Descuentos por discapacidad en Viena

La tarjeta federal austriaca de discapacidad es la Behindertenpass, emitida por el Sozialministeriumservice. El requisito es un Grad der Behinderung de al menos el 50 por ciento, pero la tarjeta solo se concede a solicitantes con residencia austriaca o estancia habitual en el país. Un visitante de corta estancia no puede obtenerla.

La European Disability Card se puso en marcha como piloto de la UE en febrero de 2016 en ocho países de la UE. Austria no participa en el piloto. Una EDC de un país participante funciona en la práctica en la mayoría de los museos federales, pero no tiene estatus formal, así que conviene acompañarla siempre de documento de identidad con foto y un informe médico reciente.

La Albertina es el museo de artes gráficas más visitado de Viena y uno de los recintos de gran afluencia más manejables para una persona en silla de ruedas. El modelo de descuento es sencillo: una tarifa única de necesidades especiales de EUR 7,00 por entrada independientemente de la exposición que visite, frente a una tarifa normal de adulto de EUR 19,90.

No hay una tarifa de acompañante publicada en la página de entradas. Cuente con que el acompañante pague la tarifa normal, salvo que pueda acogerse a otra reducción (estudiante, mayor, miembro de Ö1). En la puerta, los visitantes con discapacidad deben mostrar un documento de identidad válido junto con la entrada reducida.

El Belvedere gestiona tres recintos: el Belvedere Superior (la colección Klimt), el Belvedere Inferior y el Belvedere 21 en la zona del Arsenal. La tarifa por discapacidad en el Belvedere Superior e Inferior es de EUR 8,00 por entrada, y en el Belvedere 21 baja a EUR 5,00.

Un acompañante entra gratis cuando la Behindertenpass austriaca registra esa necesidad. Los visitantes sin tarjeta austriaca deberían igualmente preguntar: en la práctica el Belvedere suele extender la política de acompañante gratuito a una tarjeta del país de origen con una anotación equivalente más un informe médico.

El Tesoro Imperial (Kaiserliche Schatzkammer) indica € 16,00 online y € 18,00 en taquilla a tarifa estándar. La tarifa reducida es de € 12,00 online y € 14,00 en taquilla y se aplica expresamente a titulares de una tarjeta austriaca de discapacidad y a su acompañante. Tanto la persona con discapacidad como un acompañante pagan la tarifa reducida, lo que difiere del modelo de Berlín o París, donde el acompañante entra gratis.

La accesibilidad del Tesoro es buena: la entrada principal es sin escalón con una puerta de 200 cm de ancho, una rampa lleva a la taquilla y la cabina del ascensor mide 110 cm de ancho por 140 cm de profundidad.

En la zona de taquillas y tienda hay un baño accesible, y se puede reservar una silla de ruedas en préstamo el día anterior. En el complejo del Hofburg (Apartamentos Imperiales, Museo Sisí, Colección de Plata) el modelo de precios sigue una lógica de museo federal similar; consulte la web de cada recinto para la tarifa exacta.

La catedral gótica de Viena admite a todos los visitantes en la nave principal de forma gratuita. No hay tarifa específica por discapacidad porque no hay tarifa de entrada en primer lugar. Las zonas de pago dentro de la iglesia (la visita con audioguía, las catacumbas, las torres, el tesoro de la catedral) tienen sus propios precios y sus propios límites de accesibilidad.

El acceso sin escalón se hace por la Riesentor en la fachada principal oeste. A la torre sur se sube por 343 escalones y no es accesible. Las catacumbas tienen 22 escalones de bajada y 43 de subida, por lo que tampoco son accesibles. El ascensor de la torre norte existe, pero es estrecho: una cabina de 130 cm de ancho y una puerta de 56 cm de ancho.

Wiener Linien no publica un descuento por discapacidad para visitantes; se aplican las tarifas habituales para todos. La Behindertenpass concede viajes gratuitos solo a los residentes austriacos que la posean. Los trenes de larga distancia de ÖBB prestan el servicio de movilidad de forma gratuita, reservado con al menos un día laborable de antelación en atención al cliente, en el 05 1717 5.

Lleve dos justificantes. Primero: una tarjeta nacional de discapacidad, una European Disability Card (reconocida en la práctica aunque no en la ley austriaca) o un certificado de pensión. Segundo: un informe médico en papel con membrete, con fecha de los últimos doce meses, que indique su patología y la necesidad de acompañante. Pregunte en taquilla; algunos recintos vieneses aplican el descuento sin más, otros necesitan que se lo indiquen.