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Hofburg barrierefrei für Rollstuhlfahrer

Stufenlose Eingänge zu den Kaiserappartements und zur Schatzkammer, Personenaufzug in jede Etage und ermäßigter Eintritt für Besucher mit Behinderung und deren Begleitung.

Die Hofburg war die kaiserliche Winterresidenz der Habsburger und ist bis heute der Amtssitz des österreichischen Bundespräsidenten. Der Komplex ist eine eigene kleine Stadt: neunzehn Trakte, achtzehn Höfe und mehrere eigenständige Museen unter einer Adresse. Für Rollstuhlfahrer sind die wichtigsten Bereiche die Kaiserappartements und das Sisi Museum, die Silberkammer, die Kaiserliche Schatzkammer sowie der Prunksaal der Österreichischen Nationalbibliothek.

Die Barrierefreiheit unterscheidet sich von Trakt zu Trakt. Kaiserappartements und Sisi Museum teilen sich einen stufenlosen Zugang über das Kaisertor mit einem Aufzug zur Appartement-Etage. Die Kaiserliche Schatzkammer hat einen eigenen stufenlosen Eingang am Schweizerhof mit einer 200 cm breiten Doppelschwingtüre und einer dahinterliegenden Rampe zur Kassa. Die Morgenarbeit und die Galavorführungen der Spanischen Hofreitschule sind in der Winterreitschule stufenlos zugänglich, mit einem ausgewiesenen Rollstuhlbereich.

Beim Preis ist die Hofburg ungewöhnlich. In der Kaiserlichen Schatzkammer zahlen sowohl Besucher mit anerkanntem Behindertenausweis als auch ihre Begleitperson den ermäßigten Tarif, nicht gratis. Das ist anders als beim Modell Schloss Schönbrunn oder bei den französischen Nationalmuseen; rechnen Sie hier also nicht mit einer kostenlosen Begleitperson.

Barrierefreiheit auf einen Blick

Details zur Barrierefreiheit
MerkmalDetailsStatus
Stufenloser Eingang in jeden Haupttrakt
Kaiserappartements und Sisi Museum nutzen den stufenlosen Eingang am Kaisertor. Der Haupteingang der Kaiserlichen Schatzkammer ist stufenlos, mit einer 200 cm breiten Doppelschwingtüre und einer dahinterliegenden Rampe zur Kassa. Der Prunksaal der Nationalbibliothek ist über den Heldenplatz-Trakt stufenlos erreichbar. Die Winterreitschule der Spanischen Hofreitschule hat einen stufenlosen Seiteneingang mit einem Rollstuhlbereich.
Barrierefreiheit bestätigt
Personenaufzüge in jede Besucher-Etage
Die Kaiserliche Schatzkammer verfügt über einen Personenaufzug in die Galerie-Etage mit einer 80 cm breiten Tür, 140 cm Kabinentiefe und 110 cm Kabinenbreite. Die Kaiserappartements nutzen einen separaten Aufzug hinter dem Kaisertor, der die Beletage erschließt. Beide Aufzüge werden auf Anfrage vom Personal bedient; bitte an der Kassa fragen.
Barrierefreiheit bestätigt
Kostenloser Rollstuhlverleih mit Voranmeldung
Die Kaiserliche Schatzkammer verleiht Rollstühle kostenlos. Bitte mindestens einen Tag im Voraus über den Besucherservice der Schatzkammer reservieren. Das Sisi Museum unterhält in der Garderobe einen eigenen kleinen Rollstuhlbestand; der Bestand ist begrenzt und wird am Tag selbst nach dem Prinzip „first come, first served“ vergeben.
Barrierefreiheit bestätigt
Barrierefreie WCs in den Haupttrakten
Die Kaiserliche Schatzkammer hat ein barrierefreies WC im Kassa- bzw. Shopbereich. Der Besucherbereich der Kaiserappartements verfügt über ein barrierefreies WC auf der Appartement-Etage in der Nähe der Audioguide-Rückgabe. Das Café Hofburg im Hof In der Burg hat einen stufenlosen Eingang und ein barrierefreies WC, das mit dem Museumsbereich geteilt wird.
Teilweise bestätigt
Ermäßigter Eintritt für Menschen mit Behinderung und ihre Begleitung
Der ermäßigte Tarif der Kaiserlichen Schatzkammer gilt für Besucher mit anerkanntem Behindertenausweis UND für deren Begleitperson. Der reguläre Eintritt beträgt 16,00 € online oder 18,00 € vor Ort; der ermäßigte Tarif ist auf der Preisseite der Schatzkammer ausgewiesen. Bitte Lichtbildausweis sowie den Behindertenausweis des Heimatlandes oder ein aktuelles ärztliches Attest mitbringen. Kaiserappartements und Sisi Museum führen ihren eigenen ermäßigten Tarif über die Kassa der Kaiserappartements; das SisiTicket kombiniert Appartements, Sisi Museum, Silberkammer und Schönbrunn zu einem einzigen ermäßigten Preis.
Barrierefreiheit bestätigt
Vorrangiger Einlass in Schatzkammer und Appartements
Rollstuhlfahrer müssen sich weder in der Schatzkammer noch in den Kaiserappartements an der regulären Kassenwarteschlange anstellen. Direkt an die Kassa gehen; das Personal leitet Besucher mit Behinderung durch den barrierefreien Zugang. An Spitzentagen im Sommer macht das den Unterschied zwischen zehn und fünfundvierzig Minuten Wartezeit aus.
Teilweise bestätigt
Nächste barrierefreie Verkehrsanbindung
U-Bahn: U3 Herrengasse und U3 Volkstheater sind beide mit Aufzug erreichbar und bringen Sie in 300 Meter Entfernung zur Hofburg. Die Ringtramway (Linien 1, 2, D, 71) hält an der Burgtheater-Station und am Dr.-Karl-Renner-Ring mit niveaugleichem Einstieg an den modernen Stationen. Der Weg zum Kaisertor bzw. zum Schweizerhof-Eingang ist gepflastert und befahrbar.
Barrierefreiheit bestätigt
Regelung für Assistenzhunde
Assistenzhunde im Geschirr sind in der Regel auf allen Hauptrundgängen des Hofburg-Komplexes zugelassen. Jeder Museumsbetreiber regelt seine Hundepolitik selbst; bitte beim Kassa-Personal bei Ankunft bestätigen lassen, besonders in der Schatzkammer, wo in einzelnen Objekträumen strengere Kontrollen gelten.
Nicht bestätigt

Überblick

Die Hofburg ist die kaiserliche Winterresidenz der Habsburger und wuchs über sieben Jahrhunderte Wiener Geschichte von einer Burg des 13. Jahrhunderts zu dem weitläufigen Komplex, den Sie heute sehen. Im Inneren befinden sich mehrere eigenständige Museen: die Kaiserappartements, das Sisi Museum, die Silberkammer, die Kaiserliche Schatzkammer sowie der Prunksaal der Österreichischen Nationalbibliothek. In demselben Komplex tritt die Spanische Hofreitschule in der Winterreitschule auf. Die Albertina liegt direkt vor dem Südtrakt der Hofburg am Albertinaplatz.

Planen Sie als Rollstuhlfahrer eher zwei oder drei Halbtagesbesuche als einen Marathonbesuch. Kaiserappartements plus Sisi Museum plus Silberkammer sind ein Ticket und ein Barrierefreiheits-Flow. Die Kaiserliche Schatzkammer ist ein eigenes Ticket mit einem eigenen stufenlosen Eingang am Schweizerhof. Der Prunksaal ist ein drittes Ticket über die Österreichische Nationalbibliothek im Josefsplatz-Trakt.

Wo Sie als Rollstuhlfahrer eintreten

Für die Kaiserappartements, das Sisi Museum und die Silberkammer benutzen Sie den Eingang am Kaisertor vom Michaelerplatz. Das Personal an der Tür führt Rollstuhlfahrer durch einen stufenlosen Gang und einen Aufzug zur Appartement-Etage. Für die Kaiserliche Schatzkammer nutzen Sie den eigenen Eingang am Schweizerhof: die Haupttüre ist 200 cm breit mit Doppelschwingflügel, dahinter eine Rampe zur Kassa. Der Prunksaal ist stufenlos über den Eingang der Nationalbibliothek am Josefsplatz erreichbar; bitte an der Kassa nach dem Rollstuhleingang fragen, das Personal öffnet den Aufzug.

Vermeiden Sie die historischen Seitentore der Hofburg, wenn das Personal Sie nicht ausdrücklich dorthin verweist. Die vier oben genannten ausgewiesenen Zugänge sind die offiziellen stufenlosen Routen; einige Seitentore haben Stufen, und Abkürzungen führen im Komplex in Sackgassen.

Was Sie im Komplex sehen

Die Kaiserappartements sind ein Rundgang durch neunzehn Räume in den Arbeits- und Wohnquartieren von Kaiser Franz Joseph und Kaiserin Elisabeth. Die Route verläuft auf einer Etage mit dem bereits genannten Aufzugszugang. Das daran anschließende Sisi Museum besteht aus sechs kleinen Räumen mit kuratierten Objekten aus Garderobe, Schmuck und persönlichen Effekten Elisabeths; die Gangböden sind eben. Die Silberkammer liegt im Erdgeschoss und ist vollständig stufenlos.

Die Kaiserliche Schatzkammer beherbergt die Reichskrone des Heiligen Römischen Reiches, den Burgundischen Schatz und die zeremoniellen Insignien der Habsburger. Die Route verläuft auf einer Etage, die mit dem Aufzug erreicht wird; die Vitrinen sind gut beleuchtet, der Gehboden ist ebener Marmor mit Reinigungsglanz, der rutschig sein kann. Übergänge zwischen Vitrine und Gehfläche sind flach und für Elektrorollstühle kein Hindernis.

Der Prunksaal der Österreichischen Nationalbibliothek ist ein einziger barocker Gewölbesaal mit den berühmten Globen und historischen Bänden auf Regalen bis zur Decke. Die Besucher-Etage ist stufenlos, sobald Sie über den Aufzug der Nationalbibliothek oben sind.

Spanische Hofreitschule

Die Winterreitschule am Josefsplatz beherbergt die Morgenarbeit und die vollständigen Galavorführungen der Lipizzaner-Hengste. Der Besuchereingang ist stufenlos, und auf der Stehplatzgalerie gibt es einen ausgewiesenen Rollstuhlbereich. Tickets im Rollstuhlbereich sind zum ermäßigten Stehplatzpreis erhältlich, mit einem Begleitticket für eine Begleitperson.

Im Voraus über die Kassa der Spanischen Hofreitschule buchen und ausdrücklich nach dem Rollstuhlplatz fragen; er ist über den Online-Sitzplan nicht buchbar.

WCs und Rastplätze

Barrierefreie WCs gibt es: im Kassa- und Shopbereich der Kaiserlichen Schatzkammer; im Besucherbereich der Kaiserappartements auf der Appartement-Etage; und gemeinsam genutzt zwischen Café Hofburg im Hof In der Burg und dem Museumsbereich der Appartements.

Rastplätze: Die achtzehn Höfe der Hofburg bieten reichlich gepflasterte Sitzgelegenheiten. Der Hof In der Burg hat überdachte Bänke unter den Arkaden; der Heldenplatz ist offen und sonnig. Der Volksgarten jenseits des Rings ist fünf Minuten entfernt, wenn Sie eine längere Pause mit gepflasterter Caféterrasse und barrierefreien WCs einlegen wollen.

So kommen Sie hin

U-Bahn: U3 Herrengasse ist die nächstgelegene Station, mit Aufzug zum Straßenniveau 200 Meter vom Michaelerplatz. U3 Volkstheater liegt am zweitnächsten, 350 Meter vom Heldenplatz-Trakt.

Straßenbahn: Die Ringtramway-Linien 1 und 2 halten an Burgtheater und Dr.-Karl-Renner-Ring mit niveaugleichem Einstieg an den modernen Stationen.

Bus: Die Wiener-Linien-Busse 2A und 3A halten am Michaelerplatz und am Heldenplatz mit Niederflur-Fahrzeugen.

Behindertentaxi: Buchen Sie ein rollstuhlgerechtes Fahrzeug im Voraus, das am Michaelerplatz (Kaisertor-Seite) oder im Hof In der Burg hält. Beide haben breite gepflasterte Halteflächen. Die Hofburg selbst hat keine öffentliche Parkfläche; nächstgelegen sind die Tiefgaragen Schottentor oder Stephansplatz, beide mit Aufzug.

Tipps für Rollstuhlbesucher

Reservieren Sie den Rollstuhlverleih der Schatzkammer einen Tag im Voraus über den Besucherservice der Schatzkammer. Die Garderobe des Sisi Museums unterhält einen kleinen Rollstuhlbestand, der jedoch begrenzt ist und am Tag selbst nach dem Prinzip „first come“ vergeben wird.

Das Schatzkammer-Ticket online kaufen und 2,00 € gegenüber dem Preis vor Ort sparen. Der ermäßigte Tarif für Besucher mit Behindertenausweis und Begleitperson ist auf der eigenen Preisseite der Schatzkammer ausgewiesen; bitte Lichtbildausweis und den Behindertenausweis des Heimatlandes oder ein aktuelles ärztliches Attest auf Briefpapier mitbringen.

Das SisiTicket bündelt die Kaiserappartements, das Sisi Museum, die Silberkammer und die Schauräume von Schönbrunn zu einem einzigen ermäßigten Preis für Besucher mit Behinderung. Wer beides plant, fährt damit günstiger.

Mindestens zwei Stunden für Kaiserappartements plus Sisi Museum plus Silberkammer einplanen und weitere 60 bis 90 Minuten für die Kaiserliche Schatzkammer. Der Prunksaal ist ein Besuch von rund 30 Minuten.

Kurzinformationen

Adresse: Michaelerplatz / Heldenplatz / Schweizerhof, 1010 Wien. Besuchereingänge: Kaisertor (Appartements + Sisi + Silberkammer), Schweizerhof (Schatzkammer), Josefsplatz (Prunksaal), Winterreitschule (Spanische Hofreitschule). Öffnungszeiten: pro Institution veröffentlicht; Appartements und Schatzkammer laufen jeweils rund von 09:00 bis 17:30. Eintritt: ermäßigt für Besucher mit anerkanntem Behindertenausweis, in der Schatzkammer auch die Begleitperson ermäßigt. Zeitbedarf: 2 Stunden Appartements+Sisi+Silberkammer, 1 bis 1,5 Stunden Schatzkammer, 30 Minuten Prunksaal.

Barrierefreie Attraktionen in der Nähe

Die Albertina ist fünf Minuten über den Albertinaplatz entfernt, mit eigenem stufenlosen Eingang und ermäßigtem Tarif für Besucher mit Behinderung. Die Ringtramway verbindet die Hofburg mit Burgtheater, Rathaus und Volksgarten. Schönbrunn ist über U3 und U4 ab Karlsplatz direkt erreichbar. Der Stephansdom liegt zehn Minuten gepflasterten Weges durch den 1. Bezirk entfernt.

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