Accesibilidad en silla de ruedas de la Torre Eiffel

La Torre tiene cuatro pilares: Norte, Sur, Este y Oeste. La recepción para visitantes con movilidad reducida está en el lado del Sena, cerca del pilar Oeste. Desde allí hay acceso llano a las taquillas. Si su ruta le lleva desde el lado del Champ de Mars, el pilar Este tiene su propio ascensor PRM dedicado que sirve el interior a nivel de calle, taquillas, seguridad y el vestíbulo principal.

Cualquiera de las dos rutas funciona para usuarios de silla de ruedas. La elección suele depender de por qué lado llegue, ya que los jardines alrededor de la Torre tienen zonas adoquinadas y no siempre hay un paso directo entre pilares. El personal de la recepción le indicará qué ascensor usar ese día, porque algunos pilares cambian según la gestión de colas.

Tres de los cuatro pilares tienen ascensores que los usuarios de silla de ruedas pueden tomar hasta las plantas superiores, los pilares Oeste, Norte y Este. Estos ascensores van desde el nivel de calle hasta la segunda planta. Una vez en la segunda planta, se cambia a un ascensor aparte para llegar a la primera planta. La lógica de ascensores de la Torre es inusual, primero se sube y luego se baja a la primera planta.

El Pabellón Ferrié de la primera planta tiene su propio ascensor interno. Ninguno de los pilares ofrece una ruta accesible a la cima, así que la segunda planta es su punto más alto. No hay escaleras accesibles como alternativa, igual que para los visitantes sin discapacidad que van más allá de la segunda planta.

La segunda planta es el punto accesible más alto y la más interesante para los usuarios de silla de ruedas. La terraza rodea por completo la Torre, con telescopios de observación, un paseo panorámico y bancos junto a la barandilla. Dentro hay una cafetería, una tienda de recuerdos y el restaurante Madame Brasserie, todos accesibles en silla de ruedas. Los aseos accesibles están cerca de la tienda de recuerdos.

La vista sobre el Sena, Trocadéro y el Champ de Mars desde este nivel es el panorama icónico de París. Lleve una chaqueta ligera, la segunda planta suele tener viento incluso en verano y es notablemente más fresca que el nivel de calle. Reserve al menos 45 minutos aquí si piensa hacer el circuito completo y parar a tomar algo.

Después de la segunda planta, tome el ascensor hacia abajo hasta la primera planta para vivir una experiencia distinta. La primera planta tiene tres pabellones accesibles para personas con movilidad reducida, incluido el Pabellón Ferrié, llamado así por Gustave Ferrié, el ingeniero de radio, que tiene su propio ascensor entre niveles dentro del pabellón.

La sección de pasarela de vidrio transparente de la primera planta es accesible en silla de ruedas, los usuarios de silla de ruedas pueden pasar por ella. La exposición histórica de la Torre Eiffel y el espectáculo cinematográfico sobre Gustave Eiffel están en esta planta. Los restaurantes de la primera planta también son accesibles en ascensor, y en las opciones de gama alta se requiere reserva previa.

La Torre lo explica con claridad en su página pública, la tercera planta, la cima, no es accesible para usuarios de silla de ruedas ni para visitantes que usan muletas. El motivo indicado es la seguridad durante la evacuación. El ascensor entre la segunda planta y la cima es considerablemente más pequeño que los ascensores entre la planta baja y la segunda y no puede acomodar una silla de ruedas.

No existe un montacargas ni una alternativa de servicio a la que el público pueda acceder. Si llegar al punto más alto de un monumento de París es importante para usted, considere el mirador de la Torre Montparnasse, cuyos ascensores y zona de observación son accesibles en silla de ruedas hasta la planta superior.

Hay aseos accesibles en tres puntos de la Torre. El primero está en los jardines, del lado del pilar Este, y se llega mediante un ascensor para sillas de ruedas desde el nivel de grava. El segundo está en la primera planta, dentro del Pabellón Ferrié, al que da servicio su propio ascensor. El tercero está en la segunda planta, cerca de la tienda de recuerdos.

Los tres son aseos dedicados accesibles en silla de ruedas, con barras de apoyo y el espacio adicional que necesitan los usuarios de silla de ruedas para hacer transferencias. Si además de visitar las plantas superiores va a pasar tiempo alrededor de la base de la Torre, el aseo de los jardines del lado del pilar Este es el más cercano si llega en RER a Champ de Mars-Tour Eiffel.

La Torre aplica una tarifa reducida para personas con discapacidad. El visitante con discapacidad y un acompañante pagan ambos la tarifa reducida, el operador limita a uno los acompañantes con derecho a la reducción. Para aplicar la reducción debe presentar una tarjeta de identificación de persona con discapacidad o un documento oficial equivalente en la taquilla.

Si su tarjeta es de otro país, conviene llevar una traducción si no está en francés o inglés, y la orientación práctica de la Office du Tourisme de Paris indica que una carta reciente del médico, traducida si es posible, también sirve como respaldo aceptable. Los menores de cuatro años entran gratis independientemente de su situación de discapacidad. Los precios actualizados y las normas de elegibilidad están en la página oficial de accesibilidad de la Torre.

El RER C es la única opción ferroviaria cercana a la Torre con acceso sin escalones. Bájese en Champ de Mars-Tour Eiffel y siga el camino del lado del Sena hasta la recepción del pilar Oeste. Las dos estaciones de metro más cercanas son Bir-Hakeim, línea 6, y Trocadéro, líneas 6 y 9, ninguna tiene acceso sin escalones desde la calle hasta el andén, así que no son una ruta amigable para silla de ruedas.

La mayoría de las líneas de autobús de RATP que paran cerca de la Torre tienen acceso sin escalones y rampas desplegables. Las líneas 42, 69, 72, 82 y 87 prestan servicio a la zona, la línea 82 tiene una parada llamada Tour Eiffel que le deja más cerca de la recepción del pilar Oeste. Si los autobuses o el RER le resultan incómodos, un taxi accesible, París tiene vehículos de taxi accesibles en silla de ruedas dedicados y reservables con antelación, es la opción más fiable desde cualquier punto del centro de París.

Se recomienda encarecidamente reservar en línea antes de ir a la Torre Eiffel, todavía más para usuarios de silla de ruedas, porque la distribución de colas in situ no es constante en temporada alta. Use la página web oficial de la Torre. Elija la opción de ascensor, no la de escaleras.

Cuando reserva la entrada con tarifa reducida para personas con discapacidad, especifica el documento de identificación de discapacidad que presentará ese día, y el sistema le permite añadir un acompañante con la misma tarifa reducida. Si además desea un acompañante o familiar sin discapacidad con la tarifa estándar, reserve su entrada por separado al precio estándar de adulto. La primera o la última franja horaria del día suele tener las colas más cortas. Al mediodía en verano es cuando más se alargan.

Lleve una chaqueta ligera, la segunda planta suele tener viento y la temperatura es varios grados más baja que a nivel de calle, incluso en verano. Cargue el teléfono antes de ir, porque las colas de los ascensores y el circuito de la segunda planta pueden llevar más tiempo del esperado.

Los jardines alrededor de la base de la Torre tienen zonas adoquinadas y el camino entre pilares no siempre es directo, así que planifique entrar por el pilar más cercano al punto de llegada, la recepción del pilar Oeste si viene en RER C, o el ascensor PRM del pilar Este si llega desde el lado del Champ de Mars.

El aseo accesible de los jardines del lado del pilar Este se alcanza mediante un ascensor para sillas de ruedas que quizá deba solicitar con un botón de interfono si no hay personal presente. Las reservas en restaurante de Madame Brasserie, en la primera planta, y de Jules Verne, en la segunda, deben hacerse con antelación. Ambas cocinas son accesibles.