London guide til tilgængelighed for kørestolsbrugere
Det der virker på busserne, Elizabeth Line, i black cabs, på de store museer og på toilettet.
London er en by med to lag for kørestolsbrugere. Det moderne lag er virkelig godt, alle busser i flåden har lavt gulv med rampe, Elizabeth Line er trinløs fra ende til ende, de store nationale museer er gratis for alle, og hver black cab på gaden er ifølge loven tilgængelig for kørestolsbrugere. Det historiske lag er sværere, de fleste Tube-stationer har stadig trapper, fortove i City og Westminster er ujævne, og mange ældre steder har et trin eller et kælder-toilet, du ikke kan bruge. Denne guide er byens indeks, vælg et emne nedenfor, så fortæller vi, hvad vi har bekræftet, hvad vi ikke har, og hvor den officielle kilde findes.
Tre ting former enhver plan i London. For det første gør busnettet det, som Tube ikke gør. Busser er 100% trinfrie, dækker hele byen og bruger samme Oyster- eller kontaktløse betaling som jernbanenettet. Hvis din prioritet er driftssikkerhed, så planlæg først omkring busser og Elizabeth Line. For det andet er de store museer gratis for alle, så spørgsmålet om rabatter for besøgende handler især om betalte attraktioner med Access Card-tilknytning og venues regler for ledsagerbilletter fra sted til sted, ikke om UK-residenters rail- og biografkort. For det tredje er tilgængelige toiletter i det centrale London almindelige, men de fleste er låste, og du skal bruge en Radar key (omkring GBP 5, sendt med posten fra Disability Rights UK) for at åbne dem.
Londons store museer, British Museum, National Gallery, V and A, Natural History Museum, Science Museum, Tate-gallerierne, er gratis for alle besøgende, med eller uden handicap, så rabatspørgsmålet ser anderledes ud her. For turister er det ene kort, der er værd at søge om før rejsen, Access Card (Nimbus Disability, GBP 15 for tre år, ansøgningen accepterer dokumentation som et lægebrev eller et handicapkort fra hjemlandet), det giver adgang til ledsagerbilletter på de store betalte attraktioner og teatre i West End. Uden det accepteres dit handicap-ID fra hjemlandet på de fleste større steder. UK-residentordninger, CEA Card til biografer, Disabled Persons Railcard, Blue Badge, Freedom Pass, er bygget op omkring britiske handicapydelser og er sjældent noget, besøgende bør bruge tid på. Siden om handicaprabatter oplister alle ordninger med den dokumentation, hver ordning kræver ved indgangen.
Nedenfor er et emne-for-emne indeks over hver London-side på sitet, efterfulgt af en kort plan for, hvor du skal starte, og en liste over de bekræftede attraktioner og lufthavne, vi dækker i detaljer.
Emneindeks for London
Offentlig transport: busnettet, arbejdsrytteren, Elizabeth Line, guldcertifikatet, det trinfrie Tube-kort, DLR, Overground, og hvordan Turn Up and Go fungerer, når du ankommer til en station med personale uden at have booket på forhånd.
Tilgængelige taxaer: hver black cab er kørestolsvenlig ifølge Londons lovgivning, plus hvordan du bestiller via app (Gett, Free Now), hvordan du vinker en på gaden, og hvad du gør, når private hire (Uber, Bolt) ikke kan sende et tilgængeligt køretøj.
Tilgængelige toiletter: Radar Key-ordningen, Changing Places-netværket, hvilke stormagasiner og stationer der er pålidelige, og de apps, der kortlægger resten. London har flere Changing Places-faciliteter end nogen anden britisk by.
Udlejning af mobilitetsudstyr: hvor du kan leje en manuel kørestol, el-kørestol eller scooter, levering til lufthavn og hotel, depositum, og hvad hver udbyder faktisk har på lager.
Rabatordninger ved handicap: Access Card, CEA Card til biografer, Disabled Persons Railcard, venues regler for ledsagerbilletter fra sted til sted, og en sammenligningstabel side om side over, hvem der accepterer hvad.
Restauranter: hvordan du finder en trinfri indgang og et tilgængeligt toilet, det andet er den svære del uden for de moderne kæder, plus kvarterer der er lettere end andre, med en verificeret liste, der vokser over tid.
Oplevelser ud over museumsmilen: Themsen, parkerne, Hyde Park, Kensington Gardens, St James's, Regent's, tilgængelige dagsture, Hampton Court, Windsor, Greenwich, Kew, og hvor brostenene vil besejre dig.
Vigtig information: alarmnumre, pejlemærker til hospitaler, kontaktpersoner ved udstyrs-nødsituationer, overfladevurderinger efter bydel, dokumentation du skal pakke, og tjeklisten før afrejse.
FAQ: de tyve spørgsmål, der oftest dukker op, alle med kildebelagte svar.
Hvor du skal starte
Hvis du har tre dage, så læn dig op ad busserne og Elizabeth Line. Hver London-bus har lavt gulv, en udtrækkelig rampe og et markeret prioritetsområde til kørestole, føreren sænker bussen og sætter rampen ud efter behov. Elizabeth Line, åbnet i 2022 og udvidet i 2024, er helt trinløs fra gaden til perronen på hver station med niveauadgang i den centrale tunnelstrækning, hvilket gør den til den eneste Tube-lignende linje, der fungerer uden at ringe i forvejen.
Vælg et hotel inden for kort afstand af en Elizabeth Line-station eller tæt på en stor buskorridor. Paddington, Tottenham Court Road, Bond Street, Liverpool Street og Canary Wharf giver dig hurtig øst-vest-adgang på Elizabeth Line, Westminster, Victoria og Marylebone ligger alle på tætte buskorridorer med hyppige ruter til South Bank og museumsmilen. Undgå hoteller, der kun nås via en stejl mews-gade eller har trin ved indgangen, for mange ældre hoteller i centrum ser tilgængelige ud online, men har en stentærskel, der stopper en kørestol.
Book én tilgængelig taxatur på forhånd til det tidspunkt, der betyder mest, normalt lufthavnstransfer eller en sen hjemtur. Black cabs er kørestolsvenlige efter reglerne, men app-bookede tilgængelige biler og forudarrangerede lufthavnstransfers beskytter dig mod regn ved midnat, når frie taxaer er få. Heathrow, Gatwick og London City har alle tilgængelige taxaholdepladser med personale i dagtimerne.
De store museer er gratis for alle, så entré er ikke det afgørende spørgsmål, det er at komme ind ved den rigtige indgang. British Museum, V and A, Tate Modern og National Gallery har alle særlige tilgængelige indgange med niveaufri adgang og elevatorer til alle etager. Rabatsiden dækker de betalte steder, Tower of London, London Eye, Westminster Abbey, St Paul's, the Shard, hvor reglerne for ledsagerbilletter varierer fra sted til sted.
Topseværdigheder og hvordan du skal tænke om dem
British Museum, gratis adgang, trinfri adgang fra Montague Place-indgangen eller via elevatoren ved siden af hovedtrappen. Great Court er et fladt knudepunkt med glastag, der forbinder alle gallerier, og elevatorer når alle etager. Gratis lån af kørestol ved garderoben efter først-til-mølle-princippet.
Tate Modern, gratis adgang, helt trinfri, med højhastighedselevatorer til udsigtsplatformen på tiende etage. Changing Places-toilet på stedet. Den industrielle arv betyder, at rummene er usædvanligt brede, hvilket er virkelig praktisk med en kørestol.
Tower of London, betalt, tilgængeligt kort fås ved West Gate. Kronjuvelerne i Jewel House er fuldt tilgængelige via niveauindgang og et transportbånd, White Tower har elevator til kælderen og Armories. Det brostensbelagte ydre område er ujævnt, men ruterne er skiltet.
London Eye, betalt, fuldt kontrolleret tilgængelig påstigning. Hver kapsel kan tage op til to kørestolsbrugere, personalet standser hjulet helt for påstigning via rampe. Forudbestilling er nødvendig for kørestolspladser.
Westminster Abbey, St Paul's Cathedral, Houses of Parliament, hvert sted har delvis adgang, spørgsmålet er hvilke dele. Westminster Abbey er tilgængelig i stueetagen, men Cosmati Pavement og områderne ved High Altar er begrænsede, St Paul's har elevator til katedralgulvet og krypten, men ikke til kuppelgallerierne, Parlamentsture er trinfrie ved forudbestilling.
South Bank fra London Eye til Tower Bridge er en af Londons bedste lange ruter, bilfri, plan, med tilgængelige caféer, museer og toiletter langs vejen. Kryds ved Tower Bridge, Millennium Bridge eller Hungerford-fodbroerne, alle trinfrie.
Lufthavne og ankomst
London betjenes af seks lufthavne, hvoraf tre er vigtige for de fleste besøgende. Heathrow (LHR) er den vigtigste langdistanceslufthavn og tilbyder gratis Special Assistance (OCS-entreprenør) efter UK CAA-regler. Gatwick (LGW) er det vigtigste europæiske lavprishub og tilbyder en tilsvarende PRM-service. London City (LCY) er den lille Docklands-lufthavn med den korteste gåafstand fra kantsten til gate i London.
Transfer til det centrale London, fra Heathrow er Elizabeth Line trinfri fra ende til ende og når Paddington på cirka 30 minutter (omkring GBP 12 til GBP 14 uden for myldretid, afhængigt af tidspunkt og zone). Black cabs fra Heathrow koster omkring GBP 60 til GBP 100 til det centrale London, og forudbestilt tilgængelig privat hire er ofte billigere ved en planlagt ankomst.
Fra Gatwick kører Gatwick Express til Victoria med assisteret ombordstigning efter behov, National Rail-afgange til London Bridge og St Pancras kører oftere og giver Disabled Persons Railcard-rabat. Taxa til det centrale London koster omkring GBP 90 til GBP 130. Fra London City kører DLR trinfrit til Canning Town og Bank på 22 minutter, med tilgængelige taxaer på holdepladsen udenfor.
Alle tre lufthavne tilbyder gratis PRM-assistance, men du skal bede om det på forhånd via dit flyselskab, 48 timers varsel er standarden i EU og UK CAA. Fortæl flyselskabet, at du rejser med kørestol ved booking og igen ved online check-in, assistance-teamet møder dig ved gaten.
Når Tube ikke kan bruges
Lidt over en tredjedel af de 272 London Underground-stationer har trinfri adgang fra gaden til perronen, og på mange af dem betjener elevatoren kun den ene side. TfL's trinfrie Tube-kort, som kan downloades som PDF, viser to ikoner, et blåt kørestolsymbol betyder niveauindstigning direkte i toget, et hvidt kørestolsymbol betyder, at personalet sætter en manuel rampe ud fra perronen. Planlæg altid med kortet.
Praktisk regel, hvis din rute afhænger af Tube, så tjek både start- og slutstationen på det trinfrie kort. Hvis en af dem er hvid, så bestil Turn Up and Go-personale ved billetspærren, ingen forhåndsbooking kræves, eller endnu nemmere, tag bus eller Elizabeth Line i stedet. Busnettet dækker hver Tube-rejse, alle ruter er trinfrie, og der er intet hul, du skal forcere ved perronen.
Overfladens tilgængelighed på ruter, der forbinder Tube-stationer, er som regel god i Zone 1, det centrale turistområde, og i moderne, omdannede områder, Canary Wharf, King's Cross, Stratford. Den er mere ujævn i Soho, Chinatown, Borough og Camden, hvor victorianske fortove og brostensbelagte sidegader stadig er almindelige. Siden med vigtig information vurderer hver bydel.
Hoteller og tilgængelighed
Tilgængeligheden på hoteller i London varierer meget med bygningens alder og kvarter. Moderne kædehoteller, Premier Inn, Park Plaza, Hilton, visse Marriott-ejendomme, er de mest pålidelige med trinfri indgang, elevatorer til alle etager og mindst ét kørestolsvenligt værelse med brusekabine i niveau. Ældre boutiquehoteller og ombyggede townhouse-hoteller i Mayfair, Marylebone og South Kensington har ofte små elevatorer, smalle døråbninger og et eller to trin ved hoveddøren.
Lejlighedsudlejning er den mest risikable kategori, fordi indgangen, elevatorstørrelsen og badeværelset alle varierer, og platformenes opslag sjældent viser de mål, du faktisk har brug for. Spørg værten direkte om dørbredder, elevatorens indvendige bredde og et foto af badeværelsets indretning, før du booker. "Tilgængelig" på en britisk bookingside betyder ikke konsekvent brusekabine i niveau, mange markerede tilgængelige værelser i London har stadig badekar med støttegreb og separat bruser over badekar.
Vi verificerer selv hoteltilgængelighed i stedet for at stole på bookingplatformens flueben. Hver verificeret hotelside oplister trin ved indgangen, elevatorens mål, dørbredderne, badeværelsets indretning og mindst ét foto af badeværelset. Brug hotel funnel-CTA'en på denne side til at filtrere til verificerede tilgængelige værelser i London.
Dokumentation og rabatter
Medbring to ting til hvert sted, billed-ID og et anerkendt bevis på handicap. Access Card, credentialing-ordningen drevet af Nimbus Disability, GBP 15 for tre år, er det bevis, der oftest accepteres ved betalte attraktioner i UK, og ansøgningen accepterer dokumentation som et lægebrev eller et handicapkort fra hjemlandet. Beviser kun for UK-bosatte omfatter Blue Badge, parkeringskortet, som nogle steder også accepteres som ID, et PIP / DLA / Attendance Allowance-tilkendelsesbrev, CEA Card, biografer, og Disabled Persons Railcard. Disse er bygget op omkring britiske ydelser, og det er ikke den vej, en turist skal planlægge efter.
Udenlandske besøgende behøver ikke et kort udstedt i UK. Dit handicapkort fra hjemlandet eller pensionsbevis (tysk Schwerbehindertenausweis, fransk CMI, japansk disability handbook, amerikansk disabled-parking placard, handicapcertifikat fra et EU-medlemsland) accepteres på de fleste større betalte attraktioner til billet for besøgende med handicap og gratis ledsagerbillet. Understøttet af et nyligt lægebrev på brevpapir åbner dette døre ved Tower of London, London Eye, Westminster Abbey, St Paul's og the Shard, samt på Society of London Theatre-steder. European Disability Card anerkendes i øjeblikket ikke i UK, fordi UK ikke længere er med i EU-pilotordningen, men indehavere bør stadig medbringe den som supplerende dokumentation. Siden om handicaprabatter oplister hver ordning med den dokumentation, hver ordning kræver ved indgangen.
På offentlig transport i London er der ingen daglig rabat for korttidsbesøgende. Freedom Pass, gratis TfL-rejser for berettigede London-borgere, er kun for London-borgere. Disabled Persons Railcard-rabatten på en tredjedel kan knyttes til et Oyster- eller kontaktløst kort i et TfL Visitor Centre, men det er kun nyttigt, hvis du allerede har et Railcard, og Railcard-ansøgningen er bygget op omkring britiske ydelser. Besøgende betaler standard Oyster- eller kontaktløse priser, busser koster fast GBP 1.75, og Tube tap-in tap-out-priser gælder som for enhver besøgende.
Sådan har vi verificeret denne side
Sidst verificeret .
Kilder:
- TfL: transport accessibility hub (verificeret )
- TfL: wheelchair access and avoiding stairs (verificeret )
- Visit London (London & Partners): accessible London (verificeret )
- National Rail: Passenger Assist (booking assistance for disabled travellers) (verificeret )
- Access Card (Nimbus Disability credentialling scheme) (verificeret )
- Equality Act 2010 (UK statute, consolidated text) (verificeret )