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Tokio, Leitfaden zur Barrierefreiheit im Rollstuhl

Was in der U-Bahn, an den Tempeln, im Shinkansen und an der Tür eines japanischen Museums funktioniert.

Tokio ist eine der angenehmeren großen Städte für Reisen im Rollstuhl. Tokyo Metro und die Toei-U-Bahn haben in jeder Station Aufzüge, die Busflotte ist Niederflur mit Rampen, und der Shinkansen führt eigens vorgesehene Rollstuhlplätze. Bringen Sie einen Behindertenausweis aus dem Heimatland und einen Reisepass mit, Japan stellt Kurzbesuchern keinen Ausweis aus.

Dieses Bild gilt im gesamten zentralen Tokio. Marunouchi, Ginza, Ueno, Asakusa und Shinjuku sind asphaltiert und weitgehend flach. Kopfsteinpflaster begegnet einem auf kurzen Abschnitten rund um die Tempelzugänge und in einigen alten Einkaufsstraßen, die Hauptachse vom Kaiserpalast über Ueno nach Asakusa ist jedoch glatt. In den Außenbezirken sind die Gehwege uneben, abgesenkte Bordsteine mit Leitlinien sind aber inzwischen Standard.

Drei Dinge prägen jede Planung in Tokio. Erstens sind Tokyo Metro und Toei wirklich stufenlos, jede Station hat mindestens einen Aufzug, auch wenn der Weg über den Aufzug nicht immer der direkteste ist. Zweitens gibt es barrierefreie Taxis, das Angebot ist aber dünn, eine telefonische Vorbestellung am Vortag ist abends ratsam. Drittens sind nationale Museen und Gärten für Ausweisinhaber und eine Begleitperson kostenlos.

Unten finden Sie einen Überblick nach Themen, wie Tokio für Rollstuhlfahrer funktioniert, welche Unterlagen Sie einpacken sollten und wo Sie am ersten Tag anfangen.

Wo man am besten beginnt

Wenn Sie drei bis fünf Tage haben, stützen Sie sich auf Tokyo Metro, die JR-Ringlinie Yamanote und ein barrierefreies Taxi für die kniffligeren Abendfahrten. Die Linien Marunouchi, Yurakucho, Chiyoda und Ginza haben durchgehend Aufzüge und verbinden die meisten wichtigen Sehenswürdigkeiten, die sich im Rollstuhl lohnen. Die JR Yamanote umrundet in etwa einer Stunde stufenlos Tokyo Station, Ueno, Akihabara und Shibuya.

Wählen Sie ein Hotel in der Nähe von Tokyo Station, Otemachi, Ueno, Shinjuku oder Asakusa. Diese Standorte erreichen den Ostgarten des Kaiserpalasts, den Museumsbezirk in Ueno, Senso-ji, den Skytree, Shinjuku Gyoen und Meiji Jingu mit einer stufenlosen U-Bahn- oder JR-Fahrt. Roppongi und Shibuya sind ebenfalls erreichbar, die Straßen dort sind aber hügeliger.

Buchen Sie mindestens eine Fahrt mit dem barrierefreien Taxi im Voraus für den Moment, der am wichtigsten ist, meist die späte Rückfahrt von einem Restaurant oder den Transfer zum Shinkansen. Tokios Anbieter barrierefreier Taxis nehmen Anfragen telefonisch entgegen und wünschen für Abende mindestens einen Tag Vorlauf.

Die meisten nationalen Museen und Gärten lassen Besucher mit einem Behindertenausweis und einer Begleitperson kostenlos ein. Bringen Sie einen Lichtbildausweis und Ihren Behindertenausweis aus dem Heimatland mit und fragen Sie am personenbesetzten Ticketschalter. Auf der Seite zu Behinderten-Ermäßigungen steht, was jede große Tokioter Einrichtung akzeptiert.

Die wichtigsten Attraktionen im Detail

Senso-ji, Tokios ältester Tempel in Asakusa, ist frei zugänglich. Das Tokioter Tourismusamt nennt für das Tempelgelände Rollstuhlrampen, einen Aufzug und eine Mehrzwecktoilette. Der Zugang vom Kaminarimon-Tor durch die Einkaufsstraße Nakamise-dori ist eben und gepflastert.

Ostgarten des Kaiserpalasts, ein frei zugänglicher Innenburggarten im Herzen des alten Schlossgeländes, mit stufenlosem Zugang am Ote-Mon-Tor. Eintritt und Voranmeldung sind nicht erforderlich. Montags und freitags geschlossen.

Museumsbezirk im Ueno-Park, drei nationale Museen (Tokyo National Museum, Naturkunde und Wissenschaft, Western Art) plus Ueno-Zoo in einem barrierefreien Park. Alle drei Museen sind stufenlos zugänglich, mit Aufzügen in jede Etage, und gewähren Ausweisinhabern mit einer Begleitperson freien Eintritt.

Shinjuku Gyoen, der barrierefreieste große Garten Tokios, mit gepflasterten Wegen durch den englischen und französischen formalen Garten. Standardeintritt für Erwachsene 500 Yen, kostenlos für Ausweisinhaber und eine Begleitperson.

Tokyo Skytree und Tokyo Tower, die beiden hohen Aussichtsplattformen. Beide sind bis zu den Aufzügen und Aussichtsdecks stufenlos. Beide wenden für Ausweisinhaber einen halben Preis an, und je Ausweis sind mindestens eine Begleitperson zum gleichen Tarif eingeschlossen.

Flughafen und Ankunft

Tokios beide Flughäfen (Haneda und Narita) sind vollständig barrierefrei. Die PRM-Hilfe ist kostenlos, wird über die Fluggesellschaft mindestens 48 Stunden vor Abflug gebucht und umfasst Transfers im Terminal, das Boarding und das Gepäck. Beide Flughäfen haben eigene Mobility-Service-Teams und durchgehend stufenlose Terminals.

Transfer ins Zentrum von Tokio ab Haneda, Tokyo Monorail, Keikyu-Linie und Limousine Bus haben alle stufenlose Optionen, Monorail und Keikyu erreichen die Stadt in etwa 25 Minuten mit Aufzugzugang zu den Bahnsteigen. Ab Narita erreicht der Narita Express Tokyo Station in rund einer Stunde mit stufenlosem Einstieg und reservierten Rollstuhlplätzen, alternativ buchen Sie vorab ein barrierefreies Taxi für die Tür-zu-Tür-Fahrt.

Nahverkehr im Überblick

Tokyo Metro betreibt neun U-Bahn-Linien, Toei betreibt vier weitere, beide teilen sich die Fahrpreise über ein gemeinsames System. Jede Station hat mindestens einen Aufzug, Aufzugspläne sind auf den Websites beider Anbieter veröffentlicht. Busse sind durchgehend Niederflur mit ausfahrbaren Rampen, der Fahrer fährt die Rampe auf Anfrage aus.

Die JR-Ringlinie Yamanote und die zentralen JR-Linien haben in jeder Station Aufzüge. JR East übernimmt den Fernverkehr über Tokyo Station und Ueno Station, das Stationspersonal organisiert das Boarding mit Rampe kostenlos. Shinkansen-Wagen führen mindestens einen eigens vorgesehenen Rollstuhlplatz direkt neben einer stufenlos zugänglichen Toilette.

Barrierefreie Taxis bieten Tokyo Musen und die rollstuhlgerechte Flotte von Nihon Kotsu. Bestellen Sie telefonisch am Vortag für Abendfahrten und zwei Stunden im Voraus für tagsüber. Der Fahrer lässt eine hintere Rampe herab und hilft, den Rollstuhl im Wagen zu sichern.

Nachweise und Ermäßigungen

Bringen Sie für jede kostenpflichtige Einrichtung drei Dinge mit, einen Lichtbildausweis (der Reisepass ist am sichersten), einen nationalen Behindertenausweis oder Pass aus Ihrem Heimatland und ein aktuelles ärztliches Schreiben auf Briefpapier. Japans nationaler Ausweis (shogai-sha techo) gilt nur für Einwohner, Besucher nutzen die Entsprechung aus dem Heimatland.

An nationalen Museen, Gärten und den großen Aussichtsplattformen wird der ermäßigte Tarif am personenbesetzten Ticketschalter angewendet, nicht am Selbstbedienungsautomaten oder im Online-Portal. Halten Sie Ihre Unterlagen bereit, bevor Sie an die Kasse kommen. Auf der Seite zu Behinderten-Ermäßigungen steht genau, was jede große Einrichtung in Tokio an der Tür verlangt.

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