Προσβασιμότητα με αναπηρικό αμαξίδιο στο Ηνωμένο Βασίλειο

Η κύρια νομοθεσία προσβασιμότητας του Ηνωμένου Βασιλείου είναι το Equality Act 2010. Ενοποίησε εννέα προηγούμενους νόμους κατά των διακρίσεων, συμπεριλαμβανομένου του Disability Discrimination Act 1995, και επιβάλλει υποχρεώσεις σε παρόχους υπηρεσιών, εργοδότες, φορείς μεταφορών και δημόσιους φορείς να κάνουν εύλογες προσαρμογές για άτομα με αναπηρία. Η υποχρέωση είναι προληπτική, οι επιχειρήσεις αναμένεται να σχεδιάζουν τις προσαρμογές εκ των προτέρων, όχι μόνο όταν φτάνει ένας πελάτης με αναπηρία στην πόρτα.

Οι δημόσιοι φορείς (το NHS, τα συμβούλια, τα σχολεία, οι κρατικές υπηρεσίες) φέρουν πρόσθετη Δημόσια Υποχρέωση Ισότητας του Δημόσιου Τομέα βάσει του άρθρου 149 του νόμου. Τους απαιτεί να εξετάζουν, σε ό,τι κάνουν, πώς θα εξαλείψουν τις διακρίσεις, θα προάγουν την ισότητα ευκαιριών και θα καλλιεργήσουν καλές σχέσεις μεταξύ ατόμων με και χωρίς αναπηρία. Για τους επισκέπτες, το πρακτικό αποτέλεσμα είναι ότι οι χώροι δημόσιας ιδιοκτησίας (εθνικά μουσεία, βιβλιοθήκες, κυβερνητικά κτίρια) τείνουν να είναι οι ισχυρότεροι στην προσβασιμότητα.

Η Βόρεια Ιρλανδία διέπεται από τον δικό της ισοδύναμο νόμο, τον Disability Discrimination Act 1995, ο οποίος διατηρήθηκε σε ισχύ αφού το Equality Act 2010 δεν επεκτάθηκε εκεί. Οι ουσιαστικές υποχρεώσεις είναι παρόμοιες, οι επισκέπτες συνήθως δεν παρατηρούν διαφορά. Για τις αερομεταφορές, το Ηνωμένο Βασίλειο έχει διατηρήσει το πλαίσιο της ΕΕ για επιβάτες με μειωμένη κινητικότητα ως εσωτερικό δίκαιο μέσω των Civil Aviation (Access to Air Travel for Disabled Persons and Persons with Reduced Mobility) Regulations 2007. Η UK Civil Aviation Authority το εφαρμόζει.

Οι περισσότερες βρετανικές κάρτες έκπτωσης για αναπηρία βασίζονται σε επιδόματα αναπηρίας του Ηνωμένου Βασιλείου (PIP, DLA, Attendance Allowance) και δεν σχεδιάστηκαν για διεθνείς επισκέπτες. Η εξαίρεση είναι η Access Card, ένα ιδιωτικό σύστημα πιστοποίησης της Nimbus Disability, του οποίου η αίτηση δέχεται δικαιολογητικά όπως ιατρική βεβαίωση ή κάρτα αναπηρίας της χώρας προέλευσης. Μεταφράζει τις συγκεκριμένες ανάγκες του κατόχου, συνοδός απαιτείται, προτεραιότητα στην ουρά, σκύλος βοηθείας, επίπεδο κινητικότητας, σε εικονίδια που το προσωπικό στους συμμετέχοντες χώρους αναγνωρίζει χωρίς να ζητά ιατρικές λεπτομέρειες. Μεγάλα θέατρα, κινηματογράφοι, αθλητικοί χώροι και πολλές τουριστικές ατραξιόν δέχονται την κάρτα. Για τουρίστες, είναι η πιο χρήσιμη κάρτα που μπορείτε να αιτηθείτε πριν ταξιδέψετε. Κοστίζει GBP 15 για τρία χρόνια.

Η Disabled Persons Railcard μειώνει τα περισσότερα σιδηροδρομικά εισιτήρια κατά το ένα τρίτο για τον κάτοχο και έναν συνοδό ταξιδιώτη. Η επιλεξιμότητα βασίζεται σε επιδόματα αναπηρίας του Ηνωμένου Βασιλείου (PIP, DLA, Attendance Allowance) και σε παθήσεις ορισμένες από το Ηνωμένο Βασίλειο. Για κατοίκους Ηνωμένου Βασιλείου είναι η τυπική κάρτα. Για διεθνείς επισκέπτες σπάνια αξίζει να την κυνηγήσετε, εκτός αν πληροίτε ήδη τα κριτήρια του Ηνωμένου Βασιλείου και σκοπεύετε να ταξιδέψετε με τρένο πέρα από μία μόνο πόλη. Η CEA Card, για δωρεάν συνοδό στον κινηματογράφο, και το Freedom Pass, για δωρεάν μετακινήσεις με τη TfL στο Λονδίνο, είναι σχήματα μόνο για κατοίκους Ηνωμένου Βασιλείου που απαιτούν απόφαση για επίδομα αναπηρίας του Ηνωμένου Βασιλείου.

Το Blue Badge είναι το σύστημα στάθμευσης αναπηρίας του Ηνωμένου Βασιλείου, εκδιδόμενο από τα τοπικά συμβούλια σε κατοίκους Ηνωμένου Βασιλείου. Δίνει δεσμευμένη στάθμευση στο δρόμο, δωρεάν θέσεις με παρκόμετρο σε πολλούς δήμους και πρόσβαση σε περιορισμένες ζώνες όπως λεωφορειολωρίδες σε ορισμένες ώρες. Δεν υπάρχει πανβρετανικό σύστημα αμοιβαίας αναγνώρισης για ξένες άδειες στάθμευσης αναπηρίας, ορισμένοι δήμοι δέχονται ανεπίσημα αντίστοιχη κάρτα της χώρας προέλευσης για στάθμευση στο δρόμο, άλλοι εφαρμόζουν αυστηρά τους κανόνες. Ελέγξτε τη σελίδα της συγκεκριμένης τοπικής αρχής πριν ταξιδέψετε και υπολογίστε χρεώσεις επί πληρωμή σε χώρους στάθμευσης αν δεν υπάρχει αμοιβαία αναγνώριση. Σε χώρους με εισιτήριο, η ξένη ταυτότητα αναπηρίας, η κάρτα αναπηρίας της χώρας σας ή πρόσφατη ιατρική βεβαίωση σε επιστολόχαρτο γίνεται ευρέως δεκτή για εισιτήριο επισκέπτη με αναπηρία και δωρεάν συνοδό, χωρίς να χρειάζεται οποιαδήποτε βρετανική κάρτα.

Το εθνικό σιδηροδρομικό δίκτυο του Ηνωμένου Βασιλείου λειτουργεί από ένα μωσαϊκό ιδιωτικών σιδηροδρομικών εταιρειών (TOCs) σε γραμμές που ανήκουν στη Network Rail. Το εμπορικό σήμα που βλέπει ένας επισκέπτης όταν σχεδιάζει ένα ταξίδι εξαρτάται από τη διαδρομή, London North Eastern Railway (LNER) στη East Coast Main Line προς Edinburgh, Great Western Railway (GWR) προς το δυτικό τμήμα της χώρας, Avanti West Coast προς Manchester και Glasgow, Southeastern από το Λονδίνο προς το Kent, ScotRail σε όλη τη Σκωτία και μερικές άλλες. Το μόνο που τις ενοποιεί, από άποψη προσβασιμότητας, είναι το Passenger Assist.

Το Passenger Assist είναι ένα εθνικό πρόγραμμα υποστήριξης που διαχειρίζεται το Rail Delivery Group. Επιτρέπει σε χρήστη αναπηρικού αμαξιδίου ή σε οποιονδήποτε ταξιδιώτη με ανάγκη κινητικότητας να κλείσει βοήθεια για επιβίβαση, μετεπιβίβαση και αποβίβαση σε όλο το δίκτυο με ένα μόνο αίτημα. Η βοήθεια μπορεί να ζητηθεί τηλεφωνικά, μέσω της ιστοσελίδας της National Rail ή μέσω της εφαρμογής Passenger Assistance και είναι δωρεάν. Το παράθυρο κράτησης ανοίγει μήνες νωρίτερα και παραμένει έως ένα σύντομο χρονικό διάστημα πριν την αναχώρηση, η σελίδα της National Rail είναι το κανονικό σημείο για να ελέγξετε τους ισχύοντες κανόνες προειδοποίησης.

Το Eurostar, η υπηρεσία υψηλής ταχύτητας από το London St Pancras προς Paris, Brussels, Amsterdam και Lille, λειτουργεί εντελώς ξεχωριστό σύστημα υποστήριξης μέσω της δικής του ομάδας ειδικής βοήθειας. Καλύπτουμε το Eurostar στην ίδια σελίδα φορέα με τη National Rail για τον λόγο που αφορά τον επισκέπτη, ένας ταξιδιώτης που φτάνει στο Ηνωμένο Βασίλειο με τρένο συνήθως δεν χρειάζεται να ξέρει ποιο είναι ποιο.

Κάθε εμπορικό αεροδρόμιο του Ηνωμένου Βασιλείου πρέπει να παρέχει βοήθεια PRM, Passenger with Reduced Mobility, χωρίς χρέωση, σύμφωνα με τους διατηρημένους Civil Aviation (Access to Air Travel for Disabled Persons and Persons with Reduced Mobility) Regulations 2007. Η βοήθεια κλείνεται μέσω της αεροπορικής σας εταιρείας τουλάχιστον 48 ώρες πριν την αναχώρηση και καλύπτει μετακινήσεις στον τερματικό σταθμό, επιβίβαση, ανύψωση και μεταφορά, και αποσκευές. Το London Heathrow είναι ο μεγαλύτερος κόμβος, ακολουθούν London Gatwick, London City, Manchester, Birmingham και Edinburgh.

Η ποιότητα της υπηρεσίας είναι σταθερή στους μεγάλους κόμβους και πιο μεταβλητή στα μικρότερα περιφερειακά αεροδρόμια. Η UK Civil Aviation Authority δημοσιεύει ετήσια κατάταξη της απόδοσης PRM των αεροδρομίων του Ηνωμένου Βασιλείου, την οποία αξίζει να ελέγξετε γρήγορα πριν κλείσετε αεροδρόμιο με λιγότερη κίνηση. Οι σκύλοι βοηθείας ταξιδεύουν δωρεάν στην καμπίνα σε αερομεταφορείς του Ηνωμένου Βασιλείου και της ΕΕ, και στις περισσότερες αεροπορικές εκτός Ηνωμένου Βασιλείου και εκτός ΕΕ σε αναχωρήσεις από το Ηνωμένο Βασίλειο. Επιβεβαιώστε τα έγγραφα pet-passport με το UK Border Force πριν ταξιδέψετε.

Τα αδειοδοτημένα μαύρα ταξί του Λονδίνου, βάσει μακρόχρονης νομοθεσίας, είναι όλα προσβάσιμα με αναπηρικό αμαξίδιο. Κάθε αδειοδοτημένο ταξί τύπου TX ή ισοδύναμο διαθέτει πλευρική ράμπα και χώρο για έναν χρήστη αναπηρικού αμαξιδίου και έως τρεις συνοδούς. Εκτός Λονδίνου, οι υπηρεσίες ιδιωτικής μίσθωσης, minicab, διαφέρουν ανά πόλη. Εξειδικευμένοι στόλοι προσβάσιμων ταξί λειτουργούν σε κάθε μεγάλη βρετανική πόλη και μπορούν να κλειστούν τηλεφωνικά ή μέσω εφαρμογής, συνήθως με προειδοποίηση μία έως δύο ώρες.

Το Blue Badge καλύπτει τη στάθμευση στο δρόμο σε εθνικό επίπεδο για κατοίκους Ηνωμένου Βασιλείου. Οι κάτοχοι σταθμεύουν δωρεάν σε σημειωμένες προσβάσιμες θέσεις και, σε πολλούς δήμους, δωρεάν σε κανονικές θέσεις με παρκόμετρο για εκτεταμένο διάστημα. Οι υπόγειοι και ιδιωτικοί χώροι στάθμευσης ορίζουν δικούς τους κανόνες, πολλοί προσφέρουν δεσμευμένες θέσεις στο επίπεδο εισόδου αλλά χρεώνουν την κανονική τιμή. Οι διεθνείς επισκέπτες πρέπει να αντιμετωπίζουν τις απαλλαγές στάθμευσης ανά δήμο, δείτε την ενότητα για τις κάρτες έκπτωσης πιο πάνω για τη διευκρίνιση περί αμοιβαίας αναγνώρισης, και να προϋπολογίσουν τιμές επί πληρωμή σε χώρους στάθμευσης αν η άδεια της χώρας τους δεν αναγνωρίζεται.

Έξω από τις μεγαλύτερες πόλεις, υπολογίστε το κενό ανάμεσα στο τρένο και την πόρτα. Οι σιδηροδρομικοί σταθμοί στην ύπαιθρο μπορεί να μην έχουν προσωπικό και να απέχουν πολύ με ταξί από το χωριό προορισμού. Κλείστε εκ των προτέρων ένα προσβάσιμο ταξί από τον πλησιέστερο επανδρωμένο σταθμό, αντί να αυτοσχεδιάσετε με την άφιξη. Οι εφαρμογές μαύρου ταξί λειτουργούν καλά στο Λονδίνο, το Edinburgh και το Glasgow. Εκτός αυτών, καλέστε απευθείας τον πάροχο.

Το Λονδίνο είναι η μόνη πόλη που δημοσιεύεται σε βάθος στην αρχή αυτού του πιλοτικού έργου. Ο κόμβος του Λονδίνου καλύπτει δημόσιες μεταφορές, ταξί, προσβάσιμες τουαλέτες, ενοικίαση εξοπλισμού, εστιατόρια, πράγματα να κάνετε, τις εκπτώσεις που μπορείτε να διεκδικήσετε, τις βασικές πληροφορίες πριν το ταξίδι και ένα FAQ. Η εργασία σε επίπεδο χώρας καλύπτει το Equality Act, το Disabled Persons Railcard, το σύστημα National Rail Passenger Assist και το Eurostar.

Το Edinburgh, το Manchester, το Birmingham και το Glasgow έχουν προγραμματιστεί ως επόμενες δημοσιεύσεις, περίπου με αυτή τη σειρά. Δημοσιεύουμε μια πόλη όταν μπορούμε να πετύχουμε το επίπεδο πληρότητας που ορίζει το εγχειρίδιο σύνταξης, όχι νωρίτερα, γιατί μια αραιή σελίδα πόλης παραπλανεί περισσότερο από μια σελίδα που λείπει.

Κάθε ισχυρισμός στον ιστότοπο φέρει κατάσταση, επιβεβαιωμένο, μερικώς επιβεβαιωμένο, μη επιβεβαιωμένο ή μη προσβάσιμο, και τουλάχιστον ένα παρατιθέμενο URL. Η κατάσταση είναι η δέσμευση, επιβεβαιωμένο σημαίνει ότι διαβάσαμε την επίσημη πηγή και την παραθέτουμε, μη επιβεβαιωμένο σημαίνει ότι δεν μπορέσαμε να επαληθεύσουμε το χαρακτηριστικό και το λέμε καθαρά αντί να μαντέψουμε.

Κάθε σελίδα αναφέρει επίσης μια ημερομηνία lastVerified. Ξαναδιαβάζουμε κάθε παρατιθέμενη πηγή τουλάχιστον μία φορά τον χρόνο και ενημερώνουμε την ημερομηνία όταν το κάνουμε. Αν βρείτε παρωχημένο στοιχείο, η πιο εύκολη διόρθωση είναι να ελέγξετε το παρατιθέμενο URL και να μας στείλετε την διόρθωση με email.

Ξεκινήστε με την πόλη που επισκέπτεστε. Το μπλοκ συνδέσμων ομοτίμων στο κάτω μέρος κάθε σελίδας σας συνδέει με κάθε σχετικό θέμα για εκείνη την πόλη, ώστε να μπορείτε να μετακινείστε μεταξύ μεταφορών, ταξί, τουαλετών, αξιοθέατων και του πίνακα εκπτώσεων χωρίς να επιστρέφετε στο ευρετήριο.