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Mietung von Mobilitätshilfen in Rom

Früh buchen, Lieferung bestätigen und im Heiligen Jahr mehr Budget einplanen.

Einen Rollstuhl, Mobility Scooter oder Patientenlifter in Rom zu mieten ist machbar, wenn du im Voraus buchst, besonders in einem Heiligen Jahr. Der Markt teilt sich in drei Wege, kostenlose Leihgaben auf Veranstaltungsort-Ebene in großen staatlichen Museen und einigen Kaufhäusern, den Weg über Sanitaria (Sanitätsfachhandel) und Ortopedia, den Römer für kurzfristige medizinische Bedürfnisse nutzen, und eine kleine Zahl spezialisierter Mobilitätsvermieter, die an Hotels und an die beiden Flughäfen liefern. Jeder Weg passt zu einer anderen Art von Reise.

Mieten in Rom ist die richtige Wahl, wenn du deine eigene Ausrüstung nicht sinnvoll mitbringen kannst, etwa bei Langstreckenflügen mit hohem Risiko für Transportschäden, einer Italienreise mit mehreren Städten, bei der ein Elektrorollstuhl als Aufgabegepäck logistisch aufwendig ist, oder bei einem Kurzaufenthalt, bei dem du vom manuellen Rollstuhl auf einen Elektrorollstuhl umsteigen willst, damit dich das Kopfsteinpflaster der sampietrini im centro storico nicht erschöpft.

Die Miete bei Ankunft bedeutet auch, dass du Ausrüstung passend zur Stadt wählen kannst. Ein schmalerer Scooter kommt mit engen mittelalterlichen Gassen und den Rampen der ATAC-Busse besser zurecht als ein breiteres Heimmodell. Ein Elektrorollstuhl mit Geländereifen kommt mit dem unregelmäßigen antiken Marmor des Forums und dem Kies der Villa Borghese viel besser zurecht als ein Standardreifen für die Stadt.

Es gibt Grenzen. Nutzer von Elektrorollstühlen mit sehr spezifischen Anforderungen an Sitz, Haltungsstütze oder Druckentlastung sollten ihren eigenen Rollstuhl fahren. Ein Mietmodell erreicht keinen maßgefertigten Sitz, und die meisten Miet-Scooter haben Sesselsitze mit begrenzter Verstellbarkeit. Wenn du auf ein bestimmtes Sitzkissen oder eine Rückenlehne angewiesen bist, bring diese Teile mit, auch wenn du das Fahrgestell mietest. Patientenlifter, Krankenhausbetten und Duschstühle werden regelmäßig für den Einsatz im Hotel vermietet, aber die Anbieter fragen nach dem Modell des Bettes, an das sie angepasst werden müssen.

Es gibt kein einzelnes offizielles Verzeichnis von Vermietern für barrierefreie Ausrüstung in Rom. Roma Turismo, die Tourismusseite der Comune di Roma, bietet hilfreiche allgemeine Hinweise, empfiehlt aber keine konkreten Anbieter. Der barrierefreie Tourismusbereich von Italia Travel auf italia.it deckt das landesweite Bild ab. Wir konnten zum unten genannten Prüfdatum keinen einzelnen vollständig empfohlenen Anbieter aus öffentlichen Primärquellen bestätigen. Die auf dieser Seite genannten Anbieter sind etablierte Römer Betreiber im Sanitätsfachhandel, aber betrachte jedes konkrete Angebot nur als Ausgangspunkt und bestätige es vor der Buchung direkt beim Anbieter.

Ein Hinweis zu Heiligen Jahren. Katholische Heilige Jahre (Anni Santi oder Giubilei) bringen im Laufe des Jahres zig Millionen zusätzliche Besucher nach Rom, und der Markt für barrierefreie Ausrüstung spürt die Nachfrage als einer der ersten. Buche in einem Heiligen Jahr deine Miete Wochen im Voraus, besonders rund um die großen religiösen Feiertage und die Osterzeit, und rechne mit höheren Tagesraten als den hier genannten Werten. Außerhalb eines Heiligen Jahres reichen meist ein paar Tage Vorlauf.

Was du mieten kannst

Manuelle Rollstühle sind am weitesten verfügbar. Standard ist ein faltbarer Aluminiumrollstuhl mit 16 bis 20 Zoll, manchmal mit hochklappbaren Beinstützen, manchmal mit Anti-Kipp-Rädern. Es gelten Tages-, Wochen- und Monatsraten. Die Woche ist für einen touristischen Aufenthalt meist am günstigsten. Der Tagessatz liegt bei Sanitarie ungefähr bei 8 bis 15 EUR, der Wochensatz ungefähr bei 40 bis 80 EUR, je nach Rollstuhlmodell und Anbieter. Außerhalb eines Heiligen Jahres sind diese Preise stabil. Innerhalb eines solchen Jahres rechne mit einem Aufpreis von 20 bis 40 Prozent.

Elektrorollstühle sind über spezialisierte Mobilitätsvermieter und eine kleinere Zahl von Sanitarie erhältlich. Rechne mit einem faltbaren, tragbaren Rollstuhl mit Lithiumbatterie und 25 bis 30 kg für Reisen oder mit einem schwereren Innenraummodell für den stationären Einsatz in einer Wohnung. Die Tagesraten liegen ungefähr bei 45 bis 90 EUR, die Wochenraten ungefähr bei 250 bis 450 EUR. Die Reichweite pro Ladung liegt bei den leichteren Reisemodellen typischerweise bei 20 bis 30 km und bei den größeren Modellen bei 30 bis 40 km. Prüfe bei der Buchung den Reifentyp. Luftreifen kommen mit dem römischen Kopfsteinpflaster viel besser zurecht als Vollgummireifen.

Mobility Scooter mit drei oder vier Rädern sind bei Touristen beliebt, die zu Hause nur kurze Strecken gehen, aber keinen ganzen Besichtigungstag in Rom zu Fuß schaffen. Es gibt zwei Hauptklassen, einen kleinen tragbaren Scooter, der sich zusammenfalten lässt und eine Lithiumbatterie sowie 20 bis 30 km Reichweite hat, und einen größeren Straßenscooter mit Bleiakku und 35 bis 50 km Reichweite. Die Tagesraten liegen ungefähr bei 40 bis 70 EUR für tragbare Modelle und 60 bis 95 EUR für Straßenscooter. Die Wochenraten liegen bei 200 bis 450 EUR. Ein Scooter kommt auf flachem Asphalt, Via del Corso, EUR, Prati, hervorragend zurecht und auch in den sampietrini-Bereichen mit Geduld. Plane an jedem gepflasterten Tag zusätzliche Batteriereichweite ein.

Patientenlifter, Krankenhausbetten, Duschstühle, Toilettenstühle und Toilettensitzerhöhungen sind alle bei Anbietern von medizinischer Ausrüstung erhältlich. Diese Kategorien mieten Römer für die häusliche Erholung nach einem Krankenhausaufenthalt, daher ist das Versorgungsnetz ausgereift und die Anbieter kennen die Lieferung in Hotels und Wohnungen. Nenne bei der Buchung das Bettmodell, an das der Lifter passen muss, oder miss die Türbreite deines Hotelbades für die Duschstuhl-Durchfahrt. Internationale Vier- und Fünf-Sterne-Ketten akzeptieren die Lieferung eines Lifters ins Zimmer in der Regel ohne Probleme. Kleinere Hotels in historischen Palazzi brauchen möglicherweise eine vorherige Genehmigung.

Kostenlose Leihgaben an Veranstaltungsorten

Die einfachste und günstigste Option für Besucher, die nur in einem einzigen Veranstaltungsort einen Rollstuhl brauchen: Die meisten großen Sehenswürdigkeiten in Rom verleihen manuelle Rollstühle kostenlos an Besucher mit Ticket. Die Vatikanischen Museen verleihen Rollstühle an der Barrierefreiheitsstelle nahe dem Eingang für die Dauer des Besuchs kostenlos. Reserviere, wenn du an das Barrierefreiheitsbüro schreibst, um deinen Zeitslot zu bestätigen. Der Parco archeologico del Colosseo verleiht Rollstühle am eigenen barrierefreien Eingang für das Kolosseum und das Forum/Palatin-Gelände. Die Leihe gilt für das gesamte archäologische Areal für den Tag.

Galleria Borghese, Castel Sant'Angelo, das Pantheon, Palazzo Barberini, die Galleria Nazionale d'Arte Moderna und die Standorte des Museo Nazionale Romano, Palazzo Massimo, Diokletiansthermen, Crypta Balbi und Palazzo Altemps, verleihen an der barrierefreien Eingangsstelle ebenfalls kostenlose manuelle Rollstühle, meist gegen eine rückzahlbare Kaution oder einen Lichtbildausweis. Der Bestand ist an jedem Ort klein, meist 3 bis 6 Rollstühle, und an einem vollen Wochenende sind sie schnell vergeben. Reserviere für die größeren Museen im Voraus per E-Mail an das Barrierefreiheitsbüro.

Kaufhäuser und Einkaufspassagen folgen demselben Muster. La Rinascente, Via del Tritone und Piazza Fiume, verleiht manuelle Rollstühle kostenlos am Kundenservice-Schalter im Erdgeschoss. Coin, Piazzale Appio, macht dasselbe. In der Galleria Alberto Sordi gleich neben dem Corso gibt es einen kostenlosen Rollstuhl an der Informationsstelle.

Diese kostenlosen Leihgaben ersetzen keine Miete eines Rollstuhls für den gesamten Aufenthalt. Sie gelten nur für den Besuch. Du gibst den Rollstuhl zurück, wenn du den Ort verlässt. Für die Nutzung in der Stadt von Tür zu Tür über den ganzen Tag oder die ganze Woche brauchst du eine externe Miete von einer Sanitaria oder einem Spezialanbieter.

Sanitarie und der Weg über den Sanitätsfachhandel

Eine Sanitaria ist das italienische Gegenstück zum deutschen Sanitätshaus oder zum britischen Mobility Shop, also eine Fachapotheke für Mobilitätshilfen, Prothesen, Orthesen und Reha-Hilfen. Die meisten römischen Viertel haben eine, und mehrere etablierte Betreiber führen mehrere zentrale Filialen. Sie halten Mietbestände an manuellen Rollstühlen, einfachen Mobilitätshilfen, Rollatoren, Gehstöcken, erhöhten Toilettensitzen und einigen Elektrorollstühlen. Die breiteren Spezialkategorien, maßgefertigte Elektrorollstühle, Scooter und Patientenlifter, werden meist von spezialisierten Touristenvermietern betreut.

Zu den etablierten Betreibern in Rom gehören Sanitaria Capitolina, mit mehreren zentralen Filialen, Ortopedia Sanitaria Salaria, im Bereich Via Salaria, Centro Ortopedico Roma, mit Filialen in Trastevere und Prati, und Sanitaria Termini, nahe Roma Termini, nützlich für Ankünfte mit dem Zug. Die Croce Rossa Italiana, CRI, das italienische Rote Kreuz, vermietet barrierefreie Ausrüstung über ihr Römisches Filialnetz und ist eine gute Ausweichmöglichkeit für kurzfristige Bedürfnisse nach einem manuellen Rollstuhl zu moderaten Preisen.

Mieten bei Sanitaria und CRI werden bar oder mit Karte am Tag bezahlt, mit einer Kaution von 80 bis 250 EUR je nach Gegenstand, die bei Rückgabe erstattet wird. Der Vorteil ist die Bequemlichkeit und kein Mindestmietzeitraum. Der Nachteil ist keine Lieferung durch die meisten Sanitarie, du holst ab und bringst zurück, sowie eine begrenzte Modellauswahl. Für einen schwereren Elektrorollstuhl, Scooter oder Patientenlifter brauchst du eine Spezialvermietung mit Lieferung.

Die Verfügbarkeit variiert je nach Filiale und Tageszeit. Italienische Geschäfte schließen typischerweise zur Mittagspause, dem riposo, ungefähr von 13:00 bis 16:00 Uhr, und die meisten Sanitarie sind sonntags und montagmorgens geschlossen. Rufe am Vortag an, um den Bestand für den gewünschten Tag zu bestätigen, und frage, ob die Filiale, die du besuchen willst, das benötigte Modell vorrätig hat oder ob es aus einer anderen Filiale gebracht werden muss.

Spezialisierte Mobilitätsvermieter

Eine Handvoll spezialisierter Vermieter bedient den römischen Tourismusmarkt mit einem größeren Katalog, Elektrorollstühle, Scooter, Lifter, Krankenhausbetten und Vermietung barrierefreier Fahrzeuge, plus Lieferung bis an die Tür. Die meisten liefern stadtweit und an beide Flughäfen, Fiumicino, FCO, und Ciampino, CIA, mit Lieferung am selben Tag bei bestätigten Buchungen vor Mittag und standardmäßig am Folgetag. Ein typisches Mietpaket umfasst Ausrüstung, Lieferung, Aufbau, Einweisung, Abholung und 24-Stunden-Pannenhilfe.

Gebucht wird per Telefon oder über die Website. Der Anbieter fragt nach deinen Daten, deiner Hoteladresse, der Ausrüstungskategorie und allen genauen Maßen, deinem Gewicht, der Breite der Badezimmertür oder der Betthöhe für einen Lifter. Du erhältst einen Tages- oder Wochensatz plus Lieferung und Kaution, meist 300 bis 700 EUR auf der Kreditkarte, erstattet bei Rückgabe. Die Lieferung an ein Hotel im Zentrum von Rom kostet ungefähr 25 bis 50 EUR je Strecke. Die Flughafenlieferung nach FCO oder CIA kostet ungefähr 35 bis 70 EUR je Strecke.

Die wichtigste Frage vor der Reise ist, ob das Unternehmen das konkrete Modell auf Lager hat, das du angefragt hast, oder ob es es erst bestellen muss. Ein Unternehmen, das das Modell selbst besitzt, erledigt Ausfälle innerhalb von Stunden. Ein Unternehmen, das von einem Partner weitervermietet, kann einen kaputten Rollstuhl erst nach einem ganzen Tag ersetzen, was am Kolosseum den Urlaub ruiniert. Frage das ausdrücklich und lies aktuelle Bewertungen.

Vermieter auf Tourismusniveau akzeptieren in der Regel Zahlung in EUR per Kreditkarte. Einige bieten PayPal an. Lass dir die Pannenhilfe, das enthaltene Zubehör, Ladegerät, Regenschutz, Becherhalter, Korb am Scooter, und das Rückgabeverfahren schriftlich bestätigen, falls sich dein Flug ändert. Gebühren für verspätete Rückgabe variieren stark. Ein rückzahlbarer Schadensverzicht ist manchmal gegen Aufpreis erhältlich.

Tipps zum Buchen und Nutzen gemieteter Ausrüstung

Buche deine Miete in normalen Wochen mindestens eine Woche im Voraus, in der Hauptsaison im Frühling und Sommer zwei Wochen im Voraus und in einem Heiligen Jahr, rund um die großen religiösen Feiertage und rund um Ostern, vier bis sechs Wochen im Voraus. Restbestände für Last-Minute-Buchungen verschwinden am schnellsten bei tragbaren Elektrorollstühlen und leichten Scootern.

Gib deine vollständige Hoteladresse und Telefonnummer an, dein Ankunftsdatum und deine Ankunftszeit, dein Abreisedatum und deine Abreisezeit sowie dein Gewicht, für die Größe von Rollstuhl und Scooter. Bitte um eine schriftliche Bestätigung per E-Mail mit dem Tagespreis, der Kaution, der Pannenhilfe und den Liefer- und Abholbedingungen. Bringe am Tag der Lieferung eine ausgedruckte Kopie mit. Der Zusteller hat möglicherweise kein Smartphone.

Prüfe die Ausrüstung am Liefertag sorgfältig, bevor du unterschreibst: Reifen aufgepumpt, Bremsen funktionieren, Batterien geladen, alles Zubehör vorhanden, keine offensichtlichen Schäden. Fotografiere vorhandene Schäden und sende sie noch am selben Tag an den Anbieter, damit es bei der Rückgabe keinen Streit um die Kaution gibt.

Plane Ladepunkte ein. Hotelzimmer haben Steckdosen. Viele Cafés und Barrierefreiheitsstellen von Museen lassen Scooter-Nutzer auf Nachfrage freundlich aufladen. Italienische Steckdosen sind Typ F oder Typ L, der ältere italienische Dreipol, bei 230 V. Ein europäischer Schuko-Adapter passt meist für beide. Bestätige, dass das Ladegerät mit der Miete mitgeliefert wird.

Rückgabe der Ausrüstung. Die meisten Anbieter holen die Ausrüstung am letzten Tag zu einem vorher vereinbarten Zeitpunkt in deinem Hotel ab. Bestätige die Uhrzeit am Vortag und organisiere mit deinem Hotel einen kleinen Gepäckraum für die Zeit nach der Abholung, falls dein Flug erst später geht. Einige Anbieter holen direkt an FCO oder CIA ab, wenn du das bei der Buchung vereinbarst. Prüfe die Gebühr.

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