Museo del Prado Rollstuhlzugänglichkeit

Der Prado erstreckt sich über einen langen Block zwischen dem Paseo del Prado und der Calle Ruiz de Alarcón. Die zwei fotogenen Fassaden (Velázquez und Goya, beide am Paseo del Prado) haben monumentale Treppen an der Front und sind nicht die barrierefreie Route. Der barrierefreie Eingang befindet sich auf der Jeronimos-Seite, ebenerdig mit dem Bürgersteig, an der Calle Ruiz de Alarcón.

Die Ausschilderung vom Hauptplatz leitet Besucher zur Jeronimos-Lobby. Das Barrierefreiheitspersonal am Jeronimos-Eingang kümmert sich um das Behindertenticket: Zeigen Sie Ihre Buchungsbestätigung und Akkreditierung vor, und sie stellen das kostenlose Ticket vor Ort aus. Der Weg von der Lobby in den Besucherpfad ist vollständig stufenfrei; die Garderobe (mit dem kostenlosen Rollstuhlverleih) befindet sich auf derselben Ebene.

Jeder öffentliche Bereich ist stufenfrei. Die zwei Hauptetagen des Villanueva-Gebäudes sind durch barrierefreie Aufzüge an beiden Enden der langen Galerieachse verbunden. Der Jeronimos-Anbau im hinteren Bereich hat ein eigenes Aufzugssystem, das auf den Ebenenübergängen mit den Villanueva-Etagen zusammentrifft. Die Galerien selbst sind breit genug, damit zwei Rollstühle nebeneinander passieren können, und die Sitzbänke an den Wänden sind so versetzt, dass klare Durchgänge entstehen.

Es gibt einige wenige Niveauunterschiede innerhalb einzelner Räume (eine eingelassene Ausstellung, eine einzelne niedrige Stufe in eine kleine Nebengalerie), aber jeder hat eine Rampe oder Plattform daneben. Die Zusammenfassung des Tourismusportals ist in diesem Punkt eindeutig: Jeder öffentliche Bereich ist erreichbar. Die Sonderausstellungshallen im Jeronimos-Anbau folgen demselben Standard.

Behindertengerechte Toiletten sind auf jeder Etage des Gebäudes ausgeschildert. Die nächste barrierefreie Toilette zum Beginn des Standardbesucherpfades befindet sich im Erdgeschoss nahe der Zentraltreppe; im Obergeschoss ist die nächste vom Velázquez-Saal aus ausgeschildert. Das Personal am Jeronimos-Eingang weist Sie beim Eingang auf die nächste hin.

Die Toiletten sind Standard-Behindertenabteile, keine Changing-Places-Einrichtungen. Wenn Sie auf einen Lift oder einen Wickeltisch angewiesen sind, planen Sie dies bei den Toiletten des größeren Renfe-Cercanías-Bahnhofs Atocha ein, wo die öffentlichen Barrierefreiheitseinrichtungen umfangreicher sind. Bringen Sie alle Utensilien mit, die Sie normalerweise dabei haben.

Die Garderobe verleiht Rollstühle kostenlos an Besucher, die einen für ihren Besuch benötigen. Kinderwagen und Gehstöcke sind ebenfalls verfügbar. Der Leihbestand ist begrenzt und wird nach dem Prinzip erster kommt zuerst bedient vergeben; daher ist es ratsam, bei Museumsöffnung anzukommen oder den Bedarf per E-Mail vorab zu melden, besonders an vollen Wochenenden. Die Garderobe befindet sich auf derselben Ebene wie der Jeronimos-Eingang.

Bringen Sie Ihr eigenes Kissen mit, wenn Sie längere Zeit im Leihrollstuhl verbringen; die Museumsrollstühle sind Standard-Handrollstühle ohne Spezialbestuhlung. Bringen Sie eine kleine Wasserflasche und einen Snack mit, wenn der Besuch länger als zwei Stunden dauern soll; Essen und Trinken sind in den Galerien nicht erlaubt, aber das Café im Jeronimos-Lobby ist stufenfrei.

Der Eintritt ist kostenlos für Besucher mit anerkannter Behinderung bei Vorlage der offiziellen Akkreditierung. Ausländische Besucher bringen ihren heimischen Behindertenausweis plus ein ärztliches Attest auf Krankenhausbriefpapier plus einen Reisepass mit. Spanien ist nicht im Europäischen-Behindertenausweis-Pilotprojekt, sodass ein EBA hier kein gültiges Dokument ist.

Die veröffentlichte Regelung enthält keine Begleiterklausel, sodass eine Begleitperson das Standardticket von 15 Euro kauft. Wenn die Akkreditierung ausdrücklich die Notwendigkeit einer Begleitperson nennt (das ärztliche Attest ist der typische Ort, an dem dies vermerkt wird), weisen Sie an der Kasse darauf hin.

Viele Kassenmitarbeiter stellen ein zweites kostenloses Ticket aus, wenn sie diese Unterlagen erhalten, aber das ist nicht der veröffentlichte Standard. Buchen Sie Ihr kostenloses Behindertenticket online, bevor Sie ankommen, damit der zeitgebundene Slot reserviert ist.

Die Metro de Madrid ist die einfachste Option. Banco de España an Linie 2 liegt fünf Minuten nördlich am Paseo del Prado; Estación del Arte an Linie 1 (die umbenannte Atocha-Station, nicht die Regionalbahnstation) liegt fünf Minuten südlich. Beide haben Aufzugzugang von der Straße zum Bahnsteig. Die Metrostationen sind am Aufzug stufenfrei, aber die Fußwege an der Oberfläche haben Bordsteine an Kreuzungen; die Bordsteinabsenkungen am Paseo del Prado sind gut, aber nicht perfekt.

Renfe Cercanías Regionalzüge halten an der Atocha-Cercanías, acht Minuten südlich. Der Bahnhof ist vollständig zugänglich mit Aufzügen zu jedem Bahnsteig. Adif Acerca bietet kostenlose PRM-Assistenz, die über die Renfe-Kanäle vorgebucht werden kann. Die Taxis im Taxistand außerhalb von Atocha umfassen barrierefreie Fahrzeuge, aber die telefonische Vorausbuchung ist zuverlässiger.

EMT-Buslinien fahren mit barrierefreien Niederflurfahrzeugen am Paseo del Prado entlang. Achten Sie auf das blaue Rollstuhlsymbol im Fahrplan zur Bestätigung eines barrierefreien Busses. Barrierefreie Taxis können direkt am Jeronimos-Eingang absetzen, was die vorhersehbarste Option ist, wenn Sie von einem Hotel außerhalb des Zentrums oder mit Gepäck von Barajas kommen.

Eine Online-Buchung vor der Ankunft wird dringend empfohlen; der Prado ist ein stark frequentierter Veranstaltungsort, und Walk-in-Tickets in der Hochsaison können eine lange Warteschlange in der Sonne bedeuten. Der offizielle Buchungsablauf enthält die Option für behinderte Besucher, die das kostenlose Ticket für das gewählte Zeitfenster ausstellt. Bringen Sie die bei der Buchung verwendete Akkreditierung am Besuchstag mit.

Wählen Sie wenn möglich einen Vormittagsslot. Die Obergeschossgalerien des Villanueva-Gebäudes erwärmen sich in Sommernachmittagen erheblich, und die Gruppen mit dem höchsten Besucheraufkommen (organisierte Touren, Schulbesuche) konzentrieren sich auf den Nachmittag. Ein Vormittagsslot lässt den Rest des Tages für die Reina Sofía gegenüber dem Paseo oder den Thyssen an der gegenüberliegenden Ecke.

Betreten Sie das Museum auf der Jeronimos-Seite (Calle Ruiz de Alarcón), nicht vom Paseo del Prado aus. Die Hauptfassaden haben Treppen. Heben Sie sich das Postkartenfoto für nach dem Besuch auf, aufgenommen von der Kolonnade gegenüber.

Planen Sie mindestens zwei Stunden ein, drei wenn Sie die Bosch- und Goya-Säle in Ruhe besichtigen möchten. Die Galerien sind gut beleuchtet, aber nicht blendend, und die lange Achse des Villanueva-Gebäudes ist tatsächlich ermüdend; teilen Sie sich Ihre Energie ein.

Leihen Sie den Museumsrollstuhl, wenn Ihr eigener von einer Fluglinie verzögert wurde oder Sie ohne reisen. Der Garderobenleihe ist kostenlos und auf derselben Ebene wie der Jeronimos-Eingang.

Bringen Sie den heimischen Behindertenausweis, das ärztliche Attest auf Krankenhausbriefpapier und einen Reisepass mit. Die Akkreditierungsanforderung des Prado ist an der Kasse nachsichtig, aber die Unterlagen müssen den Anspruch belegen.

Verzichten Sie auf den Audioguide beim ersten Besuch und lassen Sie die Räume für sich sprechen. Wenn Sie Kommentare wünschen, ist die Museums-App kostenlos und funktioniert auf Ihrem eigenen Telefon mit Kopfhörern; die Audioguide-Geräte sind nicht immer stufenfrei zu holen und zurückzugeben.