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Guía de accesibilidad en silla de ruedas en Copenhague

Lo que funciona en el Metro, en los taxis, en Tivoli y en la Galería Nacional, y dónde la ciudad todavía tiene carencias.

Copenhague es una de las capitales europeas más fáciles de recorrer en silla de ruedas. El Metro es sin escalones en todas las estaciones, la flota de autobuses se arrodilla con rampa por las puertas centrales y la red de trenes S es en gran parte sin barreras. Lleve un Ledsagerkort o su equivalente del país de origen junto con una carta médica; la mayoría de los establecimientos aplican la concesión de acompañante con cualquiera de los dos.

El panorama es favorable en el centro de la ciudad. Los paseos del puerto, el moderno barrio de Ørestad y el nuevo frente marítimo de Refshaleøen tienen pavimento liso y están bien acondicionados. Los adoquines aparecen en el Barrio Latino alrededor de Strøget, en Christianshavn, alrededor de Kongens Have y en algunas calles secundarias de Nørrebro y Vesterbro, pero el eje turístico principal de Tivoli a Strøget a Nyhavn a Amalienborg es en gran parte sin escalones con alternativas de pavimento liso.

Tres factores condicionan cualquier planificación en Copenhague. Primero, el Metro es el eje para cruzar la ciudad: todas las estaciones tienen ascensor y los vagones se embarcan a nivel desde el andén. Segundo, los taxis accesibles existen pero requieren reserva telefónica con antelación, a menudo dos horas para el día y más para las últimas horas de la noche. Tercero, los principales museos y palacios aceptan una tarjeta de discapacidad del país de origen más una carta médica para la concesión de acompañante; las condiciones específicas varían según el establecimiento.

A continuación se presenta un resumen tema por tema de cómo funciona Copenhague para un usuario de silla de ruedas, la documentación que debe llevar y por dónde empezar el primer día.

Por dónde empezar

Si dispone de tres días, apóyese en el Metro y en los paseos del puerto. El M1, M2, M3 y M4 cubren todos los barrios que vale la pena visitar en silla de ruedas y cada estación tiene ascensor. Elija un hotel cerca de Kongens Nytorv, Nørreport, Rådhuspladsen o la estación central (København H). Estas bases le sitúan a un trayecto en Metro sin escalones o a un breve recorrido de Tivoli, Strøget, Nyhavn, Amalienborg y el Museo Nacional.

Reserve con antelación al menos un trayecto en taxi accesible para el momento más importante: normalmente la vuelta nocturna de un concierto o el traslado al aeropuerto. Los operadores de taxis accesibles de Copenhague aceptan reservas por teléfono y necesitan al menos una o dos horas de aviso de día, más de noche.

La mayoría de los grandes museos y palacios admiten a los visitantes con discapacidad con un acompañante gratuito al presentar un Ledsagerkort o una tarjeta equivalente del país de origen. Lleve documento de identidad con foto además de su tarjeta de discapacidad o una carta médica reciente con membrete. La página de descuentos por discapacidad detalla lo que acepta cada establecimiento importante en la puerta.

Principales atracciones con cobertura detallada

Jardines de Tivoli: el parque de atracciones y jardines del siglo XIX en Vesterbrogade. Sin escalones en las entradas con personal de Bernstorffsgade y Vesterbrogade. Se presta una silla de ruedas gratuita con reserva previa por teléfono. El acompañante entra gratis con un Ledsagerkort presentado, y la tarjeta de acompañante otorga acceso prioritario al titular y a un grupo de hasta cuatro personas.

Statens Museum for Kunst (SMK): la Galería Nacional en Sølvgade. Entrada sin escalones, acceso por ascensor entre plantas y aseos accesibles en las plantas inferiores de los edificios nuevo y antiguo. Los acompañantes de usuarios de silla de ruedas entran gratis. Auditado por el esquema God Adgang en todas las categorías.

Castillo de Rosenborg: el castillo de placer renacentista de Cristián IV en Kongens Have. El castillo es anterior al ascensor en 400 años y no ha sido adaptado. Los usuarios de silla de ruedas solo pueden visitar la planta baja y el Tesoro (Skatkammeret). La entrada tiene 96 cm de ancho. Un Ledsagerkort permite que un acompañante entre gratis; los precios de las entradas son 140 kr en línea o 150 kr en taquilla para adultos, y gratis para menores de 18 años.

Nationalmuseet (Museo Nacional de Dinamarca): el mayor museo de historia cultural del país en Ny Vestergade. Totalmente accesible en silla de ruedas en todos los niveles, con ascensores en cada planta y préstamo gratuito de sillas de ruedas y andadores. Los perros de servicio son bienvenidos. Un acompañante entra gratis con un Ledsagerkort.

Aeropuerto y llegada

Copenhague-Kastrup (CPH) es el hub comercial de la ciudad y uno de los grandes aeropuertos europeos más fáciles para un usuario de silla de ruedas. La asistencia PMR la presta Falck bajo contrato con CPH; es gratuita según el CE 1107/2006 y se reserva a través de su aerolínea con al menos 48 horas de antelación, y antes para una silla de ruedas eléctrica o un perro de asistencia.

Traslado al centro de Copenhague desde CPH: el Metro M2 llega a Kongens Nytorv en 14 minutos con embarque a nivel desde el andén del aeropuerto; los trenes regionales de DSB llegan a København H en 13 minutos desde la estación CPH Lufthavn con embarque a nivel sin escalones; o reserve con antelación un taxi accesible para un trayecto de puerta a puerta. La estación del aeropuerto y la estación de metro tienen ascensores a todos los andenes.

El Aeropuerto de Copenhague apoya el cordón Hidden Disabilities Sunflower para discapacidades no visibles. El Sunflower es reconocido por el personal en seguridad, embarque y llegadas; no requiere preinscripción.

Resumen del transporte público

El Metro de Copenhague lo gestiona Metroselskabet y es sin escalones en todas las estaciones con acceso por ascensor y embarque a nivel del andén al tren. Los ascensores se monitorizan casi en tiempo real y el estado en directo se publica en la aplicación del operador. El servicio circula 24 horas los fines de semana y de las 05:00 a aproximadamente medianoche los días laborables.

Los trenes S, gestionados por DSB, cubren la región más amplia de Copenhague. Los principales hubs (København H, Nørreport, Østerport, Vesterport, Valby, Nordhavn) son sin escalones con ascensores; algunas paradas periféricas más antiguas todavía tienen solo escaleras. Los autobuses de Movia se arrodillan con rampa por la puerta central; el espacio para silla de ruedas está entre la segunda y la tercera puerta en los autobuses articulados más largos.

Los trenes de larga distancia de DSB salen desde København H con un espacio para silla de ruedas en todo el material IC. La línea de reserva de asistencia es el +45 70 14 14 19 y acepta solicitudes con al menos dos días de antelación; el viaje del acompañante es al 50 por ciento con un Ledsagerkort o equivalente.

Documentación y descuentos

Lleve dos cosas a cada establecimiento: documento de identidad con foto y una tarjeta de discapacidad reconocida o una carta médica reciente con membrete. El Ledsagerkort danés es la tarjeta reconocida localmente; en la práctica, todos los grandes establecimientos de Copenhague aceptan un equivalente del país de origen (la Tarjeta Europea de Discapacidad, la UK Access Card, una carta ADA de EE. UU.) más la carta médica.

La concesión de acompañante es el descuento más habitual. En muchos museos y palacios, incluidos el SMK, Rosenborg, el Nationalmuseet y Tivoli, un acompañante entra gratis con la tarjeta presentada. En otros (principalmente atracciones privadas) la política la fija cada establecimiento. La página de descuentos por discapacidad de Copenhague detalla exactamente lo que exige cada establecimiento importante en la puerta.

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