Vigtig tilgængelighedsinformation for Paris
De kedelige praktiske ting, der gør en rejse lettere.
Paris er til at gå i nogle områder og kræver en indsats i andre. Fortove varierer, kantsten er ujævne, og vejret ændrer forudsætningerne. Denne side dækker de praktiske ting, der ikke passer andre steder: vurdering af underlag efter kvarter, nødnumre, hospitaler og apoteker, hvad du skal gøre, hvis din kørestol går i stykker, dokumentationen der åbner for billetter til nedsat pris, det grundlæggende om strøm og forbindelser samt en tjekliste før afrejse.
Det store billede er, at det centrale Paris blev genopbygget i det 19. århundrede af Baron Haussmann med brede boulevarder og brede fortove, og den del af byen er for det meste tilgængelig. Det før-Haussmannske Paris (Marais, Île de la Cité, Latinerkvarteret, Montmartre) ligger på brostensbelagte middelaldergader med smalle fortove, enkelte kantsten og den oprindelige geografis hældning. Det efter-Haussmannske Paris (de moderne arrondissementer 12-20) varierer, nogle steder er fremragende, andre ujævne.
Frankrig har et stærkt lovgrundlag for tilgængelighed (Loi 2005-102, lighedsloven for handicap fra 2005), og Carte Mobilité Inclusion (CMI) er det universelle handicap-ID-kort, der anerkendes i hele landet. EU-borgere medbringer deres European Disability Card, mens ikke-EU-besøgende normalt bruger et nationalt handicapkort eller et pas sammen med en lægeerklæring. Rabat- og prioritetssystemerne respekteres som regel, men du skal medbringe dokumentet.
Det vigtigste om Paris på et øjeblik
| Emne | Detalje | Kilde |
|---|---|---|
| Nødsituation (enhver) | Ring 112. Gratis fra enhver telefon, engelsktalende operatører, viderestilling til politi, ambulance eller brandvæsen. | EU's 112-direktiv |
| Medicinsk nødsituation | Ring 15 (SAMU). Engelsk support er tilgængelig, og alarmoperatøren kender det lokale netværk af tilgængelige hospitaler. | Service-Public.fr |
| Nødsituation for døve eller hørehæmmede | SMS eller fax til 114. Gælder i hele Frankrig, gratis. | Urgence 114 |
| Dokumentation for handicap | Medbring Carte Mobilité Inclusion (franske beboere), European Disability Card (EU-beboere) eller en lægeerklæring på brevpapir sammen med pas (besøgende). | Service-Public.fr CMI |
| EU-sundhedspleje | Vis EHIC eller UK GHIC for gratis eller nedsat behandling under gensidige aftaler. Ikke-EU-besøgende bør medbringe rejseforsikring med dækning af hospitalsindlæggelse. | EU EHIC-ordningen |
| Sammenbrud på kørestol | Ring til udlejerens døgnåbne linje. Hvis flyselskabet beskadigede dit eget udstyr under transporten, sørger flyselskabet for erstatning under Forordning (EF) nr. 1107/2006. | Forordning (EF) 1107/2006 |
| Strøm og adaptere | 230V netstrøm, type C- og type E-stik. Besøgende fra Storbritannien, USA og Japan har brug for en adapter. De fleste moderne opladere til kørestole accepterer 100 til 240V. | Fransk elstandard |
| Overfladeforhold | Haussmannske boulevarder (1., 8., 9. og 16. arrondissement) er glatte og flade. Det før-Haussmannske Paris (Marais, Île de la Cité, Latinerkvarteret, Montmartre) er brolagt og ujævnt. | Paris Info tilgængelighed |
Fortove og vurdering af underlag
Centrale boulevarder (Champs-Élysées, Boulevard Haussmann, Rue de Rivoli, Boulevard Saint-Germain). Brede, flade og glatte fortove med pålidelige sænkede kantsten ved større kryds. Fremragende til enhver kørestol, også rejsekørestole med små forhjul. Nogle strækninger af Rue de Rivoli har midlertidigt ujævnt underlag omkring aktuelle arbejder, så tjek, før du satser på en lang tur der.
Marais (3. og 4. arrondissement). Brostensbelagte middelaldergader, smalle fortove og enkelte trin ved butikseindgange. Charmerende og bumpet. En el-kørestol klarer det, mens en manuel kørestol med små forhjul rystes godt igennem. Vælg helst de større boulevarder (Rue Saint-Antoine, Rue de Bretagne) frem for sidegaderne.
Île de la Cité og Île Saint-Louis. Middelalderlige stenfliser, for det meste flade, men med ujævne samlinger. Håndterbart i en el-kørestol, mens manuelle kørestole kræver et solidt skub. Broerne til og fra er trinfri med jævne tilkørsler.
Montmartre (18.). Paris' store højdepunktsbakke. Stejl, brostensbelagt og med trapper. Funiculaire de Montmartre tager kørestole direkte op til Sacré-Cœur-basilikaen. Gaderne omkring basilikaen (Place du Tertre, Rue du Mont-Cenis) er brostensbelagte og stejle, så vælg ét mål og undgå sidegaderne.
Latinerkvarteret (5. og 6. arrondissement). Blandt: de bredere gader (Boulevard Saint-Germain, Boulevard Saint-Michel) er gode, mens de mindre gader bag Panthéon er brostensbelagte og trange. Jardin du Luxembourg lige ved siden af er det letteste tilgængelige grønne område.
Moderne arrondissementer (12, 13, 14, 15, 16, 17, 19, 20). For det meste fint. Brede fortove og pålidelige sænkede kantsten. 13. og 19. har særlige områder, der er designet med tilgængelighed for øje (området ved Bibliothèque François-Mitterrand og Parc de la Villette).
Vejr og årstider
Forår (april til juni) og efterår (september til oktober) er de mest behagelige årstider til sightseeing: temperaturer på 12 til 22 °C, dagslys i 13 til 16 timer og regn, der er til at håndtere. Sommeren (juli, august) kan nå 30+ °C med dårlig ventilation i de ældre metrostationer. Museer og stormagasiner har som regel aircondition, mens mindre restauranter ofte ikke har.
Vinter (december til februar) er kold, 2 til 8 °C, sjældent snefyldt og med kortere dagslys (omkring 9 timer). Fortovene er som regel sikre om vinteren, og salt og grus bruges hurtigt, når der dannes is.
August er den traditionelle ferie måned i Paris. Mindre restauranter og butikker lukker i to til fire uger, byen virker mere tom, og køerne ved de store turiststeder er kortere. Bagsiden er, at nogle handicaptoiletter, lokale apoteker og små specialiserede tjenester, især leverandører af mobilitetshjælpemidler, har reducerede åbningstider om sommeren. Bekræft det telefonisk, hvis du har brug for en service i august.
Pak til regn i alle årstider. En kort byge kan komme når som helst. Et let regnslag til kørestolen, et vandafvisende tæppe til skødet og en vandtæt holder til telefonen er alle nyttige over en uge.
Sprog
Personale ved store turistattraktioner, hoteller, museer og SNCF's fjernbanestationer taler en del engelsk. Paris er mere engelskvenlig, end rygtet siger. Ekspeditionsskranke hos de tilgængelige taxaselskaber (G7 Access, Taxis Bleus) håndterer engelsk fint. Uden for det centrale turistområde bliver fransk vigtigere, og jo længere nord og øst du kommer i de ydre arrondissementer, desto mere fransk får du brug for.
Vores side med nyttige franske sætninger dækker de korte formuleringer, der løser de fleste tilgængelighedssituationer: "Er indgangen tilgængelig for kørestolsbrugere?", "Er der en elevator?", "Er toilettet tilgængeligt?". En oversættelsesapp (Google Translate, DeepL) klarer længere spørgsmål og skiltning, og du bør downloade den franske sprogpakke offline før afrejse, fordi mobildækningen i metroen er ujævn.
Nødnumre
112 er det europæiske alarmnummer, som viderestiller til politi, ambulance og brandvæsen. Gratis fra enhver telefon, også låste telefoner. Engelsktalende operatører er som regel tilgængelige inden for få sekunder.
15 er det dedikerede medicinske alarmnummer (SAMU). Brug det ved medicinske nødsituationer, og engelsksproget støtte er tilgængelig. 17 er politiets direkte nummer. 18 er brandvæsenets direkte nummer. 114 er det dedikerede SMS- / faxalarmnummer for døve og hørehæmmede opkaldere.
Gem dem på din telefon, før du ankommer. Den korteste vej til hjælp ved en medicinsk nødsituation ved en turistattraktion er som regel at bede stedets personale om at ringe 15 fra stedets egen telefon. De har adressen klar, og alarmoperatøren kender det lokale hospitalssystem.
Hospitaler og medicinske tjenester
American Hospital of Paris (i Neuilly-sur-Seine, lige vest for byen) er det oplagte engelsktalende hospital for besøgende med fuld tilgængelighed og tosproget personale. Hôpital Européen Georges-Pompidou (i 15.) er et stort, moderne hospital med engelsksproget reception. Hôpital Saint-Antoine, Hôpital Cochin og Hôpital Pitié-Salpêtrière er store offentlige hospitaler med fuld tilgængelighed og engelsktalende personale i de vigtigste specialer.
EU-borgere viser det European Health Insurance Card (EHIC / GHIC) for gratis eller nedsat behandling under gensidige aftaler. Ikke-EU-besøgende bør medbringe rejseforsikring med dækning af hospitalsindlæggelse. Betaling og efterfølgende refusion er den normale model. Standardbesøg hos almen praksis (walk-in-klinik, apoteksrådgivning) koster typisk 25 til 50 EUR af egen lomme.
Apoteker ("pharmacie", grønt kors-skilt) håndterer mindre medicinske behov, og mange medarbejdere taler engelsk i det centrale Paris. Pharmacies de garde (skiftende nat- og søndagsapoteker) dækker uden for åbningstid, og vagtplanen hænger i vinduet på hvert apotek. De fleste apoteker i centrum sælger receptmedicin, det grundlæggende mobilitetsudstyr, sårpleje og håndkøbs-smertelindring.
Nødsituationer med udstyr
Hvis din kørestol eller scooter går i stykker: udlejerens service, hvis du lejede i Paris, har en døgnåben linje som en del af udlejningen. Gem nummeret på telefonen, før du henter udstyret. Erstatning samme dag er standarden, mens weekendudskiftning varierer fra leverandør til leverandør.
Hvis du fløj ind med dit eget udstyr, og det gik i stykker: flyselskabet, der beskadigede det under flyvningen, er ansvarligt under Forordning (EF) nr. 1107/2006 for at sørge for erstatning eller reparation. Indgiv skadesrapporten i lufthavnen, før du forlader ankomsthallen. Flyselskabets kontraherede ground handling-leverandør vil arrangere et midlertidigt låneudstyr, mens reparationen skaffes. SNCF Salons Grand Voyageur-loungerne har nogle gange lånemanuelle kørestole i nødstilfælde.
Til specialdele, såsom et nyt dæk, en controller til en el-kørestol eller et batteri, kan Paris' leverandører af medicinsk udstyr og et lille antal uafhængige kørestolsspecialister skaffe de fleste moderne mærker. Leveringstider: 24 til 72 timer for almindelige dele, længere for nichemodeller. Office du Tourisme's tilgængelighedsdesk og de større hotelconcierger har en kontaktliste til nødsituationer.
Dokumentation: rabatter og prioriteret adgang
Carte Mobilité Inclusion (CMI). Det franske universelle handicapkort, udstedt af départements (regionale forvaltninger). Tre kategorier: Invalidité (handicap), Priorité (prioritetskø), Stationnement (parkering). Anerkendes af alle museer, monumenter, transportoperatører og spillesteder i Frankrig. Turister har ikke en fransk CMI, de medbringer et tilsvarende nationalt eller EU-dokument.
European Disability Card. EU's kort til gensidig anerkendelse, som er afprøvet i de fleste medlemsstater. Anerkendes på museer i Paris og i Paris' transport for rabat til kortholderen. Medbring kortet sammen med pas eller nationalt ID.
Nationale handicapkort (UK Access Card, amerikansk handicap-ID, canadisk provins-ID, japansk handicaphåndbog). Anerkendes på de fleste steder i Paris til handicaprabat, selv om nogle steder beder om yderligere ID. Medbring pas og kort sammen, og hvis stedet er tøvende, gælder politikken for prioriteret kø og nedsat pris stadig under 2005-loven.
Hvis du ikke har noget formelt kort, vil en lægeerklæring på brevpapir, der angiver dit handicap og behovet for en kørestol (på engelsk eller fransk), normalt være nok til handicaprabat og prioriteret kø ved de store museer. Nogle steder beder om, at den handicappede besøgende er til stede i køen til verifikation, og det er normalt.
Strøm, betaling og forbindelse
Frankrig bruger 230 V netstrøm og type C- og type E-stik. Besøgende fra Storbritannien har brug for en type C- eller E-adapter, mens besøgende fra USA og Japan har brug for en adapter og samtidig skal tjekke apparatets spændingskompatibilitet, de fleste moderne opladere er 100-240 V. Oplad elektriske kørestole og scootere natten over på hotellet, en typisk fuld opladning tager 6 til 8 timer.
Frankrig er i høj grad kontantløst til daglige indkøb. Kontaktløse kort virker overalt, og Apple Pay samt Google Pay accepteres bredt. Kontanter er stadig nyttige til drikkepenge, små markeder og nødtaxier. Hæveautomater ("distributeur automatique") er udbredte, og de fleste større banker opkræver ikke gebyrer for kort udstedt i eurozonen.
Mobildata: EU-SIM-kort roamer hjemme til hjemmerater under EU-regler. Ikke-EU-besøgende kan købe et fransk SIM (Free, Bouygues, Orange, SFR) i lufthavnen eller i enhver telefonbutik med pas. Offentligt WiFi er ujævnt i metroen og på caféer, og Paris' kommune driver gratis hotspots i parker og på større pladser.
Telefon: 4G-dækning er universel over jorden i det centrale Paris. Dækningen i metroen under jorden bliver bedre, men er ikke fuldkommen endnu. Download offlinekort, før du tager af sted. Apple Maps og Google Maps virker begge til planlægning af tilgængelige ruter.
Sikkerhed
Paris er generelt sikkert for besøgende. Den største risiko er småtyveri, især lommetyveri, på travle metrolinjer, omkring de store turistattraktioner og i busserne til og fra CDG. Kørestolsbrugere med en synlig taske på kørestolens håndtag er et kendt mål. Bær en lille crossbody-taske foran med telefon, pung og pas.
Undgå Champs-Élysées en lørdag eftermiddag, hvis du vil have en rolig tur, det er byens protestrute, og weekendmarcher fra gule vester-tiden dukker stadig op. Demonstrationer offentliggøres på forhånd på Préfecture de Police's hjemmeside (prefecturedepolice.interieur.gouv.fr). Metroen nær Place de la République er travlest på protestlørdage.
Tjekliste før afrejse
To til tre uger før: book tilgængelig indkvartering; book flyselskabets assistance (PRM-service) mindst 48 timer før hver flyvning; book lufthavnstransporten (tilgængelig taxa eller Saphir PMR-shuttle); book de store museumsindgange med billetter til prioriteret adgang; reserver krydstogtet med Bateaux Parisiens eller Bateaux Mouches.
En uge før: bekræft hotellets tilgængelige værelsesfunktioner (brusekabine uden trin eller badekar med støttegreb); bekræft igen flyselskabets PRM-booking 48 timer før hver flyvning; download appsene RATP, SNCF og Flush; download offline fransk kortdata; tjek at rejseforsikringen dækker mobilitetsudstyr.
På ankomstdagen: kontanter til lufthavnstransporten, hvis det er nødvendigt; telefon fuldt opladet; udskrevne bookingreferencer; dokumentmappe (pas, handicapkort eller lægeerklæring, rejseforsikring, EHIC hvis du er fra EU); nummeret på udlejningsleverandøren, hvis du har booket en.
Ved ankomst: tjek kantstensaflæsning ved hotellet; fotografer eventuelle eksisterende skader på leje-kørestolen eller scooteren ved afhentning; gem hospital- og alarmnumrene (112, 15, 17, 18) på telefonen; find det nærmeste tilgængelige Sanisette eller toilet i et stormagasin nær hotellet.
Sådan har vi verificeret denne side
Sidst verificeret .
Kilder:
- Office du Tourisme de Paris (accessibility) (verificeret )
- Office du Tourisme de Paris (verificeret )
- Service-Public.gouv.fr (Carte Mobilité Inclusion) (verificeret )
- Loi 2005-102 (accessibility of public buildings) (verificeret )