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Rollstuhlzugänglichkeit Anne-Frank-Haus

Per Aufzug erreichbare Ausstellungsräume über dem Eingang, aber die ursprünglichen Treppen des Hinterhauses können nicht nachgerüstet werden. Kontaktieren Sie das Museum im Voraus.

Das Anne-Frank-Haus an der Prinsengracht 263-267 ist das Grachtenhaus, in dem sich Anne Frank, ihre Familie und vier weitere Personen zwischen Juli 1942 und August 1944 vor der nationalsozialistischen Verfolgung versteckten. Anne schrieb ihr Tagebuch im Hinterhaus hinter dem beweglichen Bücherregal. Das Haus wurde 1960 als Museum eröffnet und ist heute eine der meistbesuchten Stätten in Amsterdam.

Das Museum ist teilweise zugänglich. Die Erweiterung von 2018 fügte einen modernen Eingangspavillon neben dem ursprünglichen Haus hinzu, mit stufenfreien Türen, Aufzügen zu den per Aufzug erreichbaren Ausstellungsetagen und barrierefreien Toiletten. Das historische Hinterhaus hinter dem Bücherregal ist nur über eine sehr steile, schmale Originaltreppe erreichbar, die nicht mit einem Aufzug nachgerüstet werden kann; dieser Teil des Besuchs ist für Rollstuhlnutzer nicht zugänglich.

Im Voraus planen. Das Museum verkauft zeitlich gebundene Eintrittskarten an alle und bittet Besucher mit Behinderung, sich vor der Buchung an das Besucherserviceteam zu wenden, damit der Besuch unter Berücksichtigung der räumlichen und wegeführungsbedingten Einschränkungen des Gebäudes geplant werden kann. Die Ausstellungsräume bieten Rollstuhlbesuchern erhebliche historische Inhalte; ein virtueller Rundgang durch das Hinterhaus ermöglicht den Zugang zu den Räumen, die nicht persönlich erreicht werden können.

Barrierefreiheit auf einen Blick

Details zur Barrierefreiheit
MerkmalDetailsStatus
Stufenfreier Eingangspavillon
Der Eingangspavillon von 2018 neben dem ursprünglichen Grachtenhaus ist an der Tür stufenfrei. Die Ticketkontrolle, die Garderobe, der Buchladen und der Beginn des Besuchs befinden sich alle auf einer stufenfreien Ebene innerhalb des Pavillons. Die Türen sind beim zweiten Set automatisch; die Schwelle beim ersten ist eben.
Barrierefreiheit bestätigt
Aufzüge zu den per Aufzug erreichbaren Ausstellungsetagen
Die Aufzüge im Eingangspavillon verbinden mit den per Aufzug erreichbaren Ausstellungsräumen über dem Buchladen. Die Aufzugsroute gibt Rollstuhlbesuchern Zugang zur einführenden Ausstellung, zum historischen Kontext und zu den Abschlussräumen. Der Aufzug erreicht nicht das ursprüngliche Hinterhaus hinter dem Bücherregal: Das Hinterhaus befindet sich im historischen Grachtenhaus mit einer einzigen, sehr steilen, schmalen Originaltreppe, die nicht nachgerüstet werden kann.
Barrierefreiheit bestätigt
Rollstuhlleihe
Die Rollstuhlleihe gehört nicht zum Standardangebot des Museums. Das Gelände ist klein und der Besucherweg kurz; Besucher, die einen Stuhl benötigen, sollten vor der Ankunft einen über I amsterdam oder einen Partneranbieter im Voraus organisieren.
Nicht bestätigt
Barrierefreie Toiletten
Barrierefreie Toiletten befinden sich im Eingangspavillon, mit dem Rollstuhlsymbol gekennzeichnet. Sie sind voll barrierefrei mit Haltegriffen und Wendekreis. Es gibt keine barrierefreie Toilette im historischen Grachtenhaus, das keine Sanitärmodifikationen am ursprünglichen Grundriss aufweist.
Barrierefreiheit bestätigt
Standardticket plus kostenlose Begleitperson
Der Besucher mit Behinderung zahlt das standardmäßige zeitlich gebundene Ticket. Eine medizinisch notwendige Begleitperson wird mit einem separaten Begleitticket kostenlos eingelassen. Bringen Sie Ihren Behindertenausweis aus dem Heimatland mit, dazu ein aktuelles ärztliches Schreiben auf Briefpapier. Kontaktieren Sie das Besucherserviceteam des Museums im Voraus, um die Zeitplanung des Besuchs abzustimmen.
Barrierefreiheit bestätigt
Vorab vereinbarter barrierefreier Besuch
Das Museum verkauft jedem Besucher zeitlich gebundene Tickets und arbeitet mit einer kontrollierten Kapazität innerhalb des kleinen historischen Gebäudes. Besucher mit Behinderung werden nicht über die übliche Online-Warteschlange gebucht; das Museum bittet sie, das Besucherserviceteam im Voraus über das Kontaktformular auf annefrank.org zu kontaktieren, damit der Besuch unter Berücksichtigung der räumlichen und wegeführungsbedingten Einschränkungen des Gebäudes geplant werden kann.
Barrierefreiheit bestätigt
Nächster barrierefreier Verkehr
Die GVB-Straßenbahn 13 oder 17 hält an Westermarkt mit erhöhtem stufenfreiem Bahnsteig zum Einsteigen in die moderne 15G-Niederflurstraßenbahnflotte; Westermarkt ist 100 Meter entlang der Prinsengracht zum Museumseingang. Die Linie 5 hält am Dam, eine längere Strecke. Barrierefreie Taxis können an der Prinsengracht am Museumseingang absetzen; die kanalseitige Straße ist einspurig und ein kurzer Halt ist machbar, aber kein langer Parkstopp.
Teilweise bestätigt
Regelung für Assistenzhunde
Assistenzhunde im Geschirr sind im Eingangspavillon und in den per Aufzug erreichbaren Ausstellungsräumen willkommen. Die historischen Treppen des Hinterhauses sind steil und schmal und wären auch dann keine angenehme Route für einen Assistenzhund, wenn der Hund sie steigen könnte; der rollstuhlzugängliche Teil des Besuchs ist die natürliche Route für Besucher mit Assistenzhund.
Teilweise bestätigt

Überblick

Das Anne-Frank-Haus ist das Grachtenhaus an der Prinsengracht 263-267, in dem das Familienunternehmen von Otto Frank betrieben wurde und in dem sich Anne, Edith, Margot, Otto Frank sowie die Familie van Pels und Fritz Pfeffer über zwei Jahre lang im Hinterhaus hinter einem beweglichen Bücherregal versteckten.

Anne führte zwischen Juni 1942 und August 1944 ein Tagebuch im Hinterhaus. Die acht Bewohner wurden im August 1944 verraten und verhaftet; nur Otto Frank überlebte die Lager. Er kehrte nach Amsterdam zurück, erhielt Annes Tagebuch von Miep Gies zurück und gründete 1960 das Museum.

Aus Sicht der Barrierefreiheit ist das Museum ein offenes Beispiel für ein teilweise zugängliches historisches Gebäude. Der Eingangspavillon von 2018 ist eigens errichtet mit stufenfreien Türen, Aufzügen und barrierefreien Toiletten, und die per Aufzug erreichbaren Ausstellungsräume über dem Buchladen bieten Rollstuhlbesuchern erhebliche historische Inhalte. Das ursprüngliche Hinterhaus hinter dem Bücherregal ist nur über die ursprüngliche, sehr steile, schmale Treppe erreichbar, und dieser Teil des Besuchs ist nicht zugänglich. Das Museum kommuniziert die Grenze ehrlich, anstatt etwas anderes vorzutäuschen.

Wo Sie als Rollstuhlnutzer eintreten

Nutzen Sie den Eingangspavillon von 2018 neben dem Grachtenhaus, mit dem Rollstuhlsymbol gekennzeichnet. Der Pavillon ist an beiden Türsets stufenfrei und führt direkt in den Bereich Ticketkontrolle, Garderobe und Buchladen. Vom Buchladen verbindet der Aufzug nach oben zu den per Aufzug erreichbaren Ausstellungsräumen.

Die historische Haupttür des Grachtenhauses an der Prinsengracht 263 hat die berühmte Grachtenhaustreppe mit Stufen und ist nicht der barrierefreie Weg. Wenn Sie irrtümlich an der historischen Tür ankommen, weist die Beschilderung mit dem Rollstuhlsymbol Sie die wenigen Meter entlang der Kanalseite zum Pavillon.

Was der rollstuhlzugängliche Besuch umfasst

Die per Aufzug erreichbaren Ausstellungsräume über dem Buchladen tragen die einführende Ausstellung, den historischen Kontext (den Umzug der Familie Frank aus Frankfurt, Otto Franks Geschäft, die nationalsozialistische Besatzung der Niederlande) und die Abschlussräume nach dem Hinterhaus (die Deportation, die Lager, die Rettung des Tagebuchs und Otto Franks Rückkehr nach dem Krieg). Diese Räume sind stufenfrei, sobald Sie aus dem Aufzug sind.

Ein virtueller Rundgang durch das ursprüngliche Hinterhaus wird in den rollstuhlzugänglichen Ausstellungsräumen präsentiert. Der virtuelle Rundgang ermöglicht den Zugang zu den Räumen, die nicht persönlich erreicht werden können, einschließlich des Raumes, den Anne mit Fritz Pfeffer teilte, der Wand von Annes Schlafzimmer mit ihren Bildern und des kleinen Dachfensters, von dem aus der Kastanienbaum sichtbar war.

Der historische Inhalt des Besuchs ist auch ohne die physischen Räume des Hinterhauses erheblich. Das audiovisuelle Material, die Familienfotografien und das in einem Abschlussraum ausgestellte Originaltagebuch bilden den Kern des Besuchs und sind rollstuhlzugänglich.

Was der rollstuhlzugängliche Besuch nicht umfasst

Die ursprünglichen Hinterhaus-Räume hinter dem beweglichen Bücherregal sind nur über die Originaltreppe erreichbar, die sehr steil, schmal und ursprünglich aus dem siebzehnten Jahrhundert stammt. Das Hinterhaus kann nicht mit einem Aufzug nachgerüstet werden, ohne die historische Substanz zu verändern, zu deren Erhalt das Museum existiert. Rollstuhlbesucher werden die Hinterhaus-Räume nicht persönlich betreten.

Die einzige steile historische Treppe zwischen den per Aufzug erreichbaren Ausstellungsetagen und dem Hinterhaus ist die Einschränkung. Rollstuhlnutzer, die zu einem manuellen Aufstieg umsteigen können, sind weiterhin durch die Breite und Neigung der Originaltreppe begrenzt; das Museum empfiehlt die Treppe nicht für Besucher mit erheblichen Mobilitätseinschränkungen, auch wenn ein Umstieg im Prinzip möglich wäre.

Toiletten und Ruhepausen

Barrierefreie Toiletten befinden sich im Eingangspavillon, mit dem Rollstuhlsymbol gekennzeichnet. Sie sind voll barrierefrei mit Haltegriffen und Wendekreis. Im historischen Grachtenhaus gibt es keine Toilette.

Der Eingangspavillon hat einen kleinen Café-Bereich mit stufenfreien Sitzplätzen und Backwaren. Der Besuch ist relativ kurz (typischerweise 60 bis 90 Minuten einschließlich der Ausstellungsräume und des Abschlussmaterials) und die meisten Besucher benötigen keine Sitzpause zwischendurch.

Westermarkt vor dem Museum hat Bänke um den offenen Platz; die Stufen der Westerkerk direkt gegenüber sind nicht der natürliche Ruhepunkt für Rollstuhlnutzer.

Anreise

Straßenbahn: Die GVB-Linien 13 und 17 halten an Westermarkt mit erhöhtem stufenfreiem Bahnsteig zum Einsteigen in die moderne 15G-Niederflurstraßenbahnflotte. Von Westermarkt sind es 100 Meter entlang der Prinsengracht auf glattem Pflaster (auf diesem Abschnitt kein Kopfsteinpflaster) bis zum Museumseingang.

Metro: Linie 52 hält an Rokin, eine 15-minütige Strecke nach Westen entlang der Raadhuisstraat und auf die Prinsengracht. Der Bahnhof Rokin ist vollständig stufenfrei mit Aufzügen zur Straßenebene.

Bus: Der GVB-Bus 18 hält an Westermarkt mit ausziehbaren Rampen.

Barrierefreies Taxi: Absetzen an der Prinsengracht am Museumseingang für einen kurzen Halt; die kanalseitige Straße ist einspurig und kein langer Parkstopp. Vorabbuchung Taxi Rolstoel (+31 85 888 7779) oder Taxi Brouwer (+31 71 361 1000).

Tipps für Rollstuhlbesucher

Kontaktieren Sie das Besucherserviceteam des Museums im Voraus über das Kontaktformular auf annefrank.org. Der standardmäßige Weg über zeitlich gebundene Tickets ist nicht der richtige Pfad für Besucher mit Behinderung; das Museum wird die Buchung und die Zeitplanung unter Berücksichtigung der räumlichen und wegeführungsbedingten Einschränkungen des Gebäudes arrangieren.

Planen Sie 60 bis 90 Minuten für den rollstuhlzugänglichen Besuch ein. Die per Aufzug erreichbaren Ausstellungsräume plus der virtuelle Rundgang durch das Hinterhaus plus die Abschlussräume ergeben einen erheblichen Besuch; lassen Sie sich Zeit, anstatt zu hetzen.

Das Museum ist klein und intensiv. Der historische Inhalt ist schwer, die Räume sind ruhig, und das Abschlussmaterial zu den Deportationen ist hart. Planen Sie für die zweite Tageshälfte etwas Leichteres im Freien (Westerpark, eine Grachtenfahrt, der Vondelpark).

Auf einen Blick

Adresse: Prinsengracht 263-267, 1016 GV Amsterdam. Barrierefreier Eingang über den Pavillon von 2018 neben dem Grachtenhaus. Öffnungszeiten: auf der Museumswebsite mit saisonalen Anpassungen veröffentlicht. Eintritt: standardmäßiges zeitlich gebundenes Ticket; Begleitperson kostenlos mit dem Begleitticket. Einzuplanende Zeit: 60 bis 90 Minuten für den rollstuhlzugänglichen Besuch einschließlich des virtuellen Hinterhaus-Rundgangs. Vorabkontakt: Besucherservice über annefrank.org.

Barrierefreie Attraktionen in der Nähe

Die Westerkerk und der offene Platz davor sind auf Bodenniveau stufenfrei; das Innere der Kirche ist auf der Hauptebene teilweise zugänglich, der Turm ist jedoch nur über Treppen erreichbar. Der Königliche Palast am Dam ist eine 10-minütige Strecke nach Osten entlang der Raadhuisstraat. Das Jordaan-Viertel beginnt unmittelbar westlich des Anne-Frank-Hauses; charaktervoll, aber gepflastert, daher planen Sie Ihre Route entlang der glatteren Hauptstraßen. Westerpark ist ein stufenfreier Außenraum eine Straßenbahnfahrt nördlich.

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Quellen: