Προσβασιμότητα για αμαξίδιο στο El Prat (BCN)

Το El Prat λειτουργεί με δύο τερματικούς επιβατών, τον Terminal 1 (T1) και τον Terminal 2 (T2). Ο T1 είναι ο κύριος σύγχρονος τερματικός, που άνοιξε το 2009 στο πλαίσιο του προγράμματος αναβάθμισης της προολυμπιακής κληρονομιάς του αεροδρομίου. Εξυπηρετεί τις περισσότερες πτήσεις εθνικών και διηπειρωτικών αερομεταφορέων, συμπεριλαμβανομένων της Vueling, της Iberia, των αερομεταφορέων του Lufthansa Group, της Air France-KLM, και των δικτύων Star Alliance, SkyTeam και oneworld. Η αίθουσα check-in βρίσκεται στο επάνω επίπεδο, με ανελκυστήρες προς το επίπεδο αφίξεων από κάτω και προς την αίθουσα πυλών.

Ο Terminal 2 (T2) βρίσκεται στην απέναντι πλευρά των διαδρόμων στο παλαιότερο συγκρότημα τερματικών που διατηρήθηκε από το αεροδρόμιο πριν από το 2009. Χωρίζεται σε τρία υποκτίρια, T2A, T2B και T2C, και εξυπηρετεί μικρότερο ποσοστό κυρίως χαμηλού κόστους αναχωρήσεων μικρών αποστάσεων, όπως Ryanair, easyJet και άλλους low-cost αερομεταφορείς. Ο σταθμός Rodalies βρίσκεται δίπλα στον T2.

Οι δύο τερματικοί συνδέονται με δωρεάν λεωφορείο στην ξηρά που περνά κάθε λίγα λεπτά κατά τις ώρες λειτουργίας και με μειωμένο πρόγραμμα τη νύχτα. Το λεωφορείο σταματά στην άκρη του δρόμου έξω από τις αφίξεις σε κάθε τερματικό και είναι χωρίς σκαλοπάτια κατά την επιβίβαση. Η διαδρομή διαρκεί περίπου δέκα λεπτά. Το περπάτημα μεταξύ των τερματικών δεν είναι πρακτικό, γιατί βρίσκονται σε απέναντι πλευρές των διαδρόμων.

Η γραμμή L9 Sud του μετρό σταματά και στους δύο τερματικούς, στον σταθμό Aeroport T1 στον T1 και στον σταθμό Aeroport T2 στον T2. Η περιφερειακή σιδηροδρομική γραμμή Rodalies σταματά μόνο στον ειδικό σταθμό Aeroport δίπλα στον T2. Οι επιβάτες που χρησιμοποιούν το Rodalies από τον T1 παίρνουν πρώτα το λεωφορείο προς τον T2.

Κάντε κράτηση για βοήθεια PRM μέσω της αεροπορικής σας όταν κάνετε την κράτηση και μετά επιβεβαιώστε ξανά στο online ή στο check-in της άκρης του δρόμου. Η προθεσμία προκράτησης των 48 ωρών ορίζεται από τον Κανονισμό ΕΚ 1107/2006. Αν τη χάσετε, δεν σας εμποδίζει νομικά να πάρετε βοήθεια, αλλά σημαίνει ότι ο εργολάβος επίγειας εξυπηρέτησης της Aena δεν μπορεί να εγγυηθεί προσωπικό για το παράθυρο άφιξης ή αναχώρησής σας.

Καθορίστε το επίπεδο βοήθειας που χρειάζεστε με τους κωδικούς IATA. Το WCHR σημαίνει ότι μπορείτε να ανεβείτε σκάλες, αλλά χρειάζεστε αμαξίδιο προς και από το αεροσκάφος. Το WCHS σημαίνει ότι δεν μπορείτε να ανεβείτε σκάλες και χρειάζεστε αμαξίδιο μέσα στον τερματικό, καθώς και καρέκλα διαδρόμου μέχρι τη θέση σας. Το WCHC σημαίνει ότι δεν μπορείτε να μετακινηθείτε μόνοι σας και χρειάζεστε πλήρη μεταφορά προς και από τη θέση. Η αεροπορική διαβιβάζει τον κωδικό στο Aena Sin Barreras, που οργανώνει τον σωστό εξοπλισμό και το προσωπικό.

Αν ταξιδεύετε με το δικό σας αμαξίδιο, δηλώστε το ως εξοπλισμό κινητικότητας κατά την κράτηση. Ταξιδεύει δωρεάν σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΚ 1107/2006, επιπλέον του κανονικού ορίου αποσκευών σας. Δηλώστε τον τύπο μπαταρίας για ηλεκτρικά αμαξίδια, ιόντων λιθίου, πολυμερούς λιθίου ή μολύβδου-οξέος, ώστε η αεροπορική να επιβεβαιώσει τη διαχείριση επικίνδυνων εμπορευμάτων. Οι μπαταρίες λιθίου άνω των 300 Wh χρειάζονται έγκριση 72 ώρες νωρίτερα με τις περισσότερες εταιρείες.

Αποβιβαστείτε πρώτοι ή τελευταίοι, η αεροπορική θα σας πει ποιο ισχύει την ημέρα εκείνη. Ένα μέλος του προσωπικού Aena Sin Barreras σας συναντά στην πόρτα του αεροσκάφους με τον εξοπλισμό που έχετε κλείσει. Σας συνοδεύει από τον έλεγχο διαβατηρίων, όπου παρέχεται προτεραιότητα στα περισσότερα γκισέ για επιβάτες με βοήθεια, προς την παραλαβή αποσκευών και προς το επόμενο μέσο μεταφοράς σας, αποβάθρα τρένου, πιάτσα ταξί, λεωφορείο ξενοδοχείου ή αίθουσα αφίξεων.

Αν η βοήθειά σας δεν φτάσει μέσα σε δέκα έως δεκαπέντε λεπτά από την αποβίβαση, ζητήστε από το πλήρωμα καμπίνας να καλέσει το Aena Sin Barreras. Αν είστε ήδη μέσα στον τερματικό και δεν έχει εμφανιστεί ο συνοδός, κατευθυνθείτε στο πλησιέστερο σημείο συνάντησης Aena Sin Barreras στον τερματικό σας και δώστε τον αριθμό αναφοράς της βοήθειας. Η επανασύνδεση συνήθως γίνεται γρήγορα κατά τις ώρες λειτουργίας.

Υπολογίστε επιπλέον μισή ώρα έως μία ώρα για τη διαδρομή με βοήθεια σε σχέση με την κανονική διαδρομή αφίξεων. Οι πρωινές αφίξεις μεγάλων αποστάσεων, η υπερατλαντική και η Μέση Ανατολή, είναι οι πιο πολυσύχναστες στον T1. Αφήστε μεγαλύτερο περιθώριο αν έχετε στενή ανταπόκριση τρένου.

Δηλώστε την παρουσία σας σε σημείο συνάντησης Aena Sin Barreras το συντομότερο δυνατό μετά την άφιξη στο αεροδρόμιο. Η Aena συνιστά να φτάσετε τουλάχιστον δύο ώρες πριν από πτήση εντός Σένγκεν και τρεις ώρες πριν από πτήση εκτός Σένγκεν για επιβάτες με βοήθεια, επιπλέον της κανονικής σύστασης της αεροπορικής. Τα σημεία συνάντησης είναι η άκρη του δρόμου έξω από τις αφίξεις, το γκισέ check-in της αεροπορικής και το σαλόνι Aena Sin Barreras πριν από τον έλεγχο ασφαλείας.

Το προσωπικό σας συνοδεύει μέσω check-in, ασφαλείας και, για πτήσεις εκτός Σένγκεν, ελέγχου διαβατηρίων, με ουρές προτεραιότητας σε κάθε στάδιο. Στην πύλη, το αμαξίδιό σας επισημαίνεται και είτε παραδίδεται για φόρτωση στο χώρο αποσκευών είτε αποθηκεύεται στην καμπίνα, αν είναι πτυσσόμενο και υπάρχει χώρος. Μεταφέρεστε στο αεροπορικό onboard chair ή μεταφέρεστε μέχρι τη θέση σας με το δικό σας αμαξίδιο, ανάλογα με τον τύπο αεροσκάφους και τον κωδικό που έχετε κλείσει.

Οι επιβάτες που έχουν ζητήσει βοήθεια επιβιβάζονται πρώτοι σε κάθε αεροπορική που εξυπηρετεί το El Prat, σύμφωνα με το πλαίσιο του Κανονισμού ΕΚ 1107/2006. Υπολογίστε τουλάχιστον τρεις ώρες πριν από πτήση μεγάλων αποστάσεων από τον T1 και δύο ώρες πριν από πτήση εντός Σένγκεν, επιπλέον της σύστασης της αεροπορικής, για να απορροφήσετε τον χρόνο αναμονής στις ώρες αιχμής.

Οι προσβάσιμες τουαλέτες σημειώνονται σε κάθε αίθουσα και των δύο τερματικών, πριν και μετά τον έλεγχο ασφαλείας. Ισχύει η τυπική ισπανική διάταξη για αναπηρία, με φαρδιά πόρτα, χειρολαβές στήριξης, χώρο μεταφοράς και σχοινί κλήσης έκτακτης ανάγκης. Οι θέσεις φαίνονται στις εσωτερικές οθόνες πληροφοριών του αεροδρομίου και στις σελίδες του ιστότοπου της Aena ανά τερματικό.

Δωρεάν δανεισμός αμαξιδίου είναι διαθέσιμος στο γραφείο Aena Sin Barreras σε κάθε τερματικό. Το απόθεμα περιλαμβάνει χειροκίνητα αμαξίδια αεροδρομίου και πτυσσόμενες καρέκλες. Ηλεκτροκίνητα αμαξίδια δεν δίνονται δανεικά. Αν ξεχάσατε ή δεν μπορείτε να φέρετε το δικό σας αμαξίδιο, ζητήστε το δανεικό όταν κάνετε την κράτηση PRM μέσω της αεροπορικής σας, ώστε το προσωπικό να το έχει έτοιμο στο σημείο συνάντησης.

Οι χώροι ανακούφισης για σκύλους υπηρεσίας και βοήθειας σημειώνονται και στους δύο τερματικούς, με επιφάνειες και μπολ νερού. Οι χώροι σημειώνονται από τις πύλες μετά τον έλεγχο ασφαλείας και από την άκρη του δρόμου πριν από το check-in. Επιβεβαιώστε τη θέση με το γραφείο Aena Sin Barreras κατά την άφιξη, αν χρειάζεται να το χρησιμοποιήσετε γρήγορα.

Η γραμμή 9 Sud του μετρό TMB (L9 Sud) είναι η απλούστερη προσβάσιμη μετακίνηση από το El Prat. Η γραμμή άνοιξε σταδιακά μεταξύ 2009 και 2016 και έχει κατασκευαστεί με σύγχρονα πρότυπα προσβασιμότητας. Κάθε σταθμός έχει ανελκυστήρες μέχρι το επίπεδο της αποβάθρας, οι αποβάθρες είναι χωρίς σκαλοπάτια ως προς το δάπεδο του τρένου σε όλες τις πόρτες και τα τρένα έχουν ειδικούς χώρους για αμαξίδια.

Ο σταθμός Aeroport T1 βρίσκεται ακριβώς κάτω από τον T1, με πρόσβαση με ανελκυστήρα από την αίθουσα αφίξεων, και ο σταθμός Aeroport T2 βρίσκεται ακριβώς κάτω από τον T2, επίσης με πρόσβαση με ανελκυστήρα. Τα τρένα περνούν κάθε λίγα λεπτά κατά τις ώρες λειτουργίας. Η γραμμή δεν μπαίνει απευθείας στον κεντρικό πυρήνα της πόλης. Μετεπιβιβαστείτε στην Torrassa για τη L1, την κόκκινη γραμμή προς το κέντρο μέσω της Plaça de Catalunya, ή στην Collblanc για τη L5, την μπλε γραμμή προς το κέντρο μέσω της Diagonal.

Το αεροδρομιακό εισιτήριο της L9 Sud είναι προσαύξηση αεροδρομίου μίας ζώνης, που δεν μπορείτε να πληρώσετε με το κανονικό T-Casual carnet των δέκα διαδρομών μετρό. Αγοράστε το ειδικό εισιτήριο αεροδρομίου από το μηχάνημα του σταθμού, με οθόνες αφής σε όρθιο ύψος, η οθόνη χαμηλώνει κατόπιν αιτήματος, ή χωρίς επαφή στην πύλη. Η εφαρμογή TMB δείχνει ζωντανά την κατάσταση των ανελκυστήρων την ημέρα πριν αναχωρήσετε.

Το περιφερειακό τρένο Renfe Rodalies R2 Nord σταματά στον σταθμό Aeroport δίπλα στον T2. Η διαδρομή προς το Barcelona Sants διαρκεί περίπου είκοσι λεπτά. Η διαδρομή συνεχίζεται προς Passeig de Gracia και Estacio de Franca στο τμήμα προς το κέντρο της πόλης. Η R2 Nord είναι η σωστή επιλογή όταν το ξενοδοχείο σας είναι κοντά στο Sants, στο κεντρικό Eixample ή στον παραθαλάσσιο άξονα κοντά στο Passeig de Gracia.

Οι επιβάτες που μένουν στον T1 παίρνουν πρώτα το δωρεάν λεωφορείο προς τον T2. Το λεωφορείο είναι χωρίς σκαλοπάτια κατά την επιβίβαση και η διαδρομή διαρκεί περίπου δέκα λεπτά. Η αποβάθρα του σταθμού Aeroport μέσα στον T2 είναι χωρίς σκαλοπάτια και έχει ανελκυστήρες. Υπάρχει μικρό κενό ανάμεσα στην αποβάθρα και το τρένο σε τα περισσότερα βαγόνια. Το προσωπικό σιδηροδρομικής βοήθειας Adif Acerca τοποθετεί φορητή πλάκα γέφυρας, αν κάνετε προκράτηση.

Τα εισιτήρια πωλούνται στο επανδρωμένο γκισέ μέσα στον σταθμό Aeroport, στα μηχανήματα του αποβάθρας και στην εφαρμογή Renfe. Επικυρώστε τα χάρτινα εισιτήρια στις πύλες της αποβάθρας πριν επιβιβαστείτε. Η διαδρομή καλύπτεται από τον περιφερειακό ναύλο της Καταλονίας, ζώνη 1, επέκταση αεροδρομίου.

Το express λεωφορείο Aerobus εκτελεί δρομολόγια και από τους δύο τερματικούς προς την Plaça de Catalunya στο κέντρο της Βαρκελώνης, με ενδιάμεσες στάσεις στην Plaça d'Espanya, τη Gran Via-Urgell και την Plaça Universitat. Η υπηρεσία A1 αναχωρεί από τον T1 και η A2 από τον T2. Και οι δύο λειτουργούν συνεχώς κατά τις ώρες λειτουργίας.

Τα περισσότερα λεωφορεία Aerobus είναι χαμηλού δαπέδου και προσβάσιμα με αμαξίδιο, με ράμπα από την άκρη του δρόμου και ειδικό χώρο για αμαξίδιο στο εσωτερικό. Η διαθεσιμότητα σε συγκεκριμένο δρομολόγιο δεν είναι εγγυημένη. Επιβεβαιώστε με τον υπάλληλο της άκρης του δρόμου πριν επιβιβαστείτε. Η διαδρομή προς την Plaça de Catalunya διαρκεί περίπου τριάντα πέντε λεπτά εκτός ώρας αιχμής και περισσότερο στις πρωινές και απογευματινές ώρες αιχμής.

Τα εισιτήρια πωλούνται από το μηχάνημα της άκρης του δρόμου και στην εφαρμογή Aerobus. Η τιμή αναγράφεται στον ιστότοπο του Aerobus. Ένα εισιτήριο επιστροφής μετ' επιστροφής ισχύει για δεκαπέντε ημέρες.

Η επίσημη πιάτσα ταξί του αεροδρομίου βρίσκεται στην άκρη του δρόμου έξω από την αίθουσα αφίξεων κάθε τερματικού. Η ενιαία χρέωση της Aena καλύπτει τη διαδρομή αεροδρόμιο προς πόλη με χρεωμένο ταξίμετρο, συν την αναγραφόμενη προσαύξηση αεροδρομίου. Τα προσβάσιμα eurotaxis εξυπηρετούν την πιάτσα, αλλά δεν είναι πάντα άμεσα διαθέσιμα για επιβίβαση χωρίς κράτηση.

Κάντε προκράτηση για eurotaxi μέσω της Radio Taxi ή ενός από τους κύριους συνεταιρισμούς ταξί της Βαρκελώνης τουλάχιστον λίγες ώρες νωρίτερα, περισσότερο για αφίξεις νωρίς το πρωί το Σαββατοκύριακο. Ο οδηγός σας συναντά στην κανονική πιάτσα ταξί ή στο γραφείο Aena Sin Barreras, αν το έχετε κανονίσει με τον υπάλληλο διαχείρισης εκ των προτέρων.

Ο χρόνος διαδρομής προς το κέντρο της Βαρκελώνης είναι 25 έως 40 λεπτά εκτός ώρας αιχμής και περισσότερο στις πρωινές και απογευματινές ώρες αιχμής στους άξονες Ronda Litoral και Gran Via. Το φιλοδώρημα είναι στη διακριτική σας ευχέρεια. Το τοπικό έθιμο είναι να στρογγυλοποιείτε στο πλησιέστερο ευρώ, όχι να δίνετε ποσοστιαίο φιλοδώρημα.

Οι σκύλοι υπηρεσίας ταξιδεύουν δωρεάν στην καμπίνα σε κάθε αεροπορική που εξυπηρετεί το El Prat, σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΚ 1107/2006 και τους κανόνες καμπίνας της IATA. Φέρτε το ευρωπαϊκό διαβατήριο ζώου συντροφιάς, για κατοίκους ΕΕ, ή τη τεκμηρίωση του παραρτήματος IV για τρίτες χώρες, το πιστοποιητικό εμβολιασμού κατά της λύσσας και το δικό της έντυπο ζώου υπηρεσίας της αεροπορικής. Το ID του μικροτσίπ πρέπει να ταιριάζει με το πιστοποιητικό λύσσας. Οι αερομεταφορείς το ελέγχουν στο check-in και στην πύλη επιβίβασης.

Το αμαξίδιό σας ταξιδεύει δωρεάν ως εξοπλισμός κινητικότητας, επιπλέον των κανονικών αποσκευών σας. Τα χειροκίνητα αμαξίδια μπαίνουν στο χώρο αποσκευών. Τα πτυσσόμενα ηλεκτρικά αμαξίδια μπορούν να φορτωθούν στην καμπίνα, αν υπάρχει χώρος στην καμπίνα για τον συγκεκριμένο τύπο αεροσκάφους. Οι μπαταρίες ιόντων λιθίου και πολυμερούς λιθίου έως 300 Wh γίνονται δεκτές στις περισσότερες εταιρείες χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Δηλώστε τον τύπο μπαταρίας κατά την κράτηση και ξανά στο check-in. Οι μπαταρίες μολύβδου-οξέος, σε παλαιότερα ηλεκτρικά αμαξίδια, απαιτούν συσκευασία για επικίνδυνα εμπορεύματα και πρέπει να δηλώνονται 72 ώρες νωρίτερα.

Αποθηκεύστε τα στοιχεία επικοινωνίας του Aena Sin Barreras στο τηλέφωνό σας πριν ταξιδέψετε. Ο αριθμός αναφοράς από την κράτηση της αεροπορικής είναι ο ταχύτερος τρόπος για να αποκατασταθεί μια χαμένη παράδοση βοήθειας. Χωρίς αυτόν, θα σας ζητηθεί να περιμένετε ενώ το προσωπικό αναζητά με όνομα και αριθμό πτήσης.

Φωτογραφίστε το αμαξίδιό σας στην πύλη πριν φορτωθεί. Αν κάτι υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά, η αεροπορική ευθύνεται σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΚ 1107/2006 για ζημιά σε εξοπλισμό κινητικότητας, και η φωτογραφία σας είναι το αποδεικτικό σας την ίδια ημέρα. Υποβάλετε αναφορά ζημιάς στο γραφείο Aena Sin Barreras κατά την άφιξη, πριν φύγετε από το αεροδρόμιο. Το γραφείο αποσκευών του αεροδρομίου, πιο κάτω από το σημείο, χειρίζεται την αξίωση προς την αεροπορική.

Υπολογίστε επιπλέον χρόνο ανταπόκρισης αν περνάτε από το El Prat. Ο δημοσιευμένος ελάχιστος χρόνος μετεπιβίβασης στο αεροδρόμιο είναι εξήντα λεπτά για συνδέσεις Σένγκεν προς Σένγκεν και ενενήντα λεπτά για συνδέσεις εκτός Σένγκεν. Για μεταφορές με βοήθεια, προσθέστε τουλάχιστον μισή ώρα επιπλέον. Οι συνδέσεις μεγάλων αποστάσεων προς μικρών αποστάσεων που αλλάζουν τερματικό μεταξύ T1 και T2 είναι οι πιο πιεσμένες χρονικά. Υπολογίστε περισσότερες από δύο ώρες αν το πρόγραμμά σας είναι στενό.