Ermäßigungen für Menschen mit Behinderung in Paris

Die Rechte von Menschen mit Behinderung in Frankreich beruhen auf der Loi 2005-102, dem Gesetz von 2005 über die Gleichstellung der Rechte und Chancen behinderter Menschen. Das Gesetz verpflichtet öffentliche Gebäude und Kultureinrichtungen zur Barrierefreiheit. Viele öffentlich finanzierte Häuser gehen weiter und gewähren freien oder ermäßigten Eintritt sowie bevorzugten Zugang an der Kasse.

Der französische Begriff für diese Kombination aus Vorrang und Vergünstigung lautet Accès Prioritaire. Das Gesetz legt die Grundlage fest, die konkrete Tarifregelung trifft jedoch jeder Veranstalter selbst. Die meisten Nationalmuseen, die unter der Réunion des musées nationaux oder direkt dem Kulturministerium geführt werden, bieten freien Eintritt.

Privat betriebene Sehenswürdigkeiten wie der Eiffelturm bieten lediglich reduzierte Tarife statt Freikarten. Es gibt keinen einheitlichen Pariser Pass, der automatisch alle Türen öffnet. Planen Sie daher Haus für Haus. Die Loi 2005-102 ist der rechtliche Anker; die einzelnen Tarifrichtlinien finden Sie auf den Webseiten der jeweiligen Einrichtungen.

Die meisten Nationalmuseen gewähren freien Eintritt für die Person mit Behinderung und eine Begleitperson. Der Louvre formuliert die Regelung unmissverständlich: "Der Eintritt in das Museum ist für Besucher mit Behinderung und ihre Begleitperson kostenlos." Der Louvre gewährt zudem bevorzugten Zugang ohne Anstehen am Empfang und an den Museumseingängen.

Dieselbe Regelung findet sich auf den Webseiten des Musée d'Orsay, des Centre Pompidou, von Schloss Versailles, des Arc de Triomphe, der Sainte-Chapelle, der Conciergerie und des Musée du Quai Branly. Versailles gewährt freien Eintritt sowohl in das Schloss als auch in die Domäne des Trianon für die Person mit Behinderung und eine Begleitperson.

Um die Ermäßigung zu nutzen, gehen Sie zum eigens ausgewiesenen barrierefreien Eingang oder zum Schalter für Besucher mit Behinderung und legen Ihre Unterlagen vor. Im Louvre ist dies der zentrale Aufzug unter der Pyramide (die sogenannte Tube) für Rollstuhlfahrer; in Versailles ist es der Eingang Tor A am Cour d'Honneur. Sie zahlen nicht erst und fordern dann eine Erstattung.

Das kostenlose Ticket wird unmittelbar an der Kasse gegen Vorlage des Nachweises ausgestellt. Rollstühle werden in den großen Nationalmuseen üblicherweise unentgeltlich verliehen. Der Louvre stellt Rollstühle, Klappstühle, einen multifunktionalen Rollstuhl sowie Gehstöcke mit Gummispitzen kostenlos zur Verfügung. Das Musée d'Orsay und Versailles bieten ähnliche Leihangebote. Reservieren Sie für große Sonderausstellungen rechtzeitig, da der Bestand begrenzt ist.

Einige Pariser Sehenswürdigkeiten gewähren statt Freikarten lediglich reduzierte Tarife. Der Eiffelturm berechnet einen ermäßigten Behindertentarif; eine Begleitperson erhält ebenfalls den ermäßigten Tarif, wobei die Betreiberrichtlinie höchstens eine Begleitperson zulässt. Die Spitze (dritte Etage) ist aus Gründen des Brandschutzes für Rollstuhlfahrer nicht zugänglich, sodass der Behindertentarif nur für den Besuch der zweiten Etage gilt.

Die Kathedrale Notre-Dame ist, sofern für Besucher geöffnet, für alle frei zugänglich, sodass sich die Frage der Ermäßigung beim Hauptbesuch nicht stellt. Das Musée Carnavalet und die Maison de Victor Hugo (beide von der Stadt Paris betrieben) gewähren grundsätzlich allen Besuchern freien Eintritt, eine separate Behindertenermäßigung ist daher nicht erforderlich.

Die Basilika Sacré-Cœur ist eintrittsfrei; die Kuppel ist kostenpflichtig und für Rollstuhlfahrer nicht zugänglich, weshalb sie aus der Ermäßigungsdiskussion herausfällt. Disneyland Paris bietet statt einer Ermäßigung ein Programm namens Priority Access an. Eine Priority Card wird im Rathaus des Parks gegen Vorlage des Behindertennachweises ausgestellt. Es gelten die regulären Ticketpreise, jedoch verkürzen sich die Wartezeiten an den Attraktionen.

Prüfen Sie die jeweils aktuelle Regelung jedes Hauses vor der Buchung auf der offiziellen Webseite, insbesondere im Sommer, wenn die Vorgaben für Zeitfensterbuchungen verschärft werden.

Die RATP betreibt Metro, Bus und Tram in Paris. Die Vergünstigung für Fahrgäste mit Behinderung heißt Navigo Solidarité und wird von Île-de-France Mobilités ausgestellt. Sie gilt ausschließlich für Personen mit Wohnsitz in Frankreich; Kurzbesucher haben keinen Anspruch. Wer mit anerkannter Behinderung in Frankreich wohnt, kann Navigo Solidarité bei der zuständigen Maison départementale des personnes handicapées (MDPH) beantragen.

Besucher zahlen daher die regulären Tarife: ein Einzelticket t+, einen Carnet mit zehn Fahrscheinen oder eine wiederaufladbare Navigo Easy Karte. Eine Regelung nach dem Motto "ausländischen Behindertenausweis vorzeigen und kostenlos fahren" gibt es bei der RATP nicht. Busfahrer fahren die Rampe für jeden Rollstuhlfahrer ohne Fahrscheinkontrolle an der Vordertür aus.

Dabei handelt es sich jedoch um ein operatives Entgegenkommen beim Einstieg, nicht um eine Tarifermäßigung. Einige der älteren Metrostationen verfügen über stufenlosen Zugang zum Bahnsteig, jedoch ohne Befreiung von der Fahrkartenkontrolle: Sie scannen weiterhin ein reguläres Ticket. Für Flughafentransfers gelten beim Roissybus und Orlybus die regulären Tarife, ebenso bei den Linien RER B und RER C. Der RER B ist teilweise stufenlos; der RER C ist im Stadtzentrum überwiegend stufenlos zugänglich.

Barrierefreie Taxis in Paris (G7 Access, Taxi Paris CPAM sowie ein Teil der regulären Flotte) berechnen denselben Taxameterpreis wie ein gewöhnliches Taxi. Eine Behindertenermäßigung auf den Taxipreis selbst gibt es nicht. Stattdessen greift eine Schutzregelung anderer Art: Der Taxameter startet erst, sobald der Rollstuhl im Fahrzeug gesichert ist.

Die Zeit für das Ausfahren der Rampe und das Anbringen der Verzurrung geht somit zulasten des Fahrers, nicht des Fahrgastes. Die Buchung eines barrierefreien Taxis am Vortag per Telefon oder App ist für Hoteltransfers und Museumsbesuche zu Stoßzeiten dringend empfohlen.

Die spontane Verfügbarkeit im Pariser Zentrum ist außerhalb der Hauptverkehrszeiten in der Regel ausreichend, in der Rushhour jedoch knapp. Für lange Abende vereinbaren Sie die Rückfahrt am besten bereits zum Zeitpunkt der Hinfahrtbuchung.

Die SNCF, die nationale französische Eisenbahngesellschaft, betreibt das Hilfsprogramm Accès Plus für Reisende mit eingeschränkter Mobilität, kostenfrei am Zugang. Accès Plus ist keine Tarifermäßigung, sondern ein Buchungs- und Bahnhofsservice, der Sie in den Zug bringt: Mitarbeitende fahren die Einstiegsrampe aus, begleiten Sie zu Ihrem Sitzplatz und empfangen Sie am Zielbahnhof.

Tarifvergünstigungen richten sich nach dem CMI-Status. Inhaber einer CMI mit dem Vermerk invalidité reisen mit einer Begleitperson zum halben Tarif auf den meisten innerfranzösischen SNCF-Verbindungen. Die Person mit Behinderung zahlt den vollen Preis, die Begleitperson die Hälfte. Die Ermäßigung wird bei der Buchung gegen Vorlage der CMI-Nummer angewendet.

Ausländische Besucher mit einem entsprechenden nationalen Behindertenausweis können sich an den Barrierefreiheitsschalter der SNCF wenden, um die Ermäßigung im Einzelfall prüfen zu lassen. Die Anerkennung liegt jedoch im Ermessen der SNCF. Für Eurostar-Verbindungen nach London gilt ein fester Tarif für Reisende mit Behinderung. Pro Zug stehen zwei Rollstuhlplätze zur Verfügung, mit festem ermäßigtem Tarif und kostenfreiem Begleitticket.

Die Buchung erfolgt über die Eurostar-Hotline für Barrierefreiheit, nicht über den regulären Online-Buchungsweg. Planen Sie 60 Minuten am Bahnhof für das Boarding ein, da die Hilfsanforderung im Voraus protokolliert wird.

Die CMI ist der nationale französische Behindertenausweis. Es gibt drei Varianten, und dieselbe Person kann mehrere zugleich besitzen. Die CMI stationnement gewährt kostenfreies Parken auf barrierefreien Stellplätzen in jeder französischen Gemeinde, ohne zeitliche Begrenzung. Der amtliche Wortlaut auf Service-Public.gouv.fr lautet: "gratuitement et sans limitation de durée toutes les places de stationnement."

Die CMI priorité gewährt bevorzugte Sitzplätze im öffentlichen Nahverkehr und Vorrang in Warteschlangen. Berechtigt sind Personen mit einem Behinderungsgrad unter 80 Prozent und Schwierigkeiten beim Stehen. Die CMI invalidité gilt für einen Behinderungsgrad ab 80 Prozent oder den Status invalide der Kategorie 3 nach der Sozialversicherung.

Sie räumt zusätzlich zu den Vorrangrechten der CMI priorité Tarifermäßigungen im Verkehr und an Kultureinrichtungen ein. Der Ausweis wird von der örtlichen MDPH ausgestellt und ist französischen Staatsangehörigen oder EWR-Bürgern mit gültiger Aufenthaltserlaubnis vorbehalten.

Ausländische Kurzbesucher besitzen keine CMI; sie weisen sich mit dem nationalen Pendant ihres Heimatlandes aus, etwa dem britischen Blue Badge zum Parken, dem deutschen Schwerbehindertenausweis als Identitätsnachweis, dem US Disabled Parking Placard oder, falls vorhanden, der Europäischen Behindertenkarte. Die CMI selbst ist eine Plastikkarte im Kreditkartenformat mit Foto und Nummer; das Personal möchte üblicherweise Vorder- und Rückseite einsehen.

Die Europäische Behindertenkarte ist ein EU-weiter Ausweis, der von teilnehmenden Mitgliedstaaten ausgestellt wird und die Anerkennung von Behinderung im Bereich Kultur und Freizeit innerhalb der EU vereinheitlichen soll. Frankreich ist Teil des Programms.

Die Karte wird vom Wohnsitzland ausgestellt und ist für Kultur- und Freizeitaktivitäten (Museen, Sportstätten, Verkehrsmittel im Ermessen des Betreibers) im Ausstellungsland sowie in anderen teilnehmenden Ländern gültig. Eine Person mit deutscher Europäischer Behindertenkarte kann sie in Paris an französischen Museen vorlegen, sofern diese die Karte akzeptieren.

In der Praxis ist die Anerkennung uneinheitlich. Der Louvre, das Musée d'Orsay, das Centre Pompidou und Versailles akzeptieren die von teilnehmenden Staaten ausgestellten Karten. Kleinere kommunale Häuser haben ihre Mitarbeitenden möglicherweise noch nicht entsprechend geschult.

Führen Sie zur Sicherheit ein zusätzliches Dokument mit, etwa ein ärztliches Attest oder einen nationalen Behindertenausweis, falls die Europäische Behindertenkarte an einem kleineren Veranstaltungsort nicht anerkannt wird. Für Besucher von außerhalb der EU ist die Karte nicht relevant; legen Sie stattdessen den nationalen Behindertenausweis Ihres Heimatlandes oder ein ärztliches Attest vor.

Führen Sie zwei Nachweise mit, den zweiten als Reserve. Der erste sollte der stärkste sein: eine CMI, falls vorhanden, oder der nationale Behindertenausweis Ihres Heimatlandes oder eine Rentenbescheinigung oder die Europäische Behindertenkarte. Der zweite ist ein aktuelles ärztliches Attest auf dem Briefpapier des Arztes, datiert innerhalb der letzten zwölf Monate.

Das Attest sollte Ihre Diagnose nennen und gegebenenfalls die Notwendigkeit einer Begleitperson bestätigen. Eine französische Übersetzung ist in den großen Nationalmuseen (Louvre, Musée d'Orsay, Centre Pompidou, Versailles) selten erforderlich, da das Personal täglich internationale Besucher betreut und gängige Ausweistypen kennt.

Eine französische Übersetzung hilft hingegen in kleineren kommunalen Häusern, in regionalen Stätten außerhalb von Paris und im Bahnverkehr, vor allem an kleineren TER-Bahnhöfen, an denen das Personal nicht immer fließend Englisch liest. Tragen Sie die Nachweise ausgedruckt bei sich, nicht nur auf dem Smartphone, falls die Terminals des Veranstaltungsorts oder Ihr Telefon das Dokument an der Kasse nicht anzeigen können.

Ein gefaltetes Schreiben in der Geldbörse ist die zuverlässigste Reserve.

Buchen Sie auch bei freiem Eintritt ein Zeitfenster online. Der Louvre, Versailles und das Musée d'Orsay arbeiten mit Zeitfenstern; "frei" bedeutet nicht "ohne Anmeldung", insbesondere im Sommer. Das kostenfreie Ticket für Besucher mit Behinderung lässt sich an den meisten Nationalmuseen über denselben Online-Buchungsweg wie kostenpflichtige Tickets reservieren, in einer eigenen Kategorie für freien Eintritt.

Nutzen Sie den eigens ausgewiesenen Eingang für Besucher mit Behinderung statt der Hauptschlange. Er ist schneller, dafür eingerichtet, und der Vorrangzugang nach Accès Prioritaire ist genau dafür gedacht. Fragen Sie an der Kasse aktiv nach. Ein Teil des Personals an kleineren Häusern fragt von sich aus "sind Sie der Ausweisinhaber?" und gewährt die Ermäßigung automatisch.

Andere Mitarbeitende buchen das Standardticket ein, und Sie müssen den Behindertentarif aktiv einfordern. Die Ermäßigung steht Ihnen von Rechts wegen zu; das Haus erweist Ihnen damit keinen Gefallen. Führen Sie einen Papierausdruck als Reserve mit. Smartphones gehen leer, Bildschirme zerbrechen, und Terminals der Veranstaltungsorte können gelegentlich keine ausländisch ausgestellten QR-Codes lesen.

Ein gefaltetes Schreiben in der Geldbörse hat schon mehr Besuche gerettet als jede App und wiegt nichts.