Εκπτώσεις για άτομα με αναπηρία στη Μαδρίτη

Τα δικαιώματα αναπηρίας στην Ισπανία βασίζονται στον Ley General de Derechos de las Personas con Discapacidad (LGDPD), που θεσπίστηκε με το Real Decreto Legislativo 1/2013. Ο νόμος ορίζει ποιος θεωρείται άτομο με αναπηρία για κάθε ισπανικό δικαίωμα. Το βασικό κριτήριο είναι αναγνωρισμένος βαθμός 33% ή άνω, που καθορίζεται από τη διαδικασία αξιολόγησης αναπηρίας που διαχειρίζονται οι Comunidades Autónomas.

Οι ξένοι επισκέπτες δεν υποβάλλονται στην ισπανική αξιολόγηση, οπότε το ερώτημα στην είσοδο είναι αν ο χώρος δέχεται ισοδύναμα ξένα έγγραφα. Στην πράξη, τα τρία μουσεία του Paseo del Arte και τα ανάκτορα Patrimonio Nacional δέχονται, σε συνδυασμό με ιατρική βεβαίωση σε επίσημο χαρτί νοσοκομείου.

Το Reina Sofía δημοσιεύει το όριο 33% στη σελίδα προσβασιμότητας. Η πύλη εισιτηρίων του Palacio Real αναφέρει το ίδιο όριο για δωρεάν είσοδο. Η αναφορά είναι αρκετά συνεπής στους μεγάλους χώρους ώστε το προσωπικό να αναγνωρίζει τη λογική στη στιγμή.

Τα ισπανικά προγράμματα για κατοίκους λειτουργούν πάνω στο LGDPD: Tarjeta Acreditativa de la Discapacidad, κάρτα Familia Numerosa με ροή αναπηρίας, άδεια στάθμευσης Tarjeta de Movilidad Reducida και κάρτα κομίστρου αναπηρίας CRTM. Κανένα από αυτά δεν είναι διαθέσιμο σε ξένο επισκέπτη.

Το προσωπικό των χώρων δεν αναμένει η κάρτα κατοίκου να επιδειχθεί. Η αντικατάσταση είναι η εθνική ταυτότητα αναπηρίας από τη χώρα καταγωγής συν η ιατρική βεβαίωση συν το διαβατήριο. Το spain.info, η εθνική τουριστική πύλη, πλαισιώνει το στρώμα χώρων για τους μεγάλους πολιτιστικούς προορισμούς.

Η Ευρωπαϊκή Κάρτα Αναπηρίας (ΕΚΑ) είναι η κάρτα σε επίπεδο ΕΕ που στοχεύει στην εναρμόνιση της αναγνώρισης της αναπηρίας σε πολιτιστικές και ψυχαγωγικές δραστηριότητες. Το πιλοτικό πρόγραμμα ξεκίνησε το 2016 σε οκτώ κράτη μέλη (Βέλγιο, Κύπρος, Εσθονία, Φινλανδία, Ιταλία, Μάλτα, Ρουμανία, Σλοβενία). Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή πρότεινε πλήρη οδηγία ΕΕ το 2023 για επέκταση της κάρτας σε όλα τα κράτη μέλη έως το 2028.

Η Ισπανία δεν συμμετέχει στο πιλοτικό σήμερα. Η πλήρης οδηγία, μόλις υιοθετηθεί, θα υποχρεώσει την Ισπανία να εκδίδει και αναγνωρίζει την ΕΚΑ, αλλά μέχρι να τεθεί σε ισχύ η εφαρμοστική ρύθμιση, ούτε η ισπανική διοίκηση ούτε οι ισπανικοί χώροι είναι εξοπλισμένοι για αναγνώριση ΕΚΑ. Επισκέπτης που επιδεικνύει ΕΚΑ σε ισπανικό ταμείο θα παραπεμφθεί σε ιατρική βεβαίωση ή ξένη ταυτότητα αναπηρίας.

Για κατοίκους ΕΕ των οποίων η χώρα εκδίδει ΕΚΑ, η κάρτα δεν αποτελεί έγκυρο διαπιστευτήριο στην Ισπανία αυτή τη στιγμή. Φέρτε παράλληλα την εθνική ταυτότητα αναπηρίας. Για επισκέπτες εκτός ΕΕ, η ΕΚΑ δεν ήταν ποτέ το σχετικό διαπιστευτήριο.

Τρία έγγραφα σε κάθε επίσκεψη. Εθνική ταυτότητα αναπηρίας από τη χώρα σας, κατά προτίμηση με φωτογραφία και ημερομηνία έκδοσης. Πρόσφατη ιατρική βεβαίωση σε επίσημο χαρτί νοσοκομείου, με ημερομηνία εντός των τελευταίων δώδεκα μηνών, που αναφέρει την πάθησή σας και, εάν απαιτείται, την ανάγκη συνοδού. Το διαβατήριό σας, για αντιστοίχιση ονόματος.

Φέρτε έντυπα αντίγραφα, όχι μόνο ψηφιακά. Τα τηλέφωνα αποφορτίζονται, τα τερματικά χώρων μερικές φορές δεν διαβάζουν ξένους κωδικούς QR και το προσωπικό σε μικρότερους χώρους δεν είναι πάντα εξοπλισμένο για επικύρωση ξένου ψηφιακού πιστοποιητικού. Ένα διπλωμένο χάρτινο γράμμα στο πορτοφόλι σας έχει σώσει περισσότερες επισκέψεις από οποιαδήποτε εφαρμογή.

Αν η χώρα σας εκδίδει κάρτα αναπηρίας με ποσοστό ισοδύναμο με τον ισπανικό βαθμό 33%, αναφέρετέ το κατά την άφιξη. Το ισπανικό προσωπικό χώρων είναι εκπαιδευμένο στο όριο LGDPD και αναγνωρίζει την ισοδυναμία. Αν η χώρα σας χρησιμοποιεί διαφορετικό πλαίσιο, η ιατρική βεβαίωση αναλαμβάνει τη γεφύρωση.

Τα τρία μεγάλα μουσεία στο Paseo del Arte μοιράζονται παρόμοια βασική πολιτική με μικρές διαφορές. Και τα τρία προσφέρουν δωρεάν είσοδο σε επισκέπτη με αναγνωρισμένο βαθμό 33% ή άνω. Οι διαφορές αφορούν τα αποδεκτά έγγραφα και αν αναφέρεται συνοδός στην κατηγορία αναπηρίας.

Το Museo del Prado δημοσιεύει τη γενναιόδωρη διατύπωση. Η τουριστική πύλη esmadrid καταγράφει την πολιτική ως δωρεάν είσοδος για επισκέπτες με αναπηρία με επίδειξη επίσημης βεβαίωσης στο ταμείο, χωρίς αναφορά σε συγκεκριμένο βαθμό. Στην πράξη ο ξένος επισκέπτης επιδεικνύει εθνική ταυτότητα αναπηρίας και ιατρική βεβαίωση. Το κανονικό τιμολόγιο των 15 ευρώ αίρεται.

Το Museo Reina Sofía δημοσιεύει το όριο 33% στη σελίδα προσβασιμότητας. Δωρεάν είσοδος ισχύει για τον επισκέπτη με αναπηρία και για έναν αναγκαίο συνοδό. Το γενικό τιμολόγιο είναι 12 ευρώ. Το δωρεάν εισιτήριο αναπηρίας εκδίδεται σε προτιμησιακό παράθυρο ταμείου εντός του μουσείου.

Το Museo Thyssen-Bornemisza δημοσιεύει το όριο 33% στη σελίδα horarios y tarifas. Το γενικό τιμολόγιο είναι 14 ευρώ. Η κατηγορία αναπηρίας του Thyssen δεν αναφέρει δικαίωμα συνοδού. Η ρήτρα δωρεάν συνοδού στην ίδια σελίδα (Entra gratis con un acompañante cualquier día de la semana) είναι ξεχωριστό προνόμιο ασφάλισης Fundación Mutua Madrileña για κατόχους κάρτας Soy de la Mutua, όχι για λόγους αναπηρίας. Ξένοι επισκέπτες με αναπηρία χωρίς κάρτα Mutua θα πρέπει να περιμένουν να πληρώσουν το κανονικό κόμιστρο για τον συνοδό.

Το Patrimonio Nacional, ο κρατικός φορέας που διαχειρίζεται τα βασιλικά ανάκτορα και μοναστήρια, εφαρμόζει ενιαία πολιτική τιμολογίου και δωρεάν εισόδου σε όλες τις τοποθεσίες. Στο Palacio Real de Madrid, το γενικό τιμολόγιο είναι 18 ευρώ ανά άτομο. Δωρεάν είσοδος ισχύει για επισκέπτες με αναγνωρισμένη αναπηρία 33% ή άνω. Αναγκαίος συνοδός είναι επίσης δωρεάν όπου η βεβαίωση αναπηρίας τεκμηριώνει την ανάγκη.

Η πύλη εισιτηρίων Patrimonio Nacional ζητά τεκμηρίωση που επιβεβαιώνει τον βαθμό κατά την κράτηση ή στην είσοδο. Οι ξένοι επισκέπτες αντικαθιστούν με εθνική ταυτότητα αναπηρίας από τη χώρα καταγωγής και ιατρική βεβαίωση σε επίσημο χαρτί νοσοκομείου. Αν η βεβαίωση αναφέρει ανάγκη συνοδού, δηλώστε το κατά την άφιξη. Το δωρεάν εισιτήριο συνοδού δεν εκδίδεται πάντα αυτόματα.

Άλλα ανάκτορα Patrimonio Nacional που ίσως επισκεφθείτε (Monasterio de El Escorial, Aranjuez, La Granja) ακολουθούν την ίδια πολιτική. Το όριο 33% είναι ενιαίο. Η σελίδα αξιοθέατου Palacio Real καλύπτει τις λεπτομέρειες στο χώρο για τη Μαδρίτη.

Το Faro de Moncloa προσφέρει μειωμένο τιμολόγιο για επισκέπτες με αναπηρία. Η δημοσιευμένη τιμή είναι 2 ευρώ (μισή από το γενικό τιμολόγιο 4 ευρώ) και καλύπτει έναν συνοδό. Ο εξώστης στην κορυφή του πύργου έχει περιορισμό ασφαλείας: μόνο ένα αναπηρικό αμαξίδιο τη φορά στο mirador για λόγους εκκένωσης. Κλείστε την ώρα εισόδου online ώστε το προσωπικό να προετοιμάσει τον ανελκυστήρα.

Το Templo de Debod, ο μεταφερμένος αρχαίος αιγυπτιακός ναός στο Parque del Oeste, έχει ελεύθερη είσοδο για όλους. Η αίθουσα και ο ναός είναι χωρίς σκαλοπάτια με μαγνητικό βρόχο επαγωγής για χρήστες ακουστικών. Ο περιβάλλων χώρος είναι καλοστρωμένος με ήπιες κλίσεις.

Το Parque del Retiro έχει ελεύθερη είσοδο και ο δήμος αναφέρει ότι 14 από τις 18 εισόδους του είναι πλέον προσβάσιμες. Οι εσωτερικοί χώροι έχουν αναβαθμιστεί σταδιακά και τα ανανεωμένα παγκάκια ανά το πάρκο εξυπηρετούν επισκέπτες σε διαφορετικά ύψη. Η λίμνη βαρκαδούρας, το Palacio de Cristal και ο εκθεσιακός χώρος Palacio de Velázquez είναι χωρίς σκαλοπάτια.

Το Real Jardín Botánico (δίπλα στο Prado) και το CaixaForum (απέναντι) δεν δημοσιεύουν έκπτωση αναπηρίας στο κανονικό τιμολόγιο. Ο Βοτανικός Κήπος κοστίζει 4 ευρώ για ενήλικες. Τα έγγραφα λειτουργούν, αλλά καμία επίσημη έκπτωση δεν είναι δημοσιευμένη. Το CaixaForum κοστίζει 6 ευρώ και το κτίριο είναι πλήρως προσβάσιμο για αναπηρικά αμαξίδια.

Το Metro de Madrid και η EMT (η δημοτική εταιρεία λεωφορείων) χρεώνουν το κανονικό κόμιστρο για επισκέπτες. Δεν υπάρχει έκπτωση αναπηρίας για επισκέπτες στα κόμιστρα μετρό ή λεωφορείου. Οι παραλλαγές της κάρτας αναπηρίας του Consorcio Regional de Transportes είναι εξαρτώμενες από ισπανική κατοικία.

Οι επισκέπτες με κινητικές ανάγκες χρησιμοποιούν το μεμονωμένο εισιτήριο sencillo, την κάρτα Tarjeta Multi για το μετρό και το δίκτυο EMT, ή το δεκάγριπτο Metrobús. Το κόμιστρο είναι ίδιο με οποιονδήποτε άλλον ταξιδιώτη. Η EMT δηλώνει ρητά ότι ο στόλος λεωφορείων έχει καθολική προσβασιμότητα με χαμηλόδαπεδα λεωφορεία σε ολόκληρο το δίκτυο.

Ο Renfe Cercanías (το περιφερειακό σιδηροδρομικό δίκτυο της Μαδρίτης, συμπεριλαμβανομένης της γραμμής C-1 προς το αεροδρόμιο) χρεώνει το κανονικό κόμιστρο για επισκέπτες. Το Adif Acerca, η υπηρεσία βοήθειας ΑΜΑ για τον σιδηρόδρομο, είναι δωρεάν για την ίδια τη βοήθεια. Το κόμιστρο πληρώνεται χωριστά. Κλείστε το Acerca μέσω των καναλιών Renfe πριν από την ημερομηνία ταξιδιού.

Οι κανόνες για αεροπορικούς επιβάτες ισχύουν σε ολόκληρη την Ισπανία. Βάσει Κανονισμού ΕΚ 1107/2006, ο φορέας διαχείρισης αεροδρομίου και η αεροπορική εταιρεία υποχρεούνται να παρέχουν βοήθεια δωρεάν σε επιβάτες με μειωμένη κινητικότητα. Η αίτηση βοήθειας πρέπει να υποβληθεί τουλάχιστον 48 ώρες πριν την αναχώρηση, μέσω της αεροπορικής εταιρείας κατά την κράτηση.

Η Aena, ο ισπανικός κρατικός φορέας αεροδρομίων, εκτελεί την υπηρεσία βοήθειας στο Madrid-Barajas (Adolfo Suarez) υπό την επωνυμία Aena Sin Barreras. Η δωρεάν βοήθεια καλύπτει μεταφορές τερματικού, διέλευση από ασφάλεια και έλεγχο διαβατηρίων, επιβίβαση, ανέλκυση και μεταφορά μεταξύ τερματικού και πόρτας αεροσκάφους, και αποσκευές.

Η AESA, η ισπανική αρχή πολιτικής αεροπορίας, εποπτεύει τον Κανονισμό ΕΚ 1107/2006 στην Ισπανία και δημοσιεύει οδηγίες για τα δικαιώματα ΑΜΑ. Το Madrid-Barajas έχει τέσσερα τερματικά (T1, T2, T3, T4) και έναν δορυφόρο (T4S). Τα σημεία συνάντησης Sin Barreras είναι σηματοδοτημένα μόλις φτάσετε σε κάθε τερματικό.

Φέρτε έντυπα έγγραφα, όχι μόνο ψηφιακά. Μια διπλωμένη ιατρική βεβαίωση σε επίσημο χαρτί νοσοκομείου αντέχει σε άδεια μπαταρία και σε τερματικό χώρου που δεν διαβάζει ξένο κωδικό QR. Η ιατρική βεβαίωση είναι το καθολικό διαπιστευτήριο σε χώρους που δεν αναγνωρίζουν οπτικά τη συγκεκριμένη κάρτα αναπηρίας της χώρας σας.

Κλείστε ηλεκτρονικά εισιτήριο χρονοθυρίδας, ακόμα και με δωρεάν εισιτήριο αναπηρίας. Η δωρεάν ή μειωμένη τιμή δεν κρατά τη θέση σας σε χώρους όπως το Prado, το Reina Sofía, το Thyssen ή το Palacio Real. Η προσβάσιμη είσοδος είναι πιο γρήγορη από την κύρια ουρά, αλλά δεν παρακάμπτει το σύστημα χρονοθυρίδων.

Μην φέρτε ΕΚΑ ως κύριο διαπιστευτήριο στην Ισπανία. Η Ισπανία δεν συμμετέχει στο πιλοτικό ΕΚΑ σήμερα. Χρησιμοποιήστε την ως υποστηρικτικό έγγραφο αν την έχετε, αλλά προτάξτε την εθνική ταυτότητα αναπηρίας συν την ιατρική βεβαίωση.

Ρωτήστε πριν πληρώσετε σε μικρότερους χώρους. Στο Faro de Moncloa, το CaixaForum και τον Real Jardín Botánico, ο ταμίας μπορεί να αθελήτως να χρεώσει κανονικό εισιτήριο. Η αναφορά του ορίου LGDPD ή της τουριστικής πύλης spain.info σηματοδοτεί ότι γνωρίζετε το πλαίσιο.

Τα ισπανικά προγράμματα για κατοίκους δεν αφορούν τουρίστες. Η Tarjeta Acreditativa, η κάρτα Familia Numerosa με ροή αναπηρίας, οι κάρτες αναπηρίας του Consorcio Regional de Transportes: κανένα από αυτά δεν ισχύει για ξένους επισκέπτες. Αντικαταστήστε με εθνική ταυτότητα συν ιατρική βεβαίωση.