Βασικές πληροφορίες προσβασιμότητας στη Βαρκελώνη
Αριθμοί έκτακτης ανάγκης, νοσοκομεία, επισκευή εξοπλισμού, αξιολογήσεις επιφανειών και έγγραφα.
Η Βαρκελώνη είναι μία από τις πιο φιλικές προς αμαξίδιο μεγάλες πόλεις της νότιας Ευρώπης. Το πλέγμα του Cerda που ορίζει το L'Eixample, τη μοντερνιστική συνοικία βόρεια της παλιάς πόλης, είναι φαρδύ, επίπεδο και χτισμένο γύρω από μακριά, συνεχόμενα πεζοδρόμια με αξιόπιστες ράμπες στα πεζοδρόμια. Οι Παραολυμπιακοί Αγώνες του 1992 άφησαν μια διαρκή κληρονομιά προσβασιμότητας στο μετρό, στα λεωφορεία και σε αρκετά κορυφαία αξιοθέατα. Ο εθνικός νόμος της Ισπανίας για την αναπηρία (LGDPD) δίνει ένα σαφές νομικό πλαίσιο και οι ρυθμιστικές αρχές μεταφορών της Ισπανίας έκτοτε αναβάθμιζουν σταθερά τα παλαιότερα τμήματα της πόλης.
Αυτή η σελίδα καλύπτει τα πρακτικά που δεν χωρούν αλλού. Αριθμούς έκτακτης ανάγκης και πώς να τους χρησιμοποιήσετε στην Καταλονία. Ποια νοσοκομεία εξυπηρετούν τις κεντρικές συνοικίες και πώς να φτάσετε εκεί. Τι να κάνετε αν χαλάσει το αμαξίδιό σας. Αξιολογήσεις επιφανειών ανά περιοχή, ώστε να προγραμματίσετε μια πιο ομαλή διαδρομή. Τα έγγραφα που ξεκλειδώνουν εκπτώσεις και προτεραιότητα στις ουρές. Βασικά για ρεύμα, πληρωμές και συνδεσιμότητα. Μια λίστα ελέγχου πριν το ταξίδι, που μπορείτε να ακολουθήσετε την εβδομάδα πριν πετάξετε.
Δύο πράγματα διαμορφώνουν κάθε σχέδιο για τη Βαρκελώνη. Πρώτον, η πόλη βρίσκεται ανάμεσα σε δύο νομικά πλαίσια, τα ομοσπονδιακά ισπανικά δικαιώματα υπό την LGDPD και το περιφερειακό επίπεδο της Generalitat de Catalunya που διαχειρίζεται το δημόσιο σύστημα υγείας (061), την περιφερειακή αστυνομία (Mossos d'Esquadra) και τη σήμανση στους δρόμους καθημερινά, τόσο στα καταλανικά όσο και στα ισπανικά. Δεύτερον, η επιφάνεια κάτω από τα πόδια αλλάζει έντονα ανά συνοικία, το Eixample είναι λείο, η παλιά πόλη είναι λιθόστρωτη, η παραλία είναι ασφαλτοστρωμένη, τα ανώτερα μονοπάτια του Montjuic και του Park Guell έχουν κλίσεις. Σχεδιάστε τις διαδρομές με βάση την επιφάνεια και τα υπόλοιπα θα μπουν στη θέση τους.
Τα βασικά της Βαρκελώνης με μια ματιά
| Θέμα | Λεπτομέρεια | Πηγή |
|---|---|---|
| Έκτακτη ανάγκη (οποιαδήποτε) | Καλέστε το 112. Δωρεάν από οποιοδήποτε τηλέφωνο. Ο Numero Unico Europeo σας συνδέει με την αστυνομία, το ασθενοφόρο ή την πυροσβεστική και υποστηρίζει αγγλικά και καταλανικά. | Οδηγία της ΕΕ για το 112 |
| Ιατρική έκτακτη ανάγκη (Καταλονία) | Καλέστε το 061 απευθείας για τη δημόσια υπηρεσία υγείας της Καταλονίας. Χρησιμοποιήστε προεπιλεγμένα το 112, το 061 παραμένει σε χρήση για καθοδήγηση μόνο για ιατρικά θέματα μέσα στην Καταλονία. | Generalitat de Catalunya |
| Τοπική αστυνομία | Καλέστε το 092 για τη Guardia Urbana (δημοτική αστυνομία της Βαρκελώνης). Το 091 για την Policia Nacional. Το 062 για τους Mossos d'Esquadra (περιφερειακή αστυνομία της Καταλονίας). Το 112 προωθεί σωστά την κλήση αν δεν είστε σίγουροι. | Ajuntament de Barcelona |
| Ταυτοποίηση αναπηρίας | Φέρτε μαζί σας την εθνική ταυτότητα αναπηρίας της χώρας σας, μαζί με πρόσφατη βεβαίωση γιατρού σε επιστολόχαρτο νοσοκομείου και το διαβατήριό σας. Η Ισπανία δεν συμμετέχει στο πιλοτικό πρόγραμμα της European Disability Card, οπότε οι επισκέπτες δεν παρουσιάζουν EDC. | Ευρωπαϊκή Επιτροπή, πιλοτικό πρόγραμμα EDC |
| Νομικό όριο | Η LGDPD της Ισπανίας ορίζει ως άτομο με αναπηρία ένα grado 33 τοις εκατό ή περισσότερο. Οι περισσότερες παροχές αναπηρίας και οι εκπτώσεις στα εισιτήρια ζητούν αποδεικτικά ισοδύναμα με αυτό το όριο. | BOE: Real Decreto Legislativo 1/2013 |
| Βοήθεια αεροπορικής εταιρείας | Κάντε προκράτηση βοήθειας PRM με την αεροπορική σας τουλάχιστον 48 ώρες πριν από κάθε πτήση, σύμφωνα με τον Κανονισμό (EC) 1107/2006. Η AENA παρέχει την υπηρεσία σε κάθε ισπανικό αεροδρόμιο. | Κανονισμός (EC) 1107/2006 |
| Ρεύμα και αντάπτορες | Δίκτυο 230 V, πρίζες Type F (Schuko) και Type C. Οι επισκέπτες από Ηνωμένο Βασίλειο, ΗΠΑ και Ιαπωνία χρειάζονται αντάπτορα. Οι περισσότεροι σύγχρονοι φορτιστές αμαξιδίων δέχονται 100 έως 240 V. | Ισπανικό ηλεκτρικό πρότυπο |
| Συνθήκες επιφάνειας | Το δίκτυο του Eixample είναι φαρδύ και κυρίως λείο. Το Barri Gotic και το El Born έχουν λιθόστρωτο που μπορεί να δονήσει ένα χειροκίνητο αμαξίδιο. Η παραλιακή λεωφόρος της Barceloneta και τα άνω μονοπάτια του Montjuic είναι ασφαλτοστρωμένα. | TMB και Ajuntament de Barcelona |
Αριθμοί έκτακτης ανάγκης
Το 112 είναι ο ευρωπαϊκός αριθμός έκτακτης ανάγκης και η προεπιλεγμένη πρώτη κλήση. Δωρεάν από οποιοδήποτε τηλέφωνο, ακόμη και κλειδωμένα, χωρίς να χρειάζεται κάρτα SIM. Στην Καταλονία, ο χειριστής του 112 απαντά στα καταλανικά, ισπανικά, αγγλικά και γαλλικά κατά τη διάρκεια της ημέρας. Τα αγγλικά είναι αξιόπιστα όλο το 24ωρο στο κεντρικό κέντρο. Ο χειριστής αξιολογεί την κλήση σας και τη διαβιβάζει στην αστυνομία, το ασθενοφόρο, την πυροσβεστική ή την ακτοφυλακή, ανάλογα με την περίπτωση.
Το 061 είναι η απευθείας γραμμή της δημόσιας υπηρεσίας υγείας της Καταλονίας για ιατρικά επείγοντα περιστατικά και μη επείγουσα ιατρική συμβουλή. Λειτουργεί παράλληλα με το 112. Χρησιμοποιήστε προεπιλεγμένα το 112, το 061 παραμένει έγκυρο αν θέλετε δρομολόγηση μόνο για ιατρικά θέματα μέσα στην Καταλονία και θέλετε να παρακάμψετε την αξιολόγηση πολλών υπηρεσιών.
Αριθμοί τοπικής αστυνομίας. Το 092 φτάνει στη Guardia Urbana, τη δημοτική αστυνομία της Βαρκελώνης, χρήσιμο για περιστατικά στον δρόμο, κυκλοφορία, χαμένα αντικείμενα και υποστήριξη τουριστών εντός των ορίων της πόλης. Το 091 φτάνει στην Policia Nacional, την εθνική δύναμη που χειρίζεται έγγραφα, αναφορές κλοπής για αιτήματα ταξιδιωτικής ασφάλισης και σοβαρά εγκλήματα. Το 062 φτάνει στους Mossos d'Esquadra, την αυτόνομη περιφερειακή αστυνομία της Καταλονίας, που χειρίζεται τα περισσότερα σοβαρά εγκλήματα και περιστατικά δημόσιας τάξης στην Καταλονία. Το 112 προωθεί σωστά την κλήση αν δεν είστε σίγουροι ποιον να καλέσετε.
Αποθηκεύστε και τους τέσσερις αριθμούς (112, 061, 092, 091) στο τηλέφωνό σας πριν φτάσετε. Για κλήσεις από κωφούς και βαρήκοους, η Ισπανία λειτουργεί υπηρεσία SMS και εφαρμογής προς το 112 σε τις περισσότερες περιοχές. Η εφαρμογή My112 παρέχει αναφορά με κείμενο και τοποθεσία, αναγνωρισμένη σε όλη την Καταλονία.
Νοσοκομεία και ιατρικές υπηρεσίες
Το Hospital del Mar είναι το δημόσιο νοσοκομείο που εξυπηρετεί το κέντρο της Βαρκελώνης, στην παραλιακή ζώνη της Μεσογείου στη Barceloneta, στο Passeig Maritim 25-29, 08003 Barcelona. Κύριο τηλεφωνικό κέντρο 93 248 30 00. Πρόσβαση χωρίς σκαλοπάτια στην κεντρική είσοδο, αγγλόφωνο προσωπικό σε βασικές ειδικότητες και πολυσύχναστο 24ωρο Urgencias (τμήμα επειγόντων περιστατικών). Το πλησιέστερο δημόσιο νοσοκομείο για τα περισσότερα κεντρικά ξενοδοχεία στη Ciutat Vella, στο El Born και στη Gothic Quarter.
Το Hospital de la Santa Creu i Sant Pau είναι το ιστορικό δημόσιο νοσοκομείο στη μοντερνιστική συνοικία, στο άνω άκρο του άξονα Sant Pau, Carrer de Sant Quinti, 89, Barcelona. Κύριο τηλεφωνικό κέντρο 93 291 90 00, το 24ωρο τηλέφωνο επειγόντων είναι το 93 553 76 00. Η πανεπιστημιούπολη Sant Pau είναι γνωστή από μόνη της ως συγκρότημα του Lluis Domenech i Montaner, καταχωρισμένο στην UNESCO, το λειτουργικό νοσοκομείο βρίσκεται πίσω του. Πρόσβαση χωρίς σκαλοπάτια, πολύγλωσση υποστήριξη σε βασικές ειδικότητες.
Το Vall d'Hebron University Hospital είναι το μεγαλύτερο νοσοκομειακό συγκρότημα στην Καταλονία, στην άνω περιοχή Vall d'Hebron, βόρεια της πόλης. Κύριο τηλεφωνικό κέντρο 93 489 30 00. Κέντρο παραπομπών μεγάλης κλίμακας με πλήρη πρόσβαση χωρίς σκαλοπάτια, αγγλόφωνο προσωπικό σε βασικές ειδικότητες και 24ωρο τμήμα επειγόντων περιστατικών.
Το Hospital Clinic Barcelona είναι το κεντρικό πανεπιστημιακό νοσοκομείο στο L'Eixample, με την κεντρική είσοδο στην Carrer de Villarroel. Δημόσιο νοσοκομείο με μακρά ιστορία, πλήρη πρόσβαση χωρίς σκαλοπάτια και αγγλόφωνο προσωπικό σε βασικές ειδικότητες, σε καλή θέση για ξενοδοχεία στο κεντρικό Eixample και στο άνω Raval.
Οι κάτοικοι της ΕΕ παρουσιάζουν την TEAM card (European Health Insurance Card, ισοδύναμη με την EHIC) για δωρεάν ή μειωμένου κόστους επείγουσα περίθαλψη σε δημόσια νοσοκομεία βάσει αμοιβαίων συμφωνιών. Οι επισκέπτες από το Ηνωμένο Βασίλειο παρουσιάζουν τη GHIC, άλλες αμοιβαίες ρυθμίσεις διαφέρουν. Οι επισκέπτες εκτός ΕΕ πρέπει να φέρουν ταξιδιωτική ασφάλιση υγείας με κάλυψη νοσηλείας και κάρτα πληρωμής για τυχόν έξοδα από την τσέπη τους.
Για ιδιωτική και αγγλόφωνη πρωτοβάθμια φροντίδα, το Centro Medico Teknon, το Quiron Salud Barcelona και το Hospital Universitari Dexeus λειτουργούν ιδιωτικά ιατρεία με πολύγλωσσο προσωπικό στην ανώτερη πόλη. Η συνήθης πρακτική για ιδιωτική θεραπεία είναι πληρωμή και αίτηση αποζημίωσης. Φέρτε την ταξιδιωτική ασφάλιση. Τα φαρμακεία ("Farmacia", με πράσινο σταυρό) καλύπτουν μικρές ιατρικές ανάγκες και πολλά μέλη του προσωπικού μιλούν αγγλικά στο κέντρο της Βαρκελώνης. Το Farmacia Clapes στη La Rambla και αρκετά φαρμακεία κοντά στην Plaça de Catalunya μένουν ανοιχτά για πολλές ώρες κάθε μέρα. Το εφημερεύον farmacia de guardia (φαρμακείο νυχτερινής υπηρεσίας) καλύπτει τις νύχτες και τις Κυριακές.
Επείγοντα εξοπλισμού
Αν το αμαξίδιο ή το σκούτερ σας χαλάσει, ο προμηθευτής ενοικίασης, αν νοικιάσατε στη Βαρκελώνη, διαθέτει γραμμή επισκευής ως μέρος της ενοικίασης. Αποθηκεύστε τον αριθμό στο τηλέφωνό σας πριν παραλάβετε τον εξοπλισμό. Η αντικατάσταση την ίδια ημέρα είναι το συνηθισμένο μέτρο αποκατάστασης στο κέντρο της Βαρκελώνης, η αντικατάσταση το Σαββατοκύριακο διαφέρει ανά προμηθευτή και είναι καλύτερη για ξενοδοχεία του κέντρου.
Αν πετάξατε με τον δικό σας εξοπλισμό και η αεροπορική τον κατέστρεψε κατά τη διάρκεια της πτήσης, η αεροπορική εταιρεία είναι υπεύθυνη βάσει του Κανονισμού (EC) 1107/2006 για τη διευθέτηση αντικατάστασης ή επισκευής. Υποβάλετε την αναφορά ζημιάς στο αεροδρόμιο πριν φύγετε από την αίθουσα αφίξεων. Ο συμβεβλημένος πάροχος επίγειας εξυπηρέτησης της αεροπορικής (Iberia Airport Services, Groundforce ή παρόμοιος στο El Prat) οργανώνει προσωρινό δανεικό εξοπλισμό μέχρι να βρεθεί λύση επισκευής. Δεν μπορέσαμε να επιβεβαιώσουμε συγκεκριμένους αριθμούς αποθέματος δανεικού εξοπλισμού από επίσημες δημόσιες πηγές, οπότε καλέστε τον τοπικό αριθμό βοήθειας της αεροπορικής από το πεζοδρόμιο αν η ζημιά είναι σοβαρή.
Για εξειδικευμένα εξαρτήματα, όπως ελαστικό, χειριστήριο για ηλεκτροκίνητο αμαξίδιο ή μπαταρία, τα καταστήματα ιατρικών προμηθειών της Βαρκελώνης (Ortopedia στα ισπανικά, Ortopedia στα καταλανικά) μπορούν να προμηθεύσουν τις περισσότερες σύγχρονες μάρκες. Αρκετά μακρόχρονα καταστήματα βρίσκονται στο κεντρικό Eixample και γύρω από το Sant Antoni. Τα μεγαλύτερα αναφέρουν ως διαθέσιμα τα βασικά ανταλλακτικά γνωστών μαρκών, με χρόνους παράδοσης λίγων ημερών για πιο ειδικά μοντέλα. Οι μεγάλοι θυρωροί ξενοδοχείων κρατούν λίστα επαφών.
Πεζοδρόμια και αξιολογήσεις επιφανειών ανά περιοχή
L'Eixample. Η ναυαρχίδα μοντερνιστική συνοικία, χτισμένη πάνω στο σχέδιο πλέγματος του Ildefons Cerda στα τέλη του 19ου αιώνα. Μεγάλες, ευθείες λεωφόροι (Gran Via, Passeig de Gracia, Avinguda Diagonal, Rambla de Catalunya) με φαρδιά, λεία πεζοδρόμια και αξιόπιστες ράμπες σε κάθε λοξή γωνία. Οι λοξές γωνίες δημιουργούν επιπλέον δημόσιο χώρο και βελτιώνουν την ορατότητα. Η πιο εύκολη συνοικία για χειροκίνητο αμαξίδιο και εκεί όπου συγκεντρώνονται τα περισσότερα ξενοδοχεία με εξοπλισμό προσβασιμότητας.
Ciutat Vella, η παλιά πόλη. Μικτή και εξαρτάται από την περιοχή. Οι δύο κύριες αρτηρίες, La Rambla και Via Laietana, είναι φαρδιές και κατά μήκος των πεζοδρομίων τους κυρίως λείες. Το Barri Gotic, ανάμεσα στην Plaça de Catalunya και τον καθεδρικό ναό, έχει στενά σοκάκια στρωμένα με μικρές πέτρες που δονεί ένα χειροκίνητο αμαξίδιο. Το El Born και το El Raval έχουν παρόμοια επιφάνεια. Η Plaça Reial και οι πλατείες του καθεδρικού είναι επίπεδες αλλά με την ίδια στρωμένη επιφάνεια. Προγραμματίστε διαδρομές κατά μήκος των αρτηριών και μπείτε στα σοκάκια μόνο για συγκεκριμένο προορισμό.
Barceloneta. Το τριγωνικό πλέγμα νότια της παλιάς πόλης, ανάμεσα στο λιμάνι και την παραλία. Χτισμένο τον 18ο αιώνα με στενούς δρόμους, τα πεζοδρόμια είναι στρωμένα και κυρίως ομαλά, αλλά τα κράσπεδα είναι σε ορισμένα σημεία ανώμαλα. Το Passeig Maritim, η παραλιακή λεωφόρος, είναι μία από τις πιο επίπεδες, πιο μακριές και πιο ομαλές προσβάσιμες διαδρομές της πόλης, και εκτείνεται για αρκετά χιλιόμετρα κατά μήκος της παραλίας. Αξίζει να το γνωρίζετε ως επίπεδη εναλλακτική για ένα εύκολο απογευματινό πέρασμα.
Gracia. Πρώην χωριό που απορροφήθηκε από την πόλη τον 19ο αιώνα. Πιο στενοί δρόμοι από το Eixample, μικρότερες πλατείες, λίγο παλαιότερα πρότυπα πεζοδρομίων. Οι κύριοι εμπορικοί δρόμοι είναι προσβάσιμοι, οι μικρότεροι οικιστικοί δρόμοι όχι. Η Plaça del Sol, η Plaça de la Vila και η Plaça de la Virreina είναι επίπεδες πλατείες συνάντησης με καφέ.
Montjuic. Το λόφο-πάρκο της πόλης στα νότια. Οι κύριες διαδρομές είναι ασφαλτοστρωμένες και με κλίση κατάλληλη, το τελεφερίκ και το αναρτημένο τελεφερίκ συνδέουν την άνω περιοχή. Το Park Guell στον βόρειο λόφο έχει κύρια διαδρομή χωρίς σκαλοπάτια από την είσοδο της πλευράς Carmel μέσω της πλευρικής πρόσβασης, με αρκετές πιο απότομες κλίσεις γύρω από τα διάσημα παγκάκια και την Αίθουσα Υπόστυλων. Τόσο το Montjuic όσο και το Park Guell προγραμματίζονται ξεχωριστά στις σελίδες των αξιοθεάτων.
Barceloneta και παραλιακή ζώνη Poblenou. Το Passeig Maritim εκτείνεται σε όλο το μήκος της παραλίας από το παλιό λιμάνι έως το Forum, είναι ασφαλτοστρωμένο και συνεχές, ενώ ο παράλληλος ποδηλατόδρομος είναι ξεχωριστός. Οι προσβάσεις στην παραλία στη Barceloneta και στο Bogatell έχουν ξύλινους διαδρόμους που εκτείνονται προς το νερό. Η πόλη λειτουργεί καλοκαιρινή υπηρεσία υποβοηθούμενης κολύμβησης σε επιλεγμένες παραλίες.
Sant Antoni και Sants. Σύγχρονες συνοικίες δυτικά του L'Eixample με φαρδιά πεζοδρόμια και καλά κράσπεδα. Το Sant Antoni έχει ανανεωθεί με νέο δημόσιο χώρο γύρω από την αγορά τα τελευταία χρόνια και είναι μία από τις πιο ομαλές γειτονιές για να κινηθείτε. Το Sants είναι σημαντικός σιδηροδρομικός κόμβος με πλήρη πρόσβαση χωρίς σκαλοπάτια στον κεντρικό σταθμό και προσβάσιμες συνδέσεις λεωφορείων.
Καιρός και εποχές
Η άνοιξη, από τον Απρίλιο έως τα μέσα Ιουνίου, και το φθινόπωρο, από τα μέσα Σεπτεμβρίου έως τα τέλη Οκτωβρίου, είναι οι καλύτερες εποχές για αξιοθέατα. Οι θερμοκρασίες της ημέρας βρίσκονται σε άνετο εύρος, το φως της ημέρας είναι μεγάλο και η βροχή διακοπτόμενη. Οι μεταβατικές εβδομάδες σε κάθε άκρο της υψηλής σεζόν έχουν λιγότερο κόσμο στα μεγάλα αξιοθέατα.
Το καλοκαίρι, από τα τέλη Ιουνίου έως τις αρχές Σεπτεμβρίου, είναι ζεστό και υγρό. Η παράκτια θέση της Βαρκελώνης μετριάζει τις ημερήσιες κορυφές σε σύγκριση με την ενδοχώρα της Ισπανίας, αλλά οι καύσωνες εξακολουθούν να ανεβάζουν τις θερμοκρασίες πάνω από τους 32 βαθμούς Κελσίου. Οι εσωτερικοί χώροι δεν είναι πάντα κλιματιζόμενοι στα επίπεδα της βόρειας Ευρώπης, τα μεγάλα μουσεία όμως είναι. Προγραμματίστε τις υπαίθριες επισκέψεις πριν τις 11:00 και μετά τις 17:00, κάντε ένα διάλειμμα τύπου σιέστας στις πιο ζεστές ώρες και έχετε μαζί σας άφθονο νερό. Δωρεάν κρύο πόσιμο νερό διατίθεται στα fonts, δηλαδή τα σιντριβάνια του δρόμου. Ορισμένα έχουν ύψος προσβάσιμο σε αμαξίδιο.
Ο χειμώνας, από τον Νοέμβριο έως τον Μάρτιο, είναι κυρίως ήπιος. Οι θερμοκρασίες της ημέρας κυμαίνονται μεταξύ 9 και 16 βαθμών Κελσίου. Η βροχή είναι πιο συχνή τον Νοέμβριο. Το χιόνι είναι πολύ σπάνιο. Η περίοδος των Χριστουγέννων και των Τριών Βασιλιάδων (Reyes) προσελκύει πλήθη στις κεντρικές πλατείες και στη Fira de Santa Llucia έξω από τον καθεδρικό ναό. Ο Ιανουάριος και οι αρχές Φεβρουαρίου είναι οι πιο ήσυχοι μήνες και καλή περίοδος για να επισκεφθείτε τα κορυφαία αξιοθέατα με μικρότερες ουρές.
Πάρτε μαζί σας προστασία για τη βροχή σε κάθε εποχή. Μια σύντομη μπόρα μπορεί να εμφανιστεί οποιαδήποτε στιγμή στην ακτή. Ελαφρύ κάλυμμα βροχής για το αμαξίδιο, αδιάβροχη κουβέρτα για τα πόδια και αδιάβροχη θήκη τηλεφώνου θα σας φανούν χρήσιμα μέσα σε μία εβδομάδα.
Γλώσσα
Η Βαρκελώνη είναι επίσημα δίγλωσση, τα καταλανικά και τα ισπανικά είναι και τα δύο συν-επίσημες γλώσσες της Καταλονίας και σχεδόν κάθε δημόσια πινακίδα είναι πρώτα στα καταλανικά και από κάτω στα ισπανικά. Τα ονόματα των δρόμων χρησιμοποιούν τη καταλανική μορφή (Carrer αντί Calle, Avinguda αντί Avenida, Passeig αντί Paseo). Τα αγγλικά μιλιούνται ευρέως στα ξενοδοχεία, στα κύρια μουσεία, στο αεροδρόμιο, στους μεγαλύτερους συγκοινωνιακούς σταθμούς και στα εστιατόρια που απευθύνονται σε τουρίστες. Οι νεότεροι Βαρκελωνέζοι συνήθως μιλούν άνετα αγγλικά στις κεντρικές συνοικίες.
Λίγες ισπανικές φράσεις βοηθούν πολύ για ερωτήσεις προσβασιμότητας. "Es accesible en silla de ruedas?" (Είναι προσβάσιμο με αμαξίδιο;), "Hay un ascensor?" (Υπάρχει ανελκυστήρας;), "Donde esta el bano adaptado?" (Πού είναι η προσβάσιμη τουαλέτα;). Τα καταλανικά ισοδύναμα ("Es accessible en cadira de rodes?", "Hi ha un ascensor?", "On es el lavabo adaptat?") προκαλούν ζεστά χαμόγελα έξω από τις κεντρικές τουριστικές περιοχές. Μια εφαρμογή μετάφρασης χειρίζεται πιο μακροσκελείς ερωτήσεις και τη σήμανση.
Χρήσιμες μεμονωμένες λέξεις στα ισπανικά. Accesible (προσβάσιμο), persona con discapacidad (άτομο με αναπηρία), silla de ruedas (αμαξίδιο), ascensor (ανελκυστήρας), rampa (ράμπα), bano adaptado (προσβάσιμη τουαλέτα), planta baja (ισόγειο), gratuito (δωρεάν), acompanante (συνοδός). Η ειδική σελίδα με χρήσιμες ισπανικές φράσεις για την προσβασιμότητα έχει το πλήρες σύνολο με προφορά.
Τεκμηρίωση, εκπτώσεις και προτεραιότητα πρόσβασης
Η Ισπανία δεν συμμετέχει αυτή τη στιγμή στο πιλοτικό πρόγραμμα της European Disability Card (EDC). Οι επισκέπτες δεν παρουσιάζουν EDC και οι ισπανικοί χώροι δεν το αναγνωρίζουν. Το πρακτικό έγγραφο για τους επισκέπτες είναι μια εθνική ταυτότητα αναπηρίας από τη χώρα σας, μαζί με πρόσφατη βεβαίωση γιατρού σε επιστολόχαρτο νοσοκομείου και το διαβατήριό σας. Το ισπανικό νομικό όριο για να θεωρείται κάποιος άτομο με αναπηρία είναι αναγνωρισμένο grado 33 τοις εκατό ή περισσότερο σύμφωνα με την LGDPD, οι χώροι ζητούν αποδεικτικά ισοδύναμα με αυτό το όριο.
Οι εθνικές κάρτες αναπηρίας από χώρες εκτός ΕΕ γίνονται συνήθως αποδεκτές στα ισπανικά μουσεία και στις μεταφορές της Ισπανίας. Φέρτε το UK Access Card, την εθνική ή πολιτειακή ταυτότητα αναπηρίας των ΗΠΑ, την επαρχιακή ταυτότητα του Καναδά, το Australian Companion Card, το ιαπωνικό βιβλιάριο αναπηρίας ή το αντίστοιχό σας. Ορισμένοι χώροι ζητούν επιπλέον ταυτότητα, έχετε μαζί σας διαβατήριο και κάρτα. Μια σύντομη ισπανική μετάφραση της βεβαίωσης γιατρού βοηθά σε μικρότερους χώρους, αλλά σπάνια χρειάζεται στα μεγάλα αξιοθέατα, όπου το προσωπικό είναι εξοικειωμένο με τις κύριες διεθνείς ταυτότητες αναπηρίας.
Τα σχήματα για κατοίκους Ισπανίας δεν ισχύουν για τουρίστες. Η Tarjeta Acreditativa de la Discapacidad που εκδίδεται από κάθε Comunidad Autonoma, το Carnet Joven και οι τοπικές κάρτες μεταφορών για κατοίκους συνδέονται όλα με τόπο κατοικίας. Οι ξένοι επισκέπτες χρησιμοποιούν την τεκμηρίωση που αναφέρεται παραπάνω. Η σελίδα εκπτώσεων αναπηρίας καλύπτει τη διάσπαση ανά χώρο για τα κύρια αξιοθέατα της Βαρκελώνης.
Ρεύμα, πληρωμές και συνδεσιμότητα
Η Ισπανία χρησιμοποιεί παροχή ρεύματος 230 V με πρίζες Type F (Schuko, η κυρίαρχη σύγχρονη πρίζα) και Type C (το δίπολο Europlug). Οι επισκέπτες από το Ηνωμένο Βασίλειο χρειάζονται πολυπεριφερειακό αντάπτορα. Οι επισκέπτες από τις ΗΠΑ και την Ιαπωνία χρειάζονται αντάπτορα και έλεγχο ότι η συσκευή δέχεται τη μεγαλύτερη τάση. Οι περισσότεροι σύγχρονοι φορτιστές αμαξιδίων δέχονται αυτόματα 100 έως 240 V. Φορτίζετε τα ηλεκτρικά αμαξίδια και τα σκούτερ τη νύχτα στο ξενοδοχείο.
Η Ισπανία είναι σε μεγάλο βαθμό φιλική στις κάρτες, αλλά οι μικρές αγορές με μετρητά παραμένουν συνηθισμένες. Οι περισσότεροι μεγάλοι χώροι, ξενοδοχεία, εστιατόρια και σούπερ μάρκετ δέχονται κάρτες. Τα μικρότερα μπαρ, οι πάγκοι της αγοράς και ορισμένα ταξί εξακολουθούν να προτιμούν μετρητά ή να θέτουν ελάχιστο ποσό για κάρτα. Έχετε μαζί σας συνδυασμό από χαρτονομίσματα και κέρματα ευρώ για τις πρώτες ημέρες. Οι ανέπαφες κάρτες λειτουργούν στους περισσότερους χώρους που δέχονται κάρτες. Το Apple Pay και το Google Pay γίνονται ευρέως αποδεκτά στα σύγχρονα τερματικά.
Δεδομένα κινητής. Οι SIM της ΕΕ κάνουν περιαγωγή στις εγχώριες τιμές σύμφωνα με τους κανόνες της ΕΕ. Οι επισκέπτες εκτός ΕΕ μπορούν να αγοράσουν ισπανική SIM (Movistar, Vodafone, Orange, Yoigo, Digi) στο αεροδρόμιο ή σε οποιοδήποτε κατάστημα τηλεφώνων με διαβατήριο. Οι επιλογές eSIM λειτουργούν καλά στο El Prat για σύντομες διαμονές. Δημόσιο WiFi είναι διαθέσιμο στις κύριες πλατείες, στις περισσότερες υπηρεσίες μετρό και λεωφορείων της TMB και στους μεγάλους σιδηροδρομικούς σταθμούς.
Κάλυψη τηλεφώνου. Η κάλυψη 4G είναι καθολική πάνω από το έδαφος στο κέντρο της Βαρκελώνης και το 5G καλύπτει τις περισσότερες εσωτερικές συνοικίες. Η υπόγεια κάλυψη του μετρό της TMB είναι πλέον σχεδόν καθολική σε όλες τις γραμμές, με WiFi μέσα στους σταθμούς. Το Apple Maps και το Google Maps λειτουργούν και τα δύο για προγραμματισμό προσβάσιμων διαδρομών. Το Citymapper καλύπτει τη Βαρκελώνη με περιορισμένη αλλά αυξανόμενη λεπτομέρεια προσβασιμότητας. Η εφαρμογή της TMB δείχνει σε πραγματικό χρόνο την κατάσταση των ανελκυστήρων σε κάθε σταθμό του μετρό.
Τα μέσα μαζικής μεταφοράς με μια ματιά
Η TMB (Transports Metropolitans de Barcelona) λειτουργεί το μετρό και το μεγαλύτερο μέρος του δικτύου λεωφορείων της πόλης. Η σελίδα καθολικής προσβασιμότητας της TMB είναι η κύρια δημόσια πηγή για την κατάσταση του δικτύου. Από το 2007, ο στόλος λεωφορείων της TMB είναι πλήρως προσαρμοσμένος για επιβάτες με μειωμένη κινητικότητα, με κρατημένες θέσεις μέσα και ράμπα πρόσβασης για διευκόλυνση της επιβίβασης. Τα λεωφορεία περιλαμβάνουν δύο αντικριστούς χώρους για αμαξίδια, εγκεκριμένα σκούτερ και παιδικά καροτσάκια. Στο μετρό, ανελκυστήρες είναι εγκατεστημένοι σε 156 από τους 165 σταθμούς του δικτύου, ενώ οι υπόλοιποι αναβαθμίζονται σταδιακά. Ελέγχετε πάντα την εφαρμογή της TMB για ζωντανή κατάσταση ανελκυστήρων την ημέρα πριν ξεκινήσετε.
Η Renfe λειτουργεί τα προαστιακά και υπεραστικά τρένα. Η Adif Acerca λειτουργεί την υπηρεσία βοήθειας στους σιδηροδρομικούς σταθμούς σε όλο το εθνικό δίκτυο. Η σελίδα του φορέα Renfe καλύπτει όλους τους χρόνους προετοιμασίας, τα κανάλια κράτησης και τη ρύθμιση προσβασιμότητας μέσα στο τρένο. Το Sants είναι ο κύριος σταθμός μεγάλων αποστάσεων με πλήρη πρόσβαση χωρίς σκαλοπάτια. Το Passeig de Gracia και το Estacio de Franca είναι οι εσωτερικοί σταθμοί της Renfe στον άξονα προς τη θάλασσα.
Προσβάσιμα ταξί. Ο ρυθμιζόμενος στόλος ταξί της Βαρκελώνης περιλαμβάνει στόλο οχημάτων προσβάσιμων με αμαξίδιο (eurotaxi) που διατίθενται μέσω των κύριων συνεταιρισμών. Κλείστε λίγες ώρες πριν, περισσότερο για δρομολόγια προς το αεροδρόμιο και για βραδινές ώρες. Η ειδική σελίδα για ταξί παραθέτει τους αριθμούς αποστολής.
Ασφάλεια
Η Βαρκελώνη είναι γενικά ασφαλής για τους επισκέπτες. Ο κύριος κίνδυνος είναι οι μικροκλοπές, δηλαδή η κλοπή από τσέπη, στα πιο πολυσύχναστα τουριστικά σημεία, όπως η La Rambla, η γραμμή του μετρό που συνδέει το αεροδρόμιο με το κέντρο, η περιοχή γύρω από την Plaça de Catalunya στις ώρες αιχμής και τα πιο πυκνά τουριστικά σημεία, όπως η ουρά εισόδου της Sagrada Família, το Park Güell και η πλατεία του καθεδρικού. Οι χρήστες αμαξιδίου με εμφανή τσάντα στα χερούλια του αμαξιδίου αποτελούν αναγνωρισμένο στόχο. Κρατήστε ένα μικρό τσαντάκι χιαστί μπροστά με τηλέφωνο, πορτοφόλι και διαβατήριο.
Αποφύγετε να βγάλετε τηλέφωνο ή πορτοφόλι μέσα σε πυκνό πλήθος. Αν σας ληστέψουν, υποβάλετε denuncia (αστυνομική αναφορά) στο πλησιέστερο comisaria μέσα σε 24 ώρες. Αυτό χρειάζεται για αιτήματα ταξιδιωτικής ασφάλισης και για την αντικατάσταση κλεμμένων εγγράφων. Το πιο κεντρικό αστυνομικό τμήμα για τουρίστες βρίσκεται στη La Rambla. Οι Mossos d'Esquadra και η Guardia Urbana διαθέτουν και οι δύο πολύγλωσσα γκισέ υποστήριξης τουριστών στις ώρες αιχμής.
Διαδηλώσεις και κλεισίματα δρόμων. Η Καταλονία φιλοξενεί τακτικές διαδηλώσεις την εθνική της ημέρα, στις 11 Σεπτεμβρίου, τη Diada, και γύρω από σημαντικές πολιτικές ημερομηνίες. Διαδρομές μέσω της Plaça Sant Jaume, της Gran Via και του κεντρικού Eixample κλείνουν μερικές φορές με σύντομη προειδοποίηση. Ελέγξτε τις ζωντανές ειδοποιήσεις των τοπικών ειδήσεων πριν σχεδιάσετε διαδρομή μέσα από κεντρικές συνοικίες σε επισημασμένη ημερομηνία.
Λίστα ελέγχου πριν το ταξίδι
Δύο έως τρεις εβδομάδες πριν. Κλείστε προσβάσιμη διαμονή στο L'Eixample, στο κεντρικό Sant Antoni ή κοντά στο Sants για τα πιο ομαλά πεζοδρόμια. Κλείστε τη βοήθεια αεροπορικής εταιρείας, PRM service, τουλάχιστον 48 ώρες πριν από κάθε πτήση, σύμφωνα με τον Κανονισμό (EC) 1107/2006. Κάντε προκράτηση για τη μεταφορά από το αεροδρόμιο, δηλαδή προσβάσιμο ταξί ή προκρατημένο όχημα προσβάσιμο με αμαξίδιο. Κάντε προκράτηση στα κορυφαία αξιοθέατα, Sagrada Família, Park Güell, Casa Batlló, Picasso Museum, MNAC, μέσω των καναλιών εισόδου με έκπτωση αναπηρίας. Κλείστε βοήθεια σιδηροδρομικού δικτύου Adif Acerca μέσω της Renfe, αν συνεχίζετε το ταξίδι με τρένο.
Μία εβδομάδα πριν. Επιβεβαιώστε τα χαρακτηριστικά του προσβάσιμου δωματίου του ξενοδοχείου, ντους χωρίς καμπίνα ή μπανιέρα με μπάρες στήριξης, πλάτος θυρών, διαστάσεις ανελκυστήρα. Επιβεβαιώστε ξανά την κράτηση PRM της αεροπορικής 48 ώρες πριν από κάθε πτήση. Κατεβάστε τις εφαρμογές TMB, Renfe και Google Maps. Κατεβάστε δεδομένα χάρτη εκτός σύνδεσης για ισπανικά και καταλανικά. Επαληθεύστε ότι η ταξιδιωτική ασφάλιση καλύπτει τον εξοπλισμό κινητικότητας και ελέγξτε το απαλλασσόμενο ποσό του συμβολαίου.
Την ημέρα της άφιξης. Μετρητά σε χαρτονομίσματα και κέρματα ευρώ για τη μεταφορά από το αεροδρόμιο, αν χρειάζεται. Τηλέφωνο πλήρως φορτισμένο. Εκτυπωμένες κρατήσεις. Πακέτο εγγράφων, διαβατήριο, εθνική ταυτότητα αναπηρίας της χώρας σας, βεβαίωση γιατρού σε επιστολόχαρτο, ταξιδιωτική ασφάλιση, TEAM card ή GHIC αν ισχύει. Ο αριθμός του προμηθευτή ενοικιαζόμενου εξοπλισμού, αν κάνατε κράτηση.
Κατά την άφιξη. Ελέγξτε την αποβίβαση στο πεζοδρόμιο στο ξενοδοχείο. Φωτογραφίστε τυχόν προϋπάρχουσα ζημιά στο ενοικιαζόμενο αμαξίδιο ή σκούτερ κατά την παραλαβή. Αποθηκεύστε και τους τέσσερις βασικούς αριθμούς (112, 061, 092, 091) στο τηλέφωνο. Εντοπίστε την πλησιέστερη προσβάσιμη τουαλέτα, είτε στο λόμπι του ξενοδοχείου, στο πλησιέστερο πολυκατάστημα, σε μεγάλο σιδηροδρομικό σταθμό ή στο El Corte Ingles στην Plaça de Catalunya, για την πρώτη ημέρα.
Πώς επαληθεύσαμε αυτή τη σελίδα
Τελευταία επαλήθευση .
Πηγές:
- BOE: Ley General de Derechos de las Personas con Discapacidad (Real Decreto Legislativo 1/2013) (επαληθεύτηκε )
- spain.info: Accessible tourism in Spain (επαληθεύτηκε )
- TMB universal accessibility: accessible public transport in Barcelona (επαληθεύτηκε )
- Hospital de la Santa Creu i Sant Pau, Barcelona (επαληθεύτηκε )
- Hospital del Mar, Barcelona (επαληθεύτηκε )
- Hospital Clinic de Barcelona (επαληθεύτηκε )
- Vall d'Hebron University Hospital, Barcelona (επαληθεύτηκε )
- Aena PMR: Service for passengers with reduced mobility (επαληθεύτηκε )