Vigtig tilgængelighedsinformation i Barcelona

112 er det europæiske alarmnummer og det første opkald som standard. Gratis fra alle telefoner, også låste telefoner, og uden behov for SIM-kort. I Catalonien svarer 112-operatøren på catalansk, spansk, engelsk og fransk i dagtimerne. Engelsk er pålideligt døgnet rundt på det centrale center. Operatøren visiterer dit opkald og stiller videre til politi, ambulance, brandvæsen eller kystvagt efter behov.

061 er den direkte linje til den catalanske offentlige sundhedstjeneste ved medicinske nødstilfælde og ikke-akut medicinsk rådgivning. Den fungerer ved siden af 112. Brug 112 som standard. 061 er stadig gyldigt, hvis du vil have ren medicinsk routing i Catalonien og vil springe den samlede visitation over.

Lokale politinumre. 092 når Guardia Urbana, Barcelonas kommunale bypoliti, som er nyttigt ved hændelser på gaden, trafik, hittegods og turisthjælp inden for bygrænsen. 091 når Policia Nacional, den nationale styrke, som håndterer dokumentation, tyverirapporter til rejseforsikring og alvorlig kriminalitet. 062 når Mossos d'Esquadra, det selvstyrende catalanske regionalpoliti, som håndterer de fleste alvorlige forbrydelser og ordenssager i Catalonien. 112 viderestiller korrekt, hvis du ikke er sikker på, hvem du skal ringe til.

Gem de fire numre (112, 061, 092, 091) på din telefon, før du ankommer. For døve og hørehæmmede opkaldere har Spanien en SMS- og app-tjeneste til 112 i de fleste regioner. My112-appen giver tekst- og lokalitetsrapportering, som er anerkendt i hele Catalonien.

Hospital del Mar er det offentlige hospital, der betjener det centrale Barcelona, ved Middelhavets havnefront i Barceloneta på Passeig Maritim 25-29, 08003 Barcelona. Hovedomstilling 93 248 30 00. Trinfri adgang til hovedindgangen, engelsktalende personale i de større specialer og en travl døgnåben Urgencias (skadestue). Det nærmeste offentlige hospital for de fleste hoteller i det centrale Ciutat Vella, El Born og det Gotiske Kvarter.

Hospital de la Santa Creu i Sant Pau er det historiske offentlige hospital i det modernistiske kvarter ved den øvre ende af Sant Pau-aksen, Carrer de Sant Quinti, 89, Barcelona. Hovedomstilling 93 291 90 00. Døgnåben skadestuetelefon 93 553 76 00. Sant Pau-campus er berømt i egen ret som et UNESCO-registreret Lluis Domenech i Montaner-kompleks. Det fungerende hospital ligger bagved. Trinfri adgang, flersproget støtte i de vigtigste specialer.

Vall d'Hebron University Hospital er det største hospitalskompleks i Catalonien, i det øvre Vall d'Hebron-kvarter nord for byen. Hovedomstilling 93 489 30 00. Et stort henvisningshospital med fuld trinfri adgang, engelsktalende personale i de vigtigste specialer og en døgnåben skadestue.

Hospital Clinic Barcelona er det centrale undervisningshospital i L'Eixample, med hovedindgangen på Carrer de Villarroel. Et veletableret offentligt hospital med fuld trinfri adgang og engelsktalende personale i de vigtigste specialer, godt placeret for hoteller i det centrale Eixample og den øvre del af Raval.

EU-borgere viser TEAM-kortet (European Health Insurance Card, svarer til EHIC) for gratis eller nedsat akutbehandling på offentlige hospitaler under gensidige aftaler. Besøgende fra Storbritannien viser GHIC. Andre gensidige ordninger varierer. Besøgende uden for EU bør medbringe rejseforsikring med hospitalsdækning og et betalingskort til eventuelle udgifter, der skal betales af egen lomme.

Til privat og engelsksproget primær sundhedspleje driver Centro Medico Teknon, Quiron Salud Barcelona og Hospital Universitari Dexeus private klinikker med flersproget personale i den øvre by. Betal-og-kræv-erstatning er den normale model for privat behandling. Medbring dokumentation for rejseforsikring. Apoteker ("Farmacia", med et grønt kors) håndterer mindre medicinske behov, og mange medarbejdere taler engelsk i det centrale Barcelona. Farmacia Clapes på La Rambla og flere apoteker nær Plaça de Catalunya har lange åbningstider hver dag. Den roterende farmacia de guardia (nattevagtapotektet) dækker nætter og søndage.

Hvis din kørestol eller scooter går i stykker, har udlejningsleverandøren, hvis du har lejet i Barcelona, en reparationslinje som en del af lejen. Gem nummeret på telefonen, før du afhenter udstyret. Udskiftning samme dag er standardløsningen i det centrale Barcelona. Udskiftning i weekenden varierer efter leverandør og er bedst for hoteller i den indre by.

Hvis du fløj ind med dit eget udstyr, og flyselskabet beskadigede det under flyvningen, er flyselskabet ansvarligt under EC Regulation 1107/2006 for at arrangere udskiftning eller reparation. Indsend skadesrapporten i lufthavnen, før du forlader ankomsthallen. Flyselskabets kontraherede ground-handling-udbyder (Iberia Airport Services, Groundforce eller lignende i El Prat) arrangerer et midlertidigt låneudstyr, mens reparationen fremskaffes. Vi kunne ikke bekræfte de specifikke antal låneartikler fra officielle offentlige kilder, så ring til flyselskabets lokale assistance nummer fra kantstenen, hvis skaden er alvorlig.

Til specialdele, et dæk, en controller til en el-kørestol eller et batteri, kan Barcelonas leverandører af medicinsk udstyr (Ortopedia på spansk, Ortopedia på catalansk) skaffe de fleste moderne mærker. Flere veletablerede butikker ligger i det centrale Eixample og omkring Sant Antoni. De større butikker angiver standardreservedele som lagervarer, med leveringstid på få dage for nichemodeller. De store hotelconcierger fører en kontaktliste.

L'Eixample. Det flagskib-modernistiske kvarter, bygget på Ildefons Cerdàs netplan fra slutningen af 1800-tallet. Lange, lige boulevarder (Gran Via, Passeig de Gracia, Avinguda Diagonal, Rambla de Catalunya) med brede, jævne fortove og pålidelige sænkede kantsten ved hvert skrå hjørne. De skrå hjørner skaber ekstra offentligt rum og forbedrer sigtbarheden. Det letteste kvarter for en manuel kørestol, og her hvor de fleste hoteller med tilgængelighedsfaciliteter ligger.

Ciutat Vella (den gamle bydel). Blandet og afhængigt af området. De to hovedårer La Rambla og Via Laietana er brede og for det meste jævne på de tilstødende fortove. Barri Gotic (mellem Plaça de Catalunya og katedralen) har smalle gyder med små stenbelægninger, som giver vibrationer i en manuel kørestol. El Born og El Raval ligner hinanden i underlag. Plaça Reial og katedralpladserne er plane, men har samme belægning. Planlæg ruter langs hovedårerne, og drej kun ind i gyderne til en bestemt destination.

Barceloneta. Det trekantede gadenet syd for den gamle bydel mellem havnen og havnefronten. Bygget i det 18. århundrede med smalle gader. Fortovene er asfalterede og for det meste jævne, men kantstenene er ujævne nogle steder. Passeig Maritim (havnepromenaden) er en af byens fladeste, længste og mest jævne tilgængelige ruter, og den løber flere kilometer langs stranden. Værd at kende som et fladt alternativ til en let eftermiddagsrunde.

Gracia. En tidligere landsby, som blev optaget i byen i det 19. århundrede. Smallere gader end i Eixample, mindre pladser, en lidt ældre standard for belægning. De vigtigste shoppinggader er tilgængelige. De mindste boliggyder er det ikke. Plaça del Sol, Plaça de la Vila og Plaça de la Virreina er plane mødesteder med caféer.

Montjuic. Byens bakkekvarter mod syd. Hovedruterne er asfalterede og har hældning. Funicular og svævebane forbinder til det øvre område. Park Guell på den nordlige bakke har en trinfri hovedrute fra indgangen på Carmel-siden via den laterale adgang, med flere stejlere stigninger omkring de berømte bænke og Hypostyle Hall. Både Montjuic og Park Guell er planlagt separat på attraktionernes sider.

Barceloneta og Poblenou ved havnefronten. Passeig Maritim løber langs hele havnefronten fra den gamle havn til Forum, asfalteret og sammenhængende. Den parallelle cykelsti er separat. Adgange til stranden ved Barceloneta og Bogatell har trægangbroer, som strækker sig mod vandet. Byen driver en sommerlig assisteret badeordning på udvalgte strande.

Sant Antoni og Sants. Moderne kvarterer vest for L'Eixample med brede fortove og gode kantsten. Sant Antoni er blevet fornyet med nye offentlige arealer omkring markedet i de senere år og er et af de jævnere kvarterer at rulle gennem. Sants er et stort jernbaneknudepunkt med fuld trinfri adgang til hovedstationen og tilgængelige busforbindelser.

Forår (april til midten af juni) og efterår (midt september til slutningen af oktober) er bedst til sightseeing. Dagtemperaturerne ligger behageligt, dagslyset er langt, og regn kommer i intervaller. Ugerne lige før og efter højsæsonen har færre mennesker ved de største seværdigheder.

Sommer (sidst i juni til begyndelsen af september) er varm og fugtig. Barcelonas kystnære beliggenhed dæmper dagens toppe sammenlignet med det indre Spanien, men hedebølger presser stadig temperaturen over 32 grader Celsius. Indendørs steder er ikke altid airconditioneret på nordeuropæisk niveau. De store museer er. Planlæg udendørs sightseeing før 11:00 og efter 17:00, hold en siesta-lignende pause i de varmeste timer, og medbring rigeligt vand. Koldt drikkevand er gratis ved fonts (gadens fontæner). Nogle har højder, der er tilgængelige for kørestole.

Vinter (november til marts) er for det meste mild. Dagtemperaturerne ligger mellem 9 og 16 grader Celsius. Regn er hyppigst i november. Sne er meget sjældent. Jule- og Helligtrekongersperioden (Reyes) trækker folk til de centrale pladser og Fira de Santa Llucia uden for katedralen. Januar og begyndelsen af februar er de roligste måneder og et godt tidspunkt at besøge de største seværdigheder med kortere køer.

Pak til regn i enhver sæson. En kort byge kan komme når som helst ved kysten. Let regnslag til stolen, vandafvisende skødteppe og vandtæt telefonholder betaler sig i løbet af en uge.

Barcelona er officielt tosproget. Catalansk og spansk er begge officielle sprog i Catalonien, og næsten alle offentlige skilte er på catalansk først med spansk nedenunder. Gadenavne bruger den catalanske form (Carrer i stedet for Calle, Avinguda i stedet for Avenida, Passeig i stedet for Paseo). Engelsk tales bredt på hoteller, de største museer, lufthavnen, de større transportstationer og restauranter med turister som målgruppe. Yngre barcelonere kan rutinemæssigt føre en samtale på engelsk i de centrale kvarterer.

Et par spanske sætninger rækker langt ved spørgsmål om tilgængelighed. "Es accesible en silla de ruedas?" (Er det tilgængeligt med kørestol?), "Hay un ascensor?" (Er der en elevator?), "Donde esta el bano adaptado?" (Hvor er det tilgængelige toilet?). De catalanske tilsvarende udtryk ("Es accessible en cadira de rodes?", "Hi ha un ascensor?", "On es el lavabo adaptat?") giver varme smil uden for de centrale turistområder. En oversættelsesapp klarer længere spørgsmål og skiltning.

Nyttige enkelte ord på spansk. Accesible (tilgængelig), persona con discapacidad (person med handicap), silla de ruedas (kørestol), ascensor (elevator), rampa (rampe), bano adaptado (tilgængeligt toilet), planta baja (stueetage), gratuito (gratis), acompanante (ledsager). Siden med nyttige spanske tilgængelighedsfraser har hele listen med udtale.

Spanien er i øjeblikket ikke med i pilotprojektet for European Disability Card (EDC). Besøgende viser ikke en EDC, og spanske steder vil ikke anerkende den. Det praktiske dokument for besøgende er et nationalt handicap-ID fra hjemlandet plus en nylig lægeerklæring på hospitalets brevpapir og dit pas. Den spanske juridiske grænse for at være person med handicap er et anerkendt grado på 33 procent eller mere under LGDPD. Stederne leder efter dokumentation, der svarer til den grænse.

Nationale handicapkort fra lande uden for EU accepteres ofte på spanske museer og i spansk transport. Medbring UK Access Card, det amerikanske nationale eller statslige handicap-ID, det canadiske provinsielle ID, det australske Companion Card, den japanske handicapbog eller dit tilsvarende dokument. Nogle steder beder om yderligere ID. Medbring pas og kort sammen. En kort spansk oversættelse af lægeerklæringen hjælper på mindre steder, men er sjældent nødvendig ved de store seværdigheder, hvor personalet kender de vigtigste internationale handicap-ID'er.

Ordninger for spanske beboere gælder ikke for turister. Tarjeta Acreditativa de la Discapacidad udstedt af hver Comunidad Autonoma, Carnet Joven og de lokale transportkort for beboere er alle bundet til bopæl. Udenlandske besøgende bruger dokumentationen ovenfor. Siden om handicaprabatter dækker gennemgangen sted for sted for Barcelonas største attraktioner.

Spanien bruger 230 V netstrøm med type F (Schuko, den dominerende moderne stikkontakt) og type C (den tobenede Europlug). Besøgende fra Storbritannien har brug for en multiregionsadapter. Besøgende fra USA og Japan har brug for en adapter plus en kontrol af, at enheden accepterer den højere spænding. De fleste moderne kørestolsopladere accepterer automatisk 100 til 240 V. Oplad elektriske kørestole og scootere natten over på hotellet.

Spanien er som regel kortvenligt, men små kontantkøb er stadig almindelige. De fleste større steder, hoteller, restauranter og supermarkeder accepterer kort. Mindre barer, boder på markeder og nogle taxaer foretrækker stadig kontanter eller har et minimumbeløb for kort. Medbring blandede euro-sedler og mønter til de første par dage. Kontaktløse kort virker på de fleste steder, der accepterer kort. Apple Pay og Google Pay accepteres bredt på moderne terminaler.

Mobildata. EU-SIM-kort roamer til hjemmetakster under EU-regler. Besøgende uden for EU kan købe et spansk SIM-kort (Movistar, Vodafone, Orange, Yoigo, Digi) i lufthavnen eller i enhver telefonbutik med pas. eSIM-løsninger virker godt i El Prat til korte ophold. Offentligt WiFi er tilgængeligt på de største pladser, i de fleste TMB-metro- og busforbindelser og på de store togstationer.

Dækning. 4G-dækning er universel over jorden i det centrale Barcelona, og 5G dækker det meste af de indre kvarterer. Dækningen i metroen under jorden på TMB er nu næsten universel på begge linjer, med WiFi inde på stationerne. Både Apple Maps og Google Maps fungerer til planlægning af tilgængelige ruter. Citymapper dækker Barcelona med begrænset, men voksende tilgængelighedsdetalje. TMB's mobilapp viser live status for elevatorer på hver metrostation.

TMB (Transports Metropolitans de Barcelona) driver metroen og det meste af byens busnet. TMB's universelle tilgængelighedsside er den primære offentlige kilde til nettets status. Siden 2007 har TMB's busflåde været fuldt tilpasset passagerer med nedsat mobilitet, med reserverede pladser indeni og en adgangsrampe, der gør ombordstigning lettere. Busserne har to vendte reserverede pladser til kørestole, godkendte scootere og barnevogne. I metroen er der elevatorer på 156 af netværkets 165 stationer. De resterende stationer bliver gradvist moderniseret. Tjek altid TMB-appen for live status på elevatorer dagen før du tager af sted.

Renfe driver forstadstogene og mellemdistance-togene. Adif Acerca driver stationernes assistance-service på hele det nationale netværk. Renfes operatørside dækker de fulde ledetider, bookingkanaler og tilgængelighedsopsætningen om bord. Sants er den største langdistancestation med fuld trinfri adgang. Passeig de Gracia og Estacio de Franca er de indre Renfe-stationer på aksen mod havet.

Tilgængelige taxaer. Barcelonas regulerede taxaflåde omfatter en pulje af kørestolsvenlige køretøjer (eurotaxi), som sendes via de store kooperativer. Bestil nogle timer i forvejen, længere til lufthavnskørsel og aftener. Siden med dedikerede taxaer oplister dispatch-numrene.

Barcelona er generelt sikker for besøgende. Den største risiko er lommetyveri på de mest besøgte turiststrøg: La Rambla, metrolinjen mellem lufthavnen og centrum, området omkring Plaça de Catalunya i spidsbelastningstider og de tætteste turiststeder (køen ved Sagrada Família, Park Güell, pladsen ved katedralen). Kørestolsbrugere med en synlig taske på kørehåndtagene er et kendt mål. Bær en lille crossbody-taske foran med telefon, pung og pas.

Undgå at tage en telefon eller pung frem midt i en travl menneskemængde. Hvis du bliver bestjålet, så indgiv en denuncia (politirapport) på den nærmeste comisaria inden for 24 timer. Det er nødvendigt for rejseforsikringskrav og for at erstatte stjålne dokumenter. Den mest centrale politistation for turister ligger på La Rambla. Mossos d'Esquadra og Guardia Urbana har begge flersprogede turistservice-skranker i spidsbelastningsperioder.

Demonstrationer og gadelukninger. Catalonien har regelmæssige demonstrationer på sin nationaldag (11. september, Diada) og omkring vigtige politiske datoer. Ruter gennem Plaça Sant Jaume, Gran Via og det centrale Eixample lukker nogle gange med kort varsel. Tjek de lokale nyheders live-advarsler, før du planlægger en rute gennem de centrale kvarterer på en markeret dato.

To til tre uger før. Book tilgængelig indkvartering i L'Eixample, det centrale Sant Antoni eller nær Sants for de mest jævne fortove. Book flyassistance (PRM-service) mindst 48 timer før hver flyvning under EC Regulation 1107/2006. Forudbestil lufthavnstransporten, en tilgængelig taxa eller et forhåndsbooket kørestolsvenligt køretøj. Forudbestil de største attraktioner (Sagrada Família, Park Güell, Casa Batlló, Picasso Museum, MNAC) via deres indgangskanaler med handicaprabatter. Book Adif Acerca-togassistance gennem Renfe, hvis du skal videre med tog.

En uge før. Bekræft hotellets tilgængelige værelsesfunktioner, brusebad uden trin eller badekar med støttegreb, dørbredder, elevatorens mål. Bekræft PRM-bookingen hos flyselskabet igen 48 timer før hver flyvning. Download TMB-, Renfe- og Google Maps-apps. Download offline kortdata for spansk og catalansk. Tjek, at rejseforsikringen dækker mobilitetsudstyr, og kontroller selvrisikoen.

På ankomstdagen. Kontanter i blandede euro-sedler og mønter til lufthavnstransporten, hvis der er brug for det. Telefonen fuldt opladet. Udskrevne bookingreferencer. Dokumentationspakke (pas, handicap-ID fra hjemlandet, lægeerklæring på brevpapir, rejseforsikring, TEAM-kort eller GHIC hvis relevant). Nummeret på udlejningsleverandøren, hvis du har bestilt en.

Ved ankomst. Tjek afsætning ved kantstenen ved hotellet. Fotografer eventuelle eksisterende skader på den lejede kørestol eller scooter ved afhentning. Gem de fire vigtigste numre (112, 061, 092, 091) på telefonen. Find det nærmeste tilgængelige toilet, hotellets lobby, det nærmeste stormagasin, en stor togstation eller El Corte Ingles ved Plaça de Catalunya, til den første dag.