Εκπτώσεις αναπηρίας στη Βαρκελώνη

Τα δικαιώματα αναπηρίας στην Ισπανία βασίζονται στο Ley General de Derechos de las Personas con Discapacidad (LGDPD), που ορίζεται στο Real Decreto Legislativo 1/2013. Ο νόμος καθορίζει ποιος θεωρείται άτομο με αναπηρία για κάθε ισπανική παροχή. Το βασικό κριτήριο είναι αναγνωρισμένο grado 33 τοις εκατό ή περισσότερο, το οποίο καθορίζεται μέσω της ισπανικής διαδικασίας αξιολόγησης αναπηρίας που διαχειρίζονται οι Comunidades Autonomas. Οι ξένοι επισκέπτες δεν περνούν από την ισπανική αξιολόγηση, άρα το ερώτημα στην είσοδο είναι αν ο χώρος δέχεται ισοδύναμα ξένα έγγραφα. Στην πράξη, οι μεγάλοι χώροι τα δέχονται, μαζί με ιατρική βεβαίωση σε επιστολόχαρτο νοσοκομείου.

Τα καθεστώτα για κατοίκους της Ισπανίας προστίθενται πάνω από το LGDPD, η Tarjeta Acreditativa de la Discapacidad, η νεανική κάρτα Carnet Joven, η Targeta Rosa για συνταξιούχους κατοίκους Βαρκελώνης, η κάρτα μετακινήσεων T-mes Integrada και τα διάφορα κοινωνικά επιδόματα των Comunidades Autonomas. Τίποτα από αυτά δεν είναι διαθέσιμο σε ξένο επισκέπτη και το προσωπικό του χώρου δεν περιμένει να τα παρουσιάσει. Η αντικατάσταση είναι η ταυτότητα αναπηρίας της χώρας σας, η ιατρική βεβαίωση και το διαβατήριο.

Τα δικαιώματα που αφορούν τουρίστες προέρχονται από τη δημοσιευμένη πολιτική κάθε χώρου, όχι απευθείας από το LGDPD. Το LGDPD ορίζει τι μετρά ως αναπηρία, ο χώρος αποφασίζει ποια έκπτωση προσφέρει. Το spain.info, η εθνική πύλη τουρισμού, συνοψίζει το επίπεδο των χώρων για τους μεγάλους πολιτιστικούς προορισμούς και είναι η γενική αναφορά για το τι μπορεί να περιμένει ένας ξένος επισκέπτης στην είσοδο.

Το European Disability Card (EDC) είναι η κάρτα σε επίπεδο ΕΕ που στοχεύει στην εναρμόνιση της αναγνώρισης της αναπηρίας μεταξύ των κρατών μελών για πολιτιστικές και ψυχαγωγικές δραστηριότητες. Το πιλοτικό πρόγραμμα ξεκίνησε το 2016 σε οκτώ κράτη μέλη, το Βέλγιο, την Κύπρο, την Εσθονία, τη Φινλανδία, την Ιταλία, τη Μάλτα, τη Ρουμανία, τη Σλοβενία, και η Ευρωπαϊκή Επιτροπή πρότεινε πλήρη οδηγία το 2023 για να επεκταθεί σε όλα τα κράτη μέλη έως το 2028.

Η Ισπανία δεν συμμετέχει στο πιλοτικό σήμερα. Η πλήρης οδηγία, όταν εγκριθεί, θα υποχρεώσει την Ισπανία να εκδίδει και να αναγνωρίζει το EDC, αλλά μέχρι να εκδοθεί η εφαρμοστική ρύθμιση, ούτε η ισπανική διοίκηση ούτε οι ισπανικοί χώροι είναι οργανωμένοι ώστε να αναγνωρίζουν ένα EDC. Ένας επισκέπτης που παρουσιάζει EDC σε ταμείο της Βαρκελώνης θα παραπεμφθεί σε ιατρική βεβαίωση ή σε ξένη ταυτότητα αναπηρίας, με το ίδιο το EDC να μην καθορίζει την απόφαση.

Για τους κατοίκους της ΕΕ, αυτό σημαίνει ότι το EDC που εξέδωσε η χώρα σας, αν η χώρα σας συμμετέχει στο πιλοτικό, δεν λειτουργεί αυτή τη στιγμή στην Ισπανία ως έγγραφο δικαιώματος. Έχετε μαζί σας και την εθνική ταυτότητα αναπηρίας της χώρας σας. Για επισκέπτες εκτός ΕΕ, το EDC δεν ήταν ποτέ το σχετικό έγγραφο, άρα πρακτικά δεν αλλάζει τίποτα.

Τρία έγγραφα, σε κάθε επίσκεψη. Εθνική ταυτότητα αναπηρίας από τη χώρα σας, ιδανικά με φωτογραφία και ημερομηνία έκδοσης. Πρόσφατη ιατρική βεβαίωση σε επιστολόχαρτο νοσοκομείου, με ημερομηνία εντός των τελευταίων δώδεκα μηνών, που να αναφέρει την κατάστασή σας και, αν ισχύει, την ανάγκη συνοδού. Το διαβατήριό σας, για να ταιριάξει με το όνομα στην ταυτότητα και στη βεβαίωση.

Φέρτε έντυπα αντίγραφα, όχι μόνο ψηφιακά. Τα τηλέφωνα μένουν από μπαταρία, τα τερματικά των χώρων μερικές φορές δεν διαβάζουν ξένους κωδικούς QR και το προσωπικό στις προσβάσιμες εισόδους μικρότερων χώρων δεν είναι πάντα εξοπλισμένο να επιβεβαιώσει επιτόπου ξένο ψηφιακό πιστοποιητικό. Μια διπλωμένη χάρτινη βεβαίωση στο πορτοφόλι σας έχει σώσει περισσότερες επισκέψεις από οποιαδήποτε εφαρμογή. Οι μεγάλοι χώροι εξυπηρετούν καθημερινά διεθνείς επισκέπτες και αναγνωρίζουν με την πρώτη ματιά συνηθισμένους τύπους καρτών, αλλά η ιατρική βεβαίωση είναι η καθολική εναλλακτική.

Αν η χώρα σας εκδίδει κάρτα αναπηρίας με ποσοστό ή βαθμό ισοδύναμο με το ισπανικό grado 33 τοις εκατό, αναφέρετέ το κατά την άφιξη. Το προσωπικό των ισπανικών χώρων είναι εκπαιδευμένο στο όριο του LGDPD και αναγνωρίζει την ισοδυναμία. Αν η χώρα σας χρησιμοποιεί διαφορετικό πλαίσιο, όπως το UK PIP, το US ADA, το ιαπωνικό shougaisha techou κ.λπ., η ιατρική βεβαίωση καλύπτει τη γέφυρα.

Η έκπτωση που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ως ξένος επισκέπτης διαφέρει ανά χώρο. Κάθε μεγάλος χώρος ορίζει τη δική του πολιτική και τρεις από αυτούς συνδέουν τη δωρεάν είσοδο με κάρτα κατοίκου Καταλονίας που οι τουρίστες δεν μπορούν να αποκτήσουν. Ο παραπάνω πίνακας είναι η συνοπτική εκδοχή. Το κείμενο παρακάτω εξηγεί τι να φέρετε και τι να περιμένετε στην είσοδο.

Η είσοδος στη βασιλική Sagrada Família είναι δωρεάν για τον επισκέπτη με αναπηρία. Η δημοσιευμένη τιμολογιακή πολιτική του ιδρύματος ορίζει ότι για τους επισκέπτες με αναπηρία και τους συνοδούς τους χρεώνονται μόνο οι πρόσθετες υπηρεσίες, όπως ηχητικός οδηγός και πύργοι. Η βασιλική είναι δωρεάν. Κάντε online κράτηση για τη χρονομετρημένη είσοδο, ακόμη και με τη δωρεάν είσοδο, επειδή η έκπτωση αφαιρεί μέρος του ναύλου και δεν κρατά τη θέση σας.

Η monumental zone του Park Guell, η μωσαϊκή βεράντα και η Hypostyle Room, προσφέρει δωρεάν είσοδο για επισκέπτες με αναπηρία, με τον συνοδό σε μειωμένο ναύλο. Το ευρύτερο πάρκο έξω από τη monumental zone είναι δωρεάν για όλους τους επισκέπτες. Η προσβάσιμη επίσκεψη γίνεται από την είσοδο Carmel Hill.

Το Museu Marítim de Barcelona προσφέρει δωρεάν είσοδο για επισκέπτες με αναπηρία ή με αναγνωρισμένο βαθμό εξάρτησης. Ο συνοδός επίσης εισέρχεται δωρεάν όταν το grado αναπηρίας είναι 65 τοις εκατό ή υψηλότερο. Το μουσείο λειτουργεί από κοινού από τη Diputació de Barcelona και το δημοτικό συμβούλιο.

Το Casa Batlló είναι ιδιωτικός χώρος και ακολουθεί μοντέλο μειωμένου εισιτηρίου, όχι δωρεάν εισόδου. Η δημοσιευμένη πολιτική προβλέπει έκπτωση 6€ από το κανονικό εισιτήριο για τον επισκέπτη με αναπηρία, συν δωρεάν επιπλέον εισιτήριο για συνοδό που εκδίδεται στο ταμείο. Η μείωση είναι σημαντική, αλλά δεν είναι δωρεάν είσοδος. Κάντε online κράτηση για τη χρονομετρημένη είσοδο.

Το MNAC (Museu Nacional d'Art de Catalunya) και το Picasso Museum ακολουθούν το καταλανικό μοντέλο για κατοίκους, η δωρεάν είσοδος συνδέεται με την Tarjeta Acreditativa de Discapacidad de la Generalitat de Catalunya, με τον συνοδό δωρεάν στο MNAC όταν αναγνωρίζεται το baremo φροντίδας τρίτου προσώπου και δωρεάν στο Picasso Museum μέσω του Pase metropolitano de acompañante. Και τα δύο καθεστώτα απαιτούν καταλανική κατοικία και αναγνώριση αναπηρίας που έχει εκδοθεί στην Ισπανία, άρα ένας ξένος τουρίστας δεν μπορεί να τα διεκδικήσει στην είσοδο. Ισχύει το κανονικό εισιτήριο τουριστών και ο χώρος εξακολουθεί να προσφέρει την υποδομή προσβασιμότητας, είσοδο χωρίς σκαλοπάτια, ασανσέρ, προσβάσιμες τουαλέτες, χωρίς επιπλέον χρέωση. Οι λεπτομέρειες για κάθε χώρο βρίσκονται στις σελίδες αξιοθέατων.

Η TMB (Transports Metropolitans de Barcelona) λειτουργεί το μετρό, τα λεωφορεία, τα τραμ και τον προαστιακό FGC στη Βαρκελώνη. Για τους επισκέπτες ισχύουν οι κανονικοί ναύλοι. Δεν υπάρχει έκπτωση αναπηρίας στις χρεώσεις της TMB για επισκέπτες. Η Targeta Rosa, για συνταξιούχους κατοίκους Βαρκελώνης, και η T-mes Integrada με ρύθμιση για αναπηρία ισχύουν μόνο με καταλανική κατοικία και αναγνώριση αναπηρίας που έχει εκδοθεί στην Ισπανία.

Οι επισκέπτες με ανάγκες κινητικότητας χρησιμοποιούν το κανονικό απλό εισιτήριο, τα ημερήσια εισιτήρια Hola Barcelona Travel Card ή το δεκάδιαδρομικό εισιτήριο T-casual. Ο ναύλος είναι ο ίδιος όπως για κάθε άλλον ταξιδιώτη. Αυτό που είναι καθολικό στο δίκτυο είναι η υποδομή προσβασιμότητας, ασανσέρ στους περισσότερους σταθμούς μετρό, χαμηλού δαπέδου λεωφορεία με ράμπες και καθορισμένες θέσεις για αναπηρικά αμαξίδια, και τραμ χωρίς σκαλοπάτια σε όλη την πόλη. Η λεπτομέρεια προσβασιμότητας ανά γραμμή βρίσκεται στην ειδική σελίδα για τις δημόσιες συγκοινωνίες της Βαρκελώνης.

Η Renfe Rodalies, το περιφερειακό σιδηροδρομικό δίκτυο της Καταλονίας, χρεώνει το κανονικό εισιτήριο στους επισκέπτες. Η Adif Acerca, η υπηρεσία βοήθειας PRM του σιδηροδρόμου, είναι δωρεάν ως προς την ίδια τη βοήθεια, βοήθεια στην επιβίβαση, ασανσέρ και μεταφορά μεταξύ αποβάθρας και τρένου, αποσκευές. Ο ναύλος πληρώνεται ξεχωριστά. Κάντε προκράτηση Acerca μέσω των καναλιών της Renfe πριν από την ημερομηνία ταξιδιού σας. Η σελίδα του φορέα Renfe σε επίπεδο χώρας καλύπτει τη ροή κράτησης.

Οι κανόνες για τους επιβάτες αεροπορικών μεταφορών είναι ίδιοι σε όλη την Ισπανία. Βάσει του Κανονισμού ΕΚ 1107/2006, ο φορέας διαχείρισης του αεροδρομίου και η αεροπορική εταιρεία πρέπει να παρέχουν βοήθεια δωρεάν στους επιβάτες με μειωμένη κινητικότητα. Το αίτημα βοήθειας πρέπει να υποβληθεί τουλάχιστον 48 ώρες πριν από την αναχώρηση, μέσω της αεροπορικής σας εταιρείας κατά την κράτηση ή μέσω του γραφείου προσβασιμότητας της αεροπορικής εταιρείας.

Η Aena, ο ισπανικός κρατικός φορέας διαχείρισης αεροδρομίων, λειτουργεί την υπηρεσία βοήθειας σε κάθε ισπανικό αεροδρόμιο, Barcelona-El Prat, Madrid-Barajas, Málaga-Costa del Sol, Seville, Bilbao και το υπόλοιπο δίκτυο, υπό το εμπορικό σήμα Aena Sin Barreras. Η δωρεάν βοήθεια καλύπτει μεταφορές εντός τερματικού, συνοδευόμενη διέλευση από τον έλεγχο ασφαλείας και τον έλεγχο διαβατηρίων, επιβίβαση, ασανσέρ και μεταφορά μεταξύ τερματικού και πόρτας αεροσκάφους, και αποσκευές. Οι σκύλοι-οδηγοί ταξιδεύουν δωρεάν στην καμπίνα σε εταιρείες της ΕΕ και στις περισσότερες μη ευρωπαϊκές εταιρείες που λειτουργούν στην Ισπανία.

Η AESA, η ισπανική αεροπορική αρχή πολιτικής αεροπορίας, εποπτεύει το EC 1107/2006 στην Ισπανία και δημοσιεύει οδηγίες για τα δικαιώματα PRM, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου υποβολής καταγγελίας όταν δεν παρέχεται βοήθεια. Η ειδική σελίδα για τα αεροδρόμια της Βαρκελώνης καλύπτει την επιχειρησιακή λεπτομέρεια στο El Prat.

Έχετε μαζί σας έντυπα έγγραφα, όχι μόνο ψηφιακά. Μια διπλωμένη ιατρική βεβαίωση σε επιστολόχαρτο νοσοκομείου επιβιώνει από άδεια μπαταρία και από τερματικό χώρου που δεν διαβάζει ξένο κωδικό QR. Η ιατρική βεβαίωση είναι το καθολικό αποδεικτικό στους χώρους που δεν αναγνωρίζουν με την πρώτη την ειδική ταυτότητα αναπηρίας της χώρας σας.

Κάντε online κράτηση για χρονομετρημένη είσοδο ακόμη και με έκπτωση. Το μειωμένο ή δωρεάν εισιτήριο δεν κρατά τη θέση σας σε χώρους όπως η Sagrada Família, το Casa Batlló ή η monumental zone του Park Guell. Η προσβάσιμη είσοδος είναι ταχύτερη από την κύρια ουρά, αλλά δεν παρακάμπτει το σύστημα χρονομετρημένης εισόδου.

Μην φέρετε το EDC ως κύριο αποδεικτικό στην Ισπανία. Η Ισπανία δεν συμμετέχει σήμερα στο πιλοτικό EDC. Χρησιμοποιήστε το ως συμπληρωματικό έγγραφο, αν έχετε, αλλά δώστε προτεραιότητα στην εθνική ταυτότητα αναπηρίας της χώρας σας και στην ιατρική βεβαίωση.

Ρωτήστε πριν πληρώσετε. Σε μικρότερους χώρους, ο υπάλληλος στο ταμείο μπορεί να προεπιλέξει το κανονικό εισιτήριο. Αν αναφέρετε το LGDPD grado anchor ή το portal spain.info για προσβάσιμο τουρισμό, δείχνετε ότι γνωρίζετε το πλαίσιο. Οι περισσότερες μειώσεις είναι δικαίωμά σας βάσει δημοσιευμένης πολιτικής. Ο χώρος δεν σας κάνει χάρη.

Τα καθεστώτα για κατοίκους Ισπανίας δεν αφορούν τουρίστες. Η Tarjeta Acreditativa, το Carnet Joven, η Targeta Rosa, η T-mes Integrada με ρύθμιση για αναπηρία, κανένα από αυτά δεν ισχύει για ξένους επισκέπτες. Αντικαταστήστε τα με την ταυτότητα της χώρας σας και την ιατρική βεβαίωση. Η σελίδα βασικών πληροφοριών παραθέτει πλήρως τα καθεστώτα για κατοίκους, ώστε να αναγνωρίζετε τα ονόματα αν τα αναφέρει κάποιος υπάλληλος στο ταμείο.