Skip to main content

Accesibilidad del Hofburg para usuarios de silla de ruedas

Entradas sin escalones a los aposentos imperiales y al Tesoro, ascensor a cada planta y tarifa reducida para visitantes con discapacidad y su acompañante.

El Hofburg fue la residencia imperial de invierno de los Habsburgo y sigue siendo la sede oficial del presidente de Austria. El complejo es una pequeña ciudad por sí mismo: diecinueve alas, dieciocho patios y varias instituciones museísticas independientes que comparten la misma dirección. Para los visitantes en silla de ruedas, los grupos principales son los Aposentos Imperiales y el Museo de Sisi (Kaiserappartements), la Colección de Plata (Silberkammer), el Tesoro Imperial (Kaiserliche Schatzkammer) y la Sala de Honor (Prunksaal) de la Biblioteca Nacional.

La accesibilidad varía según el ala. Los Aposentos Imperiales y el Museo de Sisi comparten una entrada sin escalones por la Kaisertor, con ascensor a la planta de los aposentos. El Tesoro Imperial dispone de su propia entrada sin escalones desde el Schweizerhof, con una puerta principal de doble batiente de 200 cm y una rampa interior que lleva a la taquilla. El entrenamiento matinal y las galas de la Escuela Española de Equitación se desarrollan sin escalones en la Escuela de Invierno, con una zona reservada para sillas de ruedas.

El precio es el único punto en el que el Hofburg es distinto. En el Tesoro Imperial, tanto los visitantes con tarjeta de discapacidad reconocida como su acompañante pagan la tarifa reducida, no entrada gratuita. Esto difiere del modelo del Palacio de Schönbrunn o del modelo francés de museos nacionales, así que no dé por hecho un acompañante gratuito aquí.

Accesibilidad de un vistazo

Detalles de accesibilidad
QuéDetallesEstado
Entrada sin escalones en cada ala principal
Los Aposentos Imperiales y el Museo de Sisi utilizan la entrada sin escalones de la Kaisertor. La entrada principal del Tesoro Imperial es sin escalones, con una puerta de doble batiente de 200 cm y una rampa interior hasta la taquilla. La Sala de Estado (Prunksaal) de la Biblioteca Nacional se alcanza sin escalones a través de la entrada del ala de Heldenplatz. La Escuela de Invierno de la Escuela Española de Equitación tiene una entrada lateral sin escalones con una zona reservada para sillas de ruedas.
Accesibilidad confirmada
Ascensores a cada planta visitable
El Tesoro Imperial dispone de un ascensor a la planta de la galería, con puerta de 80 cm, profundidad de cabina de 140 cm y anchura de cabina de 110 cm. Los Aposentos Imperiales utilizan un ascensor separado detrás de la Kaisertor que sirve a la planta noble. Los dos ascensores los maneja el personal previa solicitud; pregunte en la taquilla a su llegada.
Accesibilidad confirmada
Préstamo gratuito de silla de ruedas con reserva previa
El Tesoro Imperial presta sillas de ruedas de forma gratuita. Reserve con al menos un día de antelación a través del servicio de visitantes del Tesoro. El Museo de Sisi mantiene su propia pequeña reserva de sillas a través del guardarropa; las existencias son limitadas y se asignan por orden de llegada el mismo día.
Accesibilidad confirmada
Aseos accesibles en las alas principales
El Tesoro Imperial dispone de un aseo accesible en la zona de taquilla y tienda. El área de visitantes de los Aposentos Imperiales tiene un aseo accesible en la planta de los aposentos, cerca del mostrador de devolución de audioguías. La cafetería del patio In der Burg (Café Hofburg) tiene entrada sin escalones y un aseo accesible compartido con la zona de visitantes del museo.
Parcialmente confirmada
Tarifa reducida para visitantes con discapacidad y su acompañante
La tarifa reducida del Tesoro Imperial se aplica a los visitantes con tarjeta de discapacidad reconocida Y a su acompañante. La entrada estándar es de 16,00 € en línea o 18,00 € in situ; la tarifa reducida figura en la propia página de precios del Tesoro. Lleve documento de identidad con foto y la tarjeta de discapacidad de su país o un informe médico. Los Aposentos Imperiales y el Museo de Sisi aplican su propia tarifa reducida en la taquilla de los Kaiserappartements; el SisiTicket combina aposentos, Museo de Sisi, Colección de Plata y Schönbrunn en un único precio rebajado.
Accesibilidad confirmada
Acceso prioritario en el Tesoro y en los Aposentos
Los usuarios de silla de ruedas no tienen que hacer cola en la fila habitual de venta de entradas ni en el Tesoro ni en los Aposentos Imperiales. Diríjase directamente a la taquilla; el personal encamina a los visitantes con discapacidad por la entrada accesible. En los días de máxima afluencia veraniega, esto supone la diferencia entre diez minutos y cuarenta y cinco minutos de espera.
Parcialmente confirmada
Transporte accesible más cercano
Metro: las estaciones U3 Herrengasse y U3 Volkstheater disponen ambas de ascensor y le dejan a 300 metros del Hofburg. El tranvía del Ring (líneas 1, 2, D, 71) para en Burgtheater y en Dr.-Karl-Renner-Ring con embarque al nivel del andén en las paradas modernas. El recorrido hasta la Kaisertor o hasta la entrada del Schweizerhof es de pavimento liso.
Accesibilidad confirmada
Política sobre perros de asistencia
Los perros de asistencia con arnés suelen admitirse en todas las rutas principales de los museos del complejo del Hofburg. Cada operador museístico gestiona su propia política sobre perros; confirme con el personal de la taquilla a su llegada, sobre todo en el Tesoro, donde algunas salas de objetos tienen controles más estrictos.
Sin confirmar

Visión general

El Hofburg es la residencia imperial de invierno de los Habsburgo, levantada a lo largo de siete siglos de historia vienesa desde una fortaleza del siglo XIII hasta el extenso complejo que se ve hoy. Dentro del complejo se encuentran varias instituciones museísticas independientes: los Aposentos Imperiales (Kaiserappartements), el Museo de Sisi, la Colección de Plata (Silberkammer), el Tesoro Imperial (Kaiserliche Schatzkammer) y la Sala de Estado (Prunksaal) de la Biblioteca Nacional de Austria. La Escuela Española de Equitación actúa en la Escuela de Invierno dentro del mismo complejo. La Albertina queda justo a las afueras del ala sur del Hofburg, en Albertinaplatz.

Para los visitantes en silla de ruedas, planifique dos o tres medias jornadas en lugar de una visita maratón. Los Aposentos Imperiales más el Museo de Sisi y la Colección de Plata constituyen una entrada y un único flujo de accesibilidad. El Tesoro Imperial es una entrada aparte y una entrada sin escalones independiente desde el Schweizerhof. La Prunksaal es una tercera entrada, a través de la Biblioteca Nacional de Austria en el ala de Josefsplatz.

Por dónde entrar como usuario de silla de ruedas

Para los Aposentos Imperiales, el Museo de Sisi y la Colección de Plata utilice la entrada de la Kaisertor desde Michaelerplatz. El personal de la puerta dirige a los usuarios de silla de ruedas a un pasillo sin escalones y un ascensor hasta la planta de los aposentos. Para el Tesoro Imperial, utilice la entrada específica desde el Schweizerhof: la puerta principal mide 200 cm de ancho con doble batiente y una rampa interior baja hasta la taquilla. La Prunksaal se alcanza sin escalones a través de la entrada de la Biblioteca Nacional en Josefsplatz; pida la entrada accesible en la taquilla y el personal abrirá el ascensor.

Evite las puertas laterales históricas del Hofburg salvo que el personal le indique lo contrario. Las cuatro entradas accesibles citadas son las rutas oficiales sin escalones; algunas puertas laterales solo tienen escalones y los atajos a través de ellas terminan en callejones sin salida dentro del complejo.

Qué se puede ver en el complejo

Los Aposentos Imperiales son un recorrido de 19 salas por las dependencias de trabajo y vivienda del emperador Francisco José y la emperatriz Isabel. La ruta discurre en una sola planta, con el acceso por ascensor ya descrito. El Museo de Sisi, que viene a continuación, consta de seis salas pequeñas con objetos curados del vestuario, joyas y efectos personales de Isabel; los suelos de los pasillos son llanos. La Colección de Plata ocupa la planta baja y es totalmente sin escalones.

El Tesoro Imperial alberga la Corona Imperial del Sacro Imperio Romano Germánico, el Tesoro de Borgoña y la regalía ceremonial de los Habsburgo. La ruta se desarrolla en una sola planta a la que se accede por el ascensor; las vitrinas están bien iluminadas y el suelo es mármol liso con un pulido de limpieza que puede ser resbaladizo. Las transiciones entre las bases de las vitrinas y el suelo son planas y no suponen una barrera para sillas eléctricas.

La Prunksaal de la Biblioteca Nacional de Austria es una única sala barroca abovedada con los famosos globos y volúmenes históricos en estanterías hasta el techo. La planta de visitantes es sin escalones una vez que se llega mediante el ascensor de la Biblioteca Nacional.

La Escuela Española de Equitación

La Escuela de Invierno (Winterreitschule) de Josefsplatz acoge el entrenamiento matinal (Morgenarbeit) y las galas completas de los sementales lipizanos. La entrada de visitantes es sin escalones y existe una zona reservada para sillas de ruedas en el balcón de las localidades de pie. Las entradas en la zona de sillas de ruedas se venden a la tarifa reducida de localidad de pie con una entrada de acompañamiento para un acompañante.

Reserve por adelantado a través de la taquilla de la Escuela Española de Equitación y pida expresamente el espacio para silla de ruedas; no es reservable a través del plano de asientos en línea.

Aseos y zonas de descanso

Hay aseos accesibles en: la zona de taquilla y tienda del Tesoro Imperial; el área de visitantes de los Aposentos Imperiales en la planta de los aposentos; y compartidos entre la cafetería del patio In der Burg (Café Hofburg) y el museo de los aposentos.

Zonas de descanso: los dieciocho patios del Hofburg ofrecen abundantes asientos sobre pavimento. El patio In der Burg cuenta con bancos cubiertos bajo las arcadas; la Heldenplatz es abierta y soleada. El Volksgarten, al otro lado del Ring, queda a cinco minutos de silla si quiere un descanso más largo con terraza de café sobre pavimento liso y aseos accesibles.

Cómo llegar

Metro: U3 Herrengasse es la estación más cercana, con ascensor a calle a 200 metros de Michaelerplatz. U3 Volkstheater es la segunda más cercana, a 350 metros del ala de Heldenplatz.

Tranvía: las líneas 1 y 2 del tranvía del Ring paran en Burgtheater y en Dr.-Karl-Renner-Ring con embarque al nivel del andén en las paradas modernas de la Ringstraße.

Autobús: los autobuses 2A y 3A de Wiener Linien paran en Michaelerplatz y en Heldenplatz con material de piso bajo abatible.

Taxi accesible: reserve por adelantado una furgoneta accesible para sillas de ruedas que pueda dejarle en Michaelerplatz (lado Kaisertor) o en el patio In der Burg. Ambos cuentan con amplias zonas de bajada pavimentadas. El Hofburg no dispone de aparcamiento público; el aparcamiento accesible más próximo es el garaje subterráneo de Schottentor o el de Stephansplatz, ambos con ascensor.

Consejos para visitantes en silla de ruedas

Reserve el servicio de préstamo de sillas de ruedas del Tesoro con un día de antelación a través del servicio de visitantes del Tesoro. El guardarropa del Museo de Sisi mantiene una pequeña reserva de sillas, pero es limitada y se asigna por orden de llegada el mismo día.

Compre la entrada del Tesoro Imperial en línea para ahorrar 2,00 € respecto al precio in situ. La tarifa reducida para visitantes con tarjeta de discapacidad y su acompañante figura en la propia página de precios del Tesoro; lleve documento con foto y la tarjeta de discapacidad de su país o un informe médico reciente en papel con membrete.

El SisiTicket combina los Aposentos Imperiales, el Museo de Sisi, la Colección de Plata y las salas de Schönbrunn en un único precio reducido para visitantes con discapacidad. Si tiene previsto ver ambos, es la opción más económica.

Calcule al menos dos horas para los Aposentos Imperiales junto con el Museo de Sisi y la Colección de Plata, y otros 60 a 90 minutos para el Tesoro Imperial. La Prunksaal es una visita de 30 minutos por sí sola.

Datos rápidos

Dirección: Michaelerplatz / Heldenplatz / Schweizerhof, 1010 Wien. Entradas de visitantes: Kaisertor (Aposentos + Sisi + Plata), Schweizerhof (Tesoro), Josefsplatz (Prunksaal), Escuela de Invierno (Escuela Española de Equitación). Horario: publicado por institución; Aposentos y Tesoro funcionan aproximadamente de 09:00 a 17:30. Entrada: reducida para visitantes con tarjeta de discapacidad reconocida, con acompañante también reducido en el Tesoro. Tiempo a prever: 2 horas Aposentos+Sisi+Plata, 1 a 1,5 horas Tesoro, 30 minutos Prunksaal.

Atracciones accesibles cercanas

La Albertina queda a cinco minutos de silla cruzando Albertinaplatz, con entrada sin escalones propia y tarifa reducida para visitantes con discapacidad. El tranvía del Ring conecta el Hofburg con el Burgtheater, el Rathaus y el Volksgarten. Schönbrunn es un trayecto directo con U3 y U4 desde Karlsplatz. La catedral de San Esteban (Stephansdom) queda a diez minutos de pavimento liso por el distrito 1.

Cómo verificamos esta página

Última verificación .

Fuentes: