismo día para conocer el plan de entrada actual, ya que los cierres rotan.

Desde la recepción del Carrousel, los ascensores suben a las tres alas. La ala Denon, al sur y orientada hacia el Sena, reúne pintura italiana y española, incluida la Mona Lisa, pintura francesa del siglo XIX y antigüedades griegas. La ala Sully, al este y alrededor de la Cour Carrée, reúne el resto de las antigüedades griegas y egipcias, además de pintura francesa desde la Edad Media en adelante. La ala Richelieu, al norte y orientada hacia rue de Rivoli, alberga pintura del norte de Europa, artes decorativas y los Apartamentos Napoleón III.

Cada ala dispone de al menos un ascensor entre todas las plantas de uso público. Los pasillos y las puertas de las salas son lo bastante anchos para una silla de ruedas manual o eléctrica estándar. Se pueden evitar algunas escaleras de esquina entre subgalerías, pida al personal que le indique la ruta del ascensor si la señalización no es clara.

La planificación del ritmo importa más que la planificación de la ruta. El recorrido completo Denon-Sully-Richelieu es de unos 4 km de pasillos sin retrocesos, más de lo que la mayoría de visitantes completa en una sola visita. Elija una ala para medio día, dos alas para un día completo y tres alas solo si dispone de un pase de varios días.

Los aseos accesibles están en la recepción del Carrousel, en la sala principal bajo la Pirámide, en el nivel de entrada de cada ala una vez que se sube desde la recepción, y en al menos una planta superior de cada ala. El mapa impreso que se entrega en recepción marca cada aseo accesible con el símbolo de silla de ruedas. La mayoría tiene barras de apoyo y una puerta corredera o que abre hacia fuera.

Las colas en los aseos del Carrousel pueden crecer en las horas punta de la tarde, los aseos de las plantas superiores de la ala Richelieu suelen ser los más tranquilos. Si usted va específicamente a ver la Mona Lisa, los aseos de la primera planta de Denon, cerca de la sala 711, son la instalación accesible más cercana.

El Louvre ofrece entrada gratuita a los visitantes con discapacidad y a un acompañante. Lleve una tarjeta de discapacidad reconocida (la CMI francesa, la Tarjeta Europea de Discapacidad o el equivalente de su país) o una carta médica reciente en papel membretado. En seguridad también se solicita un documento de identidad con foto.

Use la entrada dedicada para movilidad reducida, señalizada en la Pirámide y en el Carrousel. El personal de recepción confirmará su elegibilidad ese día y anulará la entrada estándar. El acompañante no necesita su propia tarjeta, la política considera a un acompañante por visitante con discapacidad como parte de la misma admisión.

Sigue siendo recomendable reservar en línea la fecha y la franja horaria, aunque la entrada sea gratuita. El sistema de reservas tiene una opción de "visitante con movilidad reducida" que gestiona el proceso de billete gratuito.

Transporte público, las opciones plenamente accesibles más cercanas son las líneas de autobús de RATP 21, 27, 39, 68, 69, 72 y 95, todas con vehículos sin escalones y rampas desplegables. Las dos estaciones de metro más cercanas, Palais Royal-Musée du Louvre en las líneas 1 y 7, y Louvre-Rivoli en la línea 1, no son sin escalones, así que el metro no es una forma cómoda de llegar al museo en silla de ruedas.

Los taxis accesibles son la opción más fiable desde cualquier punto del centro de París. La parada de taxis accesibles más cercana está en rue de Rivoli, fuera del Carrousel. Reserve con G7 Access o Taxis Bleus con al menos una o dos horas de antelación, más tiempo en horas punta. El tiempo de viaje desde un hotel cerca de Bastille, Saint-Lazare o la Torre Eiffel es de 10 a 20 minutos en taxi fuera de las horas punta.

A pie, el museo está en pleno centro del 1.º arrondissement, con aceras mayormente llanas entre las Tullerías, el Pont des Arts, un puente peatonal sin escalones hacia la Ribera Izquierda, y la Place du Carrousel. El patio de la Cour Napoléon alrededor de la Pirámide está pavimentado y es sin escalones.

Recoja el mapa impreso de accesibilidad en recepción aunque ya haya descargado la versión digital. El mapa impreso marca los cierres temporales actuales, algo que la versión digital no siempre incluye. Los cierres rotan a medida que se renuevan las salas.

Reserve al menos 15 minutos de margen alrededor de la Mona Lisa, el trazado de la cola en la sala 711 cambia según la temporada y el personal a veces redirige a las personas en silla de ruedas a un punto lateral de observación que tiene una línea de visión más corta, pero un rodeo mayor. La Victoria de Samotracia, en lo alto de la escalera Daru, se alcanza por un ascensor paralelo, no intente usar la escalera.

Lleve un cargador para el teléfono. Los trayectos en silla entre alas son más largos de lo que parece en el mapa y no hay puntos de carga en las salas públicas.

Dirección: rue de Rivoli, 75001 París. Entrada del Carrousel en 99 rue de Rivoli, entrada de la Pirámide en la Cour Napoléon. Horario: de 9:00 a 18:00 la mayoría de los días, con apertura ampliada hasta las 21:45 los miércoles y viernes. Cerrado los martes, 1 de enero, 1 de mayo y 25 de diciembre. Confirme antes de ir, porque el patrón de apertura cambia para exposiciones especiales.

Entrada estándar: 22 EUR en línea para residentes del EEE, 32 EUR para no residentes del EEE. Visitante con discapacidad y un acompañante: gratis, con documento de identidad con foto y justificante de discapacidad en la entrada dedicada. Préstamo de silla de ruedas: gratis, sujeto a disponibilidad, con retención del documento durante el préstamo.

El Jardin des Tuileries está inmediatamente al oeste del Louvre y es sin escalones a lo largo de su eje principal desde la Pirámide hasta la Place de la Concorde. El Musée de l'Orangerie, en el extremo opuesto de las Tullerías, alberga los Nenúfares de Monet y es sin escalones, con ascensores a ambas plantas de salas. El Musée d'Orsay, al otro lado del Pont Royal en la Ribera Izquierda, es sin escalones y gratuito para visitantes con discapacidad y un acompañante.

Si dispone de medio día, la Sainte-Chapelle y la Conciergerie en la Isla de la Cité son ambas sin escalones en la planta baja, la capilla superior de la Sainte-Chapelle se alcanza por una escalera en espiral solo para escaleras, que no es accesible. Los cuatro lugares están a menos de 15 minutos en taxi accesible o mediante una conexión de autobús sin escalones desde el Louvre.