Οδηγός προσβασιμότητας του Λονδίνου για χρήστες αναπηρικού αμαξιδίου

Δημόσιες συγκοινωνίες, το δίκτυο λεωφορείων (το βασικό εργαλείο), η Elizabeth Line (το χρυσό πρότυπο), ο χάρτης του Tube χωρίς σκαλοπάτια, το DLR, το Overground και πώς λειτουργεί το Turn Up and Go όταν φτάνετε σε σταθμό με προσωπικό χωρίς να έχετε κλείσει εκ των προτέρων.

Προσβάσιμα ταξί, κάθε μαύρο ταξί είναι προσβάσιμο με αναπηρικό αμαξίδιο σύμφωνα με τον νόμο του Λονδίνου, συν πώς να κάνετε κράτηση με εφαρμογή, Gett, Free Now, πώς να το σταματήσετε στον δρόμο και τι να κάνετε όταν τα ιδιωτικής μίσθωσης, Uber, Bolt, δεν μπορούν να στείλουν προσβάσιμο όχημα.

Προσβάσιμες τουαλέτες, το σχήμα Radar Key, το δίκτυο Changing Places, ποια πολυκαταστήματα και σταθμοί είναι αξιόπιστα και ποιες εφαρμογές χαρτογραφούν τα υπόλοιπα. Το Λονδίνο έχει περισσότερες εγκαταστάσεις Changing Places από οποιαδήποτε άλλη πόλη του Ηνωμένου Βασιλείου.

Ενοικίαση εξοπλισμού κινητικότητας, πού να νοικιάσετε χειροκίνητο αμαξίδιο, ηλεκτρικό αμαξίδιο ή σκούτερ, παράδοση σε αεροδρόμιο και ξενοδοχείο, εγγυήσεις και τι έχει πραγματικά σε απόθεμα κάθε πάροχος.

Εκπτώσεις για αναπηρία, το Access Card, η CEA Card για κινηματογράφους, η Disabled Persons Railcard, οι πολιτικές για εισιτήριο συνοδού ανά χώρο και ένας συγκριτικός πίνακας για το ποιος δέχεται τι.

Εστιατόρια, πώς να βρείτε είσοδο χωρίς σκαλοπάτια και προσβάσιμη τουαλέτα, το δεύτερο είναι το δύσκολο έξω από τις σύγχρονες αλυσίδες, συν γειτονιές που είναι πιο εύκολες από άλλες, με επαληθευμένη λίστα που μεγαλώνει με τον χρόνο.

Πράγματα να κάνετε πέρα από το museum mile, ο Τάμεσης, τα πάρκα, Hyde Park, Kensington Gardens, St James's, Regent's, προσβάσιμες ημερήσιες εκδρομές, Hampton Court, Windsor, Greenwich, Kew, και πού θα σας νικήσουν τα καλντερίμια.

Βασικές πληροφορίες, αριθμοί έκτακτης ανάγκης, υποδείξεις για νοσοκομεία, επαφές έκτακτης ανάγκης για εξοπλισμό, αξιολογήσεις επιφάνειας ανά περιοχή, τα δικαιολογητικά που πρέπει να έχετε μαζί σας και η λίστα ελέγχου πριν το ταξίδι.

FAQ, οι είκοσι ερωτήσεις που εμφανίζονται πιο συχνά, όλες με τεκμηριωμένες απαντήσεις.

Αν έχετε τρεις ημέρες, στηριχτείτε στα λεωφορεία και στην Elizabeth Line. Κάθε λεωφορείο του Λονδίνου έχει χαμηλό δάπεδο, αναδιπλούμενη ράμπα και καθορισμένο χώρο προτεραιότητας για αναπηρικό αμαξίδιο, ο οδηγός χαμηλώνει το λεωφορείο και ανοίγει τη ράμπα αν το ζητήσετε. Η Elizabeth Line, που άνοιξε το 2022 και επεκτάθηκε το 2024, είναι πλήρως χωρίς σκαλοπάτια από τον δρόμο μέχρι την αποβάθρα σε κάθε σταθμό, με επιβίβαση στο ίδιο επίπεδο στο κεντρικό τμήμα της σήραγγας, κάτι που την κάνει τη μόνη γραμμή τύπου Tube που λειτουργεί χωρίς να τηλεφωνήσετε από πριν.

Επιλέξτε ξενοδοχείο σε μικρή απόσταση κύλισης από σταθμό της Elizabeth Line ή κοντά σε βασικό διάδρομο λεωφορείων. Το Paddington, το Tottenham Court Road, το Bond Street, το Liverpool Street και το Canary Wharf σας δίνουν γρήγορη ανατολικοδυτική πρόσβαση με την Elizabeth Line, ενώ το Westminster, το Victoria και το Marylebone βρίσκονται όλα σε πυκνούς διαδρόμους λεωφορείων με συχνές διαδρομές προς τη South Bank και το museum mile. Αποφύγετε ξενοδοχεία που προσεγγίζονται μόνο μέσω απότομου mews street ή έχουν σκαλοπάτια στην είσοδο, επειδή πολλά παλιά ξενοδοχεία στο κέντρο φαίνονται προσβάσιμα online αλλά έχουν πέτρινο κατώφλι που σταματά το αμαξίδιο.

Κλείστε μία διαδρομή με προσβάσιμο ταξί εκ των προτέρων για τη στιγμή που μετρά περισσότερο, συνήθως μεταφορά από το αεροδρόμιο ή αργά το βράδυ στην επιστροφή. Τα μαύρα ταξί είναι προσβάσιμα με αναπηρικό αμαξίδιο σύμφωνα με τον κανονισμό, αλλά τα προσβάσιμα αυτοκίνητα με κράτηση μέσω εφαρμογής και οι προκαθορισμένες μεταφορές από το αεροδρόμιο σας προστατεύουν από τη βροχή τα μεσάνυχτα, όταν τα ελεύθερα ταξί είναι λίγα. Το Heathrow, το Gatwick και το London City έχουν όλα πιάτσες προσβάσιμων ταξί με προσωπικό κατά τη διάρκεια της ημέρας.

Τα μεγάλα μουσεία είναι δωρεάν για όλους, οπότε το αν πληρώνετε είσοδο δεν είναι το βασικό ερώτημα, το να πάτε στη σωστή είσοδο είναι. Το British Museum, το V and A, το Tate Modern και το National Gallery έχουν όλες ειδικές προσβάσιμες εισόδους με επίπεδη πρόσβαση και ανελκυστήρες σε όλους τους ορόφους. Η σελίδα για τις εκπτώσεις καλύπτει τους επί πληρωμή χώρους, το Tower of London, το London Eye, το Westminster Abbey, το St Paul's και το Shard, όπου οι κανόνες για το εισιτήριο συνοδού διαφέρουν από χώρο σε χώρο.

British Museum, δωρεάν είσοδος, χωρίς σκαλοπάτια από την είσοδο Montague Place ή μέσω του ανελκυστήρα δίπλα στη μεγάλη σκάλα. Το Great Court είναι ένας επίπεδος κόμβος με γυάλινη στέγη που συνδέει κάθε γκαλερί, και οι ανελκυστήρες φτάνουν σε όλους τους ορόφους. Δωρεάν δανεισμός αναπηρικών αμαξιδίων στο cloakroom με σειρά προτεραιότητας.

Tate Modern, δωρεάν είσοδος, πλήρως χωρίς σκαλοπάτια, με ανελκυστήρες υψηλής ταχύτητας μέχρι το viewing platform του δέκατου ορόφου. Υπάρχει τουαλέτα Changing Places στον χώρο. Η βιομηχανική κληρονομιά σημαίνει ότι οι χώροι είναι ασυνήθιστα φαρδιοί, κάτι που είναι πραγματικά χρήσιμο με αμαξίδιο.

Tower of London, επί πληρωμή, διαθέσιμος προσβάσιμος χάρτης στην West Gate. Τα Κοσμήματα του Στέμματος στο Jewel House είναι πλήρως προσβάσιμα μέσω εισόδου στο ίδιο επίπεδο και διάδρομου μετακίνησης, το White Tower έχει ανελκυστήρα για το υπόγειο και τα Armouries. Η εξωτερική αυλή με τα λιθόστρωτα είναι ανώμαλη, αλλά οι διαδρομές είναι σηματοδοτημένες.

Το London Eye, επί πληρωμή, πλήρως ελεγχόμενη προσβάσιμη επιβίβαση. Κάθε κάψουλα χωρά έως δύο χρήστες αναπηρικού αμαξιδίου, το προσωπικό σταματά εντελώς τον τροχό για επιβίβαση μέσω ράμπας. Απαιτείται κράτηση εκ των προτέρων για θέσεις αμαξιδίου.

Westminster Abbey, St Paul's Cathedral, Houses of Parliament, το καθένα έχει μερική πρόσβαση, το ερώτημα είναι ποια τμήματα. Το Westminster Abbey είναι προσβάσιμο στο ισόγειο, αλλά η περιοχή Cosmati Pavement και οι χώροι γύρω από το High Altar είναι περιορισμένοι, το St Paul's έχει ανελκυστήρα μέχρι το δάπεδο του καθεδρικού και την κρύπτη, αλλά όχι στις γκαλερί του θόλου, οι ξεναγήσεις στο Parliament είναι χωρίς σκαλοπάτια με κράτηση εκ των προτέρων.

Η South Bank από το London Eye έως το Tower Bridge είναι μία από τις καλύτερες μεγάλες διαδρομές του Λονδίνου, πεζοδρομημένη, επίπεδη, με προσβάσιμα καφέ, μουσεία και τουαλέτες σε όλη τη διαδρομή. Περάστε απέναντι από το Tower Bridge, το Millennium Bridge ή τις πεζογέφυρες Hungerford, όλα χωρίς σκαλοπάτια.

Το Λονδίνο εξυπηρετείται από έξι αεροδρόμια, από τα οποία τρία έχουν σημασία για τους περισσότερους επισκέπτες. Το Heathrow (LHR) είναι η κύρια πύλη για υπερατλαντικές πτήσεις και προσφέρει δωρεάν Special Assistance, μέσω του αναδόχου OCS, σύμφωνα με τους κανόνες του UK CAA. Το Gatwick (LGW) είναι ο κύριος ευρωπαϊκός κόμβος χαμηλού κόστους και προσφέρει παρόμοια υπηρεσία PRM. Το London City (LCY) είναι το μικρό αεροδρόμιο των Docklands με τη μικρότερη απόσταση με τα πόδια από το κράσπεδο μέχρι την πύλη στο Λονδίνο.

Μεταφορά στο κεντρικό Λονδίνο, από το Heathrow η Elizabeth Line είναι χωρίς σκαλοπάτια από άκρη σε άκρη και φτάνει στο Paddington σε περίπου 30 λεπτά, περίπου GBP 12 έως GBP 14 εκτός αιχμής, ανάλογα με την ώρα και τη ζώνη. Τα μαύρα ταξί από το Heathrow κοστίζουν περίπου GBP 60 έως GBP 100 μέχρι το κεντρικό Λονδίνο, ενώ η προκρατημένη προσβάσιμη ιδιωτική μεταφορά είναι συχνά φθηνότερη για προγραμματισμένη άφιξη.

Από το Gatwick, το Gatwick Express φτάνει στο Victoria με υποβοηθούμενη επιβίβαση κατόπιν αιτήματος, οι υπηρεσίες National Rail προς London Bridge και St Pancras εκτελούνται συχνότερα και δέχονται την έκπτωση της Disabled Persons Railcard. Η τιμή μαύρου ταξί μέχρι το κεντρικό Λονδίνο είναι περίπου GBP 90 έως GBP 130. Από το London City, το DLR μεταφέρει χωρίς σκαλοπάτια προς Canning Town και Bank σε 22 λεπτά, με προσβάσιμα ταξί στην πιάτσα έξω.

Και τα τρία αεροδρόμια παρέχουν δωρεάν βοήθεια PRM, αλλά πρέπει να τη ζητήσετε εκ των προτέρων μέσω της αεροπορικής σας εταιρείας, οι 48 ώρες προειδοποίησης είναι το πρότυπο του EU και του UK CAA. Πείτε στην αεροπορική σας ότι ταξιδεύετε με αναπηρικό αμαξίδιο κατά την κράτηση και ξανά κατά το online check-in, η ομάδα βοήθειας σας συναντά στην πύλη.

Λίγο περισσότερο από το ένα τρίτο των 272 σταθμών του London Underground έχουν πρόσβαση χωρίς σκαλοπάτια από τον δρόμο μέχρι την αποβάθρα, και σε πολλούς από αυτούς ο ανελκυστήρας εξυπηρετεί μόνο τη μία πλευρά. Ο χάρτης του TfL για το Tube χωρίς σκαλοπάτια, διαθέσιμος σε PDF, δείχνει δύο εικονίδια, το μπλε σύμβολο αμαξιδίου σημαίνει επίπεδη επιβίβαση απευθείας στο τρένο, το λευκό σύμβολο αμαξιδίου σημαίνει ότι το προσωπικό θα τοποθετήσει χειροκίνητη ράμπα από την αποβάθρα. Προγραμματίζετε πάντα με τον χάρτη.

Πρακτικός κανόνας, αν η διαδρομή σας εξαρτάται από το Tube, ελέγξτε και τον σταθμό αναχώρησης και τον σταθμό προορισμού στον χάρτη χωρίς σκαλοπάτια. Αν έστω ένας είναι λευκός, κλείστε προσωπικό Turn Up and Go στην πύλη, δεν απαιτείται προκράτηση, ή, πιο εύκολα, πάρτε αντί αυτού το λεωφορείο ή την Elizabeth Line. Το δίκτυο λεωφορείων καλύπτει κάθε διαδρομή του Tube, όλες οι διαδρομές είναι χωρίς σκαλοπάτια και δεν υπάρχει κενό να διαπραγματευτείτε στην αποβάθρα.

Η προσβασιμότητα της επιφάνειας στις διαδρομές που συνδέουν στάσεις Tube είναι κυρίως καλή στη Zone 1, το κεντρικό τουριστικό κέντρο, και στις σύγχρονες αναπλασμένες περιοχές, Canary Wharf, King's Cross, Stratford. Είναι πιο αποσπασματική στο Soho, στο Chinatown, στο Borough και στο Camden, όπου τα βικτωριανά πεζοδρόμια και τα πλευρικά λιθόστρωτα δρομάκια παραμένουν συνηθισμένα. Η σελίδα βασικών πληροφοριών βαθμολογεί κάθε περιοχή.

Η προσβασιμότητα των ξενοδοχείων στο Λονδίνο διαφέρει έντονα ανάλογα με την ηλικία του κτιρίου και τη γειτονιά. Τα σύγχρονα chain hotels, Premier Inn, Park Plaza, Hilton, ορισμένα Marriott, είναι τα πιο αξιόπιστα για είσοδο χωρίς σκαλοπάτια, ανελκυστήρες σε όλους τους ορόφους και τουλάχιστον ένα δωμάτιο προσβάσιμο με αναπηρικό αμαξίδιο και ντουζιέρα χωρίς καμπίνα. Τα παλαιότερα boutique hotels και οι μετατροπές townhouse σε Mayfair, Marylebone και South Kensington συχνά έχουν μικρούς ανελκυστήρες, στενά ανοίγματα θυρών και ένα ή δύο σκαλοπάτια στην πόρτα.

Οι ενοικιάσεις διαμερισμάτων είναι η πιο ριψοκίνδυνη κατηγορία, επειδή η είσοδος, το μέγεθος του ανελκυστήρα και το μπάνιο διαφέρουν, και οι καταχωρίσεις στις πλατφόρμες σπάνια περιλαμβάνουν τις διαστάσεις που πραγματικά χρειάζεστε. Ρωτήστε απευθείας τον οικοδεσπότη για το πλάτος των πορτών, το εσωτερικό πλάτος του ανελκυστήρα και μια φωτογραφία της διάταξης του μπάνιου πριν κλείσετε. Το «accessible» σε βρετανικό site κρατήσεων δεν σημαίνει με συνέπεια ντουζιέρα χωρίς καμπίνα, πολλά δωμάτια με ένδειξη accessible στο Λονδίνο έχουν ακόμη μπανιέρα με χειρολαβές και ξεχωριστό ντους πάνω από τη μπανιέρα.

Επαληθεύουμε την προσβασιμότητα των ξενοδοχείων εμείς οι ίδιοι, αντί να εμπιστευόμαστε το checkbox της πλατφόρμας κράτησης. Κάθε επαληθευμένη σελίδα ξενοδοχείου αναφέρει το σκαλοπάτι στην είσοδο, τις διαστάσεις του ανελκυστήρα, τα πλάτη των θυρών, τη διάταξη του μπάνιου και τουλάχιστον μία φωτογραφία του μπάνιου. Χρησιμοποιήστε το CTA του hotel funnel σε αυτή τη σελίδα για να φιλτράρετε σε επαληθευμένα προσβάσιμα δωμάτια στο Λονδίνο.

Έχετε μαζί σας δύο πράγματα σε κάθε χώρο, ταυτότητα με φωτογραφία και αναγνωρισμένο αποδεικτικό αναπηρίας. Το Access Card, το σχήμα πιστοποίησης της Nimbus Disability, GBP 15 για τρία χρόνια, είναι το αποδεικτικό που γίνεται δεκτό ευρύτερα στα επί πληρωμή αξιοθέατα του Ηνωμένου Βασιλείου, και η αίτησή του δέχεται υποστηρικτικά στοιχεία όπως ιατρική βεβαίωση ή κάρτα αναπηρίας από τη χώρα σας. Τα αποδεικτικά μόνο για κατοίκους Ηνωμένου Βασιλείου περιλαμβάνουν το Blue Badge, την άδεια στάθμευσης, που μερικές φορές γίνεται δεκτή σε χώρους ως ταυτότητα, επιστολή επιδότησης PIP / DLA / Attendance Allowance, τη CEA Card, κινηματογράφοι, και τη Disabled Persons Railcard. Αυτά είναι χτισμένα γύρω από τις παροχές του Ηνωμένου Βασιλείου και δεν είναι η διαδρομή που χρειάζεται να σχεδιάσει ένας επισκέπτης.

Οι ξένοι επισκέπτες δεν χρειάζονται κάρτα εκδοθείσα από το Ηνωμένο Βασίλειο. Η κάρτα αναπηρίας ή το πιστοποιητικό σύνταξης της χώρας σας, German Schwerbehindertenausweis, French CMI, Japanese disability handbook, US disabled-parking placard, πιστοποιητικό αναπηρίας κράτους μέλους της ΕΕ, γίνεται δεκτό στα περισσότερα μεγάλα επί πληρωμή αξιοθέατα για το εισιτήριο επισκέπτη με αναπηρία και δωρεάν συνοδού. Με ένα πρόσφατο ιατρικό σημείωμα σε επιστολόχαρτο ως υποστήριξη, αυτό ανοίγει πόρτες στο Tower of London, στο London Eye, στο Westminster Abbey, στο St Paul's και στο Shard, καθώς και σε χώρους του Society of London Theatre. Η Ευρωπαϊκή Κάρτα Αναπηρίας δεν αναγνωρίζεται επί του παρόντος στο Ηνωμένο Βασίλειο, επειδή το Ηνωμένο Βασίλειο δεν συμμετέχει πλέον στο πιλοτικό πρόγραμμα της ΕΕ, αλλά οι κάτοχοι θα πρέπει παρ' όλα αυτά να τη φέρνουν ως υποστηρικτικό στοιχείο. Η σελίδα για τις εκπτώσεις αναπηρίας απαριθμεί κάθε σχήμα μαζί με τα δικαιολογητικά που ζητά στην είσοδο.

Στις δημόσιες συγκοινωνίες στο Λονδίνο δεν υπάρχει ημερήσια έκπτωση ναύλου για επισκέπτες σύντομης διαμονής. Το Freedom Pass, δωρεάν μετακινήσεις TfL για επιλέξιμους κατοίκους Λονδίνου, ισχύει μόνο για κατοίκους Λονδίνου. Η έκπτωση ενός τρίτου της Disabled Persons Railcard μπορεί να συνδεθεί με κάρτα Oyster ή ανέπαφη πληρωμή σε TfL Visitor Centre, αλλά αυτό είναι χρήσιμο μόνο αν ήδη έχετε Railcard, και η αίτηση για Railcard βασίζεται σε παροχές του Ηνωμένου Βασιλείου. Οι επισκέπτες πληρώνουν τις κανονικές χρεώσεις Oyster ή ανέπαφης πληρωμής, τα λεωφορεία κοστίζουν σταθερά GBP 1.75 και οι ναύλοι tap-in tap-out του Tube ισχύουν όπως για κάθε επισκέπτη.