Οδηγός προσβασιμότητας Λισαβόνας με αναπηρικό αμαξίδιο
Τι λειτουργεί στο μετρό, στα λεωφορεία Carris, στην είσοδο του Castelo και στην εκδρομή προς το Belém.
Η Λισαβόνα είναι μία από τις πιο εύκολες πρωτεύουσες της νότιας Ευρώπης για χρήστη αναπηρικού αμαξιδίου, με ένα εν μέρει χωρίς σκαλοπάτια μετρό και 99 προσβάσιμες γραμμές λεωφορείων Carris. Η πόλη είναι επίσης ειλικρινής για τα προβλήματά της. Οι επτά λόφοι είναι πραγματικοί, η Αλφάμα είναι απότομη και εν μέρει πλακόστρωτη, και τα κίτρινα τραμ 28E και 12E είναι ιστορικά οχήματα στα οποία κανένας χρήστης αναπηρικού αμαξιδίου δεν μπορεί να επιβιβαστεί.
Φέρτε ταυτότητα αναπηρίας της χώρας προέλευσης και πρόσφατη ιατρική βεβαίωση σε επιστολόχαρτο. Η Πορτογαλία δεν αναγνωρίζει την Ευρωπαϊκή Κάρτα Αναπηρίας, αλλά οι κύριοι εθνικοί χώροι, συμπεριλαμβανομένων του Mosteiro dos Jerónimos και του Torre de Belém, χορηγούν σε επισκέπτες με αναπηρία και έναν συνοδό δωρεάν είσοδο επί επίδειξης εγγράφου αναπηρίας.
Τρία πράγματα διαμορφώνουν κάθε σχέδιο στη Λισαβόνα. Πρώτον, το μετρό: ένας αυξανόμενος κατάλογος πλήρως προσβάσιμων σταθμών όπου το προσωπικό αναπτύσσει ράμπα από την αποβάθρα στον συρμό κατόπιν αιτήματος. Δεύτερον, τα λεωφορεία Carris χαμηλώνουν σε 99 χαρακτηρισμένες γραμμές και τα περισσότερα διαθέτουν αναδιπλούμενη ράμπα. Το σύγχρονο τραμ 15E προς το Belém είναι επίσης χαμηλού δαπέδου. Τρίτον, η υπηρεσία PRM του αεροδρομίου λειτουργεί μέσω της αεροπορικής εταιρείας και κλείνεται τουλάχιστον 48 ώρες νωρίτερα.
Παρακάτω παρουσιάζεται θεματική επισκόπηση του πώς λειτουργεί η Λισαβόνα για χρήστη αναπηρικού αμαξιδίου, τα έγγραφα που πρέπει να έχετε μαζί σας και από πού να ξεκινήσετε την πρώτη ημέρα.
Το μετρό της Λισαβόνας και το τραμ 15E
Το Metropolitano de Lisboa εκτελεί τέσσερις γραμμές: Azul (μπλε), Amarela (κίτρινη), Verde (πράσινη) και Vermelha (κόκκινη). Η κόκκινη γραμμή, που εγκαινιάστηκε το 1998 και επεκτάθηκε το 2012, είναι η πιο σταθερά προσβάσιμη. Οι άλλες γραμμές διαφέρουν ανά σταθμό. Η επίσημη σελίδα προσβασιμότητας απαριθμεί κάθε σταθμό ως πλήρως προσβάσιμο, εν μέρει προσβάσιμο ή μη προσβάσιμο, και είναι η μόνη έγκυρη πηγή για την τρέχουσα κατάσταση.
Σε έναν πλήρως προσβάσιμο σταθμό, το προσωπικό αναπτύσσει ράμπα μεταξύ αποβάθρας και συρμού κατόπιν αιτήματος. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο του σταθμού ή ειδοποιήστε ένα μέλος του προσωπικού κατά την άφιξη. Το κενό μεταξύ αποβάθρας και συρμού είναι αρκετά πλατύ ώστε ένα αμαξίδιο που επιβιβάζεται μόνο του να μην είναι ασφαλές χωρίς τη ράμπα.
Τα τραμ 28E και 12E είναι ιστορικά οχήματα με υψηλά σκαλοπάτια και χωρίς ράμπα. Δεν είναι προσβάσιμα από αναπηρικό αμαξίδιο. Το σύγχρονο τραμ 15E προς το Belém, αντιθέτως, είναι χαμηλού δαπέδου με χώρους για αναπηρικό αμαξίδιο και είναι ο πρακτικός τρόπος για να φτάσετε στη συστοιχία του Jerónimos και του Torre de Belém.
Λεωφορεία Carris και οι 99 προσβάσιμες γραμμές
Η Carris, ο φορέας λεωφορείων της πόλης, εκτελεί 99 προσβάσιμες γραμμές λεωφορείων. Σε αυτές τις γραμμές, τα λεωφορεία χαμηλώνουν και διαθέτουν αναδιπλούμενη ράμπα που αναπτύσσει ο οδηγός κατόπιν αιτήματος. Η σελίδα προσβασιμότητας της Carris δημοσιεύει τον κατάλογο των προσβάσιμων γραμμών στα πορτογαλικά και τα αγγλικά.
Στην πράξη ενίοτε θα χρειαστεί να γνέψετε στον οδηγό από το πεζοδρόμιο. Δεν εντοπίζει κάθε οδηγός ένα αναπηρικό αμαξίδιο που περιμένει στον καθρέφτη του. Αν το λεωφορείο φτάσει χωρίς να χαμηλώσει, χτυπήστε την μπροστινή πόρτα, καθώς το χαμήλωμα και η ράμπα είναι υποχρεωτικά σε αυτές τις γραμμές.
Ταξί και μεταφορά από το αεροδρόμιο
Τα κανονικά ταξί της Λισαβόνας είναι οχήματα σαλούν και δεν είναι προσβάσιμα από αναπηρικό αμαξίδιο. Μια χούφτα προσβάσιμοι ιδιωτικοί φορείς λειτουργούν στην πόλη. Κλείστε τουλάχιστον μία ημέρα νωρίτερα για παραλαβή από αεροδρόμιο και μερικές ώρες νωρίτερα για μεταφορά εντός πόλης.
Αν μπορείτε να μεταβείτε από το αμαξίδιό σας σε κάθισμα σαλούν και έχετε αναδιπλούμενο αμαξίδιο, σχεδόν κάθε ταξί της Λισαβόνας θα σας πάρει. Οι οδηγοί είναι συνηθισμένοι να σηκώνουν αμαξίδια μέσα και έξω από το πορτμπαγκάζ. Το ίδιο το αεροδρόμιο λειτουργεί δωρεάν υπηρεσία PRM μέσω της αεροπορικής εταιρείας (κράτηση 48 ώρες νωρίτερα βάσει του Κανονισμού ΕΕ 1107/2006), η οποία σας μεταφέρει από την πύλη ως το πεζοδρόμιο με βοήθεια.
Έγγραφα και εκπτώσεις
Η Πορτογαλία δεν συμμετέχει στον πιλότο της Ευρωπαϊκής Κάρτας Αναπηρίας, οπότε μία κάρτα από άλλη χώρα δεν έχει επίσημη ισχύ εδώ. Η πρακτική απάντηση στην πύλη είναι μια ταυτότητα αναπηρίας της χώρας προέλευσης μαζί με πρόσφατη ιατρική βεβαίωση σε επιστολόχαρτο που αναφέρει τη διάγνωση και το επίπεδο της αναπηρίας.
Τα εθνικά μουσεία και μνημεία, συμπεριλαμβανομένων του Mosteiro dos Jerónimos και του Torre de Belém, χορηγούν δωρεάν είσοδο σε επισκέπτη με αναπηρία και έναν συνοδό βάσει της πολιτικής που δημοσιεύει η Museus e Monumentos de Portugal. Ιδιωτικοί χώροι όπως το Oceanário ορίζουν τις δικές τους πολιτικές. Η σελίδα εκπτώσεων αναπηρίας αναφέρει ακριβώς ποιο αποδεικτικό ζητά κάθε χώρος της Λισαβόνας.
Από πού να ξεκινήσετε
Αν αυτή είναι η πρώτη σας ημέρα στη Λισαβόνα με αναπηρικό αμαξίδιο, ξεκινήστε από τη συστοιχία του Belém. Το σύγχρονο τραμ 15E από την Praça da Figueira είναι χαμηλού δαπέδου και χωρίς σκαλοπάτια και σας αφήνει σε σύντομη επίπεδη βόλτα από τα Mosteiro dos Jerónimos, Torre de Belém και Padrão dos Descobrimentos. Ο παραλιακός περίπατος είναι πλατύς, λείος και χωρίς σκαλοπάτια.
Από εκεί το Oceanário στο Parque das Nações είναι μεγαλύτερη διαδρομή αλλά είναι το πιο σταθερά προσβάσιμο μεγάλο αξιοθέατο της πόλης. Χωρίς σκαλοπάτια σε όλη τη διαδρομή, δωρεάν για τον επισκέπτη με αναπηρία με έκπτωση (όχι δωρεάν) για τον συνοδό και συνδεδεμένο με προσβάσιμο σταθμό κόκκινης γραμμής στο Oriente. Η σελίδα εκπτώσεων αναπηρίας αναφέρει την ακριβή τιμή συνοδού. Αφήστε την ανάβαση στο Castelo de São Jorge για μια δεύτερη ημέρα, όταν μπορείτε να σχεδιάσετε την προσβάσιμη διαδρομή εκ των προτέρων.
Πώς επαληθεύσαμε αυτή τη σελίδα
Τελευταία επαλήθευση .
Πηγές:
- Visit Lisboa (Turismo de Lisboa, official English) (επαληθεύτηκε )
- Visit Lisboa, Lisbon for All accessibility hub (επαληθεύτηκε )
- Metro Lisboa, acessibilidades (Portuguese) (επαληθεύτηκε )
- Carris, acessibilidades (Portuguese) (επαληθεύτηκε )
- Carris, accessibility (English) (επαληθεύτηκε )
- Museus e Monumentos de Portugal, bilhetes / tickets policy (PT) (επαληθεύτηκε )
- Lisbon Airport, passengers with reduced mobility (English) (επαληθεύτηκε )