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FAQ zur Barrierefreiheit in Rom

Die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden, mit belegten Antworten, wo wir sie haben.

Kurze, belegte Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten zum Besuch von Rom im Rollstuhl gestellt werden. Für die ausführliche Version jeder Antwort folgen Sie dem Link zur eigenen Seite.

Ist die Metro in Rom barrierefrei?
Teilweise. Rom hat drei Metro-Linien (A, B, B1, C) mit sehr unterschiedlichen Barrierefreiheitsprofilen. Linie C ist die neueste Linie und an jeder Station stufenfrei, mit Aufzügen von der Straße zum Bahnsteig und niveaugleichem Einstieg in die Züge. Linie B und B1 sind meist stufenfrei, mit Aufzügen an den meisten Stationen. An einigen wenigen älteren Stationen gibt es noch nur Treppen. Linie A ist die älteste und am wenigsten barrierefreie Linie. Etwa die Hälfte der Stationen hat Aufzüge, der Rest nur Treppen. Prüfen Sie vor der Abfahrt immer die ATAC-Seite zur Barrierefreiheit auf den aktuellen Lift-Status, denn ein funktionierender Aufzug in einer Woche kann in der nächsten außer Betrieb sein. Der Einstieg in die Züge selbst ist auf Linie C niveaugleich und kann auf den Linien A und B Assistenz mit mobilen Rampen erfordern. Die eigene Seite zum öffentlichen Nahverkehr listet jede barrierefreie Station und die Ersatzbusse, wenn eine wichtige Station ausfällt.
Sind die Busse in Rom barrierefrei?
Ja. Die gesamte Stadtbusflotte von ATAC hat Niederflur und eine ausklappbare Rampe an der mittleren Tür sowie einen eigenen Rollstuhlplatz hinter dem Fahrer mit Rückenlehne und hochklappbaren Sitzen. Geben Sie dem Fahrer bei der Ankunft des Busses ein Zeichen, indem Sie an der mittleren Tür winken. Der Fahrer senkt das Fahrzeug ab und fährt die Rampe aus. Das Busnetz deckt Rom viel dichter ab als die Metro und erreicht Orte, die die Metro nicht erreicht (Trastevere, die Südseite des historischen Zentrums, der Aventin). Es ist daher oft die einfachere Wahl. Der Nachteil ist der Verkehr. Busse im Zentrum von Rom können zu Stoßzeiten sehr langsam sein. Planen Sie zusätzliche Fahrzeit ein.
Sind die Straßenbahnen in Rom barrierefrei?
Teilweise. Die neueren Niederflurstraßenbahnen auf den Linien 2, 3, 8 und 14 haben eine Rampe an der mittleren Tür und einen Rollstuhlplatz. Das ältere Hochflurmaterial auf den anderen Linien ist ohne steilen Einstieg in den Wagen nicht barrierefrei. Prüfen Sie vorab das eingesetzte Fahrzeug auf der Linie, die Sie nutzen wollen. Die Straßenbahnen 8 und 2 sind nützliche Touristenlinien (Trastevere bzw. Auditorium / Flaminio) und mit der neueren Flotte zuverlässig barrierefrei.
Bekomme ich mit einem Behindertenausweis Ermäßigung in den Museen in Rom?
Ja, großzügig. Staatliche Museen in Italien (gestiti dal Ministero della Cultura) bieten freien Eintritt für behinderte Besucher plus eine Begleitperson bei Vorlage eines anerkannten Behindertenausweises und eines Reisepasses. Das gilt für einen großen Teil der wichtigsten Sehenswürdigkeiten in Rom: Kolosseum und Forum Romanum/Palatin, Pantheon, Castel Sant'Angelo, Palazzo Barberini, Galleria Borghese, die Galleria Nazionale d'Arte Moderna, die Standorte des Museo Nazionale Romano (Palazzo Massimo, Diokletiansthermen, Crypta Balbi, Palazzo Altemps), Ostia Antica und die meisten archäologischen Stätten in Tivoli, darunter Villa d'Este. Anerkannte Nachweise sind unter anderem der European Disability Card, UK Access Card, US national or state disability ID, kanadische Provinz-Ausweise, das japanische Behindertenhandbuch und die meisten vergleichbaren Ausweise. Ein Reisepass ist immer zusätzlich erforderlich. Die Vatikanischen Museen (eine eigene Einrichtung des Heiligen Stuhls, nicht Teil des italienischen Staatssystems) lassen behinderte Besucher und eine Begleitperson nach ihrer eigenen Zugangsregelung kostenlos ein. Die städtischen Museen der Comune di Roma haben eigene Ermäßigungssysteme, die je nach Standort unterschiedlich sind. Auf der Seite zu Ermäßigungen bei Behinderung finden Sie eine Übersicht nach Standort.
Kann ich in Rom ein barrierefreies Taxi buchen?
Ja, mit Planung. Die regulierte weiße Taxiflotte in Rom hat eine kleine Zahl rollstuhlgerechter Vans (Fahrzeugkategorie B), betrieben von den großen Genossenschaften: Cooperativa Radio Taxi 3570 und La Capitale (Pronto Taxi 6645). Um ein barrierefreies Fahrzeug zu buchen, rufen Sie die Dispatch-Hotline der Genossenschaft an und sagen Sie taxi attrezzato per persone con disabilita oder taxi con pedana. Buchen Sie mindestens einige Stunden im Voraus, bei frühen Flughafenfahrten noch früher. Es gelten die normalen Taxitarife in Rom, also kein Aufpreis für Rampe oder Rollstuhlsicherung. Außerhalb der Genossenschaften fahren einige spezialisierte private NCC-Anbieter barrierefreie Vans für Transfers und Tagesausflüge zu höheren Festpreisen. Auf der Seite zu barrierefreien Taxis finden Sie die Dispatch-Nummern und Tipps, damit Sie gleich beim ersten Versuch das richtige Fahrzeug bekommen.
Ist der Flughafen Fiumicino (FCO) barrierefrei?
Ja. Der Sala Amica Service von Aeroporti di Roma bietet PRM-Hilfe zu und von jedem Flugzeug in Fiumicino gemäß Verordnung (EG) 1107/2006. Buchen Sie mindestens 48 Stunden vor Abflug über Ihre Fluggesellschaft vor. Sie werden vom Sala-Amica-Team an den vorgesehenen PRM-Treffpunkten empfangen, am Bordstein, in den Parkbereichen, am Bahnhofsbereich im Terminal und an jeder Check-in-Reihe. Der Service umfasst den Transfer im Terminal, Hilfe bei Sicherheitskontrolle und Passkontrolle, Begleitung vom Gate bis zum Flugzeug und das Gepäckhandling. Jedes Terminal hat durchgehend stufenfreie Wege, barrierefreie Toiletten in jeder Halle und barrierefreie Parkplätze in Terminalnähe. Planen Sie für die Assistenz zusätzliche Zeit ein. FCO ist groß, und der Transfer zwischen den Terminals kann mit Assistenz 20 bis 30 Minuten dauern.
Wie komme ich mit dem Rollstuhl von Fiumicino ins Zentrum von Rom?
Drei sinnvolle Optionen. Der Leonardo Express fährt alle 15 Minuten direkt von FCO nach Roma Termini und braucht 32 Minuten. Die Bahnsteige sind an beiden Enden stufenfrei, bei modernem Material ist der Einstieg niveaugleich, und Trenitalia Sala Blu kann bei Bedarf Assistenz durch das Personal organisieren, wenn Sie dies bei der Buchung angeben. Ein Einzelticket kostet rund 14 EUR. Der Regionalzug FL1 ist mit rund 8 EUR günstiger, fährt aber nach Trastevere, Ostiense und Tiburtina, nicht nach Termini. Das ist nützlich, wenn Ihr Hotel in diesen Gegenden liegt. Ein barrierefreies Taxi von FCO ins Zentrum von Rom fährt zum festen Pauschaltarif, etwa 50 EUR innerhalb der Aurelianischen Mauern, und braucht je nach Verkehr 30 bis 45 Minuten. Die Busse von Sit Bus und Terravision sind günstiger, aber die Verfügbarkeit eines barrierefreien Fahrzeugs ist nicht zuverlässig. Die Optionen für Ciampino ins Zentrum sind anders und stehen auf der Flughafenseite.
Sind die Gehwege in Rom rollstuhlfreundlich?
Gemischt, und das hängt vom Viertel ab. Das typische Sampietrini-Kopfsteinpflaster des historischen Zentrums, die schwarzen Basaltsteine, die Rom sein prägendes Bild geben, ist uneben und lässt einen manuellen Rollstuhl deutlich vibrieren. Es konzentriert sich auf das centro storico südlich der Piazza Navona, auf Trastevere und Teile des Aventin. Das moderne Viertel Prati neben dem Vatikan hat ebene Asphaltgehwege und ist viel glatter. Das Viertel EUR südlich des Zentrums ist der glatteste große Bereich der Stadt. Die wichtigsten Plätze im Centro storico (Navona, Pantheon, Spagna, Popolo) sind für Fußgänger gestaltet, aber die abgehenden Seitenstraßen sind mit Sampietrini gepflastert. Planen Sie nach Möglichkeit Routen über die großen Alleen (Via del Corso, Via Nazionale, die Uferstraßen Lungotevere), und rechnen Sie zusätzliche Zeit für die Pflasterabschnitte ein. Auf der Seite mit den wichtigsten Infos finden Sie eine Bewertung der Oberflächen nach Viertel.
Wo finde ich barrierefreie Toiletten im Zentrum von Rom?
Fünf verlässliche Kategorien. Große staatliche Museen und archäologische Stätten (Kolosseum, Castel Sant'Angelo, Galleria Borghese, Galleria Nazionale, Palazzo Barberini, Pantheon) haben alle kostenlose barrierefreie Toiletten in der Nähe des Eingangs. Die Vatikanischen Museen haben mehrere barrierefreie Toiletten entlang der Route. Kaufhäuser und Einkaufszentren (La Rinascente an der Piazza Fiume und in der Via del Tritone, Coin am Piazzale Appio, Galleria Alberto Sordi direkt am Corso) haben kostenlose barrierefreie Kundentoiletten in den oberen Etagen. Größere Kirchen mit Sakristei oder Besucherzentrum (Santa Maria Maggiore, San Giovanni in Laterano, Petersbasilika) haben angeschlossene barrierefreie Toiletten. Große Bahnhöfe (Termini, Tiburtina, Ostiense, Trastevere) haben barrierefreie Toiletten in der Haupthalle. Außerhalb davon sind die Toiletten in Cafés und Restaurants im historischen Zentrum meist klein und nicht barrierefrei. Auf der Seite zu barrierefreien Toiletten finden Sie eine kuratierte Liste der nützlichsten Toiletten nach Viertel.
Kann ich meinen Assistenzhund nach Rom mitbringen?
Ja. Nach Verordnung (EG) 1107/2006 reisen Assistenzhunde in der Kabine auf EU- und den meisten Nicht-EU-Fluggesellschaften kostenlos, und nach italienischem und EU-Recht sind sie in allen öffentlichen Räumen in Italien zugelassen, einschließlich Museen, Denkmälern, Hotels, öffentlichen Verkehrsmitteln, Restaurants und Stränden. Bringen Sie den EU-Heimtierausweis (für EU-Bürger) oder die entsprechende Anlage-IV-Dokumentation aus einem Drittstaat, den Tollwutimpfnachweis und das eigene Formular der Fluggesellschaft für Assistenztiere mit. Die Chipnummer muss mit dem Tollwutnachweis übereinstimmen. Hotelrezeptionen, Museumspersonal, Restaurantbetreiber und Taxifahrer dürfen einen anerkannten Assistenzhund nach italienischem Antidiskriminierungsrecht für Menschen mit Behinderung nicht ablehnen (Legge 37/1974 und nachfolgende Vorschriften). Führen Sie die EU Disability Card und die Bescheinigung der Ausbildungsorganisation des Hundes mit, falls eine Einrichtung Fragen hat.
Sind die Hotels in Rom barrierefrei?
Viele Hotels im Zentrum von Rom bieten mindestens ein barrierefrei ausgestattetes Zimmer (camera per disabili auf Italienisch), aber die Standards sind sehr unterschiedlich. Moderne Kettenhotels (Marriott, Hilton, NH, Melia, Radisson, Sofitel, die internationalen Marken) haben zuverlässig Zimmer, die heutigen Barrierefreiheitsstandards entsprechen: Türen mit 90 cm, befahrbare Duschen, erhöhte Toiletten, Hebelmischer und barrierefreier Empfang. Kleinere Boutique- und Historienhotels in Palazzi und umgebauten Klöstern können ein einziges barrierefrei ausgestattetes Zimmer haben, oft mit Handdusche über einer Badewanne mit niedriger Einstiegskante statt einer echten befahrbaren Dusche, und der Haupteingang des Gebäudes kann eine Stufe haben, die das Personal mit einer tragbaren Rampe überbrückt. Bestätigen Sie immer ausdrücklich mit dem Hotel: Türbreite, Duschtyp, Bett Höhe und ob der Aufzug im Gebäude Ihre Etage bedient. Auf der Seite zum Hotel-Funnel finden Sie barrierefrei geprüfte Optionen.
Kann ich in Rom einen Rollstuhl oder einen Mobilitätsroller mieten?
Ja. Drei Wege. Kostenlose Leihgeräte vor Ort: Die Vatikanischen Museen, das Kolosseum, die Galleria Borghese, Castel Sant'Angelo, das Pantheon und die meisten großen Einrichtungen verleihen manuelle Rollstühle für die Dauer des Besuchs kostenlos, meist gegen eine rückzahlbare Kaution oder einen Ausweis. Sanitarie (Medizintechnik- und Sanitätshäuser) wie Sanitaria Capitolina, Ortopedia Sanitaria Salaria und Centro Ortopedico im Zentrum von Rom vermieten manuelle Rollstühle und einfache Mobilitätshilfen tage- oder wochenweise. Spezialisierte Touristenvermieter liefern Scooter, Elektrorollstühle, Duschstühle und Patientenlifter in Ihr Hotel oder zu FCO. Buchen Sie im Frühjahr und Sommer mindestens einige Tage vorher, besonders zu Ostern, in der Karwoche in Rom und in der Hochsaison im August. Ein Heiliges Jahr (Jubiläum) lässt die Nachfrage für das ganze Jahr steigen. Buchen Sie in einem Jubiläumsjahr Wochen im Voraus. Auf der speziellen Seite für die Vermietung von Mobilitätshilfen finden Sie die Anbieter.
Welche Unterlagen brauche ich für Ermäßigungen bei Behinderung in Rom?
Bringen Sie das stärkste Dokument mit, das Sie haben, plus einen Reisepass. Am besten ist der European Disability Card, wenn Sie in der EU wohnen, der UK Access Card, der US national or state disability ID, der kanadische Provinzausweis, das japanische Behindertenhandbuch (shogaisha techo). Entsprechende nationale Ausweise aus Australien, Neuseeland, Südkorea, Brasilien und den meisten anderen Ländern werden in staatlichen Museen Italiens meist anerkannt. Italienische Einwohner verwenden das verbale di invalidita und die Tessera per accompagnatori. Besucher brauchen diese nicht. Wenn Sie keine formelle Karte haben, reicht an staatlichen Museen und im Vatikan meist ein ärztliches Schreiben auf Briefkopf in Englisch oder Italienisch, das Ihre Behinderung und die Notwendigkeit der Rollstuhlnutzung bestätigt, für den freien Eintritt plus Begleitperson. Führen Sie immer den Reisepass mit, damit die Angaben an der Kasse abgeglichen werden können. Kopien werden nicht akzeptiert, bringen Sie die Originale mit.
Ist das Kolosseum barrierefrei?
Ja, mit Planung. Der Parco archeologico del Colosseo bietet das Zugangsprogramm Park for All an, das behinderte Besucher und eine Begleitperson kostenlos zulässt. Das Kolosseum selbst hat einen stufenfreien Zugang über einen eigenen barrierefreien Eingang, einen Aufzug zur oberen Ebene und eine ebene Route durch den größten Teil des Inneren. Das verbundene Forum Romanum und der Palatin sind schwieriger, weil das Gelände alt ist. Es gibt einen stufenfreien Weg entlang der Sacra Via auf Forumsebene, der Palatin hat eine teilweise barrierefreie Route mit Aussichtspunkten, und einige bekannte Teilbereiche (die Curia, der Cella-Bereich des Tempels der Vesta, die oberen Ebenen der Palatinpaläste) sind nicht barrierefrei. Buchen Sie vorab ein kostenloses Zeitfenster für behinderte Besucher auf der offiziellen Parco-Colosseo-Seite, um die lange Warteschlange am Eingang zu umgehen. Bringen Sie den Behindertenausweis und einen Reisepass mit. Rollstühle werden am Eingang kostenlos verliehen, wenn Besucher für den Tag einen brauchen.
Ist der Vatikan barrierefrei?
Meist ja. Die Petersbasilika hat einen stufenfreien Eingang durch die Tür auf der rechten Seite, die Heilige Pforte ist Heiligen Jahren vorbehalten und nicht der barrierefreie Zugang, und das Innere ist durchgehend eben. Zur Kuppel führt eine Spiraltreppe ohne Alternative, sie ist für Rollstuhlfahrer nicht zugänglich. Der Petersplatz ist über den Säulenbereich stufenfrei. Die Vatikanischen Museen lassen behinderte Besucher und eine Begleitperson kostenlos ein und haben über ein Netz von Aufzügen stufenfreie Routen durch den größten Teil des Museums, mit Vorrangzugang für behinderte Besucher am eigenen Eingang. Etwa zwei Drittel der Route der Vatikanischen Museen sind stufenfrei. Einige historische Nebenräume sind nur über Treppen erreichbar und haben ausgeschilderte barrierefreie Alternativen. Die Sixtinische Kapelle liegt auf der stufenfreien Route. Buchen Sie das Zeitfenster vorab und schreiben Sie der Barrierefreiheitsstelle des Vatikans einige Tage vorher, um die Assistenzregelung für den Einlass zu bestätigen. Bringen Sie einen Reisepass und den Behindertenausweis mit.
Muss ich in Rom Italienisch sprechen?
Nicht zwingend, aber ein paar Sätze helfen. Das Personal an großen Touristenorten, Hotels, Museen, im Vatikan und an den wichtigsten Verkehrsknoten in Rom spricht brauchbares Englisch. Jüngere Römer sind in den zentralen touristischen Bereichen meist zweisprachig. Die Airline-Schalter in Fiumicino kommen gut mit Englisch zurecht. Die Dispositionsschalter der großen Taxigenossenschaften haben in Stoßzeiten englischsprachiges Personal. Außerhalb des centro storico ist Italienisch nützlicher, besonders in kleineren Cafés, Apotheken in Wohngebieten und in älteren Vierteln. Fünf kurze Barrierefreiheitsfragen (Dov'e l'ascensore?, C'e un ingresso accessibile?, Avete un bagno per disabili?, Posso prenotare un taxi con pedana?, Quanto costa il biglietto ridotto per disabili?) decken die meisten Situationen ab. Eine Übersetzungs-App (Google Translate, DeepL) hilft bei längeren Fragen und Schildern. Laden Sie das italienische Sprachpaket vor der Reise offline herunter, denn die Metro hat auf Bahnsteigniveau kein Netz.
Kann ich von Rom aus einen Tagesausflug im Rollstuhl machen?
Ja, mehrere. Tivoli ist am stärksten. Villa d'Este hat terrassierte Gärten mit einer vollständig barrierefreien Route, für behinderte Besucher und eine Begleitperson kostenlos als staatliche italienische Stätte. Die nahe Hadriansvilla ist im großen archäologischen Park teilweise barrierefrei, mit stufenfreien Hauptwegen und Kiesnebenwegen. Ostia Antica ist teilweise barrierefrei. Der Hauptweg Decumanus ist fest genug für einen manuellen Rollstuhl, mehrere Nebenruinen erreicht man über unebene Wege oder Stufen. Der S-Bahn-ähnliche Zug Roma-Lido nach Ostia ist an beiden Endstationen barrierefrei. Castel Gandolfo, die päpstliche Villa, heute ein staatliches Museum, ist mit dem FL4-Zug erreichbar und hat stufenfreie Innenräume sowie einen teilweise barrierefreien Garten. Frascati und die Castelli Romani sind mit einem barrierefreien Regionalzug machbar, aber die Hügelorte selbst haben steile Kopfsteinpflasterstraßen. Florenz ist von Termini aus in 90 Minuten mit dem barrierefreien Hochgeschwindigkeitszug Frecciarossa erreichbar, buchen Sie an beiden Bahnhöfen Assistenz über Sala Blu. Auf der Seite mit den Unternehmungen finden Sie die vollständige Anleitung für Tagesausflüge.

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