Βασικές πληροφορίες προσβασιμότητας για το Παρίσι

Κεντρικές λεωφόροι (Champs-Élysées, Boulevard Haussmann, Rue de Rivoli, Boulevard Saint-Germain). Φαρδιά, επίπεδα, ομαλά πεζοδρόμια με αξιόπιστες χαμηλωμένες ράμπες στα μεγάλα σταυροδρόμια. Εξαιρετικά για κάθε αναπηρικό αμαξίδιο, ακόμη και για καρέκλες ταξιδιού με μικρούς μπροστινούς τροχούς. Ορισμένα τμήματα της Rue de Rivoli έχουν προσωρινές ανωμαλίες στην επιφάνεια λόγω έργων· ελέγξτε πριν δεσμευτείτε σε μεγάλη διαδρομή εκεί.

Το Marais (3η, 4η συνοικία). Λιθόστρωτοι μεσαιωνικοί δρόμοι, στενά πεζοδρόμια, περιστασιακά σκαλοπάτια στις εισόδους καταστημάτων. Γοητευτικό και ανώμαλο. Ένα ηλεκτροκίνητο αμαξίδιο το διαχειρίζεται καλά, ενώ ένα χειροκίνητο με μικρούς μπροστινούς τροχούς ταρακουνιέται. Επιλέξτε τις μεγαλύτερες λεωφόρους (Rue Saint-Antoine, Rue de Bretagne) αντί για τα πίσω στενά όποτε είναι δυνατόν.

Île de la Cité και Île Saint-Louis. Μεσαιωνικές πέτρινες πλάκες, ως επί το πλείστον επίπεδες αλλά με ανώμαλους αρμούς. Διαχειρίσιμες με ηλεκτροκίνητο αμαξίδιο· τα χειροκίνητα αμαξίδια χρειάζονται δυνατή ώθηση. Οι γέφυρες προς και από εκεί είναι χωρίς σκαλοπάτια με ομαλές προσβάσεις.

Montmartre (18η). Ο εμβληματικός λόφος του Παρισιού. Απότομος, λιθόστρωτος, με σκάλες. Το Funiculaire de Montmartre ανεβάζει τα αμαξίδια απευθείας στη βασιλική Sacré-Cœur. Οι δρόμοι γύρω από τη βασιλική (Place du Tertre, Rue du Mont-Cenis) είναι λιθόστρωτοι και απότομοι· επιλέξτε ένα μόνο σημείο-βάση και αποφύγετε τα πλάγια στενά.

Λατινική Συνοικία (5η, 6η). Μικτή εικόνα: οι ευρύτεροι δρόμοι (Boulevard Saint-Germain, Boulevard Saint-Michel) είναι καλοί, ενώ οι μικρότεροι δρόμοι πίσω από το Panthéon είναι λιθόστρωτοι και στενοί. Το Jardin du Luxembourg (δίπλα) είναι ο ευκολότερος προσβάσιμος πράσινος χώρος.

Σύγχρονες συνοικίες (12, 13, 14, 15, 16, 17, 19, 20). Κυρίως εντάξει. Φαρδιά πεζοδρόμια, αξιόπιστες χαμηλωμένες ράμπες στα κράσπεδα. Η 13η και η 19η έχουν ειδικά σημεία σχεδιασμένα με γνώμονα την προσβασιμότητα (περιοχή Bibliothèque François-Mitterrand, Parc de la Villette).

Η άνοιξη (Απρίλιος έως Ιούνιος) και το φθινόπωρο (Σεπτέμβριος έως Οκτώβριος) είναι οι πιο άνετες περίοδοι για sightseeing: θερμοκρασίες 12 έως 22 °C, διάρκεια ημέρας 13 έως 16 ώρες, βροχές που διαχειρίζονται εύκολα. Το καλοκαίρι (Ιούλιος, Αύγουστος) μπορεί να φτάσει πάνω από 30 °C, με κακό αερισμό στους παλαιότερους σταθμούς του μετρό· τα μουσεία και τα πολυκαταστήματα έχουν σταθερά κλιματισμό, ενώ τα μικρότερα εστιατόρια συχνά όχι.

Ο χειμώνας (Δεκέμβριος έως Φεβρουάριος) είναι κρύος (2 έως 8 °C), σπάνια χιονίζει και η διάρκεια της ημέρας είναι μικρότερη (περίπου 9 ώρες). Τα πεζοδρόμια είναι συνήθως ασφαλή τον χειμώνα· αλάτι και χαλίκι ρίχνονται άμεσα όταν σχηματίζεται πάγος.

Ο Αύγουστος είναι ο παραδοσιακός μήνας διακοπών των Παριζιάνων. Τα μικρότερα εστιατόρια και καταστήματα κλείνουν για δύο έως τέσσερις εβδομάδες· η πόλη μοιάζει πιο άδεια και οι ουρές στα μεγάλα τουριστικά σημεία είναι μικρότερες. Η άλλη όψη: ορισμένες προσβάσιμες τουαλέτες, τα φαρμακεία γειτονιάς και μικρές εξειδικευμένες υπηρεσίες (ιδίως προμηθευτές εξοπλισμού κινητικότητας) λειτουργούν με μειωμένο ωράριο το καλοκαίρι. Επιβεβαιώστε τηλεφωνικά αν χρειάζεστε κάποια υπηρεσία τον Αύγουστο.

Πάρτε μαζί σας εξοπλισμό για βροχή σε οποιαδήποτε εποχή. Μια σύντομη μπόρα μπορεί να έρθει οποιαδήποτε στιγμή. Ελαφρύ κάλυμμα βροχής για το αμαξίδιο, αδιάβροχη κουβέρτα για τα πόδια και αδιάβροχη θήκη τηλεφώνου αποδίδουν σε μια εβδομάδα.

Το προσωπικό σε μεγάλα τουριστικά σημεία, ξενοδοχεία, μουσεία και κεντρικούς σταθμούς της SNCF μιλάει κάποια αγγλικά· η φιλοξενία στο Παρίσι είναι πιο φιλική στα αγγλικά από τη φήμη της. Τα γκισέ στα γραφεία των χειριστών προσβάσιμων ταξί (G7 Access, Taxis Bleus) χειρίζονται καλά τα αγγλικά. Εκτός του κεντρικού τουριστικού πυρήνα, τα γαλλικά γίνονται πιο σημαντικά· στις εξωτερικές συνοικίες, όσο πιο βόρεια και ανατολικά πηγαίνετε, τόσο περισσότερο θα χρειάζεστε γαλλικά.

Η σελίδα μας με χρήσιμες γαλλικές φράσεις καλύπτει τις σύντομες φράσεις που λύνουν τις περισσότερες καταστάσεις προσβασιμότητας: "L'entrée est-elle accessible aux fauteuils roulants ?", "Y a-t-il un ascenseur ?", "Les toilettes sont-elles accessibles ?". Μια εφαρμογή μετάφρασης (Google Translate, DeepL) χειρίζεται μεγαλύτερες ερωτήσεις και πινακίδες· κατεβάστε εκτός σύνδεσης το γαλλικό πακέτο γλώσσας πριν ταξιδέψετε, επειδή η κάλυψη στο μετρό είναι αποσπασματική.

Το 112 είναι ο ευρωπαϊκός αριθμός έκτακτης ανάγκης, ο οποίος προωθεί κλήσεις στην αστυνομία, το ασθενοφόρο και την πυροσβεστική. Δωρεάν από οποιοδήποτε τηλέφωνο, ακόμη και από κλειδωμένα τηλέφωνα. Χειριστές που μιλούν αγγλικά είναι συνήθως διαθέσιμοι μέσα σε δευτερόλεπτα.

Το 15 είναι ο ειδικός αριθμός για ιατρικές εκτάκτες ανάγκες (SAMU). Χρησιμοποιήστε τον για ιατρικές καταστάσεις έκτακτης ανάγκης· υπάρχει αγγλική υποστήριξη. Το 17 είναι η απευθείας γραμμή της αστυνομίας. Το 18 είναι η απευθείας γραμμή της πυροσβεστικής. Το 114 είναι ο ειδικός αριθμός έκτακτης ανάγκης μέσω SMS / φαξ για κωφούς και βαρήκοους καλούντες.

Αποθηκεύστε αυτούς τους αριθμούς στο τηλέφωνό σας πριν φτάσετε. Η συντομότερη διαδρομή προς βοήθεια σε ιατρική έκτακτη ανάγκη σε τουριστικό σημείο είναι συνήθως να ζητήσετε από το προσωπικό του χώρου να καλέσει το 15 από το δικό του τηλέφωνο· έχει έτοιμη τη διεύθυνση του χώρου και ο τηλεφωνητής γνωρίζει το τοπικό δίκτυο νοσοκομείων.

Το American Hospital of Paris (στο Neuilly-sur-Seine, ακριβώς δυτικά της πόλης) είναι το βασικό αγγλόφωνο νοσοκομείο για επισκέπτες, με πλήρη προσβασιμότητα και δίγλωσσο προσωπικό. Το Hôpital Européen Georges-Pompidou (στην 15η) είναι ένα μεγάλο σύγχρονο νοσοκομείο με αγγλόφωνη υποδοχή. Τα Hôpital Saint-Antoine, Hôpital Cochin και Hôpital Pitié-Salpêtrière είναι μεγάλα δημόσια νοσοκομεία με πλήρη προσβασιμότητα και αγγλόφωνο προσωπικό σε βασικές ειδικότητες.

Οι κάτοικοι της ΕΕ επιδεικνύουν την Ευρωπαϊκή Κάρτα Ασφάλισης Ασθένειας (EHIC / GHIC) για δωρεάν ή μειωμένου τιμήματος περίθαλψη βάσει αμοιβαίων συμφωνιών. Οι επισκέπτες εκτός ΕΕ θα πρέπει να έχουν ταξιδιωτική ασφάλιση υγείας με κάλυψη νοσηλείας· το μοντέλο πληρωμής και αποζημίωσης είναι το συνήθες. Οι τυπικές επισκέψεις πρωτοβάθμιας φροντίδας (walk-in clinic, συμβουλές φαρμακείου) κοστίζουν συνήθως 25 έως 50 EUR από την τσέπη σας.

Τα φαρμακεία ("pharmacie", πράσινη φωτεινή σταυροειδής ένδειξη) καλύπτουν μικρές ιατρικές ανάγκες και πολλοί υπάλληλοι μιλούν αγγλικά στο κέντρο του Παρισιού. Τα Pharmacies de garde (εφημερεύοντα φαρμακεία που εναλλάσσονται για νύχτα και Κυριακή) καλύπτουν ώρες εκτός λειτουργίας· το πρόγραμμα εφημερίας αναρτάται στη βιτρίνα κάθε φαρμακείου. Τα περισσότερα κεντρικά φαρμακεία πωλούν συνταγογραφούμενα φάρμακα, βασικό εξοπλισμό κινητικότητας, υλικά φροντίδας τραυμάτων και παυσίπονα χωρίς συνταγή.

Αν χαλάσει το αναπηρικό αμαξίδιο ή το σκούτερ σας: ο πάροχος ενοικίασης (αν νοικιάσατε στο Παρίσι) διαθέτει 24ωρη γραμμή βλαβών ως μέρος της υπηρεσίας ενοικίασης. Αποθηκεύστε τον αριθμό στο τηλέφωνό σας πριν παραλάβετε τον εξοπλισμό. Η αντικατάσταση την ίδια ημέρα είναι η συνήθης λύση· η αντικατάσταση το Σαββατοκύριακο διαφέρει ανά πάροχο.

Αν ταξιδέψατε με τον δικό σας εξοπλισμό και υπέστη βλάβη: η αεροπορική εταιρεία που τον κατέστρεψε κατά την πτήση είναι υπεύθυνη βάσει του Κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 1107/2006 για την οργάνωση αντικατάστασης ή επισκευής. Υποβάλετε την αναφορά ζημιάς στο αεροδρόμιο πριν φύγετε από την αίθουσα αφίξεων. Ο συμβεβλημένος πάροχος επίγειας εξυπηρέτησης της αεροπορικής θα οργανώσει προσωρινό δανεικό εξοπλισμό ενώ εξασφαλίζεται η επισκευή· τα σαλόνια SNCF Salons Grand Voyageur διαθέτουν μερικές φορές δανεικά χειροκίνητα αμαξίδια για έκτακτες ανάγκες.

Για εξειδικευμένα ανταλλακτικά (νέο ελαστικό, χειριστήριο για ηλεκτροκίνητο αμαξίδιο, μπαταρία), οι προμηθευτές ιατρικού εξοπλισμού στο Παρίσι και λίγοι ανεξάρτητοι ειδικοί σε αναπηρικά αμαξίδια μπορούν να βρουν τα περισσότερα σύγχρονα brands. Χρόνοι παράδοσης: 24 έως 72 ώρες για κοινά εξαρτήματα, περισσότερο για εξειδικευμένα μοντέλα. Το γραφείο προσβασιμότητας του Office du Tourisme και οι μεγάλοι θυρωροί ξενοδοχείων διατηρούν λίστα επαφών για έκτακτες ανάγκες.

Carte Mobilité Inclusion (CMI). Η γαλλική καθολική κάρτα αναπηρίας, που εκδίδεται από τα départements (περιφερειακές διοικήσεις). Τρεις κατηγορίες: Invalidité (αναπηρία), Priorité (ουρά προτεραιότητας), Stationnement (στάθμευση). Αναγνωρίζεται από κάθε μουσείο, μνημείο, φορέα μεταφορών και χώρο στη Γαλλία. Οι τουρίστες δεν έχουν γαλλική CMI· φέρνουν αντίστοιχο εθνικό ή ευρωπαϊκό έγγραφο.

Ευρωπαϊκή Κάρτα Αναπηρίας. Η κάρτα αμοιβαίας αναγνώρισης της ΕΕ που εφαρμόζεται πιλοτικά στα περισσότερα κράτη μέλη. Αναγνωρίζεται στα μουσεία του Παρισιού και στα μέσα μεταφοράς του Παρισιού για την έκπτωση του κατόχου. Φέρτε την κάρτα μαζί με διαβατήριο ή εθνική ταυτότητα.

Εθνικές κάρτες αναπηρίας (UK Access Card, αμερικανική ταυτότητα αναπηρίας, επαρχιακή κάρτα του Καναδά, ιαπωνικό βιβλιάριο αναπηρίας). Αναγνωρίζονται στους περισσότερους χώρους του Παρισιού για την έκπτωση αναπηρίας, αν και ορισμένοι χώροι ζητούν επιπλέον ταυτότητα. Έχετε μαζί σας διαβατήριο και κάρτα μαζί· αν ο χώρος διστάζει, εξακολουθεί να ισχύει η πολιτική ουράς προτεραιότητας και μειωμένου τιμήματος βάσει του Νόμου του 2005.

Αν δεν έχετε επίσημη κάρτα, επιστολή γιατρού σε επιστολόχαρτο που δηλώνει την αναπηρία σας και την ανάγκη για αναπηρικό αμαξίδιο (στα αγγλικά ή στα γαλλικά) συνήθως αρκεί για την έκπτωση αναπηρίας και την ουρά προτεραιότητας στα μεγάλα μουσεία. Ορισμένοι χώροι θα ζητήσουν το άτομο με αναπηρία να βρίσκεται παρόν στην ουρά για επαλήθευση· αυτό είναι φυσιολογικό.

Η Γαλλία χρησιμοποιεί δίκτυο 230 V, πρίζες τύπου C και τύπου E. Οι επισκέπτες από το Ηνωμένο Βασίλειο χρειάζονται αντάπτορα τύπου C ή E· οι επισκέπτες από ΗΠΑ και Ιαπωνία χρειάζονται αντάπτορα και έλεγχο της συμβατότητας τάσης της συσκευής (οι περισσότεροι σύγχρονοι φορτιστές είναι 100-240 V). Φορτίστε ηλεκτρικά αμαξίδια και σκούτερ τη νύχτα στο ξενοδοχείο· μια τυπική πλήρης φόρτιση διαρκεί 6 έως 8 ώρες.

Η Γαλλία είναι σε μεγάλο βαθμό χωρίς μετρητά για τις καθημερινές αγορές. Οι ανέπαφες κάρτες λειτουργούν παντού, ενώ το Apple Pay και το Google Pay γίνονται ευρέως δεκτά. Τα μετρητά εξακολουθούν να είναι χρήσιμα για φιλοδωρήματα, μικρές αγορές και ταξί έκτακτης ανάγκης. Τα ΑΤΜ ("distributeur automatique") είναι διαδεδομένα· οι περισσότερες μεγάλες τράπεζες δεν χρεώνουν τέλη για κάρτες που εκδίδονται στην Ευρωζώνη.

Κινητά δεδομένα: οι κάρτες SIM της ΕΕ περιαγωγούν με τιμές εσωτερικού βάσει των κανόνων της ΕΕ. Οι επισκέπτες εκτός ΕΕ μπορούν να αγοράσουν γαλλική SIM (Free, Bouygues, Orange, SFR) στο αεροδρόμιο ή σε οποιοδήποτε κατάστημα τηλεφωνίας με διαβατήριο. Το δημόσιο WiFi είναι αποσπασματικό στο μετρό και στα καφέ· ο Δήμος Παρισιού λειτουργεί δωρεάν hotspots σε πάρκα και μεγάλες πλατείες.

Τηλέφωνο: η κάλυψη 4G είναι καθολική πάνω από το έδαφος στο κεντρικό Παρίσι. Η κάλυψη στο υπόγειο μετρό βελτιώνεται αλλά δεν είναι καθολική· κατεβάστε χάρτες εκτός σύνδεσης πριν ξεκινήσετε. Το Apple Maps και το Google Maps λειτουργούν και τα δύο για σχεδιασμό διαδρομών προσβάσιμης μετακίνησης.

Το Παρίσι είναι γενικά ασφαλές για τους επισκέπτες. Ο κύριος κίνδυνος είναι οι μικροκλοπές (τσέπες) σε πολυσύχναστες γραμμές μετρό, γύρω από τα μεγάλα τουριστικά αξιοθέατα και στα λεωφορεία από και προς το CDG. Οι χρήστες αναπηρικού αμαξιδίου με ορατή τσάντα στις λαβές του αμαξιδίου αποτελούν αναγνωρισμένο στόχο· έχετε μπροστά μια μικρή τσάντα χιαστί, με τηλέφωνο, πορτοφόλι και διαβατήριο.

Αποφύγετε τη λεωφόρο Champs-Élysées ένα Σάββατο απόγευμα αν θέλετε ήρεμη μετακίνηση: είναι η διαδρομή διαδηλώσεων της πόλης και οι σαββατιάτικες πορείες της εποχής των gilets-jaunes επανέρχονται ακόμη. Οι διαδηλώσεις ανακοινώνονται εκ των προτέρων στον ιστότοπο της Préfecture de Police (prefecturedepolice.interieur.gouv.fr). Το μετρό κοντά στην Place de la République είναι το πιο πολυσύχναστο τα Σάββατα με διαδηλώσεις.

Δύο έως τρεις εβδομάδες πριν: κλείστε προσβάσιμη διαμονή· κλείστε την υποστήριξη αεροπορικής εταιρείας (υπηρεσία PRM) τουλάχιστον 48 ώρες πριν από κάθε πτήση· κλείστε τη μεταφορά από το αεροδρόμιο (προσβάσιμο ταξί ή σάουλ Saphir PMR)· κλείστε τις εισόδους των μεγάλων μουσείων με εισιτήρια πρόσβασης προτεραιότητας· κάντε κράτηση για την κρουαζιέρα Bateaux Parisiens ή Bateaux Mouches.

Μία εβδομάδα πριν: επιβεβαιώστε τα χαρακτηριστικά προσβάσιμου δωματίου του ξενοδοχείου (ντουζιέρα χωρίς σκαλοπάτια ή μπανιέρα με χειρολαβές)· επιβεβαιώστε ξανά την κράτηση PRM της αεροπορικής 48 ώρες πριν από κάθε πτήση· κατεβάστε τις εφαρμογές RATP, SNCF και Flush· κατεβάστε δεδομένα γαλλικών χαρτών εκτός σύνδεσης· ελέγξτε ότι η ταξιδιωτική ασφάλιση καλύπτει τον εξοπλισμό κινητικότητας.

Την ημέρα της άφιξης: μετρητά για τη μεταφορά από το αεροδρόμιο, αν χρειαστούν· πλήρως φορτισμένο τηλέφωνο· τυπωμένες επιβεβαιώσεις κρατήσεων· πακέτο εγγράφων (διαβατήριο, κάρτα αναπηρίας ή επιστολή γιατρού, ταξιδιωτική ασφάλιση, EHIC αν είστε από την ΕΕ)· τον αριθμό του παρόχου ενοικιαζόμενου εξοπλισμού, αν έχετε κάνει κράτηση.

Κατά την άφιξη: ελέγξτε την αποβίβαση στο κράσπεδο του ξενοδοχείου· φωτογραφίστε τυχόν προϋπάρχουσα ζημιά στο ενοικιαζόμενο αμαξίδιο ή σκούτερ κατά την παραλαβή· αποθηκεύστε στο τηλέφωνο τους αριθμούς νοσοκομείου και έκτακτης ανάγκης (112, 15, 17, 18)· εντοπίστε την πλησιέστερη προσβάσιμη Sanisette ή τουαλέτα πολυκαταστήματος κοντά στο ξενοδοχείο.