Nützliche spanische Formulierungen zur Barrierefreiheit

Sagen Sie das gleich bei der Ankunft an einem Ort oder am Check-in-Schalter. Das Personal findet dann den richtigen Eingang und den passenden Rabatt.

Sin escalones bedeutet ohne Stufen. A nivel (ebenerdig) und accesible funktionieren ebenfalls.

Ascensor bedeutet Aufzug oder Fahrstuhl. Escalera mecanica ist die Rolltreppe und etwas anderes.

Aseo adaptado (angepasste Toilette) ist die Beschriftung auf spanischen Schildern. Fragen Sie mit einer der beiden Formulierungen, das Personal versteht Sie. Servicios ist das formellere Wort für Toiletten.

Ducha a ras de suelo ist der übliche Ausdruck für eine ebenerdige oder schwellenlose Dusche. Ducha sin plato (Dusche ohne Duschwanne) funktioniert ebenfalls.

Spanische Hotelmitarbeitende kennen auch PMR (Persona con Movilidad Reducida) und den englischen Ausdruck accessible room.

Spanien ist derzeit nicht Teil des EU-Pilotprojekts für den Europäischen Behindertenausweis, daher haben die meisten Besucher keinen. Legen Sie in spanischen Museen und Einrichtungen Ihren Schwerbehindertenausweis aus dem Heimatland plus ein ärztliches Schreiben auf Briefpapier vor. Die rechtliche Schwelle für eine Person mit Behinderung liegt in Spanien bei einem anerkannten Grad von 33 Prozent oder mehr, und Einrichtungen achten auf einen entsprechenden Nachweis.

Nützlich an belebten Sehenswürdigkeiten oder bei sensorischen Bedürfnissen. Das Personal führt Sie meist durch den Mitarbeitereingang oder über einen Seiteneingang.

Die europaweite Notrufnummer 112 verbindet mit Polizei, Rettungsdienst und Feuerwehr. Sie ist für Besucherinnen und Besucher in Spanien die sicherste einzelne Nummer.

Hospital bedeutet Krankenhaus. Urgencias ist die Notaufnahme, dem Schild folgen Sie im Gebäude.

Kombinieren Sie das mit der Mietseite für eine Reparatur am selben Tag oder einen kurzfristigen Ersatz. Größere Orthopädiefachgeschäfte (ortopedia) haben grundlegende Ersatzteile.

Achten Sie auf das grüne Kreuz. Größere spanische Apotheken vermieten oft manuelle Rollstühle und führen Inkontinenzprodukte. Jede spanische Stadt hat einen 24-Stunden-Dienst (farmacia de guardia).

In Barcelona buchen Sie telefonisch über den Taxi Amic / accessible-taxi service. Die Leitstelle fragt bei der Buchung nach dem Kennzeichen für den Rollstuhlvan. Geben Sie dem Fahrer Trinkgeld wie bei einem normalen Taxi.

Die meisten städtischen TMB-Busse in Barcelona haben an der mittleren Tür eine Rampe für Rollstühle. Signalisieren Sie dem Fahrer bei der Ankunft des Busses, indem Sie die Hand heben und auf die mittlere Tür zeigen.

In Barcelona ist das gesamte TMB-Metronetz an fast jeder Station stufenfrei. Bestätigen Sie die konkrete Station vor der Fahrt am Zugang, weil Aufzüge gelegentlich wegen Wartung ausfallen.

Bei Renfe-Fernzügen buchen Sie Adif Acerca (den Bahnhofsassistenzdienst, früher Atendo) vorab über Renfe per Telefon oder am Bahnhof. Im Renfe-Leitfaden auf dieser Seite finden Sie die aktuellen Buchungskanäle und Vorlaufzeiten.

Bei Renfe-Fernverbindungen gilt der Tarif für Fahrgäste mit Behinderung für Reisende, die einen Nachweis des LGDPD-entsprechenden Grado von 33 Prozent vorlegen können. Kaufen Sie am Schalter statt online, damit das Personal einen ausländischen Schwerbehindertenausweis plus ärztliches Schreiben bestätigen kann.

Spanische Standards für barrierefreie Zimmer verlangen meist Türbreiten von etwa 80 cm, doch ältere Gebäude unter Denkmalschutz erfüllen das nicht immer. Bestätigen Sie die Breite immer in Zentimetern, bevor Sie buchen.

Viele barrierefreie Bäder in Spanien haben eine ebenerdige Dusche. Einige ältere Unterkünfte haben noch eine Badewanne mit Haltegriffen. Immer bestätigen.

Europäische Steckdosen sind Typ C oder F (220 V). Bringen Sie einen Adapter für britische oder US-Ladegeräte mit und prüfen Sie, ob das Ladegerät 220 V verträgt, bevor Sie es einstecken.

In vielen spanischen Hotels wird das Frühstück auf einer anderen Etage als die Rezeption serviert. Bestätigen Sie bei der Ankunft den Weg und den Aufzug.

Ein häufiges Muster in Spanien, Speiseraum auf Straßenniveau, Toiletten nur im Untergeschoss über eine Wendeltreppe. Beides immer bestätigen.

Fügen Sie sin gluten (glutenfrei), a los mariscos (Meeresfrüchte), a los cacahuetes (Erdnüsse), a la lactosa (Milchprodukte) hinzu.

Die meisten modernen spanischen Restaurants verstehen vegano. Fragen Sie sin carne y sin pescado (kein Fleisch und kein Fisch), wenn das Personal unsicher ist. In Spanien werden atun und jamon in der Umgangssprache manchmal nicht als carne behandelt.

Service ist in Spanien normalerweise auf der Rechnung enthalten. Aufrunden ist üblich, ein paar Euro extra für guten Service sind großzügig.

Carta ist in Spanien das übliche Wort für die Speisekarte. Menu bedeutet meist das preiswerte Mittagsmenü (menu del dia), das an Wochentagen oft eine sehr gute Wahl ist.

Spanische Restaurants servieren Leitungswasser auf Nachfrage inzwischen meist kostenlos, die Praxis variiert aber je nach Region. Agua sin gas ist weiterhin stilles Wasser aus der Flasche, agua con gas ist Sprudelwasser.

Verwenden Sie das bis etwa 14:00 Uhr. Danach wechseln Sie zu Buenas tardes.

Disculpe, um Aufmerksamkeit zu bekommen oder sich förmlicher zu entschuldigen. Perdon für ein kurzes Entschuldigung, zum Beispiel wenn Sie jemanden streifen oder unterbrechen. Beides ist gegenüber Fremden akzeptabel.

Adios ist die übliche Verabschiedung. Hasta luego (bis später) ist unter jüngeren Spanierinnen und Spaniern in lockeren Situationen gebräuchlicher.

Der übliche Abschluss für jede Unterhaltung im Geschäft, Hotel oder Restaurant. Nach dem abendlichen Wechsel verwenden Sie stattdessen Que tenga una buena tarde oder Buenas noches.